ALUR PELAYANAN UGD

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Februari 2017

Halaman : 1-2

UPT. Puskesmas Bambang Iswandono.SKM

Singkawang Selatan I NIP: 197604121996031005

Alur pelayan UGD adalah suatu urutan pelayanan di UGD dalam memberikan pelayanan pada
1.Pengertian pasien.
Digunakan sebagai prosedur kerja petugas UGD guna :
2.Tujuan Memberikan pelayanan kesehatan di UGD untuk mendukung pelayanan yang bermutu dan
memuaskan pasien.

3.Kebijakan SK Kepala puskesmas nomor..............Tentang

4.Referensi Manual Mutu Puskesmas Singkawang Selatan 1

5.Alat dan Bahan 1. Alat : Alat tulis kantor

1. Pasien atau pengantar melakukan pendaftaran di unit loket

2. Pasien dinilai gawat langsung menuju UGD
3. Petugas UGD melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap pasien
4. Apabila dalam penilaian kasus bisa ditangani dipuskesmas,petugas segera melakukan
tindakan dengan sebelumnya menginformasiakn biaya tindakan dan meminta pasien atau
6.Langkah-langkah keluarga menandatangani lembar persetujuan.
5. Bila perlu pemeriksaan laboratorium,petugas menghubungi petugas laboratorium untuk
pengambilan sampel UGD.
6. Apabila dalam penilaian,kasus tidak bisa ditangani dipuskesmas petugas segers merujuk
pasien dengan sebelumnya memberikan informasi pada pasien dan keluarga dan
melakukan stabilisasi
7. Pasien yang sudah ditangani di UGD diberikan resep dan diminta kontrol bila perlu.
7.Diagram alir

Pendaftaran

UGD

INFORM CONSENT
Rawat Jalan Tidak bisa ditangani
ATAU
LABORATORIUM

Rujuk
Rawat Inap
8.Hal hal yang harus Observasi keadaan pasien selama pelayanan
diperhatikan
Unit Pendaftaran
UGD
9.Unit terkait Apotik
Laboratorium
Rawat Inap
10. Dokumen terkait Infom consent

11.Rekaman Historis
No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tanggal