FMEA PUSKESMAS RAWAT INAP MARGOYOSO

PROSES YANG BERESIKO TINGGI :

1. Proses pelayanan obat

2. Proses pemeriksaan laboratorium
3. Proses pelayanan klinis di BP

1. PROSES PELAYANAN OBAT

Dalam proses pelayanan obat di Puskesmas Rawat Inap Margoyoso, beberapa tahapan yang
mungkin terjadi fail antara lain:
a. Tulisan resep yang sulit dibaca
b. Penulisanresep yang tidak lengkap
c. Waktu tunggu pasien di loket obat yang lama
d. Ketersediaan obat yang tidak diinformasikan secara berkala

2. PROSES PEMERIKSAAN LABORATORIUM

Dalam proses pemeriksaan laboratorium di Puskesmas Margoyoso, beberapa tahapan yang
mungkin terjadi fail antara lain:
a. Blangko permohonan pemeriksaan laboratorim tidak terisi lengkap
b. Darah vena tidak terambi lsesuai volume darah yang dibutuhkan
c. Kesalahan dalam pelabelan sampel
d. Kesalahan dalam pencatatan hasil laboratorium

3. PROSES PELAYANAN KLINIS DI BP

Dalam proses pelayanan klinis di poliumum/ BP Puskesmas Rawat Inap, beberapa tahapan
yang mungkin terjadi fail antara lain:
a. Kesalahan idenifikasi pasien
b. Proses anamnesa yang sulit terhadap pasien dengan pendengaran menurun dan tidak didampingi
keluarga
c. Penulisan hasil pemeriksaan yang kurang lengkap
 PROSES PELAYANAN OBAT

No Failure Mode Penyebab Efek Potensial Kontrol Tindakan yang Penanggun

(model Potensial (barier) direkomendasik gjawab/
kesalahan) yang an Pelaksana?
potensial ada

Detctablity
Occurence
Kapan?
sekaran

severity

RPN
g

1 Tulisanresep Petugas terburu- Dapat terjadi 5 7 4 140 Menghimbau

yang buru dalam salah obat, salah petugas untuk
sulitdibaca menuliskan dosis, frekuensi, menulis resep
resep dan rute dengan tulisan
pemberian obat yang mudah
dibaca

2 Penulisanresep petugas terburu- Dapat terjadi 7 7 4 196 Menghimbau

yang buru, petugas salah obat, salah petugas untuk
tidaklengkap tidak dosis, frekuensi, menuliskan resep
mengetahui cara dan rute secara lengkap,
penulisan resep pemberian obat jikaa perlu
yang baik diberikan
pelatihan
 sedeerhana

3 Waktutunggup Kurangnya Menurunnya 9 7 2 126 Mengusulkan

asien di petugas di loket tingkat kepuasan tenaga tambahan
loketobat yang obat masyarakat di loket obat
lama terhadap
layanan obat di
puskesmas
keboan

4 Ketersediaano Petugas obat Memerlukan 10 7 3 210 Menghimbau

bat yang tidak waktu tambahan petugas obat
tidakdiinforma menginformasik untuk untuk
sikansecaraber an ketersediaan konfirmasi menginformasika
kala obat ke seluruh ketersediaan n ketersediaan
unit pelayanan obat, Pasien obat secara
secara berkala tidak berkala ke seluruh
mendapatkan unit pelayanan
obat yang
dituliskan di
resep
 TINDAK LANJUT

No Kejadian Tindakan yang Penanggung Validasi Tanggal

direkomendasik jawab/Pelaksana (indikator) kajian

RPN yg baru
Detectability
Occurence
an (perubahan ? ulang

severity
disain)
Kapan ?