Anda di halaman 1dari 3

ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen : SOP/BABVII/06/2016


No. Revisi : 00
SOP TanggalTerbit : 04 April 2016
Halaman : 01 of 03

dr. Tulus Budi P


KABUPATEN BANYUMAS
NIP.198203272009031006

Adalah rangkaian tahapan yang harus dilakukan/dilalui secara


1. Pengertian berurutan oleh pasien sebagai pengguna pelayanan kesehatan

Sebagai pedoman pasien untuk mendapatkan pelayanan secara


2. Tujuan benar

SK Kepala Puskesmas I Wangon Nomor 073/SK/IV/2016 tentang


3. Kebijakan
Penyusunan Rencana Layanan Medis dan Layanan Terpadu

Standar Akreditasi Puskesmas nomor 7.1.4 tentang Tahapan


4. Referensi Pelayanan klinis Diinformasikan kepada Pasien untuk Menjamin
Kesinambungan Pelayanan

1. Pasien datang mengambil nomor antrian di pendaftaran.


2. Petugas pendaftaran menanyakan kebutuhan pasien.
3. Petugas pendaftaran menjelaskan tentang alur pelayanan di
puskesmas.
4. Pasien menuju poliklinik yang dimaksud untuk mendapatkan
pemeriksaan.
5. Bila dibutuhkan pasien dirujuk ke bagian konseling atau
pemeriksaan penunjang.
5. Prosedur
6. Pasien kembali keruang periksa pertama yang dituju untuk
mendapatkan penjelasan dari hasil pemeriksaan, terapi, atau
rujukan eksternal.
7. Pasien menyelesaikan administrasi di kasir.
8. Pasien menyerahkan resep obat di bagian farmasi.
9. Pasien pulang/ menuju ke Rumah Sakit.
ALUR PELAYANAN PASIEN

dr. Tulus Budi P


PUSKESMAS I WANGON No. Dokumen : SOP/BABVII/06/2016
NIP.198203272009031006
No. Revisi : 00
TanggalTerbit : 04 April 2016
Halaman : 02 of 03

Pasien datang

Petugas menanyakan
identitas

Pendaftaran

6. Diagram Alir

Poliklinik Rujukan

Farmasi

Pulang

Pendaftaran, Klinik Umum, Klinik Gigi dan Mulut, KIA, Laboratorium,


7. Unit Terkait Gizi, Sanitasi, Farmasi
8. Rekaman Historis Perubahan

NO Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl. Mulai


Diberlakukan