Carolina Acevedo Prez

Ensayo

Auditoras internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que

estn certificadas en un Sistema de Gestin de Calidad.

El sistema de gestin de calidad (SGC) se muestra como una estructura operacional

de trabajo que integrada a los procedimientos tcnicos y gerenciales, la cual
podramos resumir en una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo
desde un conjunto de elementos administrativos como recursos, procedimientos,
documentos, estructura organizacional y estrategias para lograr la calidad de los
productos o servicios que se ofrecen a los clientes, a partir de la planeacin, control
y mejora de aquellos elementos de la organizacin que inciden en la satisfaccin
del cliente y en el logro de los resultados deseados por la empresa.

La adopcin del SGC da garanta en las empresas que lo implementan, en pro de

brindar inmerso en cada producto una mayor calidad, facilita la realizacin de los
objetivos y motivan a la mejora continua.

Las auditoras internas son el proceso de revisin, evaluacin y validacin por el

que deben pasar las organizaciones que deseen acogerse a las directrices de la
norma ISO en temas de calidad.

Las auditorias logra mantener la estabilidad y permite que los administradores

revisen las actividades, lo que significa no solo corregir sino en algunos casos
prevenir y hasta prever situaciones que se pueden presentar dentro de la empresa
en este caso PYMES, teniendo en cuenta el riesgo inherente al que est expuesto
cada tipo de negocio.

Reto de las Pymes: herramientas de gestin. En Colombia las PYMES conforman

el 96 por ciento de las empresas; generan el 63 por ciento del empleo industrial;
realizan el 25 por ciento de las exportaciones no tradicionales; pagan el 50 por
ciento de los salarios y aportan el 25 por ciento del PIB, segn datos del Ministerio
de Desarrollo. (Duque, 2013)

Pero el papel que juega la PYME no solo es importante desde el punto de vista
econmico. Tambin se habla de la rentabilidad social de la PYME, ya que es
considerada un instrumento de lucha contra la pobreza. En Colombia se hace una
caracterizacin de las PYMES y se analiza el papel que la gestin de calidad pude
desempear en estas empresas, cuando es implantada como parte de una
estrategia integral para generar su desarrollo y mayor competitividad en los
mercados cada vez ms globalizados y existentes de hoy.

http://calidad.udenar.edu.co/?page_id=770

https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=783d8fbd-12df-43f3-b12c-
b1c5ca5ce5d7&groupId=10128

http://iso9001calidad.com/auditoria-interna-175.html

http://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/porcentaje-y-contribucion-
de-las-pymes-en-colombia/231854

http://www.businesscol.com/empresarial/pymes/

http://www.elcolombiano.com/cronologia/noticias/meta/pymes