Concepto, ventajas y
desventajas
Israel Cruz Mendoza
Medio Ambiente
26.05.2015
11 minutos de lectura
Introduccin
La logstica inversa es una de las herramientas que las organizaciones deberan utilizar para
poder ser llamadas Empresas Socialmente Responsables, pues la logstica inversa no solo
se aplica a la distribucin de productos hasta su venta, sino ms bien, a la recoleccin de
residuos, posterior a su venta, la empresa debe estar comprometida a recolectar sus
componentes de desperdicio para que sean reciclados y reutilizados.
Conceptualizacin
Conceptos de Logstica
La logstica es una funcin operativa que comprende todas las actividades y procesos
necesarios para la administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias primas
y componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que stos
estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado.
(Promonegocios)
La logstica (del ingls logistics) es definido por la RAE como el conjunto de medios y
mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio,
especialmente de distribucin.1 En el mbito empresarial existen mltiples definiciones del
trmino logstica, que ha evolucionado desde la logstica militar hasta el concepto
contemporneo del arte y la tcnica que se ocupa de la organizacin de los flujos de
mercancas, energa e informacin. (Wikipedia)
Logstica inversa
Por todo ello, resulta particularmente interesante para las empresas conocer qu opciones
disponen actualmente para gestionar eficientemente el flujo de productos inverso en un
mercado desarrollado y especialmente, conocer las actividades y caractersticas que
presenta la Logstica Inversa en este momento, as como las ventajas que motivan tales
prcticas, especialmente en lo que respeta a las prcticas denominadas de excelencia.
En Mxico muy pocas son las empresas que han capitalizado la logstica inversa como un
rea de oportunidad para reducir costos de operacin, incrementar utilidades hasta en 5% y,
a su vez, conservar y ganar clientes, lo que sin duda las hace ms competitivas. No
obstante, aunque los consultores y expertos en el tema no hablan de un nmero preciso de
compaas que la estn implementando pues es considerada en el pas como algo
innovador, coinciden en que, sobre todo, en estos tiempos de crisis, ha habido un
incremento en la preocupacin de las empresas por aprovechar al mximo las ventajas que
de la logstica inversa y minimizar, por otro lado, los costos de la misma. Y es que,
tradicionalmente, la logstica inversa es una de las reas menos consideradas por las
compaas, en particular, por las pequeas y medianas empresas (pymes), ya que incluye la
retirada de desechos, productos reciclables, productos perecederos, o materiales absolutos.
(Ortiz, 2009)
Guillermo Utrilla, gerente senior de Price Waterhouse Coopers (PWC), aclara que se
empieza por definir qu es lo que se est poniendo en riesgo en trminos de negocio si no
manejamos la logstica inversa; vara en funcin de la industria y segn el requerimiento de
la empresa, de acuerdo con su forma de operar.
Objetivos
Gestin de compras.
Gestin de residuos.
Retirada de mercanca.
Clasificacin de productos.
Ingeniera de producto.
Reutilizacin o destruccin.
Devolucin.
Gestin de residuos.
Reciclaje.
Sustitucin de materiales.
Logstica inversa. Concepto,
ventajas y desventajas
Ventajas
Todos los departamentos de la empresa estn relacionados con las actividades que
se pretendan implementar de Logstica Inversa.
Las entradas a un proceso de Logstica Inversa son impredecibles.
Se debe decidir si la empresa debe realizar las distintas actividades con sus propios recursos
o si, por el contrario, requerir los servicios de un operador especializado.
Devoluciones de clientes
Productos obsoletos
Inventarios estacionales
En cada uno de los procesos de la logstica empresarial se pueden identificar los cinco
enfoques sealados:
La logstica inversa es sin duda una filosofa que cualquier empresa debe agregar a su
entorno, debido a todos los factores mencionados y ante la globalizacin que se est dando,
es importante tener una plantacin estratgica de logstica inversa. (monografias.com)
Conclusiones
Esta herramienta nos permite concientizar a las empresas a que deben utilizar recursos
ambientalmente amigables, pues nuestro planeta (aldea global) necesita firmemente que las
empresas sean socialmente responsables, que ayuden a recabar aquellos componentes de su
producto que daen al ecosistema cuando el ciclo de vida de su producto acabe.