Error Es

MDULO 2 Caractersticas Tcnicas, Nivel Avanzado - 31 -
10.- Solucin de averas en la mquina

10.1 Averas detectadas por el sistema de
autochequeo de la mquina
Los mquinas de la serie FAN son capaces
de detectar una serie de averas, indican-
do un mensaje en display. Para visualizar
este mensaje se debe colocar el interrup-
tor S/C en la posicin control.
Servicio
Para realizar el rearme de cualquier ave-
ra, basta con bajar y subir el interruptor Control
S/C. Si la causa que provoc la avera
se ha corregido, la mquina vuelve a fun-
cionar correctamente con todos sus ele- Figura 37
mentos.
A continuacin se da una lista de estas averas as como sus posibles causas.
10.1.1 Averas sin fuera de servicio

Cuando se produce una avera de este tipo, la mquina puede seguir trabajando pero
prescindiendo del mdulo o mdulos averiados.
A-01 Uno o ms devolvedores se encuentran vacos o por deba-

jo de su nivel mnimo. (Slo para mquinas con sistema de
moneda de Azkoyen y no para mquinas con monedero).
- Para corregir esta anomala basta con llenar de monedas el
tubo o los tubos vacos.
- Si en el devolvedor correspondiente hay monedas por encima
del nivel mnimo, se puede deber a un mal funcionamiento del
micro o de su cableado, si todo es correcto cambiar la tarjeta
de control.
A-02 Una o varias selecciones estn fuera de servicio

- Antes de realizar el rearme de la mquina, comprobar cual es la
seleccin que est fuera de servicio, se puede hacer solicitan-
do un servicio de todas las selecciones de la mquina.
- Una vez hecha la comprobacin, realizar un rearme de la m-
quina y pedir un nuevo servicio de la o las selecciones que
previamente estaban fuera de servicio, si la mquina no reali-
za el servicio:
- 32 - Serie FAN
1.- Comprobar si la leva acciona el micro de final
de carrera, en este caso basta con accionar el pul-
sador "C" de la caja de programacin (figura 10)
para que todos los motores que estn mal
posicionados se posicionen correctamente.
2.- Si la leva no acciona el micro de final de carre-
ra, el problema puede ser debido al motor (si tiene
tensin de alimentacin), al cableado o a la tarjeta
de control.
3.- Si se produce la extraccin de varias latas y
seguido el fuera de servicio, puede ser debido a
que la leva est rota o no accione el micro, o que el
Figura 38 micro est estropeado.
A-03 Avera micro final carrera de devolvedor. (Slo para mqui-

nas con sistema de moneda de Azkoyen).
- La leva est accionando el micro de final carrera.
- El micro de final carrera est abierto o cortocircuitado.
- Cableado entre micro y tarjeta estropeado.
A-04 Avera tubo devolvedor. (Slo para mquinas con sistema de

moneda de Azkoyen).
- Realizar un rearme y desde la funcin 1 proceder a vaciar el
devolvedor correspondiente; si el motor no funciona:
El motor est estropeado (si tiene tensin de alimen-
tacin).
Si no tiene tensin de alimentacin puede ser debido
al cableado o a que estn estropeadas la tarjeta de
control o la fuente de alimentacin.
- Si el motor funciona, las causas pueden ser debidas a:
La leva no acciona el micro de final de carrera
El micro de final de carrera est abierto
El cableado entre devolvedor y tarjeta est mal
La tarjeta de control est estropeada
A-05 Contabilidad desprogramada.

- Las cifras de contabilidad no son fiables; se debe hacer un bo-
rrado total de la contabilidad. A partir de ese momento la conta-
bilidad comienza de nuevo.
C-01 C-02 La seleccin indicada se encuentra agotada
- Estos cdigos es posible visualizarlos cuando la mquina se
C-07 .... encuentra en modo de servicio. Son indicativos de que esa
o esas selecciones se encuentran agotadas.
10.1.2 Averas con fuera de servicio

Cuando se produce una avera de este tipo, toda la mquina queda en situacin de "fuera
de servicio" y el display ilumina la palabra "OFF".
F-00 Salida a extractor de producto en cortocircuito

- Tarjeta cerebro estropeada. Se debe cambiar.
F-01 Avera micro de recuperacin

- Leva accionando el micro de final carrera. Una vez realizado el
rearme (bajar y subir el interruptor S/C), la mquina ofrece un
tiempo de 5 segundos para accionar el pulsador de recupera-
cin, con lo que la leva se posiciona correctamente.
- El micro de final carrera del motor de recuperacin est en cor-
tocircuito o abierto.
- El motor de recuperacin gira muy lento haciendo que la m-
quina quede fuera de servicio al accionar el micro de final de
carrera.
- Leva de accionamiento del micro de final carrera partida.
- Tarjeta de control estropeada.
F-02 Avera en selector

- Selector estropeado. Se debe cambiar.
F-03 Mquina desprogramada

- La programacin de precios e impulsos est a cero. Volver a
programarlos y comprobar que la mquina funciona correcta-
mente. Seguido desconectar la mquina durante unos segun-
dos y volver a conectarla; si de nuevo est desprogramada,
cambiar la batera.
- 34 - Serie FAN
F-04 Avera en recuperacin
- La leva del motor no acciona el micro de final de carrera.
- El micro de final de carrera est abierto.
- El motor de recuperacin no funciona.
- El cableado entre motor y tarjeta est estropeado.
- La tarjeta de control est estropeada.
F-05 Tecla atascada (ms de 15 segundos)

- Algn pulsador de seleccin est atascado.
- El micro de uno de los pulsadores est cortocircuitado.
- La tarjeta de control est estropeada.
F-06 Cdigo de programa desprogramado

- Programar el cdigo de programa (ver Pr67 en MDULO 3:
PROGRAMACIONES).
F-10 Salida a devolvedor en cortocircuito

10.2 Averas no detectadas por el sistema de
autochequeo de la mquina
Se pueden dar tambin una gran variedad de averas que la mquina no es capaz de
detectarlas e indicar un mensaje en display. A continuacin se dan algunas de estas
posibles averas y sus causas.
10.2.1 Iluminacin y display

No se ilumina ningn elemento
de la mquina ni funciona
el grupo de fro
La mquina no tiene tensin de alimentacin porque est desconectada.

La manguera de conexin a red est estropeada.
Fuente de alimentacin estropeada
Funciona el grupo de fro pero

no se ilumina ningn elemento de
la mquina ni admite monedas
El fusible de 4 amperios est fundido.

Funciona el grupo de fro y

se iluminan los fluorescentes,
pero no se ilumina el display
ni admite monedas.
Fusible de 1 amperio fundido

La placa de control est estropeada
- 36 - Serie FAN
Admite monedas pero

no se ilumina el display
Display estropeado
Cableado entre display y tarjeta de control estropeado
Tarjeta de control estropeada
10.2.2 Admisin monedas
Todo funciona bien pero rechaza
las monedas que se le introducen
Selector estropeado o sin conectar.

El selector colocado en el monedero no es el adecuado. Comparar su refe-
rencia con las "Hojas de variables" del libro de Despiece Tcnico.
Mazo del selector estropeado
Desde la funcin F15 se ha programado que no admita ninguna moneda.
Tarjeta cerebro estropeada.
Rechaza todas las monedas de un

determinado valor
En la funcin F15 se le ha programado que no admita esa o esas monedas.

Moneda o monedas inhibidas mediante los micro-swiches del selector de
monedas.
El selector colocado en el monedero no es el adecuado. Comparar su refe-
rencia con las "Hojas de variables" del libro de despiece.
Selector estropeado.
Es necesario introducir varias

veces las monedas para
que sean admitidas
El selector de monedas est sucio y se debe limpiar.

- 38 - Serie FAN
10.2.3 Clasificacin
No clasifica alguna o ninguna
de las monedas de devolucin
aun estando el tubo
o los tubos vacos
Alguna de las fotoclulas de llenado est estropeada.

Si la mquina realiza la contabilidad de monedas por programa (ver funcin
Pr13 en MDULO 3: PROGRAMACIONES) puede ser que la contabilidad
de un tubo o de todos ellos no se corresponda con el nmero real de mone-
das existentes en l.
Bobinas del clasificador o su cableado estropeados.
Tarjeta de control estropeada.
10.2.4 Recuperacin
Al pulsar recuperacin no realiza
la devolucin de las monedas
y mantiene el crdito
Pulsador de recuperacin o su cableado estropeado.

Algn pulsador de seleccin se encuentra accionado.
Al pulsar recuperacin no realiza

la devolucin de las monedas
y borra el crdito
"V-retentora o su cableado estropeados.

No realiza la devolucin de
alguna o ninguna de
las monedas de cambio
Si al poner el interruptor S/C en posicin control se puede leer en display

"A-04", en este caso, ver el apartado de averas detectadas por la mqui-
na.
Si se realiza la contabilidad de monedas en los tubos por programa (ver
funcin Pr13 en MDULO 3: PROGRAMACIONES), puede ocurrir que la
contabilidad de monedas en ese tubo no se corresponda con el nmero real
de monedas existentes en l.
Alguno de los fotodiodos de llenado est estropeado y la mquina no clasi-
fica monedas a los devolvedores.
- 40 - Serie FAN
Al pulsar recuperacin devuelve

el doble del importe introducido
Este mal funcionamiento slo puede ocurrir con las monedas de cambio y se debe a que el
clasificador no ha dirigido estas monedas a los devolvedores cuando stos estn vacos
y sin avera.
Clasificador o su cableado estropeados.
Contabiliza el dinero introducido

pero lo enva al cajetn
de recuperacin
"V-retentora estropeada.
10.2.5 Fusibles
El fusible de 1 amperio se funde
Eprom de tarjeta control colocada al revs o estropeada.

Selector de monedas estropeado.
Tarjeta display estropeada.
Fuente de alimentacin estropeada.
El fusible de 3 amperios se funde
Alguna bobina o motor de 24 voltios est cortocircuitado: extractores de

producto, motor recuperacin, "V-retentora, clasificador, devolvedores.
Tambin puede suceder que el cortocircuito est en los cables de "alimenta-
cin" de estos motores o bobinas.
Existe un cortocircuito en algn componente del sistema de iluminacin:

fluorescentes, reactancias, cebadores, cableados de unin.
Existe un cortocircuito en algn componente del sistema de refrigeracin:

compresor, ventilador del compresor, turbina contenedor de producto (o
ventilador, segn modelos), cableados de unin.
- 42 - Serie FAN
10.2.6 Extraccin
No realiza el servicio de producto
ni ilumina la lmpara de
"agotado producto"
No se ha introducido el importe suficiente.

Precio de seleccin programado errneamente.
Pulsador de seleccin o tarjeta pulsadores estropeada.
Tarjeta display estropeada.
Cableado de tarjeta pulsadores o displays estropeado.
No realiza el servicio de producto

e ilumina "agotado producto"
Si al poner el interruptor S/C en posicin control se puede leer en display "A-

02", en este caso, ver el apartado de averas detectadas por la mquina.
La lengeta de accionamiento del micro de agotado est mal colocada y no
acciona el micro.
Cobra pero no realiza el

servicio de producto
El producto se ha atascado en la salida

Un servicio extrae producto y

el siguiente no
La columna posterior no se ha cargado de producto o tiene menos que la

anterior.
La programacin de impulsos es incorrecta.
Extrae dos productos en

lugar de uno
En esa o esas selecciones se ha programado dos impulsos en lugar de uno.

Una de las levas de accionamiento del micro de final de carrera se ha partido.
El producto se atasca
frecuentemente
La leva de accionamiento del micro de final carrera no est en su posicin

correcta: resalte con resalte en caso de canal doble y resalte con hendidura
en caso de canal triple (ver MDULO 4: COMPLEMENTOS Y ACCESO-
RIOS).
La configuracin de canal (posicin tabiques, suplementos salida producto,
etc) no es la adecuada para el tipo de producto que se pretende expender
(ver MDULO 4: COMPLEMENTOS Y ACCESORIOS).
- 44 - Serie FAN
10.2.7 Grupo frigorfico
El compresor no funciona y
el resto de la mquina s
Temperatura ambiente ms baja de la regulada mediante el termostato de

ambiente.
Fusible de 10 amperios fundido.
Cables de conexin del compresor desconectados o en mal estado.
Termostato de ambiente o de seguridad estropeados.
Clixon estropeado.
Rel de arranque estropeado.
Compresor estropeado.
El compresor arranca y para

en pocos segundos (clixonea)
Condensador de arranque abierto o sus cables en mal estado.

Rel de arranque o su cableado en mal estado.
Clixon estropeado.
El compresor funciona pero el

producto no se enfra
Termostato de ambiente o de seguridad regulados a una temperatura alta.

El de seguridad siempre debe estar a tope a la derecha.
Excesiva suciedad en el condensador del grupo frigorfico.
Ventilador (o turbina) del contenedor de producto no funciona.
Ventilador del condensador no funciona.
Se forma un bloque de hielo en el evaporador que hace de aislante. Esto se
debe a que el termostato de seguridad est mal regulado o estropeado.
Para que su regulacin sea correcta debe estar girado a tope a la derecha.
Grupo de fro con poco refrigerante. Se puede apreciar porque en el
evaporador se forma hielo en las primeras espiras y no en el resto.
Humedad en el circuito de refrigeracin. Se puede descubrir viendo que
alrededor del tubo capilar justo a la entrada del evaporador se forma una
bola de hielo.
Se forma un bloque de hielo

en el evaporador
El termostato de seguridad est mal regulado o estropeado. Para que su

regulacin sea correcta debe estar girado a tope a la derecha.
- 46 - Serie FAN
11.- Solucin de averas en el Monedero
Cuando el display del monedero indica algn mensaje de avera, para poder entrar en
programacin y "rearmar" esa avera, se debe mantener pulsado durante unos segun-
dos el pulsador rojo de men.
11.1 Averas detectadas por el Monedero
Los monederos de la serie AN 300 y AN 400 son capaces de detectar una serie de ave-
ras, indicando un mensaje en display. A continuacin se da una lista de estas averas
as como de sus posibles causas.
MENSAJE EN DISPLAY CAUSAS POSIBLES
AVERIA MOTOR A Atasco de una moneda.

Motor estropeado.
Micro final de carrera motor no funciona.
AVERIA MOTOR B
Placa de monedero estropeada.
AVERIA MOTOR C
AVERIA MOTOR C
ATASCO EN Moneda atascada en el clasificador.

CLASIFICADOR Fotoclula de llenado de los tubos devolvedores es-
tropeada.
Placa monedero estropeada.
ERROR LINEA DE No se ha unido la lnea de bloqueo entre la mquina

y el monedero.
BLOQUEO
Mazo monedero con cables partidos o que hacen
mal contacto.
Placa monedero estropeada.
LIMITE ADMISION Se est introduciendo al monedero ms dinero del

programado como mxima admisin, (ver F03).
MENSAJE EN DISPLAY CAUSAS POSIBLES
LIMITE DEVOLUCION Aparece cuando el monedero precisa dar ms cam-

bios de los que se ha programado como mxima
devolucin, (ver F03).
DEVOLUCION Aparece cuando se intenta recuperar el dinero introduci-

do, y se ha programado venta obligatoria, (ver F04).
INHIBIDA
NO RESPONDE VMC Estos cuatro mensajes slo los pueden ofrecer los
monederos de comunicacin con lenguaje tipo "eje-
A "ACEPT DATA" cutivo" y no los de "lneas de precio" o los de len-
guaje M.D.B.
NO RESPONDE VMC Los cuatro mensajes son comandos que el monedero
A "COMANDO STATUS" enva a la placa de control de la mquina. Cuando
aparecen en el display del monedero es porque no
NO RESPONDE VMC existe una buena comunicacin entre monedero y pla-
A "CREDIT" ca. Esto puede ser debido a que estn estropeados
bien la placa de control de la mquina o bien el mo-
nedero. Tambin puede ser debido a problemas en el
NO RESPONDE VMC cableado que une ambos elementos.
A "VENTA"
- 48 - Serie FAN
11.2 Averas no detectadas por el Monedero
Se pueden dar tambin una gran variedad de averas que el monedero no es capaz de
detectarlas y de indicar un mensaje en display. A continuacin se dan algunas de estas
posibles averas y sus causas:
No se ilumina el display ni El monedero no tiene tensin de alimentacin, debi-

admite ninguna moneda do a que la mquina en la que est colocado se en-
cuentra desconectada.
El monedero no est conectado correctamente a la
mquina o se le est alimentando a una tensin in-
adecuada.
El fusible de 0,8 amperios est fundido.
El display est estropeado.
La placa de control est estropeada.
Rechaza todas las monedas El monedero est fuera de servicio y en su display

que se le introducen se puede leer algn mensaje de avera. Es necesa-
rio corregir la avera y rearmar el monedero.
En la funcin F09 se le ha programado que no admi-
ta ninguna moneda.
El monedero no dispone de cambios y en la funcin
F30 se le ha programado que rechace todas las mo-
nedas en situacin de "agotado cambio". Para sa-
ber si est en situacin de agotado cambio, ver las
funciones F06 (nmero de monedas en los devolve-
dores y F11 (programacin de mnimos).
Mazo de unin entre selector y placa de monedero
desconectado o estropeado.
El selector colocado en el monedero no es el ade-
cuado. Comparar su referencia con las "Hojas de
variables" del despiece.
Placa control monedero estropeada.
Rechaza todas las monedas En la funcin F09 se le ha programado que no admi-

de un determinado valor ta esa o esas monedas en concreto.
Moneda o monedas inhibidas mediante los micro-
swiches del selector de monedas
El selector colocado en el monedero no es el ade-
cuado. Comparar su referencia con las "Hojas de
variables" del despiece
Es necesario introducir El selector de monedas est sucio y se debe limpiar
varias veces las monedas (ver mantenimiento)
para que sean admitidas Selector estropeado.
No clasifica alguna o Esa moneda (o todas) no est programada como

ninguna de las monedas moneda de cambio, (ver F27).
de devolucin aun estando Fotoclula de llenado del tubo correspondiente a esa
el tubo vaco moneda est estropeada.
Puede ser que la contabilidad de monedas de un
tubo o de todos ellos no se corresponda con el n-
mero real de monedas existentes en l. Ver la con-
tabilidad de monedas en tubos mediante la funcin
F06 y si no es correcta, realizar un borrado de la
Ram desde la funcin F22.
Placa de control del monedero estropeada.
Al pulsar recuperacin, el Desde la funcin F04 se ha programado venta obli-

monedero no realiza la gada, en este caso al pulsar recuperacin, en dis-
devolucin de las monedas play del monedero se puede leer "Devolucin
inhibida".
Placa de control monedero estropeada.
No realiza la devolucin Si el monedero est fuera de servicio y en display se

de alguna de las monedas puede leer "Avera motor A, B, C o D", en este caso,
de cambio ver el apartado de averas detectadas por el mone-
dero.
El tubo correspondiente est vaco y en la funcin
F27 no se ha programado esa moneda como mone-
da de devolucin.
Puede ser debido a que la contabilidad de monedas
en ese tubo no se corresponda con el nmero real
de monedas existentes en l. Puede ocurrir que el
tubo est lleno de monedas y que por algn error o
por que se ha realizado un borrado de la ram (F22),
la contabilidad de monedas en ese tubo sea de cero
monedas. Ver la contabilidad de monedas en tubos
mediante la funcin F06, si no es correcta extraer
todas las monedas de los tubos y volver a introducir-
las desde la funcin F02.
Placa de control monedero estropeada
- 50 - Serie FAN
No devuelve ninguna Si el monedero est fuera de servicio y en display
moneda de cambio se puede leer "Avera motor A, B, C o D", en este
caso, ver el apartado de averas detectadas por el
monedero.
Los tubos devolvedores estn vacos y en la funcin
F27 no se ha programado ninguna moneda como
moneda de devolucin.
En la funcin F04 se ha programado "venta mlti-
ple". En este caso el monedero no facilita la devo-
lucin inmediatamente de haber realizado el servi-
cio pero s que facilita los cambios al pulsar recu-
peracin.
Puede ser debido a que la contabilidad de monedas
en tubos no se corresponda con el nmero real de
monedas existentes en ellos. Puede ocurrir que los
tubos estn llenos de monedas y que por algn error
de contabilidad o porque se ha realizado un borrado
de la ram (F22), la contabilidad de monedas en tu-
bos sea de cero monedas. Ver la contabilidad de
monedas en tubos mediante la funcin F06, si no es
correcta extraer todas las monedas de los tubos y
volver a introducirlas desde la funcin F02.
Placa de control monedero estropeada.
El fusible de 0,8 amperios Se est alimentando el monedero a una tensin su-

se funde perior a su tensin nominal de funcionamiento.
Placa de control monedero estropeada
No borra el crdito Alguna de las lneas de precio est programada a

despus de haber servido cero pesetas.
el producto Placa de control monedero estropeada.

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MDULO 2 Caractersticas Tcnicas, Nivel Avanzado - 31 -

10.- Solucin de averas en la mquina

10.1.1 Averas sin fuera de servicio

A-01 Uno o ms devolvedores se encuentran vacos o por deba-

A-02 Una o varias selecciones estn fuera de servicio

A-03 Avera micro final carrera de devolvedor. (Slo para mqui-

A-04 Avera tubo devolvedor. (Slo para mquinas con sistema de

A-05 Contabilidad desprogramada.

10.1.2 Averas con fuera de servicio

F-00 Salida a extractor de producto en cortocircuito

F-01 Avera micro de recuperacin

F-02 Avera en selector

F-03 Mquina desprogramada

F-05 Tecla atascada (ms de 15 segundos)

F-06 Cdigo de programa desprogramado

F-10 Salida a devolvedor en cortocircuito

10.2.1 Iluminacin y display

La mquina no tiene tensin de alimentacin porque est desconectada.

Funciona el grupo de fro pero

El fusible de 4 amperios est fundido.

Funciona el grupo de fro y

Fusible de 1 amperio fundido

Admite monedas pero

Selector estropeado o sin conectar.

Rechaza todas las monedas de un

En la funcin F15 se le ha programado que no admita esa o esas monedas.

Es necesario introducir varias

El selector de monedas est sucio y se debe limpiar.

Alguna de las fotoclulas de llenado est estropeada.

Pulsador de recuperacin o su cableado estropeado.

Al pulsar recuperacin no realiza

"V-retentora o su cableado estropeados.

Si al poner el interruptor S/C en posicin control se puede leer en display

Al pulsar recuperacin devuelve

Contabiliza el dinero introducido

Eprom de tarjeta control colocada al revs o estropeada.

El fusible de 3 amperios se funde

Alguna bobina o motor de 24 voltios est cortocircuitado: extractores de

El fusible de 4 amperios se funde

Existe un cortocircuito en algn componente del sistema de iluminacin:

El fusible de 10 amperios se funde

Existe un cortocircuito en algn componente del sistema de refrigeracin:

No se ha introducido el importe suficiente.

No realiza el servicio de producto

Si al poner el interruptor S/C en posicin control se puede leer en display "A-

Cobra pero no realiza el

El producto se ha atascado en la salida

Un servicio extrae producto y

La columna posterior no se ha cargado de producto o tiene menos que la

Extrae dos productos en

En esa o esas selecciones se ha programado dos impulsos en lugar de uno.

La leva de accionamiento del micro de final carrera no est en su posicin

Temperatura ambiente ms baja de la regulada mediante el termostato de

El compresor arranca y para

Condensador de arranque abierto o sus cables en mal estado.

El compresor funciona pero el

Termostato de ambiente o de seguridad regulados a una temperatura alta.

Se forma un bloque de hielo

El termostato de seguridad est mal regulado o estropeado. Para que su

MENSAJE EN DISPLAY CAUSAS POSIBLES

AVERIA MOTOR A Atasco de una moneda.

ATASCO EN Moneda atascada en el clasificador.

ERROR LINEA DE No se ha unido la lnea de bloqueo entre la mquina

LIMITE ADMISION Se est introduciendo al monedero ms dinero del