HAK PASIEN 11.

Memberikan persetujuan atau menolak

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN BERHAK:
PASIEN RAWAT INAP 1. Memperoleh informasi mengenai tata
tertib dan peraturan yang berlaku di RS.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan
kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang adil tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang
bermutu sesuai standar.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan
efisien.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas
pelayanan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan
sesuai dengan keinginan.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit
yang dideritanya kepada dokter lain.
RSUD AMBARAWA 9. Mendapat privasi dan kerahasiaan
KABUPATEN SEMARANG penyakit yang diderita.
atas tindakan yang diberikan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan
Kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama/
kepercayaan yang dianutnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan
dirinya selama dalam perawatan di RS.
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas
Pelayanan RS terhadap dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani
yang tidak sesuai dengan agama.
17. Menggugat dan / atau menuntut rumah
sakit apabila memberikan pelayanan yang
tidak sesuai dengan standar.
18. Mengeluhkan pelayanan yang tidak
sesuai standar.

Jl. Kartini No 101 Telp (0298) 591020 Fax (0298) 591866

10. Mendapat informasi yang meliputi
Website : Portal.semarangkab.go.id/rsuambarawa
Email : ambarawa_rsud@yahoo.co.id
diagnosis dan tindakan medis, alternatif
AMBARAWA - 50611
tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi.

MOTTO:

Kesembuhan dan Kepuasan

 3. Menghormati hak hak pasien lain, rangka penyembuhan penyakit atau
pengunjung dan hak tenaga kesehatan masalah kesehatannya.
serta petugas lainnya yang bekerja di 8. Memberikan imbalan jasa atas
rumah sakit. pelayanan yang diterima.
4. Memberikan informasi yang jujur,
VISI:
lengkap dan akurat sesuai
Menjadi Rumah Sakit yang
kemampuan dan pengetahuannya
Berkualitas, Terpercaya, dan
Kebanggan Bagi Masyarakat. tentang masalah kesehatannya.
5. Memberikan informasi mengenai
kemampuan finansial dan jaminan

MISI: kesehatan yang dimilikinya.

6. Mematuhi rencana terapi yang
1. Meningkatkan sumber daya
manusia yang berkompeten.
direkomendasikan oleh tenaga

2. Menyediakan peralatan, fasilitas, kesehatan di rumah sakit dan

sarana dan prasarana pendukung disetujui oleh pasien yang
yang memadai. bersangkutan setelah mendapatkan
3. Menyelenggarakan pelayanan penjelasan sesuai ketentuan peraturan
kesehatan yang menyeluruh, perundang-undangan.
bermutu, bertanggung jawab, dan
KEWAJIBAN PASIEN 7. Menerima segala konsekuensi atau
bermanfaat bagi masyarakat.
keputusan pribadinya untuk menolak

PASIEN BERKEWAJIBAN: rencana terapi yang direkomendasikan

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di oleh tenaga kesehatan dan / atau

Rumah Sakit. tidak mematuhi petunjuk yang

2. Menggunakan fasilitas rumah sakit diberikan oleh tenaga kesehatan dalam

secara bertanggungjawab.