INTELIGENCIA EMOCIONAL

DEFINICIN

La inteligencia emocional consiste en la capacidad de saber gestionar las emociones propias y las
ajenas desarrollando lo que se conoce como empata que es la capacidad de saber ponerse en el
lugar de la otra persona sin llegar a identificarse emocionalmente con ella.

La inteligencia emocional fue popularizada por Daniel Goleman, escritor del libro Inteligencia
Emocional publicado en 1995 que responde a preguntas como: Por qu una persona con un
brillante expediente acadmico no siempre logra ms xito profesional? o Por qu algunas
personas disfrutan ms de la vida que otras?

Segn Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son:

1. Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo): Se refiere al conocimiento

de nuestras propias emociones y cmo nos afectan. En muy importante conocer el modo
en el que nuestro estado de nimo influye en nuestro comportamiento, cules son nuestras
virtudes y nuestros puntos dbiles. Nos sorprenderamos al saber cuan poco sabemos de
nosotros mismos.

2. Autocontrol emocional (o autorregulacin): El autocontrol nos permite no dejarnos llevar

por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qu
perdura. Es posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si nos dejsemos siempre
llevar por el calor del momento estaramos continuamente actuando irresponsablemente y
luego pidiendo perdn por ello.

3. Automotivacin: Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la

motivacin y fijar nuestra atencin en las metas en lugar de en los obstculos. En esto es
necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y
actuemos de forma positiva ante los contratiempos.

4. Reconocimiento de emociones ajenas (o empata): Las relaciones sociales se basan

muchas veces en saber interpretar las seales que los dems emiten de forma inconsciente
y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los dems
sienten y que se puede expresar por la expresin de la cara, por un gesto, por una mala
contestacin, nos puede ayudar a establecer lazos ms reales y duraderos con las personas
de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para
entenderlas e identificarnos con ellas.

5. Relaciones interpersonales (o habilidades sociales): Cualquiera puede darse cuenta de

que una buena relacin con los dems es una de las cosas ms importantes para nuestras
vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen simpticos, a nuestros
amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar tambin exitosamente con aquellos que estn
en una posicin superior, con nuestros jefes, con nuestros enemigos.

Hoy en da, ya nadie niega la importancia de la inteligencia emocional considerndola incluso de

gran relevancia en el desarrollo infantil y juvenil, hasta el punto de que se ofrecen cursos en distintos
centros de inteligencia emocional, en general.

ORGENES:

Thorndike utiliz, en 1920, el trmino inteligencia social para describir la habilidad de comprender y
motivar a otras personas. Asimismo David Wechsler en 1940, describe la influencia de factores no
intelectivos sobre el comportamiento inteligente, y sostiene que nuestros modelos de inteligencia no
sern completos hasta que no puedan describir adecuadamente estos factores.
En 1983, Howard Gardner, en su Teora de las inteligencias mltiples introdujo la idea de incluir tanto
la inteligencia interpersonal (la capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos
de otras personas) y la inteligencia intrapersonal (la capacidad para comprenderse uno mismo,
apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios).

El primer uso del trmino inteligencia emocional es atribuido a Wayne Payne, que cit en su tesis
doctoral la existencia de dicha disciplina.

La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo y la investigacin sobre el tema se hizo
mayor y se populariz con la publicacin del libro de Daniel Goleman: Inteligencia emocional: Por
qu puede importar ms que el concepto de cociente intelectual?

EMOCIONES

Las emociones son los estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica, que se refleja
en los comportamientos externos e internos y es una mezcla de aspectos fisiolgicos, sociales, y
psicolgicos dentro de una misma situacin. Estos se manifiestan como respuesta orgnica a la
consecucin de un objetivo, de una necesidad o de una motivacin.

Los distintos tipos de emociones son:

Emociones primarias: Miedo, sorpresa, asco, ira, enfado, alegra, tristeza.

Emociones secundarias: Vergenza, rabia, celos, nostalgia, culpa, lstima, melancola,

remordimiento, indignacin, enfado, tensin, inseguridad, decepcin, frustracin,
preocupacin, abatimiento, cario, euforia, satisfaccin, gratitud, optimismo, amabilidad,
asertividad, tenacidad, empata, admiracin, esperanza, entusiasmo, tranquilidad,
compasin.

A continuacin hablaremos de los tipos de emociones segn distintos expertos:

Las emociones segn Salovey

Salovey muestra lo que sera para l la inteligencia emocional en cinco puntos:

1. Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo, es la capacidad de controlar

sentimientos de un momento a otro, es fundamental para la penetracin psicolgica y la
comprensin de uno mismo, lo que sera el auto-conocimiento.

2. Manejar las emociones: Es la capacidad de manejar sentimientos para que sean adecuados,
se basa en la conciencia de uno mismo. Este punto se maneja como Auto- control, tal vez
medular de esta Inteligencia que depende tambin de cuestiones fisiolgicas.

3. La propia motivacin: capacidad de ordenar las emociones al servicio de un objetivo

esencial. Llamado tambin Auto-motivacin que es buscar los motivos por los que hacer las
cosas.

4. Reconocer las emociones de los dems: la empata es auto-conciencia de las emociones

de los otros. Punto en el que se busca el manejo de las emociones, saber que siente el otro,
da la pauta para empezar a pensar en los dems.

5. Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las emociones de los dems. Es la

adecuacin a nuestro ser social, parte esencial del desarrollo con los dems.
Las emociones segn Mayer

Mayer expone diferentes estilos caractersticos para responder ante las emociones:

1. Consciente de s mismo: Los que su cuidado los ayuda a manejar sus emociones. Son las
personas que buscan cambiar.

2. Sumergido: se trata de personas que a menudo se sienten abrumados y emocionalmente

descontrolado. Es una persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por qu
por lo tanto no puede cambiar.

3. Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que sienten, pero no hacen nada para
cambiar. Persona que se da cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que as es
y que no lo puede cambiar.

INTELIGENCIA

La inteligencia es la capacidad de entender, asimilar, elaborar informacin y utilizarla para resolver

problemas.

Existen ocho tipos de inteligencia segn Howard Gardner:

1. Inteligencia lingstica. La que tienen los escritores, los poetas, los buenos redactores.
Utiliza ambos hemisferios.

2. Inteligencia lgica-matemtica. La que se utiliza para resolver problemas de lgica y

matemticas. Es la inteligencia que tienen los cientficos. Se corresponde con el modo de
pensamiento del hemisferio lgico y con lo que la cultura occidental ha considerado siempre
como la nica inteligencia.

3. Inteligencia espacial. La que consiste en formar un modelo mental del mundo en tres
dimensiones; es la inteligencia que tienen los marineros, los ingenieros, los cirujanos, los
escultores, los arquitectos o los decoradores.

4. Inteligencia musical. La que permite desenvolverse adecuadamente a cantantes,

compositores, msicos y bailarines.

5. Inteligencia corporal-cinestsica. La capacidad de utilizar el propio cuerpo para realizar

actividades o resolver problemas. Es la inteligencia de los deportistas, los artesanos, los
cirujanos y los bailarines.

6. Inteligencia naturalista. La que se utiliza cuando se observa y estudia la naturaleza, con el

motivo de saber organizar, clasificar y ordenar. Es la que demuestran los bilogos o los
herbolarios.

Inteligencia emocional. Se podra dividir en dos tipos de inteligencia:

7. Inteligencia intrapersonal. La que permite entenderse a s mismo. No est asociada a

ninguna actividad concreta.

8. Inteligencia interpersonal. La que permite entender a los dems; se la suele encontrar en

los buenos polticos, profesores o terapeutas.
PARA QU SIRVE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Segn investigaciones recientes la I.E. ayuda en la relacin con los compaeros y superiores en el
trabajo. Los estudiantes con puntuaciones altas en el control emocional fueron valorados por sus
amigos como ms comprensivos y solidarios, adems creaban menos conflictos. La calidad de las
relaciones en las parejas, parece que puntuaciones altas en I.E. se relacionan con mayor grado de
satisfaccin en la relacin.

En el contexto escolar

Estudios llevados a cabo en EEUU con universitarios muestran que estudiantes con una alta IE
tienen menor nmero de sntomas fsicos, menos ansiedad social y depresin, mayor autoestima,
mayor satisfaccin en sus relaciones con los dems y se recuperan antes de los estados de nimo
negativos inducidos experimentalmente.

En cuanto al rendimiento acadmico, parece que la inteligencia influye sobe la salud mental de los
estudiantes y este equilibrio psicolgico, a su vez, est relacionado y afecta al rendimiento
acadmico final. Personas con ciertos dficits como escasas habilidades, desajuste emocional,
problemas de aprendizaje es ms probable que experimente estrs y dificultades emocionales
durante sus estudios y se beneficiaran ms del uso de habilidades emocionales adaptativas que les
permitiran afrontar tales dificultades.

En cuanto a la aparicin de malas conductas, los alumnos que presentan menor nivel de I.E. tienen
mayores niveles de impulsividad, peores relaciones sociales, lo que hace que aparezcan
comportamientos antisociales.

En cuanto al consumo de sustancias adictivas los adolescentes que tienen un mayores competencias
afectivas basadas en la comprensin, el manejo y la regulacin de sus propias emociones no
necesiten utilizar otro tipo de reguladores externos como son el tabaco, el alcohol y las drogas
ilegales para reparar los estados de nimo negativos provocados por los acontecimientos
estresantes a los que se exponen en estas edades.

COMO APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL A LA PRCTICA

Maneras de desarrollar tu Inteligencia Emocional (IE):

Identifica tus verdaderos sentimientos sin encasillar a la gente o las situaciones.

Tmate el tiempo necesario para reflexionar sobre tus sentimientos y utilzalos para localizar
aqullos que an no has satisfecho.
Usa tus sentimientos para tomar decisiones y mrcate/alcanza objetivos.
Convierte el enfado en energa productiva y utilzalo para llenarte t mismo de ella.
Muestra empata, comprensin y aceptacin hacia los sentimientos de los dems.
Antes de aconsejar, ordenar, juzgar o sermonear, escucha.
Reconoce tus temores y deseos.
Reconoce tus principios y qu es lo que realmente te importa.
Busca el lado positivo de los sentimientos negativos (de ti mismo y de los dems).
S ntegro y procura que tu autodesarrollo sea de gran alcance.
Piensa que el asesoramiento puede mejorar tu IE.
No temas ir un poco ms all de tu zona de confort en cuanto a tu compromiso y da la
bienvenida a los retos.