Logo de la empresa

Su compaa tiene alguna relacin con el gobierno?

Cual?

El sector empresarial de las TIC se fortalece

econmicamente de las propuestas del gobierno?

Qu regulaciones a nivel legal debe cumplir su

compaa, canales y clientes?

El fortalecimiento del talento humano permite rene los

criterios empresariales del sector?

Conoce la opinin y la actitud del consumidor acerca de

su producto?
Conoce la tendencia del mercado al que se dirige?

Conoce perfectamente el sector en el que ofrece sus

productos?

Conoce las fuentes a las que puede acceder para el

mejoramiento productivo de su empresa?

Qu cambios en la tecnologa afectan el mercado en el

que la empresa se desenvuelve?

Conoce la legislacin tecnolgica que afecta su

organizacin?

Cmo impacta ambientalmente la gestin empresarial?

Su empresa requiere procesos de propiedad

intelectual?
Conoce los desarrollos tecnolgicos de sus
competidores?
ANALISIS PESTEL (NOMBRE DE LA EMPRESA)

Ejemplo Pestel

El MINTIC se fomenta las transformaciones de las dimensiones estratgicas de la

industria TI, haciendo nfasis en las reas de la Red de valor donde se identifican
claras necesidades de transformacin y donde el Plan vive digital puede generar
impacto (a travs de la iniciativa FITI).

Vigilados por la Superintendencia Financiera y adems actua como contratistas con

entidades del estado ( Municipios, mixtas), defensor del consumidor , quejas y
reclamos y monitoreo y reclamos y lineas atencin al cliente las 24 horas-

MINTIC sugiere contar con 2 lneas de especializacin en productos/servicios de TI

del pas.
MINTICS favorece la consolidacin de parques tecnolgicos que alberguen clsteres
de empresas TI.
MINTICS esta articulando la creacin de lneas especiales de crdito en TI.
Diferentes parquesoft a nivel nacional obtienen recursos econmicos a travs del
usufructo de su infraestructura locativa.
Se incrementan exponencialmente las alternativas y las fuentes de financiacin y de
cofinanciacin de proyectos TI.

Reportes a la superitencia, tributacion, obligaciones contratuales con lps clientes,

laborales ( empleados internos),

Se cuentan con programas de pregrado, especializacin y maestras en Manizales.

Talento humano calificado en el rea de influencia de Parquesoft Manizales, pero su
movilidad es alta por la bsqueda de oportunidades laborales en otros espacios
nacionales, especialmente Medelln y Bogot.
La gran mayora del talento humano de la industria TI no es bilinge.

(Las encuestas de satisfaccin y no conformidades deben ser retroalimtentadas en

el comit de gerencia) Debilidad de la empresa. Capacitaciones en RC, Informes
mensuales y bimensuales, semestral de todos los ramos.( ventajas por nuevas
ventas). actualizar el directorio de funcionarios, tiempos de respuesta. Oportunidad.
Analisis del crecimiento y los sectores de participacin regional. Gonseguros es
fuerte en lo estatal en RC, y determinar una estrategia en lo que no son fuertes,
individual y particular.( preparados en estructura para soportar todos los contratos
estatales), la buena prctica de documentacin de los procesos internos de la
empresa internamente que el cliente se sensibilice.

Conoce los criterios que el proveedor (compaias de seguros) ofrece como polizas
para impactar a los clientes. Dentro de las capacitaciones las compaias deben
sensibilizar en nuevos productos.

Fuentes:Paginas de internet de las compaias para ofrecer a los clientes, acceder a

las plataformas de las compaias, existe reuniones que la compaa crea o incorpora
para sensibilizar a Gonseguros . Y productos a la medida para gonseguros.productos
diferenciales.

El mercado cambia por las empresas multinacionales, la tendencia es que todo lo

haga el cliente a travs de la internet como plataforma, Gonseguros debe fortalecer
la plataforma el pago en internet, consulta de cartera del cliente en tiempo real. ( Se
debe replatear ), Factible que en la pagina se encuenre los pasos para que ingrese a
la pagina de la compaia y realice el pago.

Normas del estatuto del sistema financiero.

Certificaciones de calidad del software permiten mejorar la eficiencia y la percepcin
de los clientes de la industria TI.
Surgimiento de mltiples plataformas de desarrollo de software, incremento de
aplicaciones sobre todo con nfasis en la nube.
Incremento exponencial en el uso y aplicacin de software y apps por parte de
clientes personales.
Incentivos legales para el desarrollo de industria TI.
Continan los incentivos legales a los nuevos emprendimientos.

Desarrollo de hardware cada vez ms responsable con el medio ambiente.

Incentivo de soluciones TI con el fin de fomentar el movimiento ZERI.

NO es un factor determinantes, Software e informacin. (Reglamento, y contrato

loborales) clausulas de confidencialidad.
Plataformas en linea modificando y actualizando, noticias, redes sociales e
informacin en linea, manual de seguros de la informacin, Debilidad completar la
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