PENGGUNA
NO KEGIATAN Proses output
Mahasiswa BPTIK
1 Mahasiswa harus datang
2 Bptik memastikan yg
datang dengan
mencocokkan identitas diri KTM
dan yg datang
BPTIK memberikan
3 pasword yg baru
Detil layanan
1 Pengguna mengajukan permintaan perubahan password kepada petugas
2 Pengguna menunjukkan bukti diri (KTM) ke petugas
3 memverifikasi bukti diri dengan data BPTIK Unnes
4 Password baru diinformasikan ke pengguna
waktu yg dibutuhkan
5 menit
1 menit
1 menit
layanan reset password internet
PENGGUNA
NO KEGIATAN Proses output waktu yg dibutuhkan
Mahasiswa BPTIK
1 Mahasiswa harus datang
5 menit
2 Bptik memastikan yg datang
dengan mencocokkan
identitas diri dan yg datang KTM
1 menit
3
BPTIK memberikan pasword yg
baru 1 menit
Detil layanan
1 Pengguna mengajukan permintaan perubahan password kepada petugas
2 Pengguna menunjukkan bukti diri (KTM) ke petugas
3 memverifikasi bukti diri dengan data BPTIK Unnes
4 Password baru diinformasikan ke pengguna