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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Y SELECCIN DE

PERSONAL

Administracin
Es la ciencia-terica-artsticas que se encarga de optimizar al mximo los recursos
con que se cuenta los cuales pueden ser naturales, econmicos y humanos.

Optimizar en Recursos Humanos


1. Identificar Personas
2. Actividad predominantes
3. Asignacin de puesto
4. Forma de dirigirse
5. Rol de personal
6. Derecho y obligacin

Organigrama

rector

director

coordinador coordiandor

maestro maestro maestro


maestro maestro maestro coordinador

maestro maestro maestro maestro


Reforma laboral
Fortalecer la equidad de gnero, no discriminacin en las relaciones
laborales.
Modernizar la justicia laboral
Otorgar mayores facultades de vigilancia a las autoridades de trabajo.
Fortalecer los derechos de los trabajadores.
Acceso a la seguridad social y a percibir un salario remunerador.
Protegido contra abusos y fraudes al desempear el trabajo.
Las mujeres contaran con una mejor oportunidad.
Salario A: $70.10 y B: $66.15 diarios.

SALARIO MINIMO
PROFESIONALES, OFICIO Y TRABAJOS AREA 600. A
(PESOS DIARIOS)
ESPECIALES ANTERIOR NUEVO
2014 2015
Oficial de Albaeara 98.05 102.20
Operador (a) de Buldcer y/o trascabo 103.30 107.65
Costurero (a) en confeccin de ropa en talleres o
86.84 90.95
fabricas
Operador (a) de draga 104.37 108.75
Oficial plomero (a) en instalaciones sanitarias 93.94 97.90
Oficial mecnico (a) en reparacin de automvil y
101.67 105.95
camiones
Recamarero (a) en hoteles, moteles y otros
85.05 88.60
establecimientos
Reportero (a) en prensa diaria impresa 201.58 210.05
Secretario (a) auxiliar 101.47 105.70
Vendedor (a) piso de apartados de uso domestico 89.43 93.20
Reclutamiento de Personal
Es un conjunto de actividades que tienden a traer candidatos pontenciales,
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin.

Mediante un anlisis de puesto se disea na herramienta de los recursos humanos


con anlisis de:
Descripcin del puesto
Especificacin de la persona

Descripcin del puesto

Cargo Asistente de ventas de equipo de cmputo.

Manejo de tareas relacionadas con ventas y


Descripcin
administracin de inventario.

Reporta a Gerente

Demostrar y vender los productos actualmente en


exhibicin.
Responder preguntas por telfono.
Responsabilidad de Procesar ingresos del inventario.
Armar computadoras para exhibicin.
Mantener reportes de inventarios.
Mantener inventarios de folletos, instructivos y fromatos.
Mantener reportes de artculos enviados a servicios y
recibidos al servicio correspondiente.

Condiciones de Salario para empleados de tiempo completo con


trabajo gratificaciones anual despus del periodo de certificado.
Se requiere trabajar los sbados.
Especificacin de la persona

Cargo Asistente de ventas de equipo de cmputo.

Debe poseer secundaria o equivalente-experiencia en el


Esencial uso de diferentes tipos de computadoras para el hogar y
software asociados.

Deseable Otros estudios en computacin.

Habilidades y
Certificado de secundaria.
certificaciones
Experiencia previa en trabajo similar (ventas).
Experiencia en servicio.

Deseo de aprender.
Aptitud para aceptar instrucciones, habilidades para
Personal
trabajar en equipo, exactitud y habilidades
organizacionales, habilidades para relacionarse con
clientes.

Habilidad para adaptarse a horarios de trabajo,


Circunstancias incluyendo horarios nocturnos y trabajo los sbados.
Personales Disponibilidad para dedicar tiempo personal, para
actividades de capacitacin y actualizacin.

Seleccin personal
La seleccin es un proceso para determinar de todos los solicitantes cual es el que
mejor se adapta a la descripcin y especificacin del puesto.

Los objetivos de seleccin son:


1. Escoger a la persona con as xito para el puesto.
2. Concordar los requisitos con la capacitacin de la persona.
3. Compartir los valores de la organizacin con las personas que ingresen.

Una buena seleccin radica en experiencia laboral, trayectoria acadmica y


aspectos psicolgicos.
Reclutamiento Seleccin

1.- Identificar puesto vacante. 1.- Depurar solicitudes.


2.- Determinar tipo de personal para el 2.- entrevista inicial.
puesto.
3.- Elegir el medio para acercar a los 3.- Solicitar documentos personales.
candidatos.
4.- Solicitar la solicitud de empleo. 4.- Examen tcnico.
5.- Evaluacin Psicolgica.
6.- Evaluacin Socioeconmica.
7.- Entrevista de fondo (aspiraciones,
pasatiempos y rea familiar)
8.- Examen mdico.
9.- Entrevista de contratacin (aspirante
con jefe)

Induccin
Tiene como finalidad integrar al empleado a la empresa y al puesto de trabajo
cumpliendo con los siguientes objetivos.
1. Relaciones con los dems empleados y conocerse.
2. Establecer actitudes favorables dentro de la organizacin.
3. Inculcar a trabajadores sentimientos de pertenencia a la organizacin
generando entusiasmo.

Contrataciones
Es la fase que implica los ordenamientos legales emanados de la ley general de
trabajos adaptados a las necesidades de la empresa surgiendo por una obra
determinada, un tiempo determinado o indeterminado.

Outsourcing
Es la tendencia a contratar servicios o productos a otras contrataciones en vez de
generarlas en forma propia.
UNIDAD DOS: ELEMENTOS PARA LA PROGRAMACION DE REPERTORIOS
CONDUCTUALES

Compensacin complementaria
Es el sueldo extra que se le adjunta a su sueldo normal por trabajar horas extras.

Control de asistencias
Ayuda a su organizacin a manejar de una forma sencilla el control de tiempo
laborado por los trabajadores en base a los turnos.

Servicio y Prestaciones
Servicio
Se define como las actividades pagadas por la organizacin para brindar un apoyo
de ndole material o social a los trabajadores. La importancia de contar con un
programa de servicios al personal a repercutir en diversas formas en la
permanencia del personal al momento de llevar a cabo el proceso de
reclutamiento y seleccin.

Prestaciones
Constituyen aportaciones financieras realizadas por las organizaciones con la
finalidad de incrementar indirectamente el monto total del salario percibido por el
trabajador.

Tipos de prestaciones:
Prstamos personales
Caja de ahorro
Anticipo de sueldo
Das de vacaciones pagadas
Liquidacin por retiro voluntario
Seguro de vida
Seguro de gastos mdicos
Despensas
UNIDAD TRES: PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS Y SERVICIOS AL
PERSONAL

Factores internos
Aspectos que forman parte de la gestin de la compaa, que lgicamente es
quien puede proporcionar la mejor interpretacin sobre ellos.

Plan de marketing: producto, precio, distribucin, comunicacin comercial


y todo lo referente a sistemas de relacin con los clientes.
Cultura corporativa: entendida como el conjunto de conocimientos y
manifestaciones creados o adquiridos por la organizacin que se conserva
y traspasa a sus miembros.
Etapa de la organizacin: que determina sus propiedades y sus mensajes.
Etapa del producto: regularmente sigue un ciclo de vida: lanzamientos,
crecimientos, madurez, saturacin declive.

Factores externos
Forma parte del macro ambiente o del microambiente en que se desenvuelve la
actividad de las empresas y del resto de la organizacin.

Competencia: buscan objetivos semejantes y ofrecen productos, servicios


o ideas semejantes.
Publico: al que se dirige la empresa, en cualquiera de sus acepciones y
entre el que quiere se aceptada preferido.
Instituciones de apoyo o rechazo: su juicio puede actuar sobre la
preferencia o la desaprobacin de la compaa o de lo que propone.
Restricciones legales y sociales:
o Registran las posibilidades del mensaje o de sus difusiones.
o Establecen lmites que, de sobrepasarse, puedan motivar tambin el
rechazo hacia la campaa.

Pronsticos
Es emitir un enunciado sobre lo que es probable que ocurra en el futuro,
basndose en anlisis y en las caractersticas de un juicio, su propsito es obtener
conocimientos sobre eventos inciertos que son importantes en la forma de
decisiones presentes para las organizaciones.

Inventarios
Es una relacin detalla, ordenada y valorada de todos los elementos que
componene el patrimonio de una empresa o persona en un momento.
Tipos de inventarios:
Inventarios finales: se realiza cada que cierra el periodo.
Inventarios periodos: se realiza cada determinado tiempo dentro de la
empresa.
Inventarios iniciales: se registra los bienes de la empresa.
Inventarios de liquidacin legal y poltica en su empresa.
Inventarios de producto en proceso de fabricacin.
Inventarios de materia primas.

Seguridad laboral
Tiene que ver con las condiciones en las que los empleados trabajan. De acuerdo
a la ley de cada estado, existen una serie de requisitos que los empleados deben
cumplir a in de ofrecer estabilidad, equilibrio y prevencin a sus empleados, a fin
de que ningn accidente acontecido en el trabajo pueda terminar en una tragedia.

Proteccin y vigilancia
Comprender la importancia de contar con servicio de proteccin y vigilancia en las
empresas.
De modo general cada empresa tiene su servicio de proteccin y vigilancia con
sus propias caractersticas; o se debe aplicar en una lo que se hace en otro. Estas
medidas de vigilancia se deben revisar constantemente para evitar, la rutina que
puede convertir un plan en obsoleto.

Medidas de proteccin y vigilancia que son aceptadas:


Control de entrada y salida de personal
Control de entrada y salida de vehculos
Establecimientos fuera de rea de la fabrica
Rondas por los terrenos de la fbrica o por el interior de la misma
Registros de mquinas, equipos y herramientas
Controles contables.
UNIDAD CUATRO: DESCRIPCION DE TRABAJO Y EVALUACION DE LA
EJECUCION

Descripcin de puestos laborales


Documentos que recoge la informacin obtenida por medio del anlisis, quedando
reflejada de este modo, el contenido del puesto as como las responsabilidades y
deberes inherentes al mismo.

Descripcin de trabajo y evaluacin de la ejecucin


Descripcin del trabajo: es un detalle de todos los deberes, obligaciones y
responsabilidades de cada trabajo en una organizacin.

Mtodos para la descripcin del puesto


Mtodo de observacin directa: su aplicacin resulta muy eficaz cuando
se considera estudios de micro movimientos de tiempo y mtodos. Se
hacen anotaciones claves de la observacin.
Cuestionario: responden a las preguntas relacionados con todas las
indicaciones posibles acerca del cargo, su contenido y sus caractersticas.
Entrevista directa: garantiza una interaccin frente a frente entre el
analista y el empleado, la cual permite la eliminacin de deudas y
desconfianzas.
Mtodos mixtos: estos son combinaciones eclcticas de dos o ms
mtodos de anlisis.
o Cuestionarios y entrevistas
o Cuestionario y observacin

Anlisis de puesto
Es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una
empresa y que consiste en la determinacin de las responsabilidades y
obligaciones de las posibles labores.

Evaluacin de puesto
Es un proceso imprescindible en el proceso de integracin laboral o de adaptacin
de puestos de trabajo. No es posible tomar la decisin sobre qu tipo de persona
con discapacidad es adecuada para realizar un determinado trabajo, si
previamente no se ha realizado un anlisis de la persona y de la interaccin entre
ambos.

Criterios de ejecucin:
1. Analizar el puesto de trabajo y las caractersticas de la persona.
2. Detectar los problemas resultantes de la comparacin anterior.
3. Tomar una decisin sobre el caso.
4. Realizar una propuesta de adaptacin del puesto.
5. Proceder a la adaptacin del puesto.
6. Revisin peridica.

Tcnicas para medir la ejecucin


Es un mtodo que requiere que el estudiante elabore una respuesta o un producto
que muestre su conocimiento y sus habilidades.
Con las tcnicas de ejecucin se pretende primordialmente evaluar lo que el
estudiante puede hacer en el lugar de lo que saben o sientes.
En las tareas de ejecucin se pueden evaluar tanto el procedimiento evaluado
como el producto resultante.

Procedimiento de juicios absolutos


Fija los criterios de calificacin y asigna un valor determinado a las cuestiones que
servirn para la verificacin.

Procedimiento de juicios comparativos:


Mide la eficacia de los procesos del negocio en comparacin con los estndares
del sector, se trata de una herramienta de gestin clsica que las compaas
utilizan para determinar las ven talidades de sus productos y servicios.

Descripcin de comportamiento:
Es la manera de proceder que tienen las personas u organismos en relacin con
su entorno o mundo de estmulos.
UNIDAD CINCO: RECLUTAMINETO Y SELECCIN DE PERSONAL

Tipos de reclutamiento:
INTERNOS: el reclutamiento es interno cuando al presentarse determinado
vacante la empresa intenta llenarla la reubicacin de los empleados los
cuales pueden ser ascendidos o transferidos con promocin o por sus
habilidades.
EXTERNOS: el reclutamiento es externo cuando al existir determinada
vacante una organizacin intenta llenar con personas o candidatos externos
atrados por las tcnicas del reclutamiento.
MIXTO: es aquel que est formado por candidatos del exterior (fuera de la
empresa) y tambin que pertenece a la empresa es la mezcla de los
candidatos internos y externos.

Proceso de reclutamiento:
APROBACION DE LA REQUISICION POR PARTE DEL SOCIO: la
requisicin del personal contiene los requisitos y el perfil del candidato que
se est solicitando.
BUSQUEDA DE LOS CANDIDATOS: el reclutamiento busca los
candidatos a travs de fuentes internas y externas agotando asi todas las
posibilidades para seleccionar a los mejores candidatos que deseen iniciar
procesos con nosotros.
CONTACTO CON LOS CANDIDATOS PRESELECCIONES: se contactara
telefnicamente a los candidatos para evaluar sus intereses y citarlos a
evaluacin.
APLICACIN DE PRUEVAS: dependiendo del cargo y rea se aplican
distintas pruebas a los candidatos.
ENTREVISTA CON CAPITAL HUMANO: los candidatos evaluados sern
seleccionados para la entrevista con capital humano.
SELECCIN DE LOS ENTREVISTADOS CANDIDATOS: se conforma una
terna de candidatos en funcin de los intereses y requerimiento del cliente.

Fuetes de reclutamiento:
Es el proceso de identificar e interesar candidatos para llenar las vacantes de la
organizacin. Se inicia con la bsqueda de candidatos y termina cuando se
reciben las solicitudes de empleo.
INTERNO: los empleados que elaboran en la compaa. Constituyen una
fuente esencial de posibles candidatos para un puesto.
ESTERNOS: cuando los vacantes no pueden llenarse internamente, el
departamento de recursos humanos debe identificar candidatos en el
mercado externo de trabajo.
Mtodos de reclutamiento:
1. Reclutamiento informal a travs de los propios empleados o conocidos.
2. Anuncio en prueba local, regional o nacional.
3. Agencia de trabajo.

Tipos de seleccin:
DINAMICA DE GRUPOS: evaluar el comportamiento de un candidato en
grupo o ante circunstancias concretas. Demostrar la habilidad en: *
liderazgo *defensa de ideas *convencer, persuadir y dialogo.
PRUEVAS PROFECIONALES: evaluar conocimientos propios de una
profesin. Saber hasta qu punto se saben hacer las tareas del puesto.
TESTS PSICOTECNICOS: evaluar el potencial del candidato. Medir
factores relevantes para desempear el puesto.

Proceso de seleccin:
Suele contar de dos fases:
1. LAS PRUEBAS: se desarrolla en una o dos jornadas y suele consistir en
una serie de pruebas escritas de una dinmica en grupo y de una o varias
entrevistas personales.
2. ENTREVISTA FINAL: te citan con tu jefe y con el responsable de seleccin
de recursos humanos, se trata del momento ms corto y decisivo del
proceso.

Tcnicas de seleccin
Son los medios empleados para buscar informacin sobre el candidato y sus
caractersticas personales.
Las tcnicas de seleccin tienden a proveer informacin objetiva sobre las
caractersticas y calificaciones de los candidatos, que demandaran muchos
tiempo para ser obtenidas mediante simple observacin de sus actividades
cotidianas.

Solicitud de empleo
Esa vinculada a la carta de contacto que una persona enva o a una empresa con
la intencin de postularse para alguna oportunidad laboral, ya sea porque
realmente desee trabajar all o porque sepa que cuanta con puestos disponibles
que se ajustan a su perfil.

Entrevistas
Es un acto de comunicaciones oral que se establecen entre dos o ms personas
(entrevistados y entrevistado), con el fin de obtener una informacin o una opinin,
o bien para conocer la personalidad de alguien.
Tipos de preguntas:
Preguntas cerradas
Preguntas abiertas
Preguntas hipotticas
Preguntas de sondeo

Pruebas psicomtricas
Miden de forma objetiva y estandarizadas al comportamiento humano, son
instrumentos o herramientas psicolgicas que posee un valor de diagnstico y
prediccin. Someten al candidato a un examen o prueba bajo condiciones
normativas, verificando la aptitud, para intentar generalizar y prever cmo se
manifestara ese comportamiento en determinada forma de trabajo.

Tipos de pruebas psicomtricas


Test de inteligencia
Test de aptitudes
Test de personalidad
Test proyectivo

Pruebas de trabajo
Este tipo de pruebas las hace el futuro jefe inmediato a fin de verificar que tiene
los conocimientos, habilidades que el puesto exige. A este paso se le llama
pruebas de prcticas.

Estudio socioeconmico
Es importante como parte de recabar informacin de nuestro candidato, ya que
aqu investigamos lo siguiente
Condiciones en la que vive
El comportamiento con sus vecinos.

Examen medico
Es muy importante dentro del proceso de seleccin ya que se evala fsicamente y
si es apto para desempear las unciones que nuestro puesto requiere.

Contrato
Es un acuerdo de voluntad que se manifiesta en comn entre dos o ms personas.
Sus clausuras regulan las relaciones entre las firmantes en una determinada
materia.
Induccin
Es proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los antecedentes de
la empresa, la informacin que necesitan para realizar sus actividades de manera
satisfactoria.