PEMERINTAH KABUPATEN SINJAI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LAPPADATA KECAMATAN SINJAI TENGAH
Alamat : Jl. Poros Sinjai-Malino Kel. Samenre Kec. Sinjai Tengah
Email : pkmlappadata_sinjai@yahoo.com

KERANGKA ACUAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT
TERHADAP PROGRAM PUSKESMAS

I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta
masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada
masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai
wewenang dan tanggungjawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah
kerjanya.
Kegiatan-kegiatan dalam setiap Upaya Kesehatan Puskesmas disusun oleh Kepala
Puskesmas dan penanggungjawab program tidak hanya mengacu pedoman atau acuan yang
sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan, Dinas Kesehatan Provinsi, maupun Dinas
Kesehatan Kota tapi juga perlu memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat terutama
sasaran program.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran progran diidentifikasi melalui
survey dan temu muka dengan tokoh masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk
menyampaikan informasi tentang program kepada masyarakat, kelompok masyarakat
maupun individu yang menjadi sasaran program.
II. LATAR BELAKANG
Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung mengalami
perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian penyakit. Seiring dengan
perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran penyebab kesakitan
terbesar di banyak daerah dari penyakit infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan
permintaan tersebut memiliki dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas..
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan
masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan masyarakat akan berdampak
terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas harus tanggap terhadap
perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap perubahan kebutuhan dan harapan
masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas sangat
diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
Puskesmas, sehingga tujuan dari program Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran.
III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
Puskesmas Lappadata.
B. Tujuan Khusus
1. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas
2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh masyarakat
3. Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat
4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat, tapi belum
ada dalam rencana kegiatan program
5. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan
masyarakat.
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
A. Pengumpulan informasi melalui Survey
1. Penanggung jawab UKM menyiapkan kuesioner
a. Kuesioner dengan pertanyaan terbuka mengenai kebutuhan dan harapan program
Puskesmas
2. Penanggung jawab program menyediakan kuisioner sesuai dengan banyaknya
jumlah KK
3. Penanggung jawab program menentukan jadwal dan waktu survei
4. Pelaksana program melakukan survei sesuai jadwal
5. Survei dilakukan di semua rumah dengan syarat responden adalah KK/anggota
keluarga yang mampu memberikan jawaban kepada petugas sesuai kondisi yang
sebenarnya
6. Pelaksana program mengisi format kuisioner sesuai jawaban yang diberikan
responden termasuk mengisi format yang berisi saran/masukan masyarakat
7. Pelaksana program mengumpulkan hasil survey /desa dan menyerahkannya
kepenanggung jawab program untuk selanjutnya di rekap dan dianalisis
8. Koordinator program, penanggungjawab program dan pelaksana program
membahas hasil survey tentang harapan program Puskesmas
9. Hasil analisis dan identifikasi kebutuhan yang diperoleh dari hasil survey
selanjutnya dilaporkan kepada kepala Puskesmas dan di paparkan oleh masing-
masing penanggungjawab UKM saat pelaksanaan MMD
B. Pengumpulan informasi melalui Musyawarah Masyarakat Desa,Lokmin bulanan
dan Lokmin Triwulanan
1. MMD dilakukan dengan memaparkan hasil SMD dan selanjutnya masyarakat yang
hadir diberi kesempatan untuk memberi saran dan harapan terkait pemaparan
program
2. Notulen rapat MMD mencatat hasil musyawarah
3. Koordinator program, penanggungjawab program dan pelaksana program membahas
hasil musyawarah masyarakat tentang harapan program Puskesmas
4. Penanggung jawab program menyusun rencana kegiatan
 5. Pelaksana program melaksanakan kegiatan sesuai dengan pembagian tugas yang
telah di tetapkan dan hasil kegiatan dianalisis setiap bulan dan dilakukan pemaparan
untuk lintas program saat lokmin dan pembahasan bersama masyarakat di lokmin
triwulanan
6. Koordinator program melapor kepada kepala Puskesmas Lappadata tentang hasil
bahasan harapan program Puskesmas
7. Kepala Puskesmas Lappadata meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
koordinator program Puskesmas Lappadata

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Survey kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
2. Musyawarah Masyarakat

VI. SASARAN
Sasaran dari kegiatan ini adalah masyarakat wilayah Puskesmas Lappadata yang menjadi
sasaran program

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Jenis Kegiatan Pengumpulan data Pembahasan oleh tim Tindak lanjut

kebutuhan dan harapan program
program

Survey Januari Januari Januari-

Desember
Musyawarah Januari,April,Juli,Oktobe Januari,April,Juli,Oktobe Januari-
Masyarakat r r Desember
Lokmin Bulanan Setiap bulan Setiap bulan Januari-
Desember

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi dan pelaporan dilakukan setiap 1 tahun apakah pelaksanaan kegiatan sesuai
jadwal.

IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Pencatatan : Hasil identifikasi dicatat dalam buku rekapan hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
2. Pelaporan : dilakukan tim program 1 tahun sekali kepada kepala Puskesmas
3. Evaluasi : kegiatan dilakukan dilakukan 1 tahun sekali oleh Kepala
Puskesmas