REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE

STOCKS

Reflexo Final do Mdulo

Aprovisionamento, logstica e gesto de
stocks
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STOCKS

ndice Remissivo

Capa de apresentao.......................................1

ndice remissivo...............................................2

Dados biogrficos............................................ 3

Percurso acadmico......................................... 4

Percurso profissional........................................5

Perspetivas profissionais..................................8

Referencial do mdulo.....................................9

Crtica reflexiva............................................... 11

Trabalho(s) de grupo ou individual..................12

Agradecimento.................................................62

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STOCKS

Dados biogrficos
Nome: Rui Jorge da Eira Pereira
Data de nascimento: 24 de maio de 1973
Situao profissional: Procurando outras oportunidades situao que atualmente me
encontro (desempregado)
Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 at 2012 sem interrupo no mercado de
trabalho

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STOCKS

Percurso acadmico
Iniciei o meu percurso acadmico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a concluso do
1 Ano. Os trs anos seguintes foram feitos na escola pblica, essa escola tem agora o
nome de EB1 Professora Maria Costa.
Em 1984 voltei para o colgio ICE (Instituto Cincias Educativas), onde conclui o 6
Ano.
Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a concluso do ensino bsico em trs anos
com a componente profissional includa, e que terminei com xito em 1992 no IEFP na
Pvoa de Santo Adrio.
Em 2012, voltei novamente para a concluso do ensino secundrio, atravs do Cenfic
(Centro de Formao Profissional da Industria da Construo Civil e Obras Pblicas do
Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validao e Certificado de
Competncias), tendo esta ao decorrido entre 28 de maro de 2012 e 28 de agosto de
2012.

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Percurso profissional

O meu percurso profissional comea aps a concluso do 6 Ano. Durante quase 5 anos
trabalhei numa empresa que fazia perfuraes de solos para obteno de gua potvel.
Comear a trabalhar com 13 anos era na altura uma prtica muito comum entre
adolescentes no de uma forma muito legal. Claro, que nem tudo correu pelo melhor.
Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, a idade da parvoce, aquele que sabe tudo
e tudo o que os mais velhos pais, diziam era mentira.
Os meus pais tomaram a deciso correta, e foram procura de uma soluo para a
minha irreverncia tambm prpria da idade.
A obteno completa do ensino bsico (9 Ano), conferiu-me o Nvel II de qualificao
profissional na rea de Metalomecnica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota
final de curso 17 valores.
Fiquei com um misto de emoes, por um lado provei que o ensino pblico no era o
mais adequado para mim, por outro tambm consegui identificar-me em contexto de
trabalho que seria uma pessoa til para a sociedade.

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STOCKS

Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa
do ramo da construo civil na rea de venda por grosso, onde fui fiel de armazm e
motorista de ligeiros de mercadorias.
Rapidamente acumulo outras competncias e aps ter a carta de conduo de pesados e
de semirreboques de mercadorias, comeo a ter outras responsabilidades.
Como exigente que sou, fui adquirindo aptido para a rea dos negcios e comecei a
elaborar algumas tabelas de preos e a negociar com fornecedores e clientes.
Nunca tive qualquer tipo de formao por parte da entidade patronal.
Os autodidata tm essa vertente, aprende com o que v, ouve e aplica sua maneira o
melhor que sabe.
Desempenhei estas competncias dentro da mesma empresa, at ao seu encerramento
definitivo, a 31 de maio de 2012.
O despedimento por extino do posto de trabalho, no foi fcil de assimilar.
Pensamos em muitas coisas, tais como:
O que vai acontecer a partir de agora?
O valor da indemnizao?
Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de
fixo para um subsdio de desemprego com uma penalizao de um tero.
O que irei fazer depois de 20 anos 18 dos quais de forma legal, ligado a uma
s empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer?
Como transmitir essa informao minha famlia, sobretudo aos mais pequenos
com idades ainda dos porqus 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente.

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STOCKS

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STOCKS

Perspetivas profissionais
Estando na situao de inatividade profissional, tinha diversas opes, ou continuava
inativo, ou geria um negcio ou ento procurava a minha valorizao profissional de
uma rea com a qual me identificasse.
Uma das reas com a qual me identifico a rea Comercial.
A rea Comercial abrange o Tcnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro
curso que era o de Tcnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, s que o curso nunca
chegou a iniciar-se com a desculpa de que no havia formandos em quantidade
suficiente para se poder avanar. Tambm me inscrevi no CECOA, e quando fui
selecionado para seguir essa formao j tinha o agendamento para fazer o curso no
IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referncia nacional e tambm por ser mais
completo que os outros dois centros de formao.
No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro prximo, possa
proporcionar alguma estabilidade financeira e psicolgica para mim e criando tambm
alicerces fundamentais para a minha famlia.

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STOCKS

Referencial do mdulo
Objetivos
Estabelecer e implementar metodologias de gesto de aprovisionamentos
e de logstica industrial.
Identificar e caraterizar tcnicas de gesto de stocks.
Identificar as diferentes etapas da compra e estratgias de negociao
com os fornecedores.
Identificar e analisar os diferentes custos associados aos stocks e
armazenamento.
Utilizar os principais instrumentos de controlo e informao de stocks.

CONTEDOS
Aprovisionamento
o Papel da compra na cadeia de abastecimento
o Processo de compra e respetivas etapas
o Gesto de fornecedores
o Aspetos qualitativos na seleo de fornecedores
o Negociao e reviso de preos
o Comparao entre fornecedores
o Avaliao de fornecedores
Gesto de stocks
o Introduo gesto de stocks
o Noo e tipos de stocks
Princpios da gesto de stocks
o Definio e objetivos de gesto de inventrio
o Tipo de matrias a armazenar
o Determinantes do nvel timo de stock
o Condicionantes especficas de armazenagem
o Condies de mercado
o Logstica e planeamento
o Condies de entrega
Custos associados aos stocks
o Custos operacionais associados stockagem da mercadoria
o Custos de oportunidade face a outras opes
o Noo de custo operacional e de custo afundado
o Descontos/promoes
o Sobrestockagem
Gesto da variao da procura e do nvel de stocks
Benefcios esperados com a gesto de stocks

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STOCKS
Controlo de existncias/inventariao
o Normas gerais de inventariao de bens e produtos
o Determinao de consumos
o Documentao utilizada nos inventrios
o Controlo de qualidade nos aprovisionamentos
o Logstica e sistemas de informao

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STOCKS

Crtica reflexiva
Esta UFCD de 50 horas, comeou pela habitual apresentao do formador.
Posteriormente fizemos a nossa apresentao.
O nosso formador elucidou-nos sobre alguns temas que iria abordar durante a formao
dos seus mdulos.
A apresentao comeou por histrias de vida, clube, vida profissional e acadmica,
anedotas e risadas.
Pediu-nos desculpa, mas s quando fssemos a por volta da quinquagsima hora de
formao que j associava o nome dos formandos pessoa.
Anedotas mais ou menos picantes, algumas muito intuitivas outras j muito conhecidas,
sobre loiras, alentejanos e portuguesas.
Com o ambiente criado volta desta UFCD, houve logo uma empatia com o formador.
Para este mdulo realizamos dois trabalhos de grupo.
No primeiro trabalho de grupo, realizado por mim e pela Susana Veladas, fizemos uma
pesquisa sobre equipamentos de armazm, onde se inclui os seguintes equipamentos:
De registo
Movimentao de cargas
Arrumao e conservao
Identificar estes equipamentos bsico em virtude de muitas vezes estarmos em
constante contato com esses equipamentos.

No segundo trabalho, elaborado pelo Pedro Vieira e por mim, tnhamos como tema de
base a sinaltica de armazm.
Tambm nada de transcendente. Houve um ou outro sinal que despertou mais algum
interesse em virtude de no ser um sinal que se veja com alguma regularidade.
A pesquisa focou-se na apresentao e nas suas caratersticas, que so:
Sinais de perigo
Sinais de obrigao
Sinais de proibio
Sinais de informao
Foi um trabalho relativamente fcil de realizar.

Gostei imenso do trabalho realizado por outro grupo "Maria Joo e Adolfo Monteiro",
pela sua originalidade.

A utilidade deste mdulo relativa, se para alguns ser a primeira vez que tm um
contato com a informao transmitida pelo formador, para mim, em virtude dos anos de
atividade profissional, j eram uma presena constante quer a sinalizao quer os
registos, arrumao e a conservao dos mesmos.
Para um futuro Tcnico Comercial, este mdulo no ter uma importncia extrema,
contudo refora a cultura geral de cada um de ns.

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STOCKS

Trabalho(s) de grupo ou individual

MODULO: APROVISIONAMENTO,
LOGSTICA E GESTO DE STOCKS

TEMA: EQUIPAMENTOS DE
ARMAZM

FORMADOR: DR. MARCO ROMO

GRUPO: N.16 RUI PEREIRA

N.20 SUSANA VELADAS

Equipamentos de Registo

Computadores

Computador uma
mquina capaz de
variados tipos de
tratamento
automtico de
informaes ou
processamento de
dados.

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STOCKS

Equipamentos de Registo
Impressoras

Uma impressora
um perifrico que,
quando conectado a
um computador tem
a funo de
dispositivo de sada

Equipamentos de Registo
Scanner

scanner um
perifrico de entrada
responsvel, um
processo inverso ao
da impressora.

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STOCKS

Equipamentos de Registo
Software de gesto
comercial

Gesto de stocks uma

rea da administrao
das empresas, pois o
desempenho nesta rea
tem reflexos imediatos
nos resultados comerciais
e financeiros da empresa.

Equipamentos de movimentao de
cargas

Empilhadores

Um empilhador uma
mquina usada
principalmente para
carregar e descarregar
mercadorias em
paletes.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Equipamentos de movimentao de
cargas
Porta paletes

Porta paletes um
equipamento utilizado
para movimentao
de paletes.

Equipamentos de movimentao de cargas

Tapetes rolantes

tapete rolante um
transporte de baixa
velocidade usada para a
locomoo de pessoas
e/ou objectos de forma
horizontal ou inclinada.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Equipamentos de movimentao de
cargas
Monta cargas

Pequeno elevador
utilizado em algumas
casas para movimentar
mercadorias

Equipamentos de arrumao e
conservao
Racks

Sistemas de
armazenagem so
conjuntos de
equipamentos que
servem para arrumar,
de forma conveniente

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Equipamentos de arrumao e conservao

Prateleiras

Tbua disposta
horizontalmente, na
qual se colocam
objetos.
Cada uma das tbuas
internas e horizontais
de uma estante ou
armrio.

Equipamentos de arrumao e
conservao
Gndolas

Destaque em
acomodao e
exposio de seus
produtos, com uma
forte estrutura sem
perder a esttica.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Equipamentos de arrumao e
conservao
Caixas / Caixotes

Caixa para transporte

de mercadorias

Equipamentos de arrumao e
conservao
Silos

Grande depsito, em
forma de cilindro, feito
de metal ou de cimento
e destinado a
armazenar cereais,
forragem etc., que se
carrega por cima e se
descarrega por baixo.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Equipamentos de arrumao e
conservao
Cubas

Vasilha grande que

serve para vrios
usos industriais ou
domsticos.

Equipamentos de arrumao e conservao

Grades

Armao de
barras paralelas
ou cruzadas,
usada para vedar,
dividir ou cercar
algum lugar.

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STOCKS

Equipamentos de arrumao e conservao

Armrios

Mvel em forma de
caixa alta, com
prateleiras, que serve
para guardar

Equipamentos de arrumao e conservao

Gavetas

Caixa embutida num

mvel (armrio, mesa,
cmoda etc.) e que se
puxa e empurra.

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STOCKS

Equipamentos de arrumao e
conservao
Contentores

um recipiente
de metal de
grandes
dimenses
destinadas ao
acondicionament
o e transporte de
carga em navios
ou comboios

Equipamentos de arrumao e conservao

Paletes

Plataforma de madeira sobre a

qual se pe a carga empilhada
a fim de ser transportada em
grandes blocos.

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STOCKS

Mdulo - Aprovisionamento,
logstica e gesto de
stocks
Tema Sinaltica de
armazm
Formador Marco Romo
Trabalho elaborado por:
Pedro Vieira N 15
Rui Pereira N 16

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STOCKS

Caractersticas dos Sinais

de Perigo
Os sinais inseridos nesta categoria
visam advertir para uma situao,
objecto ou aco susceptvel de
originar dano ou leso pessoal e/ou
n a s i n s t a l a e s ;
Os sinais de perigo devem possuir
a s s e g u i n t e s ca r a c t e r s t i c a s :
F o r m a t r i a n g u l a r ;
 Pictograma negro sobre fundo
amarelo, margem negra (a cor
amarela deve cobrir pelo menos
50% da superfc ie da placa).

Perigo Substncias
Inflamveis
Este sinal alerta para existncia de
substncias inflamveis, devem ser
colocados em armazns, armrios
e/ou reservatrios onde sejam
armazenadas substncias
i n f l a m v e i s .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Substncias
Explosivas
Este sinal alerta para a existncia
de substncias explosivas, deve ser
colocado em armazns, armrios
e/ou locais onde sejam
a r m az e n a d a s su b s t n c i as o u
misturas explosivas, ou ainda
possuam atmosferas explosivas.

Perigo Substncias
Txicas
Este sinal adverte para a existncia
de substncias perigosas para a
sade, num determinado local.
Sempre que num local sejam
armazenadas ou manuseadas
substncias txicas que possam
colocar em risco a sade dos
ocupantes desse local ou que
exista na atmosfera concentraes
considerveis deste produtos, este
sinal deve estar presente.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Substncias
Corrosivas
Este sinal adverte para a presena
de substncias corrosivas, tais
como cido e bases, deve figurar
nos armrios ou na embalagem do
produto e tambm nas portas de
acesso aos locais de trabalho onde
estas substncias so utilizadas.

Perigo Substncias
Radioactivas
Este sinal deve estar sempre
presente em fontes de radiao
ionizantes, bem como nas zonas
controladas e vigiadas onde existe
a probabilidade de se
ultrapassarem determinados limites
de dose para os trabalhadores
profissionalmente expostos.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Substncias
Nocivas ou Irritantes
Este sinal adverte para a presena
de substncias nocivas, que quando
inaladas, ingeridas ou absorvidas
atravs da pele podem causar a
morte ou risco de afeces agudas
ou crnicas. Deve figurar nos
armrios ou na embalagem do
produto e tambm nas portas de
acesso aos locais de trabalho onde
estas substncias so utilizadas.

Perigo Cargas
Suspensas
Este sinal Adverte a existncia de
cargas suspensas e deve ser
colocado em locais onde exista
risc o de queda de materiais.

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STOCKS

Perigo Veculos de
Movimentao de Cargas
Este sinal adverte para a circulao
de veculos de movimentao de
cargas, devendo ser utilizado nos
locais, especialmente naqueles em
que a visibilidade reduzida, onde
circulem veculos de movimentao
de cargas. Este sinal aplica-se a
todos os veculos utilizados para a
movimentao de cargas, com ou
s e m m o t o r .

Perigo de Electrocusso

Este sinal adverte para o perigo de

electrocusso, devendo ser afixado
nos locais onde existam factores de
risco para os trabalhadores, por
contacto directo ou indirecto com a
e n e r g i a e l c t r i c a .

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STOCKS

Perigos vrios

Quando no existe sinalizao

mais adequada ao perigo existente
deve ser utilizado este tipo de sinal.
Deve estar associado a uma placa
identificativa e descritiva do perigo,
para tornar mais fcil a percepo
do perigo em causa.

Perigo Raios Laser

Este sinal adverte para existncia

ou utilizao de raios laser num
determinado local, devendo estar
presente em todas as fontes de
raios laser, bem como nos locais e
seus acessos onde estas radiaes
s o u t i l i z a d a s .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Substncias
comburentes
Sempre que num determinado local
existam substncias comburentes
deve ser afixado este sinal. So
exemplos destes locais, depsitos
de s ubs t nc i as c om b u re ntes ,
armazns de produtos qumicos
onde existam substncias com
estas caractersticas, laboratrios
ou locais onde estas substncias
s o m a n i p u l a d a s .
Este sinal poder estar associado
ao rtulo do produto.

Perigo Radiaes no-

ionizantes
Este sinal dever ser colocado em
q u al q u e r l o c a l o n d e e x is t a m
radiaes no-ionizantes ou
componentes de equipamentos
onde estas radiaes estejam
presentes, que possam constituir
perigo de exposio para o
i n d i v d u o .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Forte campo

electromagntico
Este sinal deve estar colocado em
locais de trabalho sujeitos onde
existe exposio a fortes campos
e l e c t r o m a g n t ic o s , t a is c o m o
centrais elctricas, subestaes e
postos de transformao de elevada
potncia. Dever ser afixado no
acesso ao local e no seu interior.

Perigo Tropeamento

Este sinal deve ser colocado em

locais que devido s
caractersticas do piso (salincias,
sulcos desnveis, etcI) possam
originar situaes de tropeamento
e/ou queda, permitindo alertar os
diversos ocupantes do local para o
perigo a que esto expostos.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Perigo Queda com

Desnvel
Alerta para a probabilidade de
ocorrncia de acidentes, por queda,
devido existncia de desnveis.
Esta sinalizao deve estar
presente em locais que devido ao
seu funcionamento no podem
comportar guarda-corpos ou outro
t i p o d e b a r r e i r a s .

Perigo Baixas
Temperaturas

Sempre que os locais onde se exeram

funes se encontrem a baixas
temperaturas deve ser afixado este sinal.

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STOCKS

Perigo Risco Biolgico

Sempre que exista contacto com

organismos vivos, nomeadamente
animais, ou detritos de organismos
vivos deve ser colocado este sinal.

Caractersticas dos Sinais

de Proibio
Os sinais de proibio devem
possuir as seguintes
c a r a c t e r s t i c a s :
F o r m a c i r c u l a r ;
Pictograma negro sobre fundo
branco, margem e faixa (diagonal
descendente da esquerda para a
direita, ao longo do pictograma, a
45 em relao horizontal)
vermelhas (a cor vermelha deve
cobrir pelo menos 35% da
superfcie da placa).

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proibio de fumar

Este sinal deve ser colocado em

locais onde se pretenda impedir de
fumar, devido a diversos factores.

Proibio de fazer lume e

de fumar
Este sinal deve ser colocado em
locais onde se pretenda evitar a
presena de chamas nuas.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Passagem proibida a
pees
Deve ser colocado sempre que se
pretenda evitar a passagem de
pees num determinado local,
p o d e s e r u t i l i za d o .

Proibio de apagar com

gua
Deve ser utilizado sempre que seja
interdita a utilizao de gua como
a g e n t e e x t i n t o r .
Nas imediaes deste local devem
ser colocados agentes extintores
a l t e r n a t i v o s .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proibio gua no
potvel

Este sinal deve ser colocado em

todos os locais onde exista gua
imprpria para consumo.

Proibida a entrada a
pessoas no autorizadas
Este sinal deve ser colocado em locais
cujo acesso s pode ser facultado a
d e t e rm in a d as pe ss oa s.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Passagem Proibida a
veculos de Movimento de
cargas

Este sinal deve ser colocado em locais

onde se pretende impedir a entrada de
veculos transportadores de cargas.
Deve ser afixado junto dos acessos aos
respectivos locais que se pretendem
i n t e r d i t a r .

No Tocar

Deve ser colocado junto de materiais

ou equipamentos sensveis ao toque
podendo alterar a sua qualidade e/ou
c o n s t i t u a m p e r i g o .

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STOCKS

Caractersticas dos sinais

de Obrigao
Os sinais de obrigao devem
possuir as seguintes
c a r a c t e r s t i c a s :
F o r m a c i r c u l a r ;
Pictograma branco sobre fundo
azul, (a cor azul deve cobrir pelo
menos 50% da superfcie da
p l a c a ) .

Proteco Obrigatria dos

olhos
Sempre que existam situaes de risco
que possam criar leses oculares e no
existam s istemas de proteco
colectiva eficazes, deve ser colocado
este sinal. Consideram-se situaes
com capacidade de gerar leso ocular.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proteco Obrigatria da
cabea
Em locais de trabalho nos quais os
ocupantes se encontram expostos
queda de objectos ou exista a
manobra de cargas suspensas e
a s p r ot e c es c o l e c t i va s s e
mostrem ineficazes, deve ser
colocado este sinal.

Proteco Obrigatria dos

ouvidos
Este sinal impe a utilizao
obrigatria de protectores
auriculares. Deve estar afixado
nos acessos a um local ruidoso ou
no prprio local junto das fontes
emissoras de rudo.

Rui Jorge da Eira Pereira N 16 Pgina 38

REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proteco Obrigatria das

vias respiratrias
Este sinal impe a utilizao obrigatria
de equipamentos de proteco individual
das vias respiratrias, devendo ser
colocado em locais com excesso de
gases, vapores, fumos e neblinas
txicas, que possam constituir perigo se
inalados e os dispositivos de proteco
existentes no possibilitem a eliminao
adequada destes compostos.

Proteco Obrigatria dos

ps
Este sinal deve ser utilizado
sempre que seja obrigatrio a
utilizao de calado de
proteco, tendo em considerao
a s c o n d ic i o n a n t es do l oc a l .

Rui Jorge da Eira Pereira N 16 Pgina 39

REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proteco Obrigatria das

mos
Sempre que as tarefas a levar a
efeito num determinado local
obriguem a utilizao de
equipamentos de proteco
individual das mos (luvas)
necessrio proceder colocao
d e s t e s i n a l .

Proteco Obrigatria do
corpo
Esta sinalizao impe a
utilizao de vesturio de
proteco do corpo e deve ser
utilizada sempre que seja
necessrio utilizar vesturio de
proteco, por existir a
possibilidade de ocorrerem
agresses mecnicas, qumicas,
trmicas, radioactivas e dos raios
infravermelhos, bem como das
projeces de metais em fuso.

Rui Jorge da Eira Pereira N 16 Pgina 40

REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Proteco Obrigatria do
Rosto
Este sinal deve ser colocado
sempre que o trabalho a realizar
ou o local onde o indivduo se
enc ontra envolva riscos de
projeco de partculas para o
rosto com probabilidade de
originar leses e os dispositivos de
proteco existentes no garantam
um nvel de segurana adequado.

Proteco Individual
Obrigatria Contra
Quedas

Este sinal deve estar presente em

locais de trabalho onde exista
risco de queda em altura e apenas
s e j a p o s s ve l u t i l iz a r, c o mo
medida de proteco,
equipamentos de proteco
individual, tais como cintos de
segurana, arneses, etcI

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Passagem Obrigatria
para Pees
Este sinal dever estar colocado
junto de vias de circulao que
permitam uma passagem segura
d e p e s s o a s .

Obrigaes Vrias

Deve ser utilizado sempre que se

pretenda impor um determinado
comportamento para o qual no
existe sinal especfico.

Rui Jorge da Eira Pereira N 16 Pgina 42

REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Caractersticas

Os sinais includos nesta categoria visam

indicar, em caso de perigo, as sadas da
emergncia, o caminho para o posto de
socorro ou local onde existem
dispositivos de salvao.
Os sina is de salvamento ou de
emergncia devem possuir as seguintes
c a r a c t e r s t i c a s :
Forma rectangular ou
q u a d r a d a .
Pictograma branco sobre
fundo verde (a cor verde
deve cobrir pelo menos 50%
da superfcie da placa).

Primeiros Socorros

Este dispositivo deve estar a

s i n a l i z a r o s l oc a i s o n d e s e
encontram as pessoas ou
equipamentos para prestao de
primeiros socorros.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Maca

Sinaliza o local onde

habitualmente se encontra
guardada a maca para transporte
d e p e s s o a s .

Telefone para Salvamento

Este dispositivo sinaliza o local

onde se encontra o telefone que
deve ser utilizado para salvamento
d e o c u p a n t e s .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Duche de Emergncia

Sinaliza o local onde se encontra o

chuveiro de emergncia.

Lava-olhos

Sempre que exista risco de

projeco de lquidos corrosivos
para os olhos, deve existir um
dispositivo lava-olhos,
convenientemente sinalizado com
e s t e s i n a l .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Indicao da direco a
seguir
Estes sinais encontram-se
normalmente associados a sinais
d e em e rg nc ia , indica nd o a
direco e sentido em que se
e nc on t ra m o s eq uipa m entos
s i n a l i z a d o s .

Indicao da Direco de
uma sada de Emergncia
Estes sinais encontram-se
colocados ao longo dos caminhos
de evacuao e nas sadas de
emergncia, permitindo indicar a
d i r e c o d as v i a s / s a d a s d e
emergncia, de modo a garantir a
evacuao rpida e segura de um
d e t e r m i n a d o l o c a l .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Caractersticas

Os sinais inseridos nesta categoria visam

indicar, em caso de incndio, a
loc al i za o d o s e qu ipa m e nto s de
combate a incndio disposio do
u t i l i z a d o r .
Os sinais relativos ao material de
combate a incndios devem possuir as
seguintes caractersticas:
Forma rectangular ou
q u a d r a d a ;
Pictograma branco sobre
f u n do ve r m e lho , (a cor
vermelha deve cobrir pelo
menos 50% da superfcie da
p l a c a ) .

Carretel

Indica o local onde se encontra as

bocas-de-incndio armadas tipo
c a r r e t e l .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Escada

Telefone de emergncia

Este dstico assinala o local onde se

encontra o telefone dos servios de
e m e r g n c i a .

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Extintor

Este sinal permite identificar a

localizao dos extintores

Indicao da direco a
seguir
Estes sinais encontram-se normalmente
associados aos sinais relativos a
material de combate a incndio,
indicando a direco e sentido em que
se encontram os equipamentos
sinalizados.

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Aprovisionamento
comprar as quantidades necessrias para responder aos consumos ou solici-
taes externas da organizao, no momento oportuno, ao melhor preo pos-
svel;

Armazm
o local fsico onde so arrumados e conservados/preservados os stocks;

Stocks
a quantidade de um dado artigo que existe em armazm num dado momen-
to;

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Classificao dos stocks quanto natureza

MERCADORIAS

MATRIAS- PRODUTOS
PRIMAS ACABADOS

CLASSIFICA
O DOS STOCKS
QUANTO SUA
NATUREZA

FERRAMENTAS PRODUTOS EM
E UTENSILOS VIAS DE
FABRICO

DESPERDICIOS,
RESIDUOS E
REFUGOS

Matrias-primas
Materiais que so adquiridos para serem transformados durante o processo
produtivo com o intuito de gerar outros bens em estgio de serem consumidos;

Mercadorias
Artigos que so adquiridos para serem revendidos, com lucro, sem serem trans-
formados;

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Produtos acabados
Produtos fabricados, obtidos a partir da transformao de matrias-primas, aptos
a serem consumidos;

Produtos em vias de fabrico

Produo inacabada, que no entanto tem de ser contabilisticamente valorizada
por incorporar materiais e horas de mo-de-obra j aplicada;

Ferramentas e utenslios
Pequenos instrumentos de utilizao individual, manipuladas durante o normal
exerccio das atividades econmicas operacionais da empresa com o intuito de
facilitarem a realizao de tarefas;

Desperdcios e resduos
Sobras de produo que no tm prstimo para os mesmos fins a que inicialmen-
te se destinavam para a sua reduzida dimenso;

Refugos
Produo defeituosa que por no cumprir os nveis de qualidade exigveis,
vendida por valores significativamente menores a ttulo de produo irregular;

Os stocks
Razes de constituio de um stock:
 Para fazer face aos consumos internos ou s solicitaes externos das
organizaes;
 Visa evitar a rotura e os custos que lhe estariam associados;
 Visa a evitar a penria;
 Precaver contra o corte do normal funcionamento das infra-estruturas
de abastecimento, devido a convulses sociais ou militares ou devido a
cataclismos naturais;
 Aproveitar descontos ou promoes;
 Especulao,

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

O circuito econmico
Consomem
Transporta os bens entre bens e servios
dois elos distintos do para satisfazer
circuito econmico as suas
necessidades

C
O
N
TRANSPORTADOR TRANSPORTADOR
S
U
PRODUTOR GROSSISTA RETALHISTA M
I
D
O
R
E
S
Produz bens para Compra Compra
satisfazer quantidades quantidades
necessidades das significativas menores aos
famlias ou de aos grossistas e
outras empresas produtores, vendem
ou agentes armazenam unidade aos
institucionais os bens e consumidores
vendem-nos
aos
retalhistas
em
quantidades
menores

A logstica engloba o transporte mais a armazenagem

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

O circuito econmico
Circuito real

Servios Essenciais Servios Essenciais

Educao, Sade, Educao, Sade,
Justia, Segurana, Justia, Segurana,
Defesa, Etc. ESTADO Defesa, Etc.

Mo-de- Bens e
obra servios

Mo-de-obra

FAMLIAS EMPRESAS

Bens e servios

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Circuito financeiro

Salrios, Pagamento de Bens

Rendas, Juros, e Servios +
Prestaes Subsdios
Sociais ESTADO (Incentivos)

Impostos Impostos

Pagamento dos Bens e Servios

FAMLIAS EMPRESAS

Salrios, Rendas, Juros, Lucros

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 REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Tipos de rendimento
Salrios, Vencimentos Remunerao de trabalho
Rendas Remunerao do factor propriedade
Juros Remunerao do facto capital
Lucros Remunerao do investimento produtivo

Atividade Logstica

ARMAZM
Receo Expedio
FORNECE Clientes
DOR ARMAZENAGEM

Cargas
Descargas

Conjunto de atividades que incluem o transporte e a armazenagem de mercado-

rias, integrando as operaes de carga e descarga, receo e expedio, Picking e
Packing, arrumao e conservao de mercadorias;

Receo de mercadorias
Conjunto de operaes que visam preparar a chegada das mercadorias, apoiar a
descarga das mesmas, conferir e verificar quantitativa e qualitativamente o esta-
do das embalagens, transferir os volumes para armazm e proceder aos registos
de entrada correspondente;

Cuidados a ter na receo

Marcar, com a devida antecedncia, um dia, uma hora e uma porta de cais para
descarga;
chegada, identificar o veculo, o responsvel pelo transporte e provenincia da
carga;
Encaminhar o veculo para o local de descarga que lhe foi atribudo.
Verificar a integridade do selo da carga e dos volumes;
Confrontar a nossa nota de encomenda com a guia de remessa que acompanha a

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS
mercadoria;
Apoiar as operaes de descarga,
Proceder verificao quantitativa e qualitativa da mercadoria, confrontando a
contagem e verificao fsica das embalagens com a informao constante da
guia de remessa;
Verificar o estado de conservao das embalagens;
Proceder devoluo da mercadoria no conforme, acompanhada de guia de
remessa, ficando com uma via devidamente assinada pelo responsvel pelo
transporte;
Encaminhar a mercadoria para armazm;
Proceder ao registo de entrada;
Verificar, identificar e acondicionar os artigos;
Encaminhar os volumes para as sees de arrumao respetivas;

Armazenagem
Conjunto das operaes que visam a arrumao e a conservao dos artigos,
nos locais que lhe esto reservados, at ao momento da sua utilizao ou consu-
mo;

Localizao dos armazns

Fora das localidades, para no provocar engarrafamentos;
Junto a uma entrada para a autoestrada, para encurtar tempo de expedio e ou
receo de mercadorias;
Preferencialmente numa zona industrial ou comercial para partilha de infrastru-
turas;
Ter bons acessos (pelo menos uma via em cada sentido), para facilitar o trnsito
de veculos;

Caratersticas dos armazns

Devem ter pelo menos 5 metros de p direito;
As janelas devem de ficar posicionadas ao nvel da cobertura;
As estantes devem ser dispostas longitudinalmente a partir da porta;
Deve evitar ter traves e pilares no seu interior, para no dificultar o trnsito de
veculos de movimentao de cargas;
O piso deve ser antiderrapante;
As portas dos cais de carga/descarga devem de estar levantadas cerca de 90cm
acima do nvel do solo para facilitar as operaes de carga e descarga;
As instalaes de gua, luz, telefones, devem passar por dentro das paredes para
minimizar os riscos;
Os corredores de circulao entre packs devem permitir que um empilhador con-
siga dar uma volta de 360;

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS
O plano de emergncia, bem como os equipamentos de (deteo) e combate a
incndios devem estar devidamente sinalizados;
Os perigos/riscos, as proibies e o uso obrigatrio de equipamentos de proteo
individual qual devem estar bem sinalizados;
As zonas devem estar devidamente identificadas, com recurso a cores, letra ou
nmeros;
O armazm deve ter condies ambientais (temperatura, humidade e luminosi-
dade), adequadas aos artigos que nele se encontram depositados;
Deve ter um parque de estacionamento adequado ao volume de trfego que habi-
tualmente assegura;

Equipamentos de armazm
Equipamentos de registo:
 Computador;
 Impressoras;
 Scanner/scanner manual (pistola);
 Software de gesto comercial (Gesto de stocks e de faturao);

Equipamentos de movimentao de cargas:

 Empilhadora;
 Porta paletes;
 Tapete rolante;
 Monta-cargas;

Equipamentos de arrumao e conservao:

 Racks;
 Estantes;
 Prateleiras;
 Gndolas;
 Caixas/caixotes;
 Silos;
 Cubas;
 Grades;
 Armrios;
 Gavetas;
 Contentores;
 Paletes;

Cuidados a ter na armazenagem

Os objetos mais pesados e volumosos devem ser arrumados junto ao solo;
Os artigos mais frgeis e facilmente perecveis devem ser arrumados por cima;

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS
Os artigos com menor prazo de validade devem ser puxados para a frente e os
que tm um prazo de validade mais alargado devem ser arrumados atrs;
Deve-se evitar manipular excessivamente os artigos para minimizar os riscos de
quebra ou perda;
Os artigos mais pequenos devem ser arrumados em caixas ou gavetas;
Os lquidos, farinhas ou granulados devem ser arrumados em silos ou cubas;
Os artigos tubulares devem ser arrumados em grades;
Os volumes devem ser arrumados de acordo com as instrues (sentido, unida-
des, sobrepostas, humidade, temperatura, etc.), constantes na embalagem;
O armazm deve ser higienizado periodicamente;
Os artigos mais pesados e volumosos devem ser movimentados sempre com o
apoio de veculos de movimentao de cargas;
Os artigos mais valiosos (metais ou pedras preciosas, obras de arte, peas de
coleo), e os artigos perigosos (explosivos, qumicos, armas), devem ser guar-
dados em cofres e a sua arrumao deve seguir as regras definidas pela segura-
dora que cobre o risco associado;

Aprovisionamento
Politicas de aprovisionamento:
 Aprovisionamento peridico;
 Aprovisionamento por ponto de encomenda;
 Aprovisionamento misto

Aprovisionamento peridico As encomendas fazem-se periodicamente

(semanalmente, quinzenalmente, mensalmente), sempre com a mesma periodici-
dade. Quando se est prximo de chegar data de nova encomenda, verificam-
se os nveis de stocks e anotam-se as faltas. A quantidade encomendada varia de
perodo para perodo, refletindo a sazonalidade dos consumos, mas a periodici-
dade sempre a mesma;

Aprovisionamento por ponto de venda Fixam-se stocks de segurana e

medem-se assiduamente os stocks. Quando um artigo atinge um stock de segu-
rana, atinge o ponto de encomenda e est ento no momento de proceder a nova
encomenda. A periodicidade com que a encomenda feita varia mas a quantida-
de encomendada sempre a mesma, sendo uma quantidade calculada em funo
da otimizao do custo do transporte. Hoje em dia, as aplicaes de gesto de
stocks do-nos mensagens de alerta sempre que um stock de segurana atingi-
do. Antigamente utilizava-se com alguma frequencia o mtodo das 2 caixas.
Compram-se 2 caixas de um dado artigo, quando se consumia integralmente a
primeira caixa, abria-se a segunda caixa e efetivava-se nova encomenda,

Aprovisionamento misto O mtodo misto tenta reunir as vantagens de cada

um dos mtodos anteriores, minimizando por outro lado as desvantagens de cada
um. Assim, as encomendas so realizadas periodicamente mas se alguns dos
artigos atingir o stock de segurana antes da data da prxima encomenda, ento

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REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS
essa encomenda ser antecipada, encomendando-se ento o artigo em falta e
analisando-se e encomendando-se tambm as faltas de outros artigos;

Custos de aprovisionamento
Custo de efetivao da encomenda:
 Custo de realizar uma encomenda;
 Custo do papel, da tinta, do envelope, do selo postal, do tempo dispendi-
do na realizao da encomenda, das comunicaes telefnicas, dos servi-
os afetos seo de encomendas, dos consumos de gua, luz e telefones
desses servios, das rendas e seguros desses servios, dos encargos com
a segurana social e seguro de acidentes de trabalho das pessoas afetas
funo, etc;

Custo de manuteno de stock:

 Custo de manuteno do stock (ou custo de imobilizao do stock);
 Custo associado ao espao que o stock ocupa. Os artigos que esto para-
dos no armazm no esto a ser rentabilizados e ocupam espao;
 Custo associado s rendas e seguro do espao, limpeza e segurana do
armazm, vencimentos e encargos das operaes de armazm, gua, luz
e telefones do armazm, etc;

Custo de rutura do stock:

 Custo associado ao risco de no possuir as quantidades necessrias em
stock e assim consentir que o stock entre em rutura, com o custo associa-
do s vendas que no se concretizam aos recursos que o mesmo no sen-
do utilizados implica custos (trabalhadores que esto parados, custos
associados s instalaes);

Picking & Packing

Picking Conjunto de operaes que visam recolher os artigos dos seus locais
de armazenagem, de acordo com os pedidos dos clientes, com o intuito de os
transportar para os locais de acondicionamento, com vista ao seu embalamento
para expedio;

Pincking discreto Cada operador satisfaz o pedido de um nico cliente, per-

correndo todo o armazm at completar a lista de pedidos desse cliente;

Picking por zona Cada operador satisfaz vrios pedidos de clientes diferentes
mas na sua zona. O armazm fica com uma zona. Este tipo de Picking mais
rpido que o anterior mas origina mais erros;

Packing Embalamento, acondicionamento e paletizao dos artigos com vista

a serem preparados para expedio;

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 REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Expedio de mercadorias
Conjunto de operaes que visam a conferncia, acondicionamento e preparao da
mercadoria a ser carregada com vista a seguir rumo, para satisfazer os pedidos dos
clientes;

Expedio monodestino Para um nico cliente (todos os artigos transportados

tm o mesmo destino);
Expedio polidestino (multidestino) Os artigos transportados vo ser entre-
gues a clientes distintos ao longo de um dado percurso;

Cuidados a ter na expedio de mercadorias

Definir previamente o percurso;
Conferir a mercadoria;
Embalar, acondicionar e paletizar devidamente as mercadorias;
Os primeiros volumes a entrar sero os ltimos a sair (esta regra particular-
mente importante nas entregas multidestino;
Os volumes devem de estar devidamente identificados e aconpanhados da
documentao que lhes diz respeito;
A carga deve estar uniformemente distribuda, frente e atrs, direita e
esquerda, para no comprometer a estabilidade da viatura durante a viagem;
Os volumes mais pesados e espaosos devem ficar por baixo;
Os artigos mais frgeis devem ficar por cima;
Os volumes devem estar devidamente selados;
A documentao relativa mercadoria e ao transporte deve ser preparada e emi-
tida com a necessria antecedncia;
A viatura deve ser pesada depois de carregada;
Os artigos perecveis requerem condies especiais de acondicionamento e
transporte (ex: transporte de carne, peixe, etc.);
Os artigos/substncias perigosas requerem condies especiais de acondiciona-
mento e transporte (ex: transporte de combustveis, cidos, explosivos, etc.);
Os artigos valiosos requerem cuidados especiais de acondicionamento, transpor-
te e segurana (ex: transporte de valores, obras de arte, metais ou pedras precio-
sas).

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 REFLEXO FINAL APROVISIONAMENTO, LOGSTICA E GESTO DE
STOCKS

Agradecimento
Ao formador Marco Romo, pelo seu -vontade como transmite e disponibiliza a sua
informao. Tambm como anima e contagia o grupo em torno desta UFCD.

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