La importancia de la administracin tecnolgica en tu empresa y tu pas.

Martha Ruth Savage Castillo

Por qu es fundamental la innovacin en las empresas?

Porque, de acuerdo con la OCDE, las empresas que son innovadoras alcanzan niveles ms altos de
valor agregado y productividad, situacin que apoya a la competitividad de la economa no slo a
nivel interno, sino tambin en competencia con las dems empresas, sectores, pases, as como de
manera global.

Para lograr una constante innovacin tecnolgica competitiva en nuestra empresa y en nuestro
pas necesitamos una estrategia, la cual ocurrir en un espacio de tres dimensiones: productos,
procesos y mercados.

Qu es innovar?

Hay diferentes definiciones de innovacin:

La creacin o modificacin de un producto y su introduccin en el mercado, RAE

Tambin puede producirse sobre servicios o mtodos.
Nuevo bien o servicio, nuevo mtodo de produccin o metodologa organizativa, nueva
fuente de materia prima o productos semielaborados, un nuevo mercado, una nueva
estructura de mercado. Joseph Schumpeter.
La innovacin puede referirse a mejoras y no algo necesariamente nuevo.
Innovacin incremental: creacin de valor agregado sobre un producto ya existente.
Innovacin radical: cambio o introduccin de un nuevo producto, servicio o proceso que
no se conoca antes.
La innovacin es considerada tambin como la habilidad que tiene una organizacin para
satisfacer necesidades econmicas.

En suma, innovar igualmente puede ocurrir tanto en productos, procesos como en mercados.

La innovacin en el mbito empresarial, as como en muchos otros, se relaciona directamente con

el concepto de tecnologa.

Qu es tecnologa?

Segn Werner Rammet la tecnologa incluye el conjunto material y no-material de hechos

tcnicos. Como material tecnolgico podemos incluir: artefactos, mquinas, materias primas, todo
lo tangible; lo no material se puede referir a los mtodos, procesos, software, etc.

La tecnologa es entonces el conjunto de herramientas hechas por el hombre como los medios
eficientes para un fin, o el conjunto de artefactos materiales; es una solucin para una nueva
necesidad, y puede estar conformada por herramientas o procesos, o ambos. La tecnologa es
sinnimo de nuevo conocimiento.

Innovacin y tecnologa
La tecnologa, como sinnimo de nuevo conocimiento da como resultado, segn Erich Bloch, el
xito econmico.

Una parte de la innovacin se encuentra relacionada con la creacin y comercializacin de nuevas

tecnologas.

Cualquier empresa o pas tiene como objetivo alcanzar el xito econmico, es por eso que es
importante saber cmo manejar o administrar la tecnologa con la que se cuenta y con la que se
podra contar.

Qu es administracin tecnolgica?

Debido a la velocidad con que se ha difundido globalmente la tecnologa se hizo necesaria la

administracin tecnolgica, es decir, el manejo estratgico de la tecnologa.

La administracin tecnolgica vincula: la ingeniera, ciencia, mercadotecnia, las operaciones, los

recursos humanos y otras disciplinas de la administracin.

Para poder administrar la tecnologa efectivamente, en cualquier nivel o rubro, es necesario tener
conocimiento de:

a) La compresin cada vez mayor de la tecnologa.

b) Su evolucin.
c) Su maduracin.
d) La difusin de la tecnologa en la economa global.

La creacin de una cultura organizacional es de suma importancia dentro de una empresa, as

como a mayor escala.

Se dice que el concepto de cambio ha sido mal visto, sobre todo, por las teoras econmicas que
tienen como objetivo lograr el equilibrio. Sin embargo, hoy podemos decir que el cambio es
necesario para lograr el xito.

En la organizacin de una empresa, es clave para el xito, que todos los componentes de le
organizacin sean conscientes de que el cambio es una oportunidad, no una amenaza. Gracias al
cambio se puede iniciar la bsqueda de nuevas tecnologas en todos los niveles de la organizacin.

La administracin de la tecnologa requiere de una visin sistmica, es decir, la habilidad y

aplicacin de lo correcto, del saber-cmo lograr los objetivos o fines de la organizacin, es
importante aclarar que esta tarea es continua, es decir, siempre debe estar como prioridad, en
observacin y evaluacin.

Tecnologa necesaria vs tecnologa suficiente

Dos conceptos han cobrado importancia con relacin a la tecnologa en las empresas que quieren
ser competitivas: la tecnologa necesaria, que es aquella que permite estar a la altura de las
empresas del mismo rubro; y la tecnologa suficiente, que es la que distingue una empresa de otra,
es la que permite alcanzar una ventaja competitiva.

Es de suma importancia entender la diferencia que existe entre el impulso tecnolgico y la

demanda del mercado, para que no se gaste en tecnologa en vano.

Un ejemplo de esta situacin se presenta muy comnmente en las polticas gubernamentales

relacionadas con el mbito educativo. Hace algunos aos se decidi que se iban a cambiar las
prcticas en el aula de clase implementando un programa de multimedia debido a que era una
exigencia de la poca, de los avances tecnolgicos, sin embargo, el programa fue un fracaso. Se
gastaron millones de pesos en tecnologa para el aula de clase sin conocer la demanda del
mercado, el mercado, es decir, la comunidad escolar; la cual no estaba preparada para el cambio
tecnolgico, pues era un salto hacia el abismo, las escuelas todava usaban ( y siguen usando)
papel y lpiz, casi ningn profesor tena conocimientos en informtica y eran insuficientes los
equipos electrnicos para cubrir el total de alumnos. Fue un gasto en tecnologa en vano. No
hubo un conocimiento del mercado, as como tampoco una correcta evaluacin ni
implementacin.

Administracin e Innovacin tecnolgica en Mxico y el mundo

En la actualidad, de acuerdo a un artculo del diario La Jornada, Mxico se encuentra en el lugar

nmero 57, de 141 pases, de innovacin en el mundo. Situacin que nos pone en desventaja
competitiva a nivel global.

El conocimiento de la difusin de la tecnologa en la economa global es clave para el xito de una

empresa o pas. Saber quines somos, en dnde estamos y con quien competimos es necesario
para avanzar en nuestros objetivos tecnolgicos y econmicos

Actualmente la innovacin se ha convertido en una habilidad necesaria no slo en las empresas y

en el rea econmica, sino en muchos mbitos de la vida en sociedad.

Existe una competencia a nivel global: muchos mercados estn abiertos a un sinnmero de pases,
ya no slo competimos entre nosotros sino con todo el mundo; pues un individuo o un pas puede
adquirir lo necesario fuera de su rea, simplemente porque le es ms conveniente, casi siempre
por cuestiones econmicas.

Segn datos de la Fundacin mexicana Idea, y algunas otras investigaciones, Mxico importa ms
tecnologa de la que exporta. Necesitamos con urgencia una organizacin que permita conocer y
compartir los conocimientos en innovacin tecnolgica.

En Mxico existe el Programa Nacional de Innovacin, pero, en mi opinin, es insuficiente para la

demanda de las pequeas y medianas empresas que hay en el pas, pues slo se promueve entre
instituciones y tiene muy poca difusin entre el pblico en general. El Programa Nacional de
Innovacin fue creado en el 2011 por la Secretara de Economa con el apoyo de diferentes
instituciones acadmicas, as como el sector industrial. Dentro de este programa se menciona la
creacin de Oficinas de Transferencia de Conocimiento, las cuales deben estar certificadas por
FINNOVA ( Fondo Sectorial de Innovacin Secretara de Economa- CONACYT); sin embargo, al da
de hoy slo hay alrededor de 100 oficinas que se dividen en instituciones y empresas, las cuales no
proporcionan informacin clara acerca del sistema de transferencia de conocimiento al pblico de
las pequeas y medianas empresas.

Respecto al gobierno, los mexicanos no podemos esperar que el gobierno responda a todas las
necesidades de innovacin tecnolgica, pues es bien sabido que las polticas gubernamentales
tienden a ser reactivas. Es por eso que una administracin de la tecnologa en el pas tendra que
anticiparse a la respuesta tecnolgica influyendo proactivamente en la poltica pblica, para lo
cual se necesitan espacios de dilogo en todos los niveles gubernamentales, institucionales,
empresariales y ciudadanos.

La importancia de la colaboracin tecnolgica en la empresa y en Mxico

La colaboracin tecnolgica es un medio bsico para proporcionar tecnologas necesarias y

capacidades complementarias.

En relacin con la colaboracin se encuentra el concepto de creatividad, la cual es poco

mencionada en las empresas, pues se considera que es exclusiva de reas artsticas, sin embargo,
est comprobado que todos los seres humanos somos creativos, que tenemos la capacidad de
crear o modificar, en muchos mbitos y niveles.

Aunque sabemos que la creatividad es de importancia para la innovacin, no se conoce muy bien
este concepto. El ser creativo no tiene que ver necesariamente con la creacin de grandes
innovaciones tecnolgicas, puede ser encontrada desde niveles muy bsicos, adems la diferencia
entre individuos es el hecho que marca la diferencia de creatividad.

Una empresa est compuesta de individuos, los cuales pueden aportar diferentes ideas y
propuestas que apoyen la bsqueda de nuevas tecnologas, por eso creo que es interesante
conocer acerca de la diversidad y la colaboracin creativa.

Diversidad creativa

El modelo de diversidad creativa tiene cuatro principios:

1) Todos somos creativos. Cada uno es creativo tanto si tiene ideas evolucionarias como
revolucionarias. Estructurados o no.
2) Aunque todos somos creativos, no todos somos creativos de la misma forma. Los
individuos tienen: diferentes conocimientos, habilidades, experiencias de vida.
3) Hay cuatro variables de la diversidad: nivel de creatividad (capacidad para algo especfico),
estilo creativo, motivo y oportunidad.
4) No hay una combinacin ideal todo el tiempo. No hay una forma ideal de creatividad.

La colaboracin creativa se refiere al trabajo en equipos con diferentes estilos creativos, el cual
puede obtener mejores resultados que si se trabaja de manera jerrquica.
Conclusin

Una utilizacin superior de la tecnologa es el ingrediente ms importante para el xito

econmico.
Cualquier estrategia de xito debe ser implementada en un ambiente de continua
innovacin.
La innovacin tecnolgica puede aplicarse a productos, procesos y mercados. Es
importante que las empresas estn al tanto de su administracin tecnolgica pues una
correcta administracin puede lograr un ambiente de competitividad y el crecimiento
econmico.
Para lograr lo anterior, en la empresa tiene que propiciarse un ambiente de innovacin,
mediante la conciencia del cambio y de los diferentes estilos de creatividad, as como la
colaboracin creativa.
La colaboracin tecnolgica entre empresas es de suma importancia pues alienta la
competitividad y el crecimiento econmico.
Debido a que Mxico se encuentra en un lugar muy bajo respecto al ndice de innovacin,
es necesario que en el pas haya un mayor impulso o promocin desde el sector
gubernamental en lo respectivo a programas de innovacin y colaboracin tecnolgica, as
como facilitar el acceso a la informacin de las Oficinas de Transferencia de Conocimiento.
Sera de gran beneficio que las pequeas y medianas empresas tuvieran conocimiento de
la importancia de la administracin tecnolgica pues ayudara a su crecimiento.
Para poder competir a nivel global es necesario que la empresa conozca el mercado y las
tecnologas que son necesarias, as como las suficientes.
La creatividad es una habilidad que debe trabajarse ms dentro de la empresa, pues
puede ser clave para el desarrollo de innovaciones tecnolgicas, y por lo tanto para que la
empresa pueda lograr el xito econmico.

Referencias:

https://www.coursera.org/learn/creativity-innovation/lecture/xb9jE/creative-diversity-application

http://www.economia.gob.mx/files/comunidad_negocios/innovacion/oficinas_de_transferencia_
de_conocimiento_certificadas_por_finnova.pdf

http://www.ub.edu/geocrit/sn-80.htm

http://www.imype.net/informacion/que-es-innovar.aspx

http://www.economia.gob.mx/files/comunidad_negocios/innovacion/Programa_Nacional_de_Inn
ovacion.pdf

http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2015/09/21/mexico-en-el-lugar-57-de-innovacion-en-el-
mundo-3741.html