SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)

CURSO: AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001(1482214).

Tutor (a): OLGA OSORIO DE QUIMBAYO

Ensayo 1: Auditoras internas de calidad y la importancia para las PYMES en

Colombia que estn certificadas en un Sistema de Gestin de Calidad

Preparada por

Edgar Alexander Illidge Araujo

Bogot, Colombia

2017
Auditoras internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia
que estn certificadas en un Sistema de Gestin de Calidad

Generalmente todas las organizaciones tienen un plan de trabajo con el que

desarrollan sus debidos procesos, cuando la organizacin crece el plan de trabajo
empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la
calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestin
de la calidad.

Las auditoras de calidad ofrecen a las organizaciones confianza sobre la eficacia

de su sistema de gestin de la calidad y su capacidad para cumplir los requisitos
del cliente. Igualmente, las organizaciones pueden acceder a la obtencin de
certificados de gestin de la calidad a travs de un proceso de auditora de calidad
que lleva a cabo una entidad certificadora.

Un aspecto importante es que auditora no es sinnimo de inspeccin, o de

supervisin, las cuales se llevan a cabo con el nico propsito de controlar un
proceso o verificar la conformidad de un producto. Por tanto, uno de sus objetivos
concretos es evaluar si es necesario introducir mejoras, ya que la deteccin de la
deficiencia nos permite corregir y adecuar el sistema de la calidad, y avanzar hacia
la mejora continua de nuestra empresa.

ste es el rasgo diferencial, porque se trata de detectar los fallos en la eficacia de

las actuaciones de la empresa a la hora de lograr los objetivos de calidad.

As, las auditoras, nos permiten saber en qu grado se cumplen los requisitos
definidos, pudindose detectar las reas que fallan en algn momento del proceso.
Es funcin de la auditora interna, ayudar a los miembros de la organizacin en el
cumplimiento efectivo de sus responsabilidades.

Para implementar un sistema de auditora interno en una organizacin, es necesario

conocer aspectos clave y que actan como pilares dentro de la empresa, aspectos
como la estructura de la organizacin, como se maneja la informacin dentro de
esta, la documentacin, objetivos especficos, contabilidad, los aspectos
automatizados, entre otros pero que son esenciales para cualquier organizacin,
hoy en da.

Es por esto que cuesta concebir una organizacin con nimo de lucro, que indistinto
de su servicio o producto, de su tamao u otras caractersticas, no posea as sea
un mnimo control interno, en sus procesos lo cual sirve para los efectos prcticos
de la empresa y la consecucin de objetivos.

En el caso de las Pequeas y Medianas Empresas (PyMES), en ocasiones la

funcin de vigilancia es realizada por personas que llevan a cabo otras actividades
dentro de la organizacin, lo cual las convierte en juez y parte. En el nimo de dar
a conocer las bondades y ventajas de contar con un rea interna de vigilancia y
supervisin, es que se ha escrito un anexo de auditora interna del Cdigo de
Mejores Prcticas Corporativas.

Es factible para la pyme obtener informacin acerca de los riesgos provocados por
factores externos, mediante el contacto directo con sus clientes, proveedores,
abogados, y dems; Mientras determinan los mecanismos para atender los riesgos
internos los cuales pueden ser menos formales pero eficaces comparados con los
de grandes empresas.

Por tal razn, la labor de vigilancia es reconocida en todas partes y cada vez
adquiere mayor importancia ante la necesidad de proteger a los dueos de los
malos manejos que pudiera hacer la administracin, y de que en la empresa exista
un rgano que se encargue de garantizar la veracidad de las actividades jurdicas y
financieras de la misma.

En conclusin la funcin de auditora interna es una actividad que no puede dejar

de estar presente en las organizaciones, en funcin de los beneficios que puede
aportar a los administradores de las mismas, por medio de la prevencin de
inconsistencias en los procedimientos, polticas y controles, permitindoles
optimizar de esta forma la proteccin de sus activos, sus operaciones y, por
consiguiente, su desarrollo, crecimiento y resultados financieros.
Bibliografa

http://es.kioskea.net/contents/606-calidad

http://www.sgmconsultores.com/

http://www.mgar.net/soc/isoaud.htm

http://www.aec.es/c/document_library/