Di luar Self-Report: Pengawasan

Modalitas dan Metode

Laporan diri dalam pengawasan adalah proses dari supervisee menyediakan rekening narasi apa yang
terjadi di sesi konseling dan tunduk pada distorsi, bias, dan ketidaktepatan (Noelle, 2002). Sementara itu
biasa dilakukan, keandalan dan validitas rendah (Noelle, 2002; Roma, Boswell, Carlozzi, & Ferguson,
1995) membuatnya menjadi berisiko dan, di kali, praktek yang tidak bertanggung jawab di terbaik.
Ketika supervisor bergantung pada laporan diri sendiri untuk memahami dinamika, peristiwa, dan
percakapan dari sesi konseling, ia mengandalkan metode distorsi rawan (Klitzke & Lombardo, 1991)
yang tidak mungkin mewakili pengalaman klien dalam sesi dengan penuh ketepatan. Sebaliknya,
supervisee menyajikan informasi yang mencerminkan pengalamannya sendiri dalam sesi, dan
pengalaman dan perspektif klien diwakili hanya melalui lensa yang unik supervisee dan
filter. Selanjutnya, salah satu niat inti dan manfaat supervisi klinis adalah manfaat jika visi super.
Artinya, pengawas dimaksudkan untuk memiliki objektivitas dan jarak untuk melihat fenomena yang
supervisee mungkin tidak menyadari atau mungkin tidak mau mengakui ( Goodyear & Nelson,
1997). Metode laporan diri tidak biasanya memungkinkan supervisor sekilas ke mereka bagian yang
hilang yang biasanya jauh lebih jelas ketika salah satu mengamati sesi langsung.
Ketika supervisee adalah melakukan yang terbaik untuk secara akurat dan sepenuhnya mewakili
kejadian sesi, ia dibatasi oleh kemanusiaannya; yaitu, semua manusia dilengkapi dengan pandangan
dunia yang unik, bias, pengalaman pribadi, dan konteks budaya yang mau tidak mau mempengaruhi
pemahaman seseorang dan akun selanjutnya acara apapun. kemanusiaan ini, dikombinasikan dengan
sifat intim dan saling terkait dari pengalaman terapi, mencegah disupervisi dari pernah bisa melaporkan
kejadian sesi dengan lengkap, objektivitas memihak. Selanjutnya, kondisi dampak manusia konselor
dalam supervisees sering mengalami beberapa kecemasan kinerja atau kekhawatiran tentang
pengelolaan kesan yang menarik satu arah pelaporan yang tidak akurat atau parsial (Goodyear &
Nelson, 1997). Disupervisi mungkin merasa terdorong untuk melaporkan secara keliru atau menahan
data yang keluar dari rasa takut, terutama mengingat peran pengawas sebagai evaluator dan
gatekeeper. Disupervisi sering khawatir bahwa mereka akan menerima evaluasi negatif atau
konsekuensi atau akan muncul kompeten kepada atasan mereka (Noelle, 2002). Ladany dan rekan
(1996) mempelajari menjaga rahasia di supervisees dan menemukan bahwa 97% dari supervisees
menahan informasi di beberapa titik dan 44% sadar tidak mengungkapkan kesalahan klinis. Seorang
supervisor klinis memegang kewajiban untuk pekerjaan supervisee, sehingga potensi tidak mengetahui
bahwa terjadi kesalahan adalah alasan yang masuk akal untuk keprihatinan di pengawas apapun.
Meskipun kekurangan, laporan diri tetap menjadi metode yang sering digunakan pengawasan dalam
program pelatihan psikologi sekolah dan program psikologi klinis (Roma et al., 1995). Laporan diri
memiliki beberapa banding dalam hal itu mudah diakses dan murah karena tidak ada peralatan
teknologi yang diperlukan. Selain itu, beberapa pengawas menemukan minat yang besar dalam
mengamati dinamika yang terjadi di sesi pengawasan sebagaimana laporan diri disediakan. Misalnya,
supervisor mungkin cukup terpesona oleh supervisor atau supervisee dinamika yang terjadi dan
tampaknya cermin dinamika hadir dalam konselor dan klien hubungan. mirroring ini, atau proses
paralel, informatif dan dapat digunakan untuk menginformasikan supervisee tentang dinamika dan fitur
interpersonal hubungan dengan klien lain juga. Selanjutnya, laporan diri dapat memberikan banyak
bahan yang berguna untuk seorang supervisor untuk bekerja dengan dalam sesi dalam hal membantu
pekerjaan supervisee melalui reaksi dan tanggapan sendiri untuk klien atau dinamika sesi (sebagaimana
ditafsirkan melalui lensa individual). Bahkan, materi yang diberikan melalui metode laporan diri mungkin
banyak dan kaya cukup untuk menjaga supervisor dan yang disupervisi sibuk melalui seluruh
sesi. Namun, supervisor harus menjaga kesadaran yang jelas bahwa informasi yang diberikan hanyalah
rekening dari pengalaman supervisee dan setelah pengalaman itu, dan tidak mewakili klien dan
dinamika sesi dengan lengkap, akurasi berisi.
supervisor klinis hanya mengandalkan laporan diri mungkin menemukan bahwa risiko terlibat dengan
metode seperti ini tidak layak manfaat yang terbatas. Dalam hal ini, pengawas akan menemukan
sejumlah pilihan yang tersedia bagi mereka untuk meningkatkan akses mereka ke data sesi yang
sebenarnya, baik selama sesi itu sendiri melalui pengawasan bersamaan atau setelah sesi melalui
metode facto ex-post pengawasan.
Bab ini mengkaji metode bersamaan pengawasan, termasuk pengamatan langsung dan beberapa
metode pengawasan hidup, dan kemudian memeriksa ex-post opsi pengawasan facto. Bab ini kemudian
memeriksa beberapa kegiatan yang melibatkan penggunaan rekaman video dan audio dalam
pengawasan, dan kemudian diakhiri dengan analisis eSupervision, atau pengawasan yang mengandalkan
teknologi untuk menghubungkan pengawas dan supervisee.
METODE facto PENGAWASAN Bersamaan DAN EX-POST
intervensi pengawasan dapat dikategorikan ke dalam dua kelompok terkait waktu: supervisi bersamaan
dan ex-post facto pengawasan. Ex-post facto, atau berlaku surut, pengawasan terjadi setelah pertemuan
terapi (Hernandez-Wolfe, 2010). pengawasan bersamaan adalah pengawasan yang terjadi pada saat
pertemuan terapi dan termasuk metode seperti observasi langsung dan pengawasan langsung.
Karena efektivitas dinamis teknik pengawasan bersamaan, program pendidikan konselor didorong untuk
memiliki klinik di-rumah di mana mahasiswa dan supervisor fakultas dapat aktif co-terlibat dalam
therapeuticexperience (Roma et al., 1995). Berikut deskripsi dari metode pengawasan bersamaan
dimulai dengan pengamatan langsung, di mana pengawas adalah mini mally yang terlibat, diikuti dengan
pengawasan langsung, yang melibatkan peningkatan tingkat keterlibatan pengawas dan, sering kali,
penggunaan teknologi.
METODE Bersamaan PENGAWASAN
hidup Pengamatan
pengamatan langsung adalah proses searah mana supervisor mengamati supervisee dalam tindakan
terapeutik. pengamatan langsung tidak melibatkan interaksi antara supervisee dan pengawas selama
sesi (Bernard & Goodyear, 2009). Hidup pengawasan, sebaliknya, melibatkan keterlibatan aktif dari
supervisor selama sesi konseling dan akan dibahas kemudian dalam bab ini.
pengamatan langsung melibatkan pengawas benar-benar menyaksikan pertemuan terapi secara real-
time dan sering digunakan dalam pendidikan konselor dan program pelatihan psikologi (Bernard &
Goodyear, 2009). Supervisor dapat menonton sesi dari balik cermin satu arah atau melalui monitor
televisi sirkuit tertutup, yang memungkinkan mereka untuk melihat sesi seperti yang terjadi. Supervisor
dapat memilih untuk mengambil catatan termasuk pengamatan mereka dari sesi, dan catatan ini dapat
kemudian berbagi dengan supervisee tersebut.
Menurut Bernard dan Goodyear (2009), pengawasan hidup sangat menguntungkan untuk sejumlah
alasan. Seorang supervisor yang mampu secara langsung memantau sesi segera tersedia untuk
menanggapi situasi krisis. Ini mungkin sangat berguna dalam kasus yang disupervisi bekerja dengan klien
bunuh diri atau klien dengan khususnya mengenai kesehatan mental atau masalah medis. Berikutnya,
supervisor mampu memberikan umpan balik tepat waktu dan segera untuk supervisee, baik melalui
catatan tertulis atau sesi pengawasan langsung mengikuti sesi. Disupervisi yang menerima umpan balik
pada hari sesi sering menghargai kedekatan umpan balik tersebut. umpan balik langsung memungkinkan
mereka untuk mengintegrasikan informasi yang obyektif dari atasan dengan pengalaman subjektif
mereka sendiri dari sesi sementara pengalaman masih segar dalam memori supervisee ini. supervisee
sekarang memiliki informasi ini untuk membantu dia dalam konseptualisasi dan perencanaan tugas-
tugas yang harus terjadi sebelum sesi berikutnya. Akhirnya, observasi langsung memberi pengawas
kesempatan untuk memasukkan supervisees lain dalam melihat sesi, dalam hal supervisor memiliki
kesempatan untuk memberikan umpan balik instruksional dan pengamatan sebagai sesi terjadi,
meskipun Bernard dan Goodyear (2009) mengingatkan bahwa teknik ini bisa merugikan aliansi
pengawasan jika tidak digunakan dengan tepat. Jika atasan membahas umpan balik di depan pengamat
kolegial yang terlalu terang atau mengungkapkan, hal itu dapat mengurangi kepercayaan kelompok
dalam pengawas dan proses. pengawas harus ingat untuk menyediakan semua umpan balik kepada
supervisee secara langsung, sebagai supervisee pasti akan kehilangan kepercayaan di supervisor jika
tidak diberi umpan balik secara langsung (Bernard & Goodyear, 2009).
Ketika rekan diundang ke iklim pengamatan rekan, pengawas memiliki tanggung jawab untuk
memastikan bahwa diskusi belakang cermin disimpan ke minimum sehingga pengamat tidak terlalu
terganggu oleh percakapan (Powell, 2004). Selanjutnya, rekan-rekan mungkin terlibat dalam wacana
yang tidak mendukung yang dapat menciptakan ketidakpercayaan, kecemasan, atau stres yang tidak
semestinya pada salah satu peserta. Supervisor dibebankan dengan melindungi kepentingan terbaik dari
supervisee yang di sesi (Powell, 2004) dan harus menjadi role-model yang sesuai dari yang mendukung,
profesional perilaku belakang cermin.
Supervisor yang mengawasi sekelompok pengamat kolegial mungkin ingin memberikan pengamat
dengan instruksi berikut sebelum awal sesi:

1. Tetap tenang dan terus berbicara untuk minimum untuk menghindari mengganggu sesi
atau pengalaman observasi.
2. Gunakan alat untuk membantu mengonsep apa yang terjadi di sesi yang sedang
diamati. Alat mungkin termasuk genogram keluarga, genogram budaya, sosiogram, satu garis
presentasi kasus, atau kegiatan pengorganisasian lainnya.
3. Hindari godaan untuk terus mempertimbangkan apa yang akan Anda lakukan atau
katakan. Meskipun Anda harus mempertimbangkan bagaimana Anda bisa mendekati sesi, Anda
harus menyeimbangkan bahwa dengan pemeriksaan proses dan dinamika sesi terapi di depan
Anda.
4. Berikan tanggapan sesuai dengan instruksi atasan. supervisor harus memutuskan dulu
apa proses umpan balik akan sehingga supervisee tidak dibanjiri oleh umpan balik dari berbagai
sumber. Misalnya, umpan balik dapat diintegrasikan ke dalam pengawasan kelompok atau
dapat diberikan melalui format konsultasi singkat diprakarsai oleh supervisee sehingga ia
mungkin kecepatan umpan balik. supervisee harus dibuat sadar apa proses umpan balik akan
seperti sehingga ia tidak mengalami hal meluap-luap kecemasan evaluatif sebelum atau selama
sesi
Pengawasan hidup
Hidup pengawasan mirip dengan hidup pengamatan di bahwa saksi pengawas sesi seperti itu
terjadi. Namun, dalam pengawasan hidup, supervisor menyediakan umpan balik, bimbingan, atau arah
oleh intervensi dalam proses seperti yang diungkapkan (Costa, 1994; Barat, Bubenzer, & Gold,
1991). Seperti pengamatan langsung, metode ini memungkinkan pengawas untuk menjadi tersedia
untuk membantu dalam kasus situasi darurat atau krisis, sehingga kesejahteraan klien dilindungi lebih
baik daripada dengan tidak adanya pengawas (Bernard & Goodyear, 2009;. Barat et al, 1991
). Selanjutnya, supervisor dapat membantu mempengaruhi jalannya sesi melalui umpan balik
segera. Umpan balik ini dapat ditawarkan melalui beberapa teknik: cotherapy (dalam pengawasan vivo),
entri pengawas, menelepon di, bug di telinga, bug-in-the-mata, mengambil istirahat, atau keluar
ruangan untuk berkonsultasi (Liddle & Schwartz , 1983).
Dalam pengawasan vivo menyerupai pengamatan langsung di bahwa pengawas mengamati sesi seperti
yang terjadi. Namun, ada dua perbedaan utama: pertama, pengawas hadir di ruang terapi dan kedua,
supervisor berkonsultasi dengan supervisee selama sesi. Konsultasi ini terjadi di depan klien sehingga
klien atau klien dapat mengalami semua informasi yang membahas tentang kasus mereka (Bernard &
Goodyear, 2009). Ketika menggunakan teknik ini, supervisor harus berhati-hati untuk memberikan
umpan balik yang tidak akan merusak upaya supervisee dan akan memberikan kontribusi pada iklim
terapeutik. Supervisor, hanya melalui kehadirannya di dalam ruangan, menjadi bagian dari terapi
pengalaman dan kemauan panutan profesionalisme dan keterlibatan yang menyertai posisi
itu. supervisor juga harus tetap menyadari tingkat nya keterlibatan dalam sesi; yaitu, jika dia lebih
terlibat, ia menjalankan risiko klien atau klien lebih memilih untuk bekerja dengan dia dan melepaskan
diri dari pekerjaan mereka dengan supervisee kurang berpengalaman.
Sebuah metode yang sedikit lebih dihapus adalah metode knock dan berkonsultasi (kadang-kadang
dikenal sebagai memanggil), di mana supervisor memandang sesi dari belakang cermin satu
arah. Kemudian, supervisor mengetuk pintu kamar sesi dan panggilan supervisee luar ruang terapi untuk
konsultasi (Scherl & Haley, 2000; Smith, Mead, & Kinsella, 1998). Metode ini diselesaikan beberapa
frustrasi awal bahwa pengawas harus dengan hanya menyediakan pengamatan langsung. Dengan
metode ini, supervisor tidak perlu duduk diam sementara supervisee Flounders atau saat mendidik
berakhir. Sebaliknya, supervisor dapat berkonsultasi dengan supervisee sementara masih ada waktu
untuk mengambil tindakan korektif untuk kemajuan pengalaman klien (Scherl & Haley, 2000). Bernard
dan Goodyear (2009) memperingatkan bahwa pengawas harus berhati-hati tentang mengambil terlalu
banyak waktu dari sesi karena sesi mungkin kehilangan momentum pada saat pengembalian supervisee,
rendering intervensi dikoreksi tidak efektif. Salah satu pertimbangan penting untuk membuat,
bagaimanapun, adalah pengalaman klien sementara konselor adalah keluar dari ruangan. Satu studi
menemukan bahwa klien merasa ditinggalkan atau dikritik (Cotton, 1987 Smith, Mead, & Kinsella,
1998). Percakapan pribadi antara supervisor dan supervisee dapat menyebabkan klien untuk
berspekulasi dan dapat menyebabkan beberapa kesulitan untuk klien yang belum terbiasa dengan isi
percakapan. supervisee mungkin mengurangi kekhawatiran ini dengan singkat melaporkan kepada
supervisee apa yang dibahas, bila sesuai, atau supervisor mungkin memutuskan untuk menggunakan
metode berikut untuk meningkatkan transparansi.
The mengetuk dan masukkan metode adalah ketika supervisor lagi mengetuk pintu ruang terapi,
hanya dalam hal ini pengawas memasuki sesi dan memberikan umpan balik kepada supervisee di depan
klien. Metode ini menimbulkan kerugian yang sama seperti ketukan dan berkonsultasi metode dalam
waktu sesi klien diambil oleh konsultasi dan supervisee mungkin memiliki kurang kredibilitas dalam
pandangan kliennya karena kebutuhan untuk pengawasan. Selain itu, pengawas, dalam metode ini,
bisa berpotensi mengubah dinamika aliansi terapeutik dengan sengaja merusak upaya supervisee,
sehingga umpan balik yang diberikan kebutuhan yang harus dipertimbangkan dengan baik dan
menghormati niat terapi yang supervisee ini. Ketukan di pintu teknik digantikan, dalam waktu, dengan-
itu-in menelepon metode.
Metode menelepon-it-in melibatkan supervisee menjawab dering atau bip telepon atau, lebih
biasanya, ponsel dengan fitur lampu berkedip yang meminimalkan gangguan. supervisee mendengarkan
umpan balik supervisor, lalu menutup telepon dan hasil untuk membuat koreksi diperintahkan oleh
pengawas. Yang dibayangkan, telepon mungkin mengganggu selama sesi sehingga harus digunakan
minimal. Menelepon-in arahan harus singkat, dengan tidak lebih dari dua instruksi per telepon-in
(Borders & Brown, 2005).
Sebuah metode kurang intrusif berbicara kepada supervisee sementara di sesi adalah metode bug-in-
the-telinga. Ini melibatkan supervisee mengenakan earphone menerima perangkat yang mendapat
pesan dari mikrofon di daerah pengamatan (Klitzke & Lombardo, 1991). Selama sesi, pengawas mampu
berbicara dengan supervisee sehingga supervisee menerima umpan balik real-time.
Keuntungan dari metode ini sejajar keuntungan tersebut dari metode pengawasan hidup. Kerugiannya
adalah juga sama dengan metode hidup lain; yaitu, perangkat bug-in-the-telinga dapat mengganggu
supervisee, terutama jika umpan balik atasan berlebihan atau samar.
Sebuah metode yang sama adalah sistem bug-in-the-mata, yang merupakan perangkat teleprompter
macam (Klitzke & Lombardo, 1991). Sistem ini melibatkan supervisee yang sedang diposisikan sehingga
ia bisa melihat monitor di ruang terapi. monitor yang biasanya di belakang kepala klien sehingga tidak
mengganggu ke klien dan mudah dilihat oleh supervisee tersebut. Jenis atasan kata-kata ke dalam
perangkat teleprompting sambil menonton sesi dari daerah observasi, maka kata petunjuknya muncul di
monitor untuk menginstruksikan atau menyarankan supervisee tersebut. supervisee, menggunakan
teknik ini, dapat memeriksa umpan balik dengan kemewahan lebih banyak waktu daripada metode bug-
in-the-telinga memungkinkan. supervisee dapat menemukan metode ini kurang menonjol dan mungkin
tidak menyebabkan kecemasan yang sama bahwa bug-in-the-telinga petunjuknya mungkin
menyebabkan.
Setelah metode pengawasan ditentukan, supervisee disiapkan untuk pengalaman melalui fase
PreSession. Selama fase ini, pengawas dan supervisee berbicara tentang tujuan, rencana, dan strategi
untuk sesi. Berikutnya, tahap di-sesi terjadi. Ini adalah fase ketika konselor dalam sesi dan supervisor
memberikan umpan balik melalui salah satu metode tersebut. Tahap PostSession melibatkan
pembekalan antara pengawas dan supervisee (Liddle & Schwartz, 1983; Barat, Bubenzer, & Gold, 1991).
Terlepas dari bagaimana umpan balik segera disampaikan, maksud pengawasan hidup adalah untuk
menjadi berguna dan fasilitatif ketimbang interruptive dan mengganggu. Dengan niat dalam pikiran,
supervisor harus mempertimbangkan empat pertanyaan berikut, direkomendasikan oleh Liddle dan
Schwartz (1983) ketika memutuskan kapan harus melakukan intervensi:

1. Apa konsekuensi jika saya tidak ikut campur pada saat ini?
2. Jika saya menunggu sedikit lebih lama, akan supervisee yang mungkin membuat
intervenetion dirinya / dirinya sendiri?
3. Apakah supervisee benar-benar dapat melaksanakan bimbingan pada saat ini?
4. Jika saya campur tangan, saya menyebabkan ketergantungan yang tidak semestinya
untuk supervisee itu? (Liddle & Schwartz, 1983).
Selanjutnya, setelah intervensi telah dilaksanakan, tambahan tiga pertanyaan harus diminta untuk
mengevaluasi efektivitas intervensi pengawas:
 1. Apakah supervisee menerapkan direktif?
2. Jika tidak, kenapa? (Apakah ini karena supervisee skillset, keyakinan, kepercayaan dalam
keputusan interventive pengawas, dll ...?)
3. Jika supervisee yang tidak menindaklanjuti, seberapa efektif dan berdampak adalah
intervensi?
Supervisor dan yang disupervisi harus meletakkan dasar yang kuat untuk pengawasan langsung sebelum
masuk ke dalam pengaturan tersebut. Supervisor didorong untuk mengikuti panduan ini ketika terlibat
dalam praktek seperti itu (berdasarkan Elizur, 1990; Lee & Everett, 2004; Montalvo, 1973):
Sertakan disepakati metode pengawasan hidup sebagai bagian dari kontrak pengawasan (setelah
sepenuhnya menangani salah satu keprihatinan para supervisee atau pemesanan).
Terlibat dalam beberapa putaran praktek sebelum menggunakan teknik-teknik dalam sesi yang
sebenarnya.
Setuju bahwa pengawas akan memungkinkan ruang supervisee untuk mengeksplorasi sehingga
pengalaman tidak menjadi robot melakukan apa yang saya perintahkan operasi di mana supervisee
adalah clone melaksanakan keinginan terapi supervisor.
Mengakui bahwa proses ini cenderung lebih direktif di awal dan otonomi yang akan meningkatkan
keterampilan sebagai supervisee berkembang.
Supervisor dan supervisee membahas dan menyepakati aturan operasi. Misalnya, bagaimana
pengawas akan mengeluarkan instruksi, seperti apa bahasa akan menjadi yang paling jelas dan berguna,
dan bagaimana dan kapan supervisee memutuskan untuk mengabaikan atau mengabaikan instruksi
atasan atau umpan balik.
Pengawas akan diingat kesejahteraan klien dan supervisee, dan akan menghormati kesejahteraan
yang dengan memberikan umpan balik dengan kepekaan terhadap perasaan peserta dan pengalaman
psikologis umpan balik.
Pengawas mengakui bahwa pengawasan langsung dapat dilihat sebagai ancaman dan akan membantu
supervisee yang menjaga kecemasan ke tingkat yang dikelola untuk memfasilitasi terbaik pembelajaran
dan perawatan klien yang baik.
Ketika memutuskan untuk terlibat dalam pengawasan hidup, pengawas memiliki sejumlah item untuk
dipertimbangkan. Pertama, mempertimbangkan konteks terapi. Dalam banyak kasus, supervisor
mungkin percaya bahwa mereka tidak punya waktu untuk memberikan orang ke pengawasan orang
serta pengawasan hidup. Namun, supervisor mungkin mempertimbangkan pengawasan hidup sesekali,
mungkin dengan klien yang berada dalam krisis atau dengan siapa supervisee terasa tidak
efektif. Sementara pengawasan hidup adalah umum dalam konteks pelatihan, pengawas lembaga
mungkin menemukan bahwa pengawasan langsung membantu mereka pasca-Masters konselor tetap
aktif menyadari pengembangan keterampilan mereka sendiri dan kinerja, terutama ketika dan jika set
stagnasi dalam.
Hidup pengawasan juga dapat menjadi alat yang efektif dalam mencegah masalah hukum. Artinya, jika
supervisee adalah khawatir tentang situasi tertentu dan merasa disandera oleh ancaman klien litigasi,
supervisee yang mungkin dapat lebih efektif bekerja dengan klien bila supervisor membantu untuk
membuat keputusan terapi. supervisee terasa rilis ancaman, sehingga memulihkan keseimbangan terapi
listrik dengan berbagi tanggung jawab interventive dengan supervisor.
Berikutnya, supervisor perlu mempertimbangkan logistik dan peralatan kebutuhan untuk memberikan
pengawasan hidup. Beberapa metode biaya apa-apa dan tidak memerlukan peralatan (misalnya,
konsultasi direncanakan, ketukan di pintu teknik) tetapi yang lain memerlukan beberapa biaya peralatan
dan konfigurasi ruang yang tepat (misalnya, bug di mata, menutup pemantauan video sirkuit).
Akhirnya, supervisor harus bijaksana tentang nya niat dalam memberikan pengawasan hidup. Niat ini
harus dibuat secara eksplisit jelas untuk supervisee tersebut. Hidup pengawasan dimaksudkan untuk
membantu mengembangkan basis keterampilan supervisee dan memberikan pengawasan yang lebih
efektif melalui pengamatan langsung dan intervensi (Bernard & Goodyear, 2009; Bubenzer, Barat, &
Gold, 1991). Menerapkan pengawasan langsung dengan supervisee sebagai akibat dari kekhawatiran
kinerja mungkin usaha berisiko, terutama dalam hal aliansi pengawasan. Sebuah supervisee yang
percaya ia memiliki pengawasan tambahan sebagai akibat dari kekhawatiran kinerja pengawas mungkin
merasa curiga, paranoid, atau berlebihan cemas. Beberapa supervisees mungkin merasa bahwa
supervisor mencoba untuk menangkap supervisee terlibat dalam praktek buruk atau mengacaukan.
Supervisee mungkin merasa bahwa pengawas menyediakan pengawasan ekstra penting yang bisa
menghambat kinerja supervisee ini, langsung menentang konsekuensi dimaksudkan memberikan
pengawasan hidup.
Untuk mencegah skenario ini, supervisor mungkin ingin memperkenalkan pengawasan hidup untuk
supervisee pada awal hubungan pengawasan. Bahkan dalam kasus-kasus di mana supervisor hanya
dapat memberikan supervisi hidup terbatas, hal ini mungkin berguna untuk terlibat dalam pengawasan
hidup setidaknya sebentar-sebentar sehingga bahwa itu bernorma sebagai bagian dari praktek
pengawasan. Kemudian, jika seorang supervisor mengembangkan meningkatkan kekhawatiran tentang
supervisee atau klien kesejahteraan, supervisee sudah memiliki keakraban dan praktek dengan
pengawasan langsung dan kurang cenderung mendatangkan jumlah stres yang mungkin mengalami
sebaliknya.
Hidup pengawasan mungkin memiliki efek yang merugikan pada kinerja dan pengembangan, sehingga
pengawas dapat mempertimbangkan berikut ketika menggunakan metode pengawasan
langsung. kecemasan supervisee menjadi perhatian khusus dalam pengawasan langsung. Sementara
pengawasan sering menghasilkan beberapa kecemasan karena evaluatif, alam berdampak, pengawasan
hidup termasuk tingkat tambahan dari paparan dan keterlibatan yang mungkin berkontribusi lebih
banyak lagi kecemasan untuk supervisee (Costa, 1994). Sementara tingkat moderat gairah dilaporkan
bermanfaat dalam bahwa itu menyimpan supervisee mudah bergerak untuk belajar dan memperoleh
keterampilan baru (Breunlin, Karrer, McGuire, & Cimmarusti, 1988), jumlah yang berlebihan dari
kecemasan mungkin melumpuhkan atau secara drastis menghambat untuk supervisee sebuah dan
mungkin berdampak negatif terhadap penampilannya. kecemasan supervisee harus didiskusikan dan
dibahas secara langsung (Costa, 1994). Selanjutnya, yang disupervisi mungkin akan merasakan dan
mencerminkan kecemasan atau ambivalensi supervisor merasa tentang menggunakan pengawasan
langsung. Jadi, jika pengawas mempunyai was-was atau keraguan, mereka harus diselesaikan sehingga
supervisee tidak dicegah dari keterlibatan bersedia dan bersemangat. Supervisor dapat memilih untuk
melibatkan supervisee dalam beberapa putaran praktek pengawasan langsung menggunakan kolega
sebagai klien.
Dengan cara ini, masing-masing pihak mendapat akrab dengan apa teknik melibatkan dan dapat
memberikan umpan balik terlebih dahulu tentang bagaimana yang paling optimal terlibat dalam teknik
ini. Klien juga dapat memberikan beberapa umpan balik yang berguna tentang bagaimana teknik ini
bekerja dan mungkin dapat membuat saran tentang pengaturan logistik dan semacamnya. Misalnya,
seorang rekan mungkin melihat bahwa pemandangan dari kursi klien terlihat langsung ke cermin satu
arah dan mengganggu dan mengerikan. Pada saat yang sama, pengawas belakang cermin
pemberitahuan bahwa ia memiliki kesulitan untuk melihat ekspresi wajah supervisee ini. Jadi, praktek
babak memungkinkan untuk pengaturan ulang konfigurasi sederhana untuk terjadi sehingga
pengalaman dapat optimal menguntungkan dan nyaman untuk semua.
Pengawas juga harus mempertimbangkan bahwa supervisees bergerak menuju peningkatan otonomi
dalam praktek mereka dan akan sejajar yang dinamis dalam pengawasan. Pada fase awal pengawasan
hidup, yang disupervisi kemungkinan akan lebih menghargai direktif, intervensi khusus (Barat, Bubenzer,
Pinsoneault, & Holeman, 1993). Dalam tahap ini, supervisor harus berhati-hati untuk tidak memberikan
jumlah yang berlebihan dari umpan balik atau arah, agar supervisee yang menjadi tergantung pada
pengawas untuk memandu sesi.
Sebaliknya, pengawas harus mengacu pada empat pertanyaan yang diajukan di atas untuk menentukan
kapan dan jika untuk memberikan umpan balik hidup. Pada stadium lanjut pembangunan, yang
disupervisi mungkin menginginkan lebih banyak otonomi dan akan lebih memilih supervisor tinggal
kurang terlibat dalam sesi (West et al., 1993). Sekali lagi, supervisor akan menentukan apakah umpan
balik tepat waktu dan berguna dan mungkin lebih memilih untuk menunggu sedikit lebih lama daripada
di sesi terakhir untuk memungkinkan ruang supervisee dan waktu untuk melanjutkan mandiri. Pada titik
ini, pengawasan dapat bergeser dari pengawasan langsung ke format pengamatan langsung di mana
supervisor akhirnya tetap benar-benar tidak terlibat dalam sesi. Hal ini tidak dianjurkan untuk konselor
yang masih dalam program pelatihan, tapi biasanya lebih tepat untuk supervisees yang kompeten dan
terampil di sebagian besar domain. Seperti halnya pengalaman pengawasan, umpan balik harus
didokumentasikan. Informasi tentang mendokumentasikan sesi pengawasan hidup dapat ditemukan
dalam Bab 13.
EX-POST facto PENGAWASAN
Ex-post facto ( setelah aksi) pengawasan terjadi setelah sesi konseling telah terjadi. Ini mungkin jam,
hari, minggu, atau, dalam situasi yang lebih drastis, sejauh beberapa minggu setelah sesi yang
sebenarnya. Masalah dengan metode self-laporan pengawasan telah dibahas pada awal bab ini, tetapi
bagian ini dimulai dengan pemeriksaan lebih lanjut dari metode laporan lisan pengawasan ex-post
facto. Setelah itu, bagian ini meliputi bentuk tambahan dan teknik pengawasan, termasuk tidak-
teknologi, teknologi rendah, dan metode teknologi tinggi.
Laporan Verbal atau Konsultasi Kasus Pendekatan
Dalam beberapa kasus, supervisor belum membawa praktek-praktek mereka untuk standar dan masih
mengandalkan laporan secara lisan saja. Metode ini, kadang-kadang disebut kasus metode konsultasi
bergantung pada laporan lisan sebagai premis dasar dari pekerjaan yang harus dilakukan. supervisor
hanya mengandalkan ingatan supervisee sebagai wakil tunggal dari pengalaman terapi (Barat et al.,
1993). Ini berarti bahwa laporan lisan dari sesi disediakan melalui lensa individu supervisee, lengkap
dengan bias yang melekat, pengaruh emosional, dan bintik-bintik buta. Namun, jika pengawas terlibat
dalam metode pengawasan, dia harus mempertimbangkan metode ini lebih dari sekedar berbicara
tentang klien (McCollum & Wetchler, 1995). Supervisor menggunakan metode ini dilarang mampu
memeriksa secara akurat dinamika dan kerumitan interaksi terapi untuk alasan sudah dibahas. Namun,
McCollum dan Wetchler (1995) hadir empat bidang pengawasan yang dapat ditangani dengan metode
ini:

1. Memahami arsitektur atau struktur dari proses terapi secara umum

2. Membantu supervisees untuk membangun model teoritis perubahan
 3. Membantu supervisees untuk memahami lebih luas konteks dan kontekstual faktor
klien yang mempengaruhi proses terapi
4. Membantu supervisees untuk memahami lebih luas, konteks yang lebih umum mereka
sendiri
daerah ini tampak lebih berlaku untuk model konsultasi hal pengawasan. Namun, supervisor mungkin
menemukan diri mereka khawatir bahwa daerah ini tidak selalu termasuk langsung, kasus-spesifik
pengawasan klien.
McCollum dan Wetchler (1995) lebih lanjut merekomendasikan bahwa pengawas tinjauan kasus dengan
supervisees mereka untuk membantu mereka mengatur kasus konseptualisasi penuh sekitar setiap
klien. Mereka merekomendasikan bahwa pengawas memastikan bahwa kasus dibahas longitudinal dan
bahwa kemajuan klien ditinjau dari satu sesi pengawasan ke yang berikutnya. Pertanyaan-pertanyaan
berikut diusulkan oleh McCollum dan Wetchler (1995) untuk membantu dalam proses ini:
Bagaimana rencana intervensi saat ini sejajar dengan tujuan pengobatan yang lebih luas?
Apa langkah yang harus diambil untuk membantu klien pindah dari bagaimana mereka lakukan hari ini
untuk menyelesaikan tujuan pengobatan utama mereka?
Bagaimana cara kerja hari ini dengan klien berhubungan dengan pekerjaan sebelumnya dari satu atau
banyak sesi yang lalu?
Jika intervensi Anda efektif hari ini, bagaimana Anda akan bekerja dengan klien ini di masa depan?
Jika Anda mengubah arah pengobatan, bagaimana Anda akan menjelaskan bahwa untuk klien Anda?
Selain membantu supervisee sebuah mengatur konseptualisasi kasus, supervisor bekerja sama untuk
memfasilitasi pemikiran yang lebih dalam dan kejelasan teoritis.
Supervisor, menurut Bronson (2010), dapat mengajukan pertanyaan seperti Apa teori yang Anda
gunakan untuk lebih memahami kekhawatiran presentasi klien? Dan Bagaimana bahwa teori
berhubungan dengan intervensi yang Anda gunakan?
Peran pengawas adalah untuk membantu supervisees dalam membuat koneksi antara fitur yang
tampaknya tidak berhubungan dari kasus tertentu atau mengatur kasus (misalnya, Prieto & Scheel,
2002). Supervisor dapat menggunakan laporan kasus atau dokumentasi kasus catatan untuk membantu
memenuhi tujuan tersebut.
laporan kasus yang ditulis konseptualisasi beberapa fitur kunci dari pengalaman konselor dengan klien.
Laporan ini ditulis oleh konselor mengikuti sesi dan kemudian disampaikan kepada supervisor, biasanya
secara lisan, untuk pembahasan lebih lanjut. Laporan kasus mungkin termasuk data klien (demografi
atau mengidentifikasi data), kekhawatiran awal klien, tujuan konseling, rencana pengobatan, data
penilaian dan evaluasi, dan informasi tentang kemajuan klien dalam pengobatan (Bronson, 2010).
Supervisor dapat menyajikan bentuk tertulis untuk supervisee untuk menyelesaikan, atau yang
disupervisi dapat mengembangkan narasi mereka sendiri. Tujuannya adalah untuk terlibat supervisee
dalam proses sepenuhnya mempertimbangkan banyak variabel yang berkaitan dengan perawatan klien
sehingga supervisee memiliki ide yang lebih baik tentang bagaimana untuk melanjutkan. Idealnya,
disupervisi harus mendekati kegiatan ini dari sikap teoritis tertentu. Artinya, orientasi teoretis mereka
akan membantu supervisees menentukan fitur yang paling penting dan relevan dari kasus dan
membantu supervisee yang mengkonsepkan hubungan antara kekhawatiran klien, pilihan pengobatan,
dan hasil. (Bentuk kasus konseptualisasi Contoh disediakan dalam Lampiran E.)
Salah satu model tertentu pelaporan kasus adalah format stips dokumentasi kasus diperkenalkan oleh
Prieto dan Scheel (2002). Model ini melibatkan informasi kasus mendokumentasikan supervisee melalui
lima bagian berurutan sebagai berikut:
Tanda dan Gejala: Bagian ini sejalan dengan format pemeriksaan status mental (MSE) di mana perilaku
yang dapat diamati tampaknya relevan (misalnya, penampilan, pidato) dicatat. Disupervisi
mendokumentasikan tingkat klien dari fungsi dan membuat catatan dari setiap perubahan berfungsi
sejak sesi sebelumnya. Disupervisi juga mencakup informasi diagnostik yang relevan dan gejala yang
mungkin diagnosa yang relevan.
Topik Diskusi: Pada bagian ini, yang disupervisi termasuk informasi tentang poin utama dari diskusi dari
sesi. Perubahan signifikan yang berkaitan dengan isu-isu ini juga dicatat di sini.
Intervensi: supervisee akan mendokumentasikan intervensi konseling tertentu di bagian ini. Mereka
harus mencatat bagaimana orang-intervensi berhubungan dengan tujuan pengobatan. pekerjaan rumah
dan fitur terkait pengobatan lainnya juga harus dimasukkan dalam bagian ini.
Kemajuan dan Rencana: Bagian ini adalah di mana supervisee yang merangkum kemajuan klien telah
membuat ke arah mencapai tujuan pengobatan sejak zaman sesi terakhir. supervisee juga
mendokumentasikan rencana mereka untuk sesi berikutnya dan mencatat intervensi khusus mereka
berencana untuk menggunakan serta hasil yang diharapkan.
Masalah khusus: Pada bagian ini, yang disupervisi mendokumentasikan masalah kritis atau isu-isu baru
yang muncul. Masalah mungkin termasuk bunuh diri, ancaman terhadap bahaya, kekhawatiran
pelaporan wajib, atau manajemen obat.
Bagian ini telah disebut bendera merah bagian dan untuk masalah signifikansi klinis. Hal ini tidak
daerah di mana supervisee harus mendokumentasikan catatan nya sendiri untuk referensi nanti (Prieto
& Scheel, 2002).
Disupervisi menyelesaikan dokumen kasus ini kemudian hadir dalam pengawasan. Dokumen ini
memungkinkan pengawas untuk cepat menemukan informasi yang paling penting dan dapat membantu
supervisees menemukan informasi kasus yang relevan dengan membersihkan diri distracters tidak
relevan dan material terkait minimal. Pencipta format ini menegaskan bahwa format ini membantu
supervisees menghindari mengabaikan isu-isu penting karena mereka pada dasarnya bisa dilatih untuk
memeriksa setiap domain penting dari fungsi client. Selanjutnya, yang disupervisi belajar untuk
membedakan antara apa yang mereka dimaksudkan untuk melakukan dalam sesi versus apa yang
sebenarnya terjadi selama sesi (Prieto & Scheel, 2002).
Catatan stips ini biasanya mungkin setengah halaman penuh panjang. Jika supervisee suatu terus
menulis catatan yang lebih lama dari itu, mereka mungkin mengalami kesulitan mengartikan materi
yang relevan dari yang tidak relevan.
Supervisor dapat membantu supervisee melalui diskusi yang sedang berlangsung tentang relevansi
klinis. Misalnya, jika supervisee menunjukkan dalam topik diskusi bagian yang Klien membahas
cuaca, supervisor mungkin meminta supervisee bagaimana diskusi yang berhubungan dengan
pengobatan. Jika supervisee menunjukkan bahwa percakapan cuaca pembicaraan kecil sebagai sesi
dibuka, pengawas dapat membantu supervisee memahami bahwa relevansi terlalu minim untuk
dicatat. Namun, jika supervisee menunjukkan bahwa klien memiliki keinginan bunuh diri ketika ia
melihat awan badai welling, informasi yang kemudian dianggap relevan. Supervisor kemudian
membantu supervisee yang menghubungkan relevansi percakapan itu untuk gambaran klinis yang lebih
besar.
Metode laporan secara lisan dari pengawasan, seperti yang dijelaskan pada awal bab ini, adalah metode
pengawasan yang cukup bermasalah bahwa hal itu dapat dianggap etis lalai mengandalkan metode ini
saja. Berbagai bentuk teknologi telah menjadi begitu murah dan mudah digunakan pengawasan yang
hanya harus menyertakan beberapa akses pengawas untuk bahan baku dari pertemuan terapi
(McCollum & Wetchler, 1995).
Audio atau Video Ulasan
Audio dan video ulasan antara kegiatan yang paling umum supervisi klinis untuk alasan yang baik (Roma
et al., 1995). Ada biasanya banyak peristiwa kehidupan dan kejadian antara waktu sesi terapi yang paling
dan waktu pengawasan. Mengakses konten sesi yang sebenarnya melalui rekaman audio atau video
menyediakan supervisor dan akses supervisee untuk bahan baku dari sesi yang sebenarnya, mengurangi
dampak negatif dari tercemar ingatan dan membantu supervisor mendapatkan pemahaman yang
lebih baik tentang apa yang terjadi dalam sesi. Selanjutnya, yang disupervisi mungkin mengalami sesi
yang cukup berbeda pada nanti. Hal ini tidak biasa bagi supervisee untuk mendengar sesuatu klien
mengatakan hanya ketika meninjau sesi kemudian; supervisees akan membuat pernyataan seperti
Mengapa saya tidak mendengar bahwa kemudian? atau Wow, aku bahkan tidak menangkap bahwa
ketika saya berada di ruangan dengan dia! Selanjutnya, jarak fisik dan temporal antara sesi dan
kemudian tinjauan memungkinkan supervisee sebuah kesempatan untuk mendekati skenario konseling
yang sama dari perspektif yang berbeda, lebih objektif daripada ketika benar-benar di ruangan yang
sama dan terkunci dalam proses dengan klien atau klien.
Selain itu, penggunaan rekaman video dalam pengawasan yang bermanfaat dalam rekaman video
memungkinkan penyimpanan data mentah untuk referensi sejarah (teknik menggunakan data historis
dibahas lebih lanjut dalam Bab 9). Hasil rekaman video juga memungkinkan supervisee sebuah
kesempatan untuk mengamati supervisor mengalami sesi konseling dan klien juga. Rekaman video
memungkinkan supervisee dan pengawas untuk meninjau bagian yang sama dari sesi beberapa kali
untuk menarik informasi yang berbeda dari sesi yang diperlukan. Yang paling penting, data yang
ditemukan pada rekaman video membantu supervisor dalam menutup kesenjangan antara bias, ingatan
alami cacat yang supervisee ini sesi dan proses yang sebenarnya acara (Huhra, Yamokoski Maynhart, &
Prieto, 2008).
Banyak program pelatihan mandat penggunaan audio atau, lebih biasanya, rekaman video begitu
banyak supervisees telah memiliki beberapa pengalaman dengan praktek ini. Namun, beberapa yang
disupervisi mengungkapkan resistensi atau keragu-raguan ketika supervisor meminta penggunaan
rekaman audio atau video. Disupervisi biasanya akan berpendapat bahwa rekaman tersebut dapat
mengganggu atau akan membahayakan klien mereka. Meskipun benar bahwa, dalam beberapa kasus
pilih, perekaman video dapat menyebabkan penderitaan kepada klien, kesusahan yang biasanya hanya
sejumlah kecil dari kecemasan antisipatif yang cukup berumur pendek (Huhra et al., 2008). Supervisor
adalah bijaksana untuk fokus pertama pada keragu-raguan yang supervisee tentang proses rekaman,
seperti yang sering kali kecemasan dan resistensi terletak sebagian besar dalam supervisee, yang
sikapnya tentang rekaman video pasti mempengaruhi sikap klien tentang proses.
Dalam satu studi, mahasiswa praktikum diberitahu bahwa mereka akan sesi mereka direkam dan
Ulasan. Siswa-siswa ini menunjukkan peningkatan tanda-tanda fisiologis ancaman seperti yang
ditunjukkan oleh peningkatan denyut jantung dan suhu kulit lebih tinggi (Roulx, 1969). Sementara
teknologi berbeda lebih dari 40 tahun yang lalu ketika penelitian yang dilakukan, respon ancaman yang
dirasakan sejajar apa yang banyak supervisees menunjukkan hari ini. Disupervisi mungkin akan
membantu untuk mengingat bahwa sesi terapi audio dan video rekaman tidak aktivitas baru di bidang
konseling. Bahkan, itu telah menjadi bagian dari praktek terapi selama lebih dari enam puluh tahun, dan
disupervisi mungkin ingat film-film klasik dan televisi menunjukkan awal yang menampilkan terapis
menyalakan alat perekam pada awal sesi, dengan klien gigih hampir tidak memperhatikan.
Kegiatan: Pertimbangkan reaksi atau tanggapan Anda mengalami sekarang karena Anda membaca
tentang penggunaan rekaman video. Apa yang Anda alami? Jadilah spesifik tentang perasaan
Anda. Apakah perasaan Anda positif, negatif, ambivalen? Bagaimana Anda percaya perasaan Anda akan
mempengaruhi perasaan atau keyakinan supervisee Anda tentang penggunaan metode audio atau
merekam video?
Buatlah daftar alasan Anda lebih memilih untuk menggunakan atau tidak menggunakan video atau
rekaman audio di sesi pengawasan Anda. Sekarang, membuat daftar hambatan untuk penggunaan.
Di samping setiap penghalang, menunjukkan bagaimana Anda mungkin bisa menghapus penghalang
itu. Yang memiliki kekuatan untuk membantu Anda mendekonstruksi hambatan? Yang dapat membantu
Anda dalam upaya Anda untuk mengadvokasi praktik konseling etis lebih dan perlindungan klien yang
lebih baik?
Supervisor dapat menggunakan video atau review audio dalam pengawasan dalam berbagai
cara. Misalnya, pengawas dapat meminta supervisee untuk membawa video yang sudah cued untuk
segmen sesi yang supervisee tidak merasa baik tentang. Berbagi segmen ini memungkinkan pengawas
untuk membantu supervisee mengeksplorasi sesi secara rinci eksplisit untuk mendapatkan pemahaman
yang lebih baik di mana supervisee membutuhkan lebih banyak pembangunan (Baird, 2008). Demikian
pula, supervisee yang mungkin diminta untuk membawa sesi cued ke segmen bahwa mereka merasa
positif tentang. Supervisor dan supervisee dapat menjelajahi apa yang benar di segmen itu dan dapat
memanfaatkan bahwa pemahaman untuk lebih membangun dan memanfaatkan kekuatan yang
supervisee ini (Baird, 2008).
Supervisor, ketika memutuskan bagaimana menggunakan rekaman dalam pengawasan, harus bertanya
pada diri sendiri sebagai berikut:
Apa maksud pengawasan saya saat ini? (Apa yang saya berharap untuk membantu supervisee itu?)
Bagian mana dari sesi akan membantu terbaik saya mencapai itu? (The awal, tengah, kesimpulan, atau
segmen acak?)
Haruskah kita memilih rekaman klien tertentu, atau akan setiap sesi cukup?
Berapa banyak sesi yang harus kita melihat? (Ini harus agak spontan, sebagai pengawas akan melihat
bahwa kadang-kadang mereka perlu melihat lebih atau waktu kurang dari awalnya direncanakan, tetapi
sering membantu supervisees untuk mengetahui berapa banyak video akan dilihat)
Apa yang harus kita lakukan sebelum, selama, dan setelah review video?
Haruskah Video tinjauan secara spontan atau direncanakan? (Pertimbangkan apakah supervisee siap
untuk melihat spontan atau jika itu akan menyebabkan stres yang berlebihan)
Sementara pengawas akan memastikan bahwa harapan video dan tinjauan audio dibuat jelas dalam
kontrak pengawasan awal, secara spesifik tentang bagaimana hal ini akan terjadi dapat berubah sebagai
kebutuhan berubah dan sebagai aliansi pengawasan membangun. Misalnya, seorang supervisor
mungkin khawatir bahwa supervisee telah mengembangkan perasaan yang tampaknya tender untuk
klien. Presentasi supervisee ini klien ini muncul berbeda dari cara dia berbicara tentang klien
lain. Supervisor adalah merumuskan hipotesis bahwa supervisee memiliki perasaan romantis untuk klien
yang mengganggu objektivitas terapi nya. Namun, supervisee adalah ragu-ragu untuk mendiskusikan itu
dan menyangkal perasaan secara berbeda terhadap klien ini dan mengungkapkan bahwa klien tidak
mengalami kemajuan dalam pengobatan. supervisor bertanya-tanya apakah mungkin supervisee kurang
efektif dengan klien karena perasaan yang lembut untuk dia dan bertanya apakah supervisee
bersemangat untuk menjaga klien dalam terapi lebih lama dari yang diperlukan. Jadi, supervisor
menjawab pertanyaan aforemen tioned (tanggapan pengawas dalam huruf miring) yang, sama sekali,
membentuk nya
rencana intervensi.

1. Apa maksud pengawasan saya saat ini? (Apa yang saya berharap untuk membantu
supervisee itu?) Saya ingin melakukan tiga hal: Pertama, saya ingin lebih memahami tingkat
depresi klien dari sikap objektif; kedua, saya ingin membangun sebuah dasar obyektif untuk
tingkat depresi sehingga kita dapat mengukur apakah ia benar-benar membuat kemajuan dalam
pengobatan; dan ketiga, saya ingin melihat bagaimana kontratransferensi saya supervisee ini
berdampak pengobatan dan / atau aliansi terapeutik.
2. Bagian mana dari sesi akan membantu terbaik saya mencapai itu? (The awal, tengah,
atau kesimpulan, atau segmen acak?) Saya pikir setiap bagian dari sesi akan berguna, jadi
mungkin saya akan memiliki supervisee memutuskan apa yang dia ingin berbagi.
3. Haruskah kita memilih rekaman dari klien tertentu, atau akan setiap sesi
cukup? Keprihatinan saya adalah tentang pengobatan ini klien, jadi saya ingin memulai dengan
video dari klien ini. Ini mungkin berguna untuk melihat video klien lain dengan depresi juga
sehingga kita bisa melihat perbedaan dan persamaan dalam cara supervisee pendekatan
masing-masing. Dia juga mungkin merasa kurang di tempat jika saya memintanya untuk
membawa segmen dua atau tiga kliennya yang menunjukkan depresi.
4. Berapa banyak sesi yang harus kita melihat? (Ini harus agak spontan, sebagai pengawas
akan melihat bahwa kadang-kadang mereka perlu melihat lebih atau waktu kurang dari awalnya
direncanakan, tetapi sering membantu supervisees untuk mengetahui berapa banyak video
akan dilihat.) Saya pikir saya akan memintanya untuk mempersiapkan segmen 5 menit dan akan
mengatakan padanya bahwa kita dapat menonton beberapa menit lebih jika kita merasa
berguna.
5. Apa yang seharusnya kita lakukan sebelum, selama, dan setelah review video? Sebelum
review, saya akan memintanya untuk berbagi apa motivasinya dalam isyarat video untuk
segmen tertentu. Selama peninjauan, kami hanya akan melihat dan mencatat internal apa yang
kita lihat. Setelah itu, saya akan bertanya apa yang dia perhatikan dan akan bertanya apakah dia
melihat sesuatu yang berbeda sekarang daripada dia lakukan sebelum menonton video dengan
saya.
6. Harus review video secara spontan atau direncanakan? (Pertimbangkan apakah
supervisee siap untuk melihat spontan atau jika itu akan menyebabkan stres yang berlebihan.)
Mengingat keragu-raguan untuk berbicara tentang klien ini, saya pikir ini harus
direncanakan. Saya pikir dia merasa gugup berbicara tentang kliennya dan sarafnya membuat
lidahnya kelu; dengan beberapa waktu persiapan, dia masih akan gugup tapi akan memiliki lebih
banyak waktu untuk mempertimbangkan bagaimana dia ingin bicara tentang kliennya.
 Supervisor sekarang telah menciptakan rencana intervensi bijaksana dan disengaja, sebuah proses
yang membutuhkan hanya saat. Semakin supervisor menggunakan urutan ini dari pertanyaan, lebih
efisien dan nyaman ia akan menjadi di menyusun rencana intervensi di mana intervensi sesuai
dengan maksud pengawasan. Proses ini sejalan perencanaan pengobatan dengan klien; salah satu
biasanya tahu tujuan atau tujuan, maka serius mempertimbangkan bagaimana cara terbaik untuk
mencapai tujuan tersebut. Supervisor dapat mempertimbangkan menjadi cukup transparan dengan
supervisee tentang rencana tersebut. Misalnya, supervisor mungkin berkata, Aku sedang berpikir
tentang bagaimana saya terbaik yang dapat membantu Anda dalam mencari tahu apa yang terjadi
dengan klien yang mengalami depresi. Ketika saya menonton segmen yang Anda pilih dari dua
video, saya akan melihat bagaimana klien sedang melakukan presentasi, bagaimana interaksi, dan
apakah saya melihat hal-hal yang memfasilitasi atau menghalangi kemajuan. Kami bahkan akan
mendapatkan untuk membandingkan perbedaan dan persamaan dalam pendekatan Anda antara
klien. Apa yang Anda kira kita akan melihat?Supervisor kemudian dapat terlibat dalam
pembicaraan pendahuluan dengan supervisee tentang apa yang dia mengantisipasi mereka akan
melihat, dan tebakan ini menjadi beberapa hipotesis bahwa pengawas dan supervisee membuat
catatan. Misalnya, supervisee mungkin berkata Saya pikir saya banyak lembut dengan klien ini
daripada kebanyakan, bahkan mungkin lebih dengan (klien A) karena saya pikir dia sakit lagi. Saya
juga berpikir Anda akan melihat bahwa aku melakukan semua yang saya bisa dengan
mereka. Mereka hanya memiliki blues musim dingin dan mungkin tidak akan merasa lebih baik
sampai musim semi.Pengawas kemudian menginstruksikan supervisee untuk menemukan segmen
video yang mungkin bisa membantu menggambarkan dinamika tersebut, dan mengungkapkan
kegembiraan pada kesempatan untuk membahas lebih lanjut tentang hipotesis ini bersama-sama
saat meninjau video di sesi pengawasan berikutnya.
TEKNOLOGI-DIBANTU PENGAWASAN REMOTE
Dalam beberapa tahun terakhir, profesi kesehatan mental telah beradaptasi dengan kemajuan dalam
praktek Telehealth. Telehealth adalah penggunaan teknologi elektronik dan telekomunikasi untuk
menyediakan dan mendukung jarak jauh perawatan kesehatan klinis, pendidikan pasien, dan
administrasi kesehatan masyarakat (Wood, Hargrove, & Miller, 2005). Etherapy adalah terapi berbasis
internet dan mungkin termasuk skrining kesehatan jiwa secara online (Ybarra & Eaton, 2005),
pertukaran email, live chat melalui chat room, atau konferensi video (Abbott, Klein, & Ciechomski,
2008). Demikian pula, remote supervisi klinis, eSupervision, adalah pengawasan yang dilakukan melalui
metode teknologi yang dibantu sama sehingga pengawas dan supervisee tidak perlu berada di lokasi
fisik yang sama (Baird, 2008). ESupervision juga dapat disebut sebagai pengawasan maya (Watson,
2003) atau teknologi yang dibantu pengawasan jarak (TADS) (McAdams & Wyatt, 2010). Terpencil
pengawasan membantu menutup beberapa kesenjangan aksesibilitas yang konselor alami di tahun
terakhir. Terutama, lapangan telah peduli dengan pengalaman konselor pedesaan dan disupervisi dalam
pelatihan yang mungkin tidak memiliki akses ke pengawasan, atau akses mereka terbatas untuk
panggilan jarak jauh mahal. Sekarang, dengan semakin populernya berbasis komputer dan pembelajaran
jarak jauh, peserta pelatihan konseling dapat terlibat dalam pelatihan klinis beberapa ribu mil jauhnya
dari program pelatihan mereka.
Teknologi memungkinkan konseling peserta siswa dan konselor profesional tingkat untuk
mempertahankan hubungan dengan supervisor yang berkualitas dengan cara yang inovatif. Namun,
inovasi sering disertai dengan risiko dan sakit tumbuh. Untuk membantu konselor mengurangi risiko
terlibat dengan pelayanan berbasis teknologi, profesi kesehatan mental telah memperkenalkan
pedoman dan aturan yang berkaitan dengan konseling berbasis teknologi. ACA Kode Etik, bagian A.12
berjudul Aplikasi Teknologi dan termasuk pedoman yang diperlukan mengenai informed consent,
manajemen situs Web, hukum negara bagian dan patung-patung, dan kekhawatiran akses (ACA, 2005)
dan Badan Nasional Sertifikasi Konselor (NBCC ) (2005) juga memperkenalkan panduan etika untuk
praktek teknologi yang dibantu.
praktek telehealth tidak sepenuhnya baru untuk pengawasan. teknologi awal seperti telepon telah
menjadi alat pengawasan selama bertahun-tahun, tetapi biaya jarak jauh digunakan untuk membuat
sering menggunakan agak mahal. Sekarang, supervisor dan yang disupervisi cenderung memiliki
aksesibilitas yang lebih besar satu sama lain melalui penggunaan telepon seluler dan tidak terbatas,
rencana jarak jauh inklusif.
Supervisor dapat diakses ketika mereka bergerak, dan disupervisi memiliki fleksibilitas yang lebih besar
untuk mencapai supervisor mereka dengan cara yang lebih tepat waktu saat keadaan darurat atau
kebutuhan yang mendesak timbul. Selain itu, beberapa pengawas melakukan sesi pengawasan melalui
telepon. Sementara banyak menemukan ini tidak diinginkan, dapat menjadi alat yang berharga ketika
pengawas dan supervisee banyak mil terpisah, atau untuk acara unik ketika seorang supervisor atau
supervisee untuk sementara tidak dapat bertemu langsung (misalnya, karena cuti hamil, kehadiran
konferensi, merawat anggota keluarga yang sakit, dll ...) atau tidak memiliki akses internet. pengawasan
Phone memiliki kelemahan dalam bahwa supervisor dan supervisee kehilangan kemampuan mereka
untuk mengamati isyarat dan perilaku nonverbal, ditambah biasanya harus bergantung pada laporan
secara lisan untuk memandu sesi. angka dua juga kehilangan kemampuan untuk terlibat dalam spontan
permainan peran atau teknik lain yang hanya bisa dilakukan secara pribadi. Baru-baru ini, munculnya
sumber daya berbasis internet pengawasan dan alat videoconference telah membantu memperbaiki
beberapa tantangan ini.
kemajuan terbaru dalam teknologi memungkinkan supervisor dan yang disupervisi untuk memenuhi
jarak jauh melalui program konferensi video berbasis internet selama eSupervision (Dudding & Justice,
2004). ESupervision menyajikan tantangan yang sama seperti pengawasan telepon (seperti hilangnya
komunikasi nonverbal) dengan tambahan, tantangan keamanan yang lebih kompleks. Ketika
mempertimbangkan penggunaan teknologi, pengawas dan supervisee harus mempertimbangkan
apakah mereka berdua dapat menjaga kerahasiaan murni tanpa risiko privasi klien. Kerahasiaan sangat
tergantung pada protokol transmisi, atau bagaimana data yang ditransmisikan antara lokal. Selanjutnya,
supervisor dan yang disupervisi harus memiliki akses ke dukungan teknis untuk memastikan
pengawasan yang dapat terjadi seperti yang dijadwalkan secara sepenuhnya aman. Selain keamanan
data, supervisor sering mempertimbangkan faktor-faktor lain ketika memutuskan pada metode
eSupervision.
Faktor-faktor ini termasuk kemudahan penggunaan, biaya, portabilitas, kompatibilitas program antara
pengguna, dan apakah manfaat dari metode ini lebih besar daripada risiko (Dudding & Justice, 2004;
McAdams & Wyatt, 2010). ESupervision melibatkan videoconferencing, atau pertemuan di mana para
pihak dapat berbicara dengan dan melihat satu sama lain. Ada tiga kategori dari videoconference:
desktop conferencing, kelompok conferencing, atau kualitas siaran conferencing (Dudding & Justice,
2004). Desktop-tingkat conferencing melibatkan komputer, kamera, speaker, mikrofon, dan perangkat
lunak kolaborasi desktop yang. Ada puluhan pilihan perangkat lunak kolaborasi desktop yang sesuai
untuk digunakan eSupervision, dan pencarian internet sederhana perangkat lunak kolaborasi desktop
akan menghasilkan banyak informasi tentang berbagai pilihan yang tersedia. Beberapa program
pascasarjana telah sukses besar dengan penggunaan Adobe Connect TM dan program konferensi video
lainnya.
Tingkat grup conferencing melibatkan unit videoconference dengan diri fokus kamera, mikrofon, dan
monitor (Dudding & Justice, 2004). Hal ini mungkin lebih rumit daripada apa yang dibutuhkan untuk
eSupervision sederhana dan biasanya lebih tepat untuk program pelatihan atau format supervisi
kelompok di mana beberapa pengguna akan bertemu secara teratur. Sebuah sistem siaran-tingkat
adalah sistem tingkat profesional yang jauh melebihi kebutuhan pengalaman eSupervision.
Supervisor perlu memastikan bahwa peralatan mereka kompatibel dengan peralatan supervisee
ini. Kompatibilitas biasanya tergantung pada protokol transmisi, dengan format seperti ISDN (jaringan
digital layanan terpadu) atau TCP / IP (transfer protocol control / internet protocol) (Dudding & Justice,
2004). Selanjutnya, kebutuhan bandwidth harus kompatibel. Supervisor yang tidak baik pengetahuan
dengan semua komponen ini harus mengakses dukungan orang teknis yang jelas memahami kebutuhan
unik dari pengalaman pengawasan. supervisee yang bertanggung jawab untuk memastikan kerahasiaan,
yang dapat menakutkan ketika salah satu bergantung pada keahlian lain dengan hal-hal tersebut.
Konselor dan pengawas menggunakan komunikasi elektronik mengandalkan enkripsi untuk melindungi
kerahasiaan informasi yang dibagikan. Enkripsi mengacu pada menyamarkan informasi seperti yang
ditransmisikan sehingga informasi tersebut tidak dikenali orang lain selain penerima yang
dimaksud. Meskipun enkripsi dianjurkan, sistem enkripsi yang dilindungi tidak benar-benar aman karena
mereka rentan terhadap intrusi dan pelanggaran (McAdams & Wyatt, 2010).
Jika supervisor dan supervisee merasa puas bahwa sistem elektronik mereka melindungi informasi
rahasia ke tingkat tertinggi mungkin dan yakin bahwa manfaat lebih besar daripada risiko, mereka
mungkin kemudian terlibat dalam praktek eSupervision. Konselor (disupervisi) yang terlibat dalam
pengawasan tersebut memiliki tanggung jawab untuk memperbarui praktek persetujuan mereka untuk
mencerminkan metode pengawasan ini. Selain informasi consent khas diinformasikan mengenai
pengawasan, konselor harus memberitahu klien mereka dari yang berikut:
Bahwa mereka terlibat dalam metode elektronik pengawasan.
eSupervision itu melibatkan risiko dan bahwa tidak ada ukuran keamanan sepenuhnya dapat
menjamin kerahasiaan.
Bahwa pedoman etika yang ada mengenai penggunaan teknologi dalam profesi konseling dan
pedoman tersebut akan ditaati (ACA, 2005; NBCC, 2005).
Sementara banyak konselor dan pengawas mungkin akrab dengan videoconference dalam bentuk yang
lebih langsung, seperti melalui Skype atau WebEx , supervisor mungkin ingin untuk memasukkan
review video dari sesi klien sebagai bagian dari praktek eSupervision mereka. Beberapa program
memungkinkan pengawas untuk menonton video bersama-sama dengan supervisee, sambil
mempertahankan koneksi konferensi video. Jadi, pengawas dan supervisee dapat memanfaatkan latihan
pemutaran video (dibahas lebih rinci dalam Bab 9), dan pengawas dapat memiliki akses ke materi sesi
baku sebagaimana yang ia lakukan dengan pengawasan di-orang. Sering kali, program videoconference
tidak dapat mendukung jumlah besar data mentah. Sebaliknya, yang disupervisi sering harus
menggunakan program pengiriman digital yang memampatkan data dalam jumlah besar (file besar
seperti video) sehingga bisa langsung diupload ke dalam program konferensi atau dikirim ke
supervisor. Program seperti YouSendIt atau SendSpace memungkinkan video untuk dikirim dengan
aman dan dalam format terkompresi.
Akhirnya, supervisor memiliki beberapa pertimbangan logistik tambahan untuk memperjelas pada awal
pengawasan jarak jauh. Pertama, pengaturan pembayaran harus diputuskan dan spesifik. Pilihan
pembayaran elektronik sudah tersedia dan disupervisi biasanya dapat mengatur pembayaran tagihan
otomatis melalui bank mereka, atau disupervisi mungkin hanya mengirimkan pengawas cek. Namun,
mereka harus memutuskan metode dan waktu pembayaran tersebut sebagai bagian dari kontrak
pengawasan awal. Kedua, supervisor dan yang disupervisi dapat mempertimbangkan back-up rencana
dalam kasus mereka belajar bahwa metode eSupervision mereka tidak dapat diandalkan. Dalam satu
kasus, seorang supervisor menemukan bahwa ia dan supervisee dia tidak bisa terlibat dalam
eSupervision selama masa penggunaan internet yang tinggi di salah satu dari daerah layanan
mereka. Mereka masing-masing harus bekerja dengan penyedia internet lokal mereka untuk
meningkatkan kecanggihan layanan mereka, yang menambahkan tambahan, biaya yang berkelanjutan
untuk tagihan layanan internet bulanan mereka. Sementara mereka terlibat dalam upaya pemecahan
masalah, mereka memiliki pengawasan telepon sambil bermain video yang sama pada komputer
mereka sendiri. Hal ini menciptakan beberapa gangguan kecil, tapi melayani tujuan memberikan
pengawasan terus-menerus dan dukungan dari pekerjaan supervisee ini. Terakhir, supervisor harus ingat
bahwa pengawasan berbasis teknologi dimaksudkan untuk meningkatkan akses dan meningkatkan
pengalaman pengawasan dan seharusnya hanya diberikan ketika manfaat jelas lebih besar daripada
risiko (McAdams & Wyatt, 2010).
Kegiatan: Jika Anda bekerja atau akan bekerja dengan supervisees sudah diperoleh lisensinya, kunjungi
situs Web negara Anda lisensi dewan untuk mempelajari apa aturan dan praktek-praktek yang dapat
diterima mengenai praktik telepon atau eSupervision. Selain itu, menyelidiki aturan mengenai praktek
konseling elektronik. Pertimbangkan hal berikut: Apakah Anda setuju untuk supervisee konselor yang
terlibat dalam praktek etherapy? Bagaimana Anda akan menyadari bagaimana supervisees Anda
menggunakan teknologi dalam praktek mereka? Bagaimana Anda akan memastikan supervisees Anda
mengikuti praktek teknologi yang tepat dalam pekerjaan mereka? Tinjau berikut dengan masing-masing
supervisee: pedoman etis seputar penggunaan teknologi (bahkan telepon adalah teknologi!)
praktek mereka mengenai penggunaan teknologi dengan klien (Apakah mereka menggunakan email
untuk berkomunikasi dengan klien? Seberapa aman email itu? Apakah mereka dalam membentuk klien
mereka dari risiko komunikasi tersebut dan mereka memperoleh persetujuan?)
praktek mereka untuk mendapatkan izin tertulis untuk audio atau video rekaman sesi
partisipasi mereka dalam masyarakat berbasis web dan bagaimana hal ini dapat mempengaruhi
perawatan klien (Jika mereka menggunakan program seperti MySpace dan Facebook, mereka
mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi mereka? Apakah mereka pernah teman klien
secara elektronik?)
tempat latihan Web mereka dan komunikasi elektronik. (Apakah situs Web mengikuti pedoman dalam
Kode ACA Etik tentang manajemen situs Web? Jika informasi disampaikan melalui situs Web, adalah
informasi yang menahan? Apakah batas-batas keamanan jelas dinyatakan? Berapa banyak akses tidak
webmaster telah ke Data yang disampaikan?)