Perndaftaran Pasien Rawat Jalan

No. Dokumen : 07.02/SOP/UPT-

BLUD.PKM.KDR/I/2016
No. Revisi :
Tanggal Terbit : 2 Januari 2016
Halaman : 1/3
SOP

UPT BLUD Rosmayadi, SKM.MPH

PUSKESMAS NIP. 196812121990031014
KEDIRI
1. Pengertian Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke Pelayanan Kesehatan
(Puskesmas Kediri).
Pasien Gawat Darurat adalah suatu kondisi dimana pasien tiba-tiba dalam
keadaan gawat, karena mengancam nyawa atau kecacatan anggota badannya
sehingga memerlukan penanganan segera.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan
berobat.
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT BLUD Puskesmas Kediri Nomor. 09.01/SK.UPT-
BLUD.PKM.KDR/I/2016 tentang kebijakan peningkatan mutu dan
keselamatan pasien.
4. Referensi Buku Panduan Praktik Klinis.
5. Prosedur Alat
a. Pensil
b. Bolpen
c. Buku
d. Penggaris
e. Tip ek
f. Penghapus
g. Penggaris
h. 1 set komputer
i. Rekam medis
j. Kartu control
k. Nomor antrian
l. Kartu berobat
m. Rekam medis
Bahan

6. Langkah - Pasien Umum

Langkah 1. Petugas menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien lama) atau
 mencatat data / identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).
2. Petugas menanyakan kepada pasien tentang Poli yang akan dituju.
3. Petugas menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian Rekam Medis
untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat Jalan sesuai dengan Nomor
Rekam Medik dan selanjutnya Status Pasien Rawat Jalan diantarkan
oleh petugas Rekam Medis ke POLI.
4. Petugas mengarahkan pasien ke POLI yang dituju sambil memberikan
Kartu Berobat Pasien.
5. Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.
Pasien dengan Menggunakan ASKES / JAMKESMAS / JAMKESDA
1. Petugas menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien lama) atau
mencatat data / identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).
2. Petugas menanyakan kepemilikan kartu ASKES / JAMKESMAS /
JAMKESDA pasien.
3. Petugas meminta pasien untuk mengambil jaminan yang dikeluarkan
oleh PT ASKES Persero.
4. Petugas meminta lembar jaminan, photo copy kartu ASKES /
JAMKESMAS / JAMKESDA, dan surat rujukan dari Puskesmas
sebagai pelengkap tagihan.
5. Petugas meminta pasien melengkapi persyaratan lainnya yang
berhubungan dengan tagihan asuransi yang dimiliki.
6. Petugas menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian Rekam Medis
untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat Jalan sesuai dengan Nomor
Rekam Medik dan selanjutnya Status Pasien Rawat Jalan diantarkan
oleh petugas Rekam Medis ke POLI yang dituju.
7. Petugas mengarahkan pasien ke POLI yang dituju sambil memberikan
Kartu Berobat Pasien
8. Unit POLI melayani pasien yang telah rampung kelengkapan berkas
asuransinya.
9. Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.
10. Kecuali kasus IGD, pasien yang datang diluar jadwal pelayanan
poliklinik Puskesmas Kediri, pasien diarahkan untuk datang keesok
harinya, atau pasien bayar UMUM.

Pasien IGD
1. Petugas memberikan pertolongan pertama kepada pasien yang
mengalami kegawatdaruratan.
 2. Perawat memberitahu petugas bahwa ada pasien IGD dengan Rawat
Jalan.
3. Perawat mengarahkan keluarga / penanggungjawab pasien ke
Receptionist untuk melengkapi administrasi.
7. Unit Terkait 1. Petugas
2. Rekam Medis
3. Poliklinik
4. IGD