Estadstica Aplicada al Mercadeo

El estudio de la estadstica se considera fundamental en la formacin del especialista en Mercadeo

Estratgico, pues su continuo uso como herramienta para el anlisis y la toma de decisiones, le
permiten a estos garantizar un alto grado de eficiencia y eficacia en la proyeccin y cumplimiento
de las metas de mercadeo, minimizando el riesgo. Brinda soporte para la medicin de
participaciones de mercado, estudios de preferencias y pronsticos de demanda, entre otras.

Fundamentos de Mercadeo Estratgico

El marketing en trminos acadmicos siempre se ha presentado bajo modelos tericos operativos

donde se proyecta el conocimiento del mismo en un esquema donde el comportamiento del
consumidor y el desarrollo del mix de mercadeo son los pilares fundamentales de su
argumentacin. El mercadeo s aplica a lo operativo, pero desde una base estratgica, la cual
permite direccionar en forma justificada las diferentes alternativas en su implementacin. De
acuerdo con lo anteriormente expuesto, la asignatura permite mostrar al alumno las dos caras del
mercadeo moderno, sealndolo en el entorno real donde la gestin y la funcin se conjugan
permitiendo optimizar una asertiva toma de decisiones.

Creatividad y Marketing

El mundo del mercadeo exige cada da nuevas alternativas de pensamiento que permitan la
adecuada formulacin de proyectos, estrategias y conceptos a los cuales los mtodos tradicionales
de planificacin no han respondido con suficiencia. La asignatura pretende proporcionar los
conceptos y las herramientas que le permitan a los futuros egresados de la especializacin
visualizar y generar verdaderas innovaciones en sus reas de desempeo, que les permitan marcar
la diferencia en el competitivo entorno empresarial.

Investigacin de Mercados

Cada vez son ms las organizaciones que emplean la investigacin de mercados para planear y
ejecutar acciones de mercadeo. Seguramente, hay grandes firmas que recurren a ella seis o siete
veces en un ao, tambin habrn algunas pequeas empresas que la empleen un par de veces,
pero todas recurren a ella. El curso est diseado para que el participante apropie conocimientos
que le permitan aplicar tcnicas e instrumentos adecuados a las necesidades de la informacin en
mercadeo.

Mercadeo Relacional

En la situacin actual de los mercados, adquirir nuevos clientes es cada vez ms costoso y
peligroso. Por ello, fidelizar a los clientes actuales cobra tanta o ms relevancia que captarlos. El
curso de mercadeo relacional intenta responder a esta necesidad poniendo nfasis en el desarrollo
de relaciones a la medida de los perfiles, necesidades y hbitos de cada cliente. Su objetivo es
rentabilizar al mximo la cartera de clientes tratndolos de forma personalizada a lo largo de todas
y cada una de sus interacciones con la empresa.

Entorno Econmico
Un buen estratega debe ser capaz de monitorear las variables ms importantes de la economa y la
sociedad en diferentes niveles (mundial, regional, nacional y local); y entender la forma como estas
variables afectan la demanda de los productos que ofrece. El propsito de la asignatura es
desarrollar la capacidad de anlisis del entorno econmico que inciden en las decisiones de
marketing.

Ciclo II

Portafolio de Marcas y Branding

El Branding es un proceso relativamente nuevo de agregacin de valor a los bienes y servicios que
buscan generar confianza en el consumidor y asociaciones positivas en el significado de una marca
determinada. A travs del curso, el profesional tendr las herramientas necesarias para evaluar,
planear e implementar estrategias de marca exitosas que les proporcionen un valor sustentable a
sus negocios, los vuelvan ms competitivos y les faciliten el crecimiento sostenido.

Gerencia de Producto

Parte fundamental de la innovacin y creatividad en el marketing es el desarrollo y lanzamiento de

nuevos productos y la sostenibilidad de los productos tradicionales. El gerente de producto es el
responsable del crecimiento y rentabilidad de los bienes y servicios de una empresa, armoniza las
prioridades corporativas globales con las realidades de los mercados locales. El curso pretende que
el estudiante conozca sobre los criterios y experiencias en el desarrollo de productos nuevos y la
gerencia de productos actuales para fortalecer el portafolio de la empresa, a partir de una clara
estrategia de crecimiento en la organizacin.

Decisiones Financieras en Marketing

El rea financiera de la empresa siempre reclama la falta de conocimientos financieros de sus

colegas vinculados al rea de mercadeo y comercial, situacin que obstaculiza la comunicacin
interna. De la misma manera, las personas de marketing reclaman la necesidad de apoyo y
entendimiento por parte del rea de finanzas, especialmente en la sustentacin de propuestas y
decisiones. El curso pretende integrar los conocimientos financieros, enfatizando en el anlisis de
las decisiones financieras de inversin, financiamiento y dividendos, y su relacin de con la
estrategia corporativa.

Comunicacin Estratgica

La comunicacin se ha consolidado como la estrategia ms relevante y sensible en el diseo de un

plan de marketing. No solo por el impacto en la inversin sino en la manera que logra cautivar a un
pblico y motivarlo a vincularse con un producto, una marca o una empresa. Este curso se
fundamenta en el desarrollo de las habilidades para disear una adecuada estrategia de
comunicacin, precisando las oportunidades y amenazas de la empresa con el propsito de lograr
reducir el proceso de compra de un bien o un servicio.

Electivas
Son cursos con una duracin corta, cuyas experiencias de enseanza-aprendizaje comprenden
reas del conocimiento emergentes del ejercicio profesional.

Ciclo III

Gerencia de Ventas

Los profesionales de hoy deben ser capaces de dirigir y administrar la fuerza de ventas a su cargo,
adems de supervisar y coordinar las actividades del departamento de ventas, planificando las
acciones prcticas de ventas y promocin, y realizar acciones de control tendientes a mejorar los
resultados del rea de ventas. El curso describe la labor de un gerente de ventas y desarrolla las
competencias centrales de una buena fuerza de ventas, busca aportar algo de luz a esta polmica
sin pretender resolverla.

Gerencia de Distribucin

El proceso de distribucin es la punta de lanza de la empresa y el operador es la cara frente al

cliente; el ltimo contacto de la organizacin y el ltimo eslabn de la cadena de valor. Es por esto
que un buen proceso logstico y de distribucin, tienen una importancia suprema al realizar una
estrategia de mercadeo y la gerencia de distribucin, es justo el complemento de una
Especializacin de Mercadeo Estratgico.

Marketing Digital

El marketing digital se ha posicionado hoy en da como el nuevo rumbo para el desarrollo de las
estrategias empresariales en el contexto de la globalizacin, articulado a los avances del mercado
de las comunicaciones y la tecnologa. Es por esto, que las llamadas Tecnologas de la Informacin
y la Comunicacin (TIC), han cobrado tanta importancia, y su uso marca la pauta dentro del mbito
empresarial hacia el xito, con una utilizacin eficaz o hacia el fracaso con un mal uso de las
organizaciones. El propsito del curso es comprender cmo las empresas incorporan en sus
prcticas el uso de las TIC, y entender cmo este acelerado proceso de digitalizacin incide
especialmente en la funcin de marketing.

Plan de Mercadeo

El diseo de un plan de marketing es una tarea que implica la formulacin de estrategias y acciones
competitivas acordes a las necesidades del mercado. Partiendo de la premisa de que las
organizaciones modernas necesitan minimizar el riesgo en su toma de decisiones, el estudiante
contar con herramientas para determinar la gestin de la empresa ante las actividades de
negocios que esta enfrenta y construir un plan de mercadeo efectivo.