Os taxistas se sentiram ameaados pelo aplicativo, pois ele poderia diminuir seu
mercado de trabalho. Em contrapartida, os motoristas do Uber afirmam que atuam
dentro da legalidade e que h espao para todos. No meio desta querela, o usurio,
por sua vez, quem sai ganhando. Entretanto, na ascenso de mecanismos como o
Uber possvel vislumbrar um fenmeno ainda maior: o crowdsourcing.
Crowd significa multido; source quer dizer fonte. Resumindo, crowdsourcing diz
respeito quilo que tem o coletivo como fonte, seria a iniciativa de dividir os
problemas ou as tarefas em pequenas partes e, ento, apelar abertamente para a
participao voluntria (RHEINGOLD, 2014, p. 168). Rheingold, no livro Net Smart,
classifica o crowdsourcing como uma cooperao superaumentada, pois esta seria
mais uma evidncia de que o ser humano naturalmente propenso a colaborar, como
se esta caracterstica estivesse em seu DNA.
O que voc aprende como participante pode muito bem prepar-lo para ser um
futuro instigador. Um dia voc poder estar apto a usar suas habilidades para
crowdsource projetos para curas de doenas, criar riquezas ou financiar projetos
humanitrios ou criativos (RHEINGOLD, 2014, p. 169).
Bruno Borges, em blog do jornal O Tempo, identifica o Uber como um dos frutos da
Economia Compartilhada. Como exemplo deste fenmeno, ele cita o Google, o
Facebook e o YouTube, que se mantm atravs dos contedos postados por seus
usurios. O crowdsourcing j a base do funcionamento da internet h muitos anos.
Porm, agora, ele est comeando a se estender tambm aos negcios fsicos, e est
deixando completamente apavorados alguns setores da economia, que no sabem
como lidar com esta nova realidade que, lamento informar aos resistentes, no tem
volta.
O Uber, assim como o aplicativo Airbnb (que conecta viajantes a donos de imveis
para aluguis de curta temporada), at perfis no facebook que oferecem caronas, so
iniciativas que catalisam a Inteligncia Coletiva. Nela, o pblico tem uma importncia
fundamental, pois ele contribui com sua experincia e iniciativa em prol de algo que o
motiva, ou que contemple suas necessidades. So estas motivaes que mantm o ser
humano como indivduo colaborativo por natureza.
Referncia:
RHEINGOLD, Howard. Net Smart: How to thrive online. MIT Press, 2014.