n 3 > 2004 NOTICIAS DEL ICOM
4 Enfoques >
El futuro del museo
en la era digital
por Suzanne Keene
Profesora de universidad, Estudios museolgicos y del patrimonio,
Instituto de Arqueologa, University College London, R.U.
L a esencia del museo tradicional como clasificador, depositario de autori-
dad y productor de conocimiento, as como fuente de la interpretacin y
visin correctas de la sociedad mediante exposiciones basadas en un lugar
concreto es un edificio. En contraste, el museo del futuro constituir ms
bien un proceso o una experiencia, saliendo al espacio de las comunidades a
las que sirve. Ya no es posible asumir que las colecciones son el elemento
central a la funcin del museo; en su lugar lo es la gente. De forma paradjica,
las colecciones de museo continan siendo un poderoso smbolo de las diver-
sas culturas e identidades, de cmo estn representadas formalmente y de
cmo se celebran. Pero a medida que la importancia del significado del objeto
y su pasado crece, tambin se vuelve ms aparente la necesidad de crear
colecciones sobre las culturas de una forma ms holstica: lo inmaterial as
como lo material. Las tecnologas digitales hacen que esto sea posible.
> Desde la perspectiva de estas nuevas tecnologas la funcin de los
museos se centrar en constituir colecciones de conocimientos ms que de
objetos. Los museos ya son conscientes de que existen muchos individuos
que no trabajan para ellos, pero que poseen enormes conocimientos sobre
los objetos de sus colecciones. Algunos museos han incorporado la ayuda
de su pblico el Museo de Arte de San Francisco puso en marcha un
proyecto de sopa de letras en el que voluntarios no especialistas propor-
cionaron trminos clave para describir los cuadros, con lo que se obtuvie-
ron mejores resultados de bsqueda (http://www.thinker.org/fam/about).
Esto es parte de la puesta en comn de conocimientos y la creacin de
enlaces posibilitadas por los desarrollos tecnolgicos.
> A medida que los inventarios y catlogos de colecciones se digitali-
zan cada vez ms, deben hacerse accesibles como un nico recurso, junto a
otra informacin relacionada que proporcionen bibliotecas, archivos, empla-
zamientos y monumentos. Por ejemplo, la iniciativa britnica Base de datos
en lnea de instrumentos cientficos es una lista de instrumentos histricos
resultado de la colaboracin de museos de varios pases e incluso de algu-
nas colecciones privadas (http://www.isin.org).
> Otro efecto consecuencia de las nuevas tecnologas es que incluso el
emplazamiento de los servicios de comunicacin e interpretacin museol-
gica no quedar restringido al interior del espacio del museo, sino que se
encontrar en todas partes. Somos testigos ya de cmo algunos departa-
mentos universitarios y otras organizaciones llevan a cabo investigaciones
sobre la historia oral o de antropologa, y ofrecen sus colecciones como
material de consulta junto a las de los museos. Los ejemplos van desde el
Archivo digital del 11 de septiembre (http://911digitalarchive.org) al Instituto
australiano de estudios aborgenes y de los isleos del Estrecho de Torres
(http://www.aiatsis.gov.au/ava/archives/AIATSIS_archives.htm).
> Los museos ocupan una posicin nica para beneficiarse de las
posibilidades digitales. Sin embargo, la adaptacin a la va digital afectar la
forma en la que los conservadores de museo conciben su labor, y la forma
en la que el museo asigna sus recursos. Las bases de datos sofisticadas
requieren un personal especializado. La capacitacin electrnica debe
fomentarse entre los profesionales de todas las reas de museo que for-
marn equipos de cooperacin al igual que hoy en da lo hacen para la crea-
cin editorial y produccin de exposiciones.
> El control sobre la propiedad intelectual del museo ser un aspecto
crucial. El actual estatus casi pblico de los museos en muchas partes del
mundo complicar an ms la situacin. Algunos museos estn transfi-
riendo ya parte del control de imgenes, etc., a compaas comerciales.
> Ser la transformacin en museos virtuales fundamental para la
supervivencia del museo? Los museos, especialmente sus colecciones, se
enfrentan a una amenaza considerable. Las colecciones de museos se
conservan esencialmente para el beneficio de la sociedad, y - una idea an
menos popular hoy en da - para su beneficio a largo plazo. Parece cada vez
ms necesario substanciar nuestra afirmacin de que las colecciones de
museo beneficiarn a los individuos del futuro, mostrando las herramientas
mediante las que pueden hacerse realidad estos beneficios.
Contacto: Suzanne Keene
Senior Lecturer, Museum and Heritage Studies,
Institute of Archology, University College London
Gower Street, London WC1E 6BT, Royaume-Uni
Tl. (+44) (0)20 7679 7494 Fax (+44) (0)20 7679 7920
Email: suzanne.keene@ucl.ac.uk - http://www.ucl.ac.uk
El Museo de la Persona
por Karen Worcman
Directora y cofundadora del Museo de la Persona, So Paulo, Brasil
Es posible llegar si quiera a imaginar la ausencia de la memoria? Si un hombre
ha perdido una pierna o un ojo, sabe que ha perdido una pierna o un ojo, pero si
ha perdido lo que es - a s mismo ya no est ah para saberlo Oliver Sacks
E l Museo de la Persona fue fundado en So Paulo, Brasil, en 1991. Su
objetivo era conservar y transformar en informacin historias de las vidas
de todos y cada uno de los miembros de la sociedad, para de esta forma pro-
vocar un cambio social a travs de la valoracin de los individuos y las comu-
nidades. Hoy en da cuenta con ms de 4.000 textos y ms de 10.000
fotografas en formato digital procedentes de colecciones personales reco-
piladas a lo largo de proyectos, eventos y sesiones abiertas para grabar tes-
timonios, as como historias recibidas a travs de Internet.
> Desde sus comienzos, el Museo de la Persona se propona establecer una
red virtual de historias de vidas. La idea de construir un museo de historias de
vidas nos llev a reconsiderar la nocin de espacio, ya que el nmero de perso-
nas existente es incalculable y las historias son inmateriales. Al principio pensa-
mos en establecer una base de datos en multimedia y en diseminar la informacin
en CD-ROM. A medida que Internet se convirti en algo cada vez ms popular,
nuestro proyecto fue amplindose. Adems de garantizar el acceso a la coleccin,
Internet es ahora la herramienta que permite que las personas no slo sean recep-
toras de la informacin sino tambin agentes de su propia historia. Mediante
Internet, los individuos y los grupos entran a formar parte de una comunidad ms
grande. Sus historias no les pertenecen ya nicamente a ellos y pasan a formar
parte de una memoria colectiva. Una memoria poblada de multitud de voces, que
comprende historias de miembros de todos los sectores de la sociedad.
> El Museo de la Persona ha recibido
historias a travs de Internet desde 1997. En Un derivado no virtual del
2003, creamos el portal www.museudapes- virtual Museo de la Persona
soa.net que, adems de incluir una base de Museu da Pessoa, Brasil

datos que contiene testimonios personales, fotografas y documentos, cuenta
tambin con herramientas que permiten a los usuarios crear sus propias colec-
ciones y exposiciones virtuales. Nuestro mayor reto es ahora hacer que toda esa
coleccin sea accesible en lnea - actualmente slo es posible acceder a una
parte de los testimonios - y optimizar su utilizacin. Por ejemplo, los autores de
libros de textos recurren ahora a nuestro sitio Web para conseguir historias de
vidas con las que complementar sus textos, reconociendo de esta forma el
poder de las experiencias vividas.
> Adems de Internet, el Museo de la Persona ha producido desde sus
orgenes productos no virtuales de las historias que tiene recogidas. En los
casi 60 proyectos de memoria desarrollados en las reas de educacin, los
ancianos, la cultura y el desarrollo de la comunidad, se han creado 15 libros
as como 8 CD-ROMs, 3 centros de referencia virtual, 11 documentales en
video, 2 museos temticos, y 6 exposiciones itinerantes.
> Sin embargo, sera legtimo preguntar: por qu un museo? Por qu
no simplemente un archivo de historias? La razn es que los museos,
adems de adquirir y preservar el valioso patrimonio representativo de la
humanidad, deben ser espacios educativos y que fomenten el conocimiento.
De esta forma, llegaremos a comprender que nada representa mejor a la
humanidad ni es ms importante para desarrollar el conocimiento social y
promover la paz en nuestra sociedad que el entendimiento de la historia per-
sonal de cada uno de nosotros. Esto representa, al mismo tiempo, la valori-
zacin sin jerarquas de una parte de nuestras propias almas.
Contacto: Karen Worcman
Directora y Cofundadora, Museum of the Person, So Paulo, Brasil
www.museudapessoa.net
Transmisin Virtual
Muse Suisse
p o r K o n r a d J a g g i , Grupo Muse Suisse, Zurich y H a r a l d K r a e m e r,
Director de historias de hipermedia para museos, Transfusionen, Zurich
E l Museo Nacional Suizo, que fue fundado en 1898 como un smbolo de
identidad nacional, ha crecido hasta convertirse en una red de ocho
museos ubicados en distintas regiones de Suiza conocidos con el nombre de
Grupo Muse Suisse (www.musee-suisse.ch). En los ltimos aos este
grupo se estado modernizando, entre otras cosas con la proyectada
construccin de un nuevo edificio para el Landesmuseum de Zurich. El
Grupo Muse Suisse est aprovechando esta oportunidad para desarrollar
una innovadora estrategia interactiva que permita una comunicacin directa
con los visitantes y usuarios desde una plataforma virtual, antes, durante y
tras la fase de construccin.
> Los principales sectores del nuevo Landesmuseum tal y como ha
sido concebido por su director, el doctor Andres Furger - sern: Ciencia, que
se ocupar de las investigaciones del museo en los campos de historia cul-
tural y conservacin y restauracin; Escenario, que proporcionar una plata-
forma flexible y atractiva para la presentacin de las colecciones y
exposiciones especiales sobre temas de actualidad; y Transmisin, que es
una estrategia para la comunicacin de conocimientos a travs de Internet y
un componente esencial del futuro museo integrado. Dos sistemas princi-
pales conectarn desde Transmisin a las plataformas fsicas, Ciencia y
Escenario. Ambos sistemas, que denominamos Coleccin-Web y
Transmisin Virtual, anan a los ocho distintos museos.
> Coleccin-Web sigue el modelo de la coleccin digital (www.musee-
suisse.ch/webcollection). Est organizada de acuerdo a la base de datos, su pre-
sentacin se centra alrededor de los objetos y depende de los datos y la
investigacin de los conservadores. Mientras que Coleccin-Web incluye ele-
NOTICIAS DEL ICOM n 3 > 2004
< Enfoques 5
mentos representativos de nues-
tras colecciones, incluyendo varios
miles de objetos e imgenes,
Transmisin Virtual presenta obje-
tos de forma selectiva y los interre-
laciona con diversos campos de
conocimiento. Ambos enfoques
buscan complementarse mutua-
mente con el fin de crear una nueva
experiencia para el visitante.
> Por qu hemos elegido el
trmino Transmisin Virtual en
vez de Museo Virtual? El trmino Ejemplo del mdulo de narracin
virtual, Defekte Gerte, basado en
museo virtual se utiliza de forma
una historia de Franz Hohler
inflacionista, y a menudo designa 2004 Schweizerisches
un sistema que deriva de un edifi- Landesmuseum, Zrich
cio que alberga colecciones digi-
tales. Nuestro objetivo es implementar una nueva forma de transferencia del
conocimiento desde los museos mediante la narracin digital de historias, basa-
das en las experiencias vitales nunca a menudo antes relatadas que las colec-
ciones de museos contienen. La Transmisin Virtual permite que lugares e
historias sean explorados de forma interactiva en multimedia, mediante una
seleccin de objetos y formas personalizadas de dirigirse al usuario.
> La Transmisin Virtual no es un portal o un museo virtual, sino una
forma de interaccin y comunicacin en cinco lenguas (alemn, francs,
ingls, italiano y rtico) cuyo lanzamiento tendr lugar en el verano de 2004
(www.musee-suisse.ch/vtms). La arquitectura de Transmisin Virtual, desar-
rollada en cooperacin con la renombrada agencia multimedia Transfusionen,
contiene: una cmara de maravillas con obras maestras, objetos favoritos y
curiosidades; lbumes de ilustraciones (por ej. Dragones, sirenas y otras
bestias extraas); Aventuras de audio (por ej. Franz Hohler, Mecanismos
defectuosos); Testigos histricos y de ficcin.
> La realizacin de este proyecto permitir adems al equipo del museo
reunir gran cantidad de informacin sobre las necesidades de sus visitantes,
tanto reales como virtuales, y fomentar la comunicacin con los visitantes,
as como su participacin y sus comentarios.
Contacto: Konrad Jaggi,
Director de Informacin, Documentacin & E-Comunicacin
Swiss National Museums, Muse Suisse Group
Museumstr. 2, 8023 Zurich, Suiza
Email: konrad.jaggi@slm.admin.ch