Pra Pelayanan

Unit Pendaftaran/Kasir
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
dr. Yulifa
PUSKESMAS
NIP:
5 ILIR
197306092003122006

Pra Pelayanan adalah suatu kegiatan yang dilakukan sebelum pasien mendapatkan
1. Pengertian
pelayanan dari Unit Pendaftaran/Kasir
Sebagai instruksi kerja petugas di bagian Unit Pendaftaran/Kasir sebelum memulai
2. Tujuan
pelayanan
3. Kebijakan
4. Referensi Manual Mutu Puskesmas 5 Ilir Palembang 2017
5. Alat dan bahan 1. Komputer
2. ATK
3. Stempel
4. Nomor antrian
6. Langkah - langkah 1. Datang pukul 07.30 WIB
2. Memastikan kebersihan ruangan di Unit Pendaftaran/Kasir
3. Menyalakan kipas angin
4. Mengaktifkan komputer
5. Unit Pendaftaran/Kasir menyiapkan ATK, buku-buku bantu, stempel, karcis
retribusi, nomor antrian pasien, kartu berobat dan kartu status pasien.
6. Pelayanan siap dilaksanakan

7. Bagan Alir
Mulai Kehadiran petugas Memastikan
07.30 WIB kebersihan ruangan

Petugas menyalakan
kipas angin

Petugas mengaktifkan
komputer
Petugas menyiapkan ATK, buku-
buku bantu, stempel, karcis
retribusi, nomor antrian, kartu
berobat dan kartu status pasien
Pelayanan siap
Selesai
dilaksanakan
- Karcis
- Kartu berobat
- Kartu status pasien
- Buku reg. pendaftaran umum
- Daftar reg. kunj. pasien BPJS
- Buku reg. pendaftaran
Jamsoskes
- Buku karcis retribusi
- Buku reg. tindakan

8. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Poli MTBS
2. Poli Umum
3. Poli KIA/KB
 Pra Pelayanan
Unit Pendaftaran/Kasir
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
dr. Yulifa
PUSKESMAS
NIP:
5 ILIR
197306092003122006

4. Unit Laboratorium
5. Poli Gigi
6. Unit Gilingan Mas
7. Unit Tata Usaha
10. Dokumen Terkait 1. Karcis
2. Kartu Berobat
3. Kartu Status Pasien
4. Buku Register Pendaftaran Umum
5. Daftar Registrasi Kunjungan Pasien BPJS ( F 1 )
6. Buku Register Pendaftaran Jamsoskes
7. Buku Karcis Retribusi
8. Buku Register Tindakan
11. Rekaman Historis
Perubahan
Tanggal Mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
Diberlakukan