A organizao e o ambiente

Profa. Dra. Edilene de Oliveira Pereira Garcia

Comrcio prev compras 'mornas' de presentes para o Dia
das Mes
09/05/2014
A inflao e a menor oferta de crdito devem deixar mais mornas neste ano as
compras de presente de Dia das Mes, a segunda data mais importante para o
varejo, s atrs do Natal.
Segundo Fabio Pina, assessor econmico da entidade, o avano da inflao, que
tira o poder de compra do consumidor, um dos motivos que explicam a
expectativa de um resultado similar ao do ano passado.
Segundo a associao, os televisores devem ter alta na procura, impulsionada
pela proximidade da Copa.
"As pessoas esto com medo de gastar antes da Copa. Esto esperando para ver
o que ocorrer com os preos."
O aumento das despesas com produtos e servios de primeira necessidade fez
com que muitos consumidores optassem por um presente mais barato.
"O custo dos alimentos pesou no oramento. As pessoas esto evitando gastar
com suprfluos.
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/05/1451690-comercio-preve-compras-mornas-de-presentes-para-o-dia-das-maes.shtml
Produo de veculos no Brasil acumula queda de 12% no ano
09/05/2014
O desempenho ruim j motivou recuo no nvel de emprego no setor, que cortou
1,1% das vagas em abril.
Muitas montadoras de veculos do pas adotaram nas ltimas semanas estratgias
para corte de produo, diante de acmulo de estoques em concessionrias e
ptios. As medidas incluram programas de demisso voluntria e reduo nas
horas trabalhadas.
A Volkswagen implementa, neste ms, um programa de "lay-off" (suspenso
temporria de contrato de trabalho) nas fbricas de So Bernardo do Campo
(Grande So Paulo) e So Jos dos Pinhais (PR).
Em Porto Real (RJ), 650 dos 3.000 trabalhadores do grupo PSA Peugeot Citron
entraram em "lay-off" em fevereiro.
GM, Fiat e Mercedes deram frias coletivas em algumas de suas unidades.
A Volvo anunciou que ir reduzir sua produo de caminhes no Brasil.
A Ford informou que seu lucro lquido caiu 38,6% no primeiro trimestre, a US$ 989
milhes. A valorizao do dlar, os gastos com reestruturao na Europa e com
recalls preventivos pesaram sobre o resultado.
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/05/1451859-vendas-de-carros-de-passeio-caem-5-no-1-quadrimestre.shtml
 Por que as
organizaes sofrem
influncia do
ambiente que est
fora dela?

Ser que as
organizaes tambm
podem influenciar o
ambiente?
 Teoria de sistemas
Bertalanffy (1976)

A [...] so caracterizados por um

B processo de intercmbio infinito com
E seu ambiente (os outros sistemas).
R No h como imaginar a ausncia de
T intercmbio; por menor que ele seja,
O sempre existiro influncias de outros
sistemas em maior ou menor grau
(MASIERO, 2007, p. 31).

F
E Um sistema considerado fechado
C quando seu resultado final
H determinado pelo estado inicial. Se as
A
condies iniciais ou o processo forem
D
O modificados, o resultado final ser
igualmente modificado (MASIERO,
2007, p. 30)
 Vdeo

Abordagem Sistmica

Disponvel em
https://www.youtube.com/watch?v=1HPfw4HY_m4&list=PLTNepqoCbd8KBo
SQZ3RKwisIaXG2yKUY h, acessado em 09 de maio de 2014.
As organizaes so sistemas abertos
 Abordagem contingencial
Chandler (1976); Burns e Stalker (1961); Woodward (1977)

No mundo ocorrem muitas

contingncias (eventualidades, dvidas
e incertezas). Situaes que podem
acontecer ou no.

[...] no existe uma nica maneira de

administrar. As ideias e aes que
norteiam a tomada de deciso
dependem do ambiente no qual a
empresa est inserida. As
circunstncia definem as medidas a
serem tomadas (MASIERO, 2007, p.
34).

CONHECER E ADAPTAR-SE AO
AMBIENTE (SER PRECAVIDO).
 Vdeo

Abordagem
Contingencial

Disponvel em
https://www.youtube.com/watch?v=axp8jUIgcEI&list=PLTNepqoCbd8KBoSQ
Z3RKwisIaXG2yKUYh , acessado em 09 de maio de 2014.
 O ambiente organizacional

Conjunto de foras e condies que podem estar

dentro (ambiente interno) ou fora (ambiente
externo) da organizao e que apresentam
potencial para afetar a maneira como ela opera.

O ambiente uma fora poderosa com impacto

no sucesso ou no insucesso das organizaes.
 Tipos de ambientes

Ambiente Ambiente
Ambiente
externo contextual
interno
Contexto no Fatores que
Elementos
qual a independem da
ao da internos da
organizao organizao organizao
existe e que
opera influenciam
constitudo Ambiente sua
por operacional adequao
elementos Parte do ambiente ao ambiente
que esto externo que externo
fora dos diretamente
limites dela relevante para o
alcance dos
objetivos da
organizao
 O ambiente organizacional
Contextual
(geral)

Operacional
(de tarefa)

Interno
Aspectos
culturais,
financeiros,
de marketing,
de pessoal,
de produo
etc.

Fatores sociais

Adaptado de Sobral e Peci (2007) e Chiavenato (2006).

 O ambiente interno

Mecnico Orgnico
nfase individual e nos nfase nos relacionamentos
cargos entre e dentro dos grupos
Relacionamento do tipo Confiana e crena
autoridade-obedincia recprocas
Rgida adeso delegao e Interdependncia e
responsabilidade dividida responsabilidade
compartilhada

Mudana de cultura
 O ambiente interno
Mecnico
Diviso do trabalho e
superviso rgida.
Tomada de decises
centralizada.
Controle rigidamente
centralizado.
Soluo de conflitos por meio
de represso, arbitragem e
hostilidade.
Mudana de cultura
Orgnico
Participao e
responsabilidade grupal.
Tomada de decises
descentralizada.
Compartilhamento de
responsabilidade e de
controle.
Soluo de conflitos atravs
de negociao ou soluo de
problemas.
 O ambiente operacional ou de tarefa
Oferecer valor ao cliente; conhecer e
Clientes acompanhar suas caractersticas (impacto da
Internet)

Criar relao de parceria que permita economizar

Fornecedores recursos, aumentar qualidade e diminuir prazos
de entrega

Conhecer os concorrentes e suas capacidades de

Concorrentes oferecer valor ao cliente

Instituies Manter boas relaes com os bancos para poder

buscar crdito para manuteno ou expanso do
financeiras negcio

Meios de Lembrar que a mdia influencia na imagem da

empresa de forma imediata. Manter com ela uma
comunicao boa relao

Grupos de interesse Manter boa relao com sindicatos, associaes

empresariais, associaes de defesa do
especiais consumidor, ambientalistas etc.
 O ambiente contextual ou geral
Estrutura etria; gnero; distribuio geogrfica;
Fatores demogrficos tamanho da famlia; nvel educacional; ocupao
profissional

Valores; normas, estilos de vida; hbitos;

Fatores socioculturais costumes

Produto Interno Bruto, nvel salarial; inflao ou

Fatores econmicos deflao; taxas de cmbio; tarifas de
importaes e exportaes; custos energticos

Fatores poltico- Estabilidade poltica; polticas econmicas;

legais legislaes

Inovao tecnolgica; proteo de patentes;

Fatores tecnolgicos incentivo pesquisa e desenvolvimento; normas
internacionais de qualidade
A incerteza e a dependncia
ambiental

Quando a organizao se localiza num contexto

de incerteza ambiental (no h informaes
suficientes sobre os fatores ambientais), a
relao organizao-ambiente torna-se mais
difcil de ser administrada.

O grau de incerteza ambiental pode ser medido

por meio do cruzamento de duas dimenses
importantes: o ritmo de mudana no planejada
e a complexidade ambiental.
 Incerteza ambiental e
efetividade organizacional

slideplayer.com.br
 Referncias

CHIAVENATO, I. Princpios da administrao: o essencial em teoria geral

da administrao. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
COMRCIO prev compras mornas de presentes para o dia das mes.
Folha de S. Paulo, 9 mai. 2014. Disponvel em
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/05/1451690-comercio-preve-
compras-mornas-de-presentes-para-o-dia-das-maes.shtml. Acesso em 09
mai. 2014.
JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administrao contempornea. So Paulo:
McGraw-Hill, 2008. So Paulo: Saraiva, 2007.
MASIERO, G. Administrao de empresas: teoria e funes com exerccios
e casos.
PRODUO de veculos no Brasil acumula queda de 12% no ano. Folha de
S. Paulo, 9 mai. 2014. Disponvel em
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/05/1451859-vendas-de-carros-
de-passeio-caem-5-no-1-quadrimestre.shtml. Acesso em 9 mai. 2014.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro.
4.ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
Estratgias para monitoramento,
adaptao ou reao ao meio
ambiente.

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