Um Olhar Psicológico Acerca Do Desemprego e Da Precariedade Das Relações de Trabalho

Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110
Um olhar psicolgico acerca do

desemprego e da precariedade
das relaes de trabalho
Rodrigo Sanches Peres
Juliana Azevedo da Silva
Ana Maria Rodrigues de Carvalho
Faculdade de Cincias e Letras de Assis
da Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Resumo: O mundo do trabalho tem passado por intensas metamorfoses nas ltimas
dcadas. A globalizao, levada ao extremo na contemporaneidade, e seus subprodutos
elevao das taxas de desemprego e precarizao das relaes e condies de trabalho
vm contribuindo para a marginalizao dos sujeitos desprovidos de uma ocupao. O pre-
sente estudo possui um objetivo duplo, a saber: a) delinear o perfil dos desempregados e
das vagas de trabalho disponibilizadas pelo mercado na cidade de Assis (SP) e regio; e b)
apresentar consideraes psicolgicas acerca do desemprego e das relaes de trabalho no
mundo contemporneo. Os dados necessrios para tanto foram coletados no Balco de
Empregos da cidade, e, inicialmente, analisados estatistica e quantitativamente. Posterior-
mente, tais dados foram interpretados por meio do referencial terico de autores que pro-
pem uma leitura crtica das transformaes da conjuntura econmica moderna.
Palavras-chave: Psicologia organizacional; Psicologia do trabalho; Globalizao;

Desemprego; Mercado de trabalho.
A PSYCHOLOGICAL VIEW ABOUT THE UNEMPLOYMENT AND THE WORK

RELATIONSHIPS WORSENING
Abstract: The globalized world has passed to intense metamorphosis in the last
decades. The globalization, as well as its subproducts the increase of the unemployment
levels and the work relationships worsening has contributed to the unemployees mar-
ginalization. The present research purpose is to delineate a profile of the unemployees and
vacancies offered by the the market in Assis (SP) town and region, in a psychological per-
spective over the work and the unemployment. The obtained data, collected in the town
Job Agency, was quantitavity analised and interpreted using the theoretical reference of the
researchers who deals with the modern economic conjuncture.
Keywords: Organizational psychology; Work psychology; Globalization; Unemployment;

Job market.
Introduo
A conjuntura do trabalho sofreu metamorfoses profundas nas ltimas dcadas, ge-
rando intricados fenmenos sociais, polticos e econmicos. Nesse nterim, o crescimen-
to das taxas de desemprego parece, primeira vista, ser a questo mais preocupante.
Uma leitura mais aprofundada acerca dessa questo, entretanto, revela que a diminui-
o dos postos de trabalho pode ser considerada, na realidade, apenas a ponta do ice-
berg de uma problemtica mais complexa, que possui como caracterstica marcante a
precarizao das condies e das relaes de trabalho, definidas, respectivamente, como
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Rodrigo Sanches Peres, Juliana Azevedo da Silva, Ana Maria Rodrigues de Carvalho
o aumento do carter precrio das condies de trabalho, com a ampliao do traba-

lho assalariado sem carteira e do trabalho independente e o processo de deteriorao
das relaes de trabalho com a ampliao da regulamentao dos contratos tempor-
rios, de falsas cooperativas de trabalho, de contratos por empresa ou mesmo unilate-
rais (MATTOSO, 1999, p. 8).
Dessa forma, a globalizao, por ser essencialmente um processo de reorganizao
da diviso internacional do trabalho, acionado em parte pelas diferenas de produtivi-
dade e de custos de produo entre pases (SINGER, 1999, p. 21), no s acentuou, con-
sideravelmente, o desemprego, mas tambm contribuiu para a deteriorao das condi-
es de trabalho. Assim sendo, faz-se necessrio examinar, pormenorizadamente, essas
questes para que se possa entender como o desemprego, a desfiliao e a excluso
social surgem como desdobramentos da vulnerabilidade social, que, por sua vez, pode
ser considerada essencialmente decorrente dos novos modos de estruturao de empre-
go (CASTEL, 1998).
O trabalho, nos dias de hoje, visivelmente valorizado em demasia pela poltica neo-
liberal das sociedades capitalistas. No entanto, como destaca Chau (1999), o trabalho
surgiu, segundo a Bblia, como uma pena divina imposta a Ado e Eva, no Paraso, aps
terem pecado. A partir de ento, o cio que na sociedade escravista greco-romana era
tido como uma precondio para o exerccio da poltica (CHAU, 2000) passou a ser
considerado um pecado capital, e o trabalho, em contrapartida, passou a ser visto como
um dever moral. Mas o que outorgou realmente ao trabalho o carter to louvvel que
o acompanha atualmente foi o advento do capitalismo e a construo da racionalidade
ocidental moderna, que gerou um campo ideolgico que valoriza excessivamente a
capacidade produtiva individual (WICKERT, 1999). Desse modo, o trabalho, no mundo
contemporneo, mais que trabalho, e, assim sendo, o no-trabalho muito mais que
o desemprego.
A ideologia do trabalho, conforme Lafargue (1999), divide a sociedade em duas par-
tes: de um lado os privilegiados e economicamente favorecidos, e de outro os desempre-
gados, vtimas do flagelo do nosso tempo (FORRESTER, 1997, p. 106). Essa caracters-
tica da sociedade capitalista faz com que os sujeitos privados de um trabalho sintam-se
inteis, humilhados e ofendidos, pois o desemprego gera invariavelmente um doloroso
processo de dessocializao progressiva que causa sofrimento psquico (Wickert, 1999).
Esse processo pode, em casos extremos, porm no raros, levar doena mental ou fsi-
ca, pois ataca os alicerces da identidade (DEJOURS, 1999, p. 19). Assim, a ausncia de
emprego, alm de inviabilizar economicamente a sobrevivncia do sujeito, causa uma
sensao de falta de identidade capaz de pr em risco seu equilbrio psquico.
Na realidade, pode-se supor que a identidade social de um sujeito entendida aqui
como a insero consciente em determinado grupo social (CAMINO, 1996) comea a
ser formada a partir de sua iniciao real no mercado e se encontra estreitamente vin-
culada a seu trabalho, pois, sob a tica capitalista, ter um emprego, alm de ser um de-
ver moral, tambm um dever social. Os desempregados, contudo, vivem alheios a esse
modelo, no so reconhecidos socialmente e, por isso, so acometidos por um sofrimen-
to psicolgico marcante associado excluso e segregao que influencia, negati-
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Um olhar psicolgico acerca do desemprego e da precariedade das relaes de trabalho
vamente, as representaes que esses sujeitos fazem de si, uma vez que o trabalho o
principal mediador da realizao social do ego e no h, atualmente, nada que possa
substitu-lo nessa funo (DEJOURS, 1992; 1999). Assim sendo, concomitantemente di-
minuio dos postos de trabalho, h um aumento progressivo da intensidade das reper-
cusses psicolgicas do desemprego.
A Psicologia, dessa forma, pode e deve, com sua multiplicidade de abordagens e
modos de atuao, dedicar cada vez mais ateno a esse fecundo campo de pesquisa e
interveno que o mundo do trabalho. Nesse sentido, firmou-se de 1996 a 2000 um
convnio entre a Associao Comercial e Industrial de Assis (SP) e o Departamento de
Psicologia Experimental e do Trabalho da Faculdade de Cincias e Letras de Assis Uni-
versidade Estadual Paulista (UNESP). Durante esse perodo, estagirios dos 4 e 5 anos
do curso de graduao em Psicologia assumiram, integralmente, as atividades desenvol-
vidas no Balco de Empregos, um servio gratuito de intermediao da colocao da
mo-de-obra no mercado de trabalho da cidade e regio.
O Balco de Empregos possua um banco de dados de candidatos procura dos mais
diversos tipos de trabalho. O servio possua 50 cargos catalogados e oferecia aos usu-
rios a possibilidade de preencher duas fichas, desde que para cargos diferentes. Quando
havia a disponibilizao de vagas por lojas, empresas ou indstrias cadastradas, os estagi-
rios recrutavam os candidatos considerados pertinentes, em funo dos requisitos estabe-
lecidos pelo contratante. Em seguida, executavam uma pr-seleo e encaminhavam
alguns candidatos para uma entrevista com o requisitante. Devido rapidez e agilidade
necessrias, o processo de pr-seleo desenvolvia-se, basicamente, pela anlise da ficha
do candidato e de entrevistas. Dispensavam-se, dessa forma, outras tcnicas de seleo
mais dispendiosas, o que possibilitava a avaliao de um nmero maior de candidatos e,
conseqentemente, o atendimento de mais solicitaes e disponibilizaes de emprego.
O presente estudo teve os seguintes objetivos: a) delinear o perfil dos desemprega-
dos e das vagas de trabalho disponibilizadas pelo mercado na cidade de Assis (SP) e
regio, e b) apresentar consideraes psicolgicas acerca do desemprego e das relaes
de trabalho no mundo contemporneo.
Metodologia
Tendo em vista o objetivo proposto, optou-se por adotar o referencial metodolgico da
pesquisa documental, priorizando um carter descritivo, retrospectivo e com abordagem
quanti-qualitativa. Assim sendo, o presente estudo possui um carter essencialmente natu-
ralstico, uma vez que as investigaes cientficas desse tipo no tm como propsito prin-
cipal testar hipteses, mas, sim, descrever um fenmeno tal como ele naturalmente ocorre
e nas circunstncias que espontaneamente o geram (SELTIZ, WRIGHTSAMN e COOK, 1987).
Procedimento para a coleta de dados

A coleta de dados foi realizada por meio de consultas aos cadastros a) dos usurios
que recorreram ao Balco de Empregos de Assis em 1999 e b) das vagas de trabalho ofe-
recidas pelo mercado e captadas pelo servio no mesmo perodo. Constavam dos cadas-
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tros dos candidatos informaes, registradas pelo estagirio responsvel pelo atendi-
mento, referentes identificao pessoal (nome, gnero, idade, endereo e telefone) e
profissional do sujeito (escolaridade, formao e experincia profissional, nmero da
carteira de trabalho e cargo pretendido). J o cadastro das vagas era composto por uma
breve descrio do cargo e dos requisitos exigidos pelo contratante.
Os dados utilizados no presente estudo foram os seguintes: nmero total de candi-
datos cadastrados, cargos mais procurados, idade, gnero e escolaridade dos candidatos,
nmero total de vagas de trabalho disponibilizadas, requisitos solicitados pelo contra-
tante e nmero total de vagas preenchidas.
Procedimento para a anlise dos dados

Os dados coletados foram, inicialmente, analisados qualitativamente, de acordo com
os princpios da estatstica descritiva. Posteriormente, os resultados obtidos foram exa-
minados e interpretados com base no referencial terico de autores que propem uma
leitura crtica da problemtica do trabalho, do desemprego e das transformaes da
conjuntura econmica na contemporaneidade, tais como Dejours (1992, 1999), Castel
(1998), Singer (1999), Antunes (1999) e Forrester (1997).
Discusso de resultados
No ano de 1999, o Balco de Empregos captou 319 vagas com os empregadores, um
nmero desproporcionalmente inferior ao de sujeitos procura de trabalho, uma vez que
2.050 desempregados recorreram ao servio no mesmo perodo, como demonstra a Figu-
ra 1. Tais dados podem ser considerados um reflexo da diminuio cada vez mais acentua-
da de ofertas de trabalho, uma das tendncias mais marcantes da atual conjuntura econ-
mica (FORRESTER, 1997; CASTEL, 1998; ANTUNES, 1999; SINGER, 1999; MORAES, 1999).
A maior parte dos candidatos que procurou o Balco de Empregos, no ano de 1999,
pertencia faixa etria dos 18 aos 25 anos, conforme se v na Figura 2. Trata-se de um
1200
1000
800
Mas.
600
Fem.
400
200
0
Vagas Cand.
Figura 1: Nmero de candidatos e vagas por gnero.

dado compreensvel, levando-se em conta que, nos dias de hoje, a insero efetiva de
um sujeito no mundo do trabalho ocorre, na maioria dos casos, a partir dos 18 anos. Esse
mesmo dado, contudo, revela tambm que o desemprego, que h pouco tempo acome-
tia, principalmente, os indivduos acima dos 40 ou 50 anos, hoje um problema que
atinge tambm os jovens. Vale ressaltar ainda que uma parcela significativa dos candi-
datos encontrava-se na faixa etria dos 26 aos 32 anos. Parece razovel supor que esses
candidatos j se iniciaram no mundo do trabalho, passaram por um ou mais empregos
e encontravam-se, na poca, desprovidos de uma ocupao, o que pode ser entendido
como um reflexo da instabilidade que atualmente caracteriza a maioria das modalida-
des de emprego.
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
< 18 anos 18-25 anos 26-32 anos 33-39 anos 40-46 anos 47-52 anos acima de 52 anos ne
OBS.: ne = no especificado.
Figura 2: Nmero de candidatos e vagas por gnero.
A Figura 3 revela que os cargos mais procurados pelos usurios do Balco de Empre-
gos, em 1999, foram aqueles que no exigiam formao e/ou qualificao especializa-
das, tais como balconista, ajudante geral e recepcionista. Pode-se supor que isso se deve,
em parte, a certa defasagem na formao e qualificao dos sujeitos. Por outro lado,
esse dado tambm pode ser um indicativo de que a procura por um emprego tornou-se
to angustiante que os candidatos aceitam qualquer tipo de trabalho que lhes garanta
condies mnimas de subsistncia, a despeito de no ser condizente com suas capacida-
des e aspiraes.
A maior parte dos candidatos que se cadastrou no Balco de Empregos em 1999 pos-
sua o ensino mdio completo, como indica a Figura 4. No entanto, como ser discutido
adiante, a escolaridade no representa mais uma garantia de colocao profissional,
como ocorria h uma ou duas dcadas. Atualmente, pode-se resumir a relao existen-
te entre escolaridade e colocao profissional em uma regra principal: boa formao

250
200
150
100
50
0
Balconista Ajud.geral Recepcionista Motorista Aux. Escritrio Secretria Faxineira Frentista Vigia Cobrador
Figura 3: Cargos mais procurados.
escolar no significa certeza de emprego, mas sua ausncia torna ainda mais difcil a
insero no mercado de trabalho. A Figura 4 tambm revela que uma elevada porcen-
tagem de candidatos possua o ensino fundamental incompleto. Levando-se em conta a
influncia da escolaridade na colocao profissional, pode-se supor que esses candida-
tos encontraro maiores dificuldades para conseguir um emprego.
Em relao s vagas captadas pelo Balco de Empregos, a Figura 5 indica que o cargo
mais disponibilizado foi o de vendedor externo. Trata-se, teoricamente, de um tipo de
vaga que pode ser preenchido com razovel facilidade, uma vez que exige pouca quali-
700
600
500
400
300
200
100
0
Ens. Fund. Incomp. Ens.Fund. Comp. Ens. Md. Incomp. Ens. Md. Comp. Ens. Sup. Incomp. Ens. Sup. Comp. ne
Figura 4: Escolaridade dos candidatos.

ficao profissional. No cotidiano das atividades do Balco, contudo, observou-se que,

na maioria das vezes, os candidatos procura de um emprego no se interessavam por
esse cargo, pois geralmente no havia um salrio fixo apenas comisso por vendas e
nem tampouco registro na carteira de trabalho, o que implica perda dos direitos legais.
Alm disso, era necessrio que o candidato possusse veculo prprio. O carter incerto
e suspeito desse cargo, assim sendo, no atraa os candidatos, que possuam a expecta-
tiva de conseguir um emprego formal e estvel.
A faixa etria dos candidatos, geralmente, um fator levado em conta pelo emprega-
dor que disponibiliza uma vaga. A idade mnima solicitada para as vagas captadas em 1999
situou-se na mdia dos 18 aos 25 anos, como ilustra a Figura 5, o que parece ser favorvel
insero de jovens no mercado de trabalho. A idade mxima no foi especificada na
maioria dos casos, o que, em tese, foi um fator facilitador para a colocao de trabalhado-
res com idade acima dos 35 anos. Porm, verificou-se que, na prtica, os empregadores
tendem a dar preferncia aos candidatos mais jovens, ainda que inexperientes.
A maioria dos empregadores que utilizou os servios do Balco no ano de 1999 exi-
giu como pr-requisito dos candidatos o ensino mdio completo, conforme v-se na
Figura 6. No entanto, a maior parte das vagas disponibilizadas estava relacionada, como
discutimos anteriormente, rea de vendas, um segmento do mercado que no exige,
teoricamente, a formao escolar solicitada pelos empregadores. Esse fenmeno parece
ser mais uma das ironias da era globalizada: muitas vezes um sujeito bem qualificado,
no conseguindo um cargo compatvel com sua formao e experincia, acaba conten-
tando-se com trabalhos que exigem pouca ou nenhuma qualificao. Em contrapartida,
os candidatos que poderiam ocupar as vagas que no requerem uma boa escolaridade
e/ou qualificao profissional perdem a oportunidade do emprego.
No h dvida de que a globalizao gera como subproduto a elevao das taxas de
desemprego e contribui, desse modo, para o aumento da desigualdade na distribuio
de renda. Singer (1999), contudo, destaca que preciso certo cuidado para no diagnos-
ticar o aumento da excluso social dos dias de hoje como um desdobramento direto e
imediato da globalizao. Segundo o referido autor, a globalizao, na realidade, pro-
voca mudanas nas polticas de importao de produtos industriais e faz com que um
250
200
Idade mnima
150
Idade mxima
100
50
0
< 18 anos 18-25 anos 26-32 anos 33-39 anos 40-46 anos 47-52 anos ne
Figura 5: Faixa etria solicitada pelos empregadores.

120
100
80
60
40
20
0
Ens. Fund. Ens.Md. Curso tcnico Ens.Sup. ne
Figura 6: Escolaridade solicitada pelos empregadores.
grande nmero de trabalhadores das economias subdesenvolvidas, que antes produ-

ziam o que agora importado dos pases desenvolvidos, percam seus empregos.
Por outro lado, concomitantemente a esse movimento, muitos postos de trabalho
so criados, principalmente, relacionados s atividades de importao. preciso reco-
nhecer, no entanto, que as maiores vtimas dessas transformaes os trabalhadores
que perderam seus empregos no tm pronto acesso aos novos postos, que exigem,
na maioria das vezes, uma qualificao diferenciada. Assim sendo, pode-se concluir
que, teoricamente, o chamado desemprego estrutural, inerente globalizao, no
aumenta necessariamente o nmero total de pessoas sem trabalho, mas contribui para
deteriorar o mercado para quem precisa vender sua capacidade de produzir (Singer,
1999, p. 23).
De qualquer forma, essa dialtica capitalista gerou no Brasil dos anos 90 mais a eli-
minao de postos de trabalho do que a criao, o que pde ser evidenciado por meio
da prtica do Balco de Empregos. A elevao dos nveis de desemprego, na realidade,
parece ser um movimento inevitvel, pois, segundo Castel (1998), h nos dias de hoje um
dficit de lugares ocupveis na estrutura da sociedade. O referido autor toma como base
a idia de integrao social proposta por mile Durkheim que defende que integra-
do aquele indivduo que faz parte de uma sociedade na qual h uma relao de inter-
dependncia entre todos os seus elementos para afirmar que no mundo globalizado
aumenta cada vez mais a quantidade de supranumerrios, ou seja, sujeitos no integra-
dos e no integrveis na dinmica capitalista.
Assim sendo, a marcante desproporo verificada entre o nmero de candidatos
procura de um emprego e a quantidade de vagas disponibilizadas no Balco em 1999
pode ser entendida como um reflexo dessa tendncia de diminuio dos postos de tra-
balho. Alm disso, considerando-se o nmero de contrataes efetivadas no mesmo ano,
tem-se uma idia ainda mais preocupante dessa situao, pois, das 319 vagas disponibi-
lizadas, foram realizadas apenas 55 contrataes. Tal defasagem, contudo, tambm
pode ser parcialmente creditada a outros cinco fatores. Em primeiro lugar, o Balco de
Empregos no era o nico servio de intermediao de colocao da mo-de-obra na

cidade. Desse modo, o empregador que disponibilizava uma vaga no Balco o fazia tam-
bm em outros servios de recrutamento ou, informalmente, em sua rede de contatos.
Em segundo lugar, os empregadores muitas vezes disponibilizavam uma vaga e
pouco tempo depois a cancelavam, alegando que o quadro de funcionrios havia sido
remanejado de tal maneira que os trabalhadores que continuaram no emprego passa-
ram a exercer as funes da vaga existente. Em terceiro lugar, em alguns casos, os can-
didatos no se interessavam pelas vagas, mesmo sendo feito um recrutamento por meio
de anncio em rdios da cidade. Nessas situaes notadamente nas vagas relacionadas
a vendas externas percebia-se que as condies de trabalho eram to precrias e os car-
gos disponibilizados possuam um carter to incerto que no despertavam o interesse
do candidato, por mais que ele necessitasse do emprego.
Em quarto lugar, em determinados cargos, a contratao dependia de uma formao
muito especializada, que no correspondia s qualificaes dos candidatos cadastrados
e/ou recrutados por anncio em rdios, o que fazia com que a vaga no se preenchesse.
Em quinto lugar, por fim, no ano de 1999 foi cancelada a abertura da filial de uma rede
na rea de vendas externas que havia disponibilizado dezenas de vagas no Balco, o que
contribuiu para a elevao da defasagem entre o nmero de vagas oferecidas e o de
contrataes efetivadas.
Para Antunes (1999), no h, atualmente, no mundo do trabalho uma tendncia
generalizante, e, sim, uma processualidade contrria e multiforme. De um lado, obser-
va-se o processo de qualificao ou intelectualizao do trabalho, decorrente do avan-
o cientfico e tecnolgico e da modernizao das empresas, que faz com que pessoas
que executam tarefas repetitivas e rotineiras que no exigem capacidade de improvi-
sao e nem tampouco um grande repertrio de conhecimentos percam seus empregos.
Como conseqncia desse processo de intelectualizao do trabalho, so criados novos
empregos nas reas de tecnologia, que exigem, por sua vez, um maior envolvimento do
trabalhador com seu ofcio.
Por outro lado, percebe-se um movimento intenso de desqualificao do trabalho. O
contato mantido com empregadores por meio do Balco evidenciou essa tendncia,
que, conforme Pochman (2001), pode se manifestar de diversas formas: desrespeito aos
direitos sociais, deteriorao das relaes de trabalho, baixa remunerao, inexpressivi-
dade sindical e desregulamentao das condies de trabalho, dentre outras. Esse fen-
meno de subproletarizao do trabalho (ANTUNES, 1999) mais visvel nos empregos
temporrios, tercerizados e/ou vinculados economia informal, mas, infelizmente, a
prtica indica que se estende tambm maioria das modalidades de emprego da con-
temporaneidade.
Alm disso, na atual fase do capitalismo globalizado pode-se observar o ressurgi-
mento de modos de explorao de trabalhadores semelhantes escravido de outros
tempos. No entanto, o que parece mais preocupante que a esses antigos modos de
explorao associam-se, nos dias de hoje, novas tecnologias que colaboram para a imple-
mentao de formas de servido laboral mais desumanas. As modalidades contempor-
neas de explorao do trabalho, assim sendo, instituem de maneira notvel a soberania
patronal e transformam empregados em sujeitos alienados, que se vem quase que obri-

gados a renunciar a seus direitos assegurados pelo menos em tese pela regulamen-
tao trabalhista.
Na prtica do Balco de Empregos esse movimento tornou-se evidente, principalmen-
te em relao s vagas de vendedor externo, pois, na maioria das vezes, o empregador
exigia muito do candidato veculo prprio, boa aparncia, disponibilidade para via-
gens, experincia etc. e no oferecia quase nada no havia salrio fixo (apenas comis-
so por vendas) e nem tampouco registro na carteira de trabalho. A maior parte dos can-
didatos no se interessava por esse tipo de cargo, mas alguns sujeitos se viam sem outra
opo de sobrevivncia e acabavam aceitando o emprego. Foi possvel notar, assim, que
a deteriorao das relaes de trabalho faz com que um nmero cada vez maior de
sujeitos submeta-se a formas suspeitas de vnculos empregatcios, que excluem a cartei-
ra assinada e impem a abdicao da essncia contratual do trabalho livre.
Um dos efeitos da diminuio das oportunidades de emprego decorrente da globali-
zao , conforme aponta Guimares (1998), a reduo do salrio mdio dos trabalhado-
res. Tal fenmeno impulsiona um nmero elevado de pessoas para a economia informal,
o subemprego e o trabalho precrio. Um simples exemplo ilustra como essa tendncia
pde ser evidenciada na prtica no Balco de Empregos: o candidato, ao cadastrar-se no
servio, podia concorrer a um ou dois cargos, dentre uma lista de 50 opes. Porm, fre-
qentemente nos deparvamos com sujeitos que manifestavam o desejo de preencher
uma ficha para qualquer coisa ou o que tiver. Nesses casos, o desespero por um tra-
balho parecia ser to intenso que o candidato mostrava-se disposto a exercer qualquer
tipo de atividade que pudesse lhe render alguma remunerao. Esse fato, alm de refle-
tir a angstia que geralmente domina um desempregado, fornece um indcio do sofri-
mento psquico associado segregao e excluso inerente a essa condio.
Outro ponto que merece ser abordado nesta discusso diz respeito aos requisitos exi-
gidos pelos empregadores. A idade dos sujeitos, a qualificao e formao profissional
e a escolaridade so fatores relevantes em uma contratao, mas nem sempre so os
determinantes. Muitas vezes os empregadores priorizam atributos pessoais dos candida-
tos, tais como boa aparncia, simpatia, dinamismo e prestatividade. O termo
empregabilidade, muito em voga atualmente nos discursos sobre a globalizao e o
desemprego, diz respeito exatamente a isso: a capacidade do trabalhador de se manter
empregado em virtude no apenas de sua capacitao tcnica, mas tambm de uma
srie de atributos pessoais.
A empregabilidade representa, atualmente, um dos mais poderosos instrumentos
reguladores da ordem social e evidencia o imperativo da flexibilizao e da competitivi-
dade no mundo do trabalho. Fundada nos pressupostos neoliberais de que o desempre-
go resultante de baixa qualificao profissional e inadequao diante de um mercado
cada vez mais exigente, a noo de empregabilidade, em ltima instncia, desvia a aten-
o da verdadeira causa das taxas, cada vez mais elevadas, de trabalhadores desempre-
gados: a atual organizao do sistema capitalista de produo (WICKERT, 1999; BARBARA,
1999). Os desempregados, assim sendo, so vistos como culpados daquilo que os vitimi-
za e o que mais preocupante so os primeiros a se considerar incompatveis com
uma sociedade da qual eles so os produtos mais naturais (FORRESTER, 1997, p. 11).

Singer (1999) afirma que necessrio problematizar os conceitos de emprego e

ocupao para que seja possvel uma leitura crtica acerca da questo do desemprego.
Dessa forma, o referido autor assinala que o termo ocupao pode ser entendido como
toda e qualquer espcie de atividade que proporciona sustento a quem a exerce. O termo
emprego, por sua vez, implica assalariamento e diz respeito situao em que o empre-
gador compra a capacidade de produzir de um sujeito. O emprego, de tal modo, um tipo
de ocupao: o mais freqente em pases capitalistas, mas no o nico. Nas entrelinhas do
discurso dominante, nos dias de hoje, acerca do mundo do trabalho, subentende-se que
o desemprego, mais que a falta de emprego, a falta de uma ocupao, como se a nica
maneira de um sujeito obter sua subsistncia fosse vender sua fora de trabalho ao capi-
tal. Isso ocorre porque o trabalho assalariado visto erroneamente como a nica forma
de ocupao socialmente proveitosa, especialmente por ser uma produo externalizada
que confere uma utilidade social geral s atividades privadas (CASTEL, 1998).
Existem, no entanto, outras espcies de ocupao, e as inmeras formas de ativida-
des autnomas e informais, que crescem em nmero e importncia a cada dia no mundo
todo, so o maior exemplo disso. Tais atividades, contudo, ainda so vistas com certo
desdm pela sociedade e, principalmente, pelos prprios trabalhadores, que alimentam
a expectativa de conseguir um emprego clssico. O desinteresse dos candidatos em
relao s vagas de vendedor externo captadas pelo Balco, obviamente, era motivado
pelo carter suspeito desse cargo, mas tambm revela que os prprios trabalhadores
tendem a desvalorizar as modalidades alternativas de emprego.
O mundo globalizado de hoje parece estar passando, em ltima anlise, por um
momento crucial em sua histria, visto que as metamorfoses do trabalho tornaram pra-
ticamente insustentvel a sobrevivncia de um grande nmero de desempregados. As
medidas paliativas que vm sendo adotadas tais como o incentivo a programas de qua-
lificao profissional no tm alcanado a resolutividade desejada, pois no garantem
a colocao do contingente de mo-de-obra disponvel no mercado de trabalho. Desse
modo, parece mais do que nunca necessrio que sejam desenvolvidas polticas alterna-
tivas que ultrapassem o modelo clssico do trabalho assalariado e garantam aos desem-
pregados uma possibilidade real de participao na produo da sociedade, pois isto
o que fundamenta, em ltima instncia, a dignidade social de um sujeito.
Para tanto, contudo, faz-se necessrio a elaborao de novas propostas dentro do
modelo capitalista vigente, pois a insero social efetiva daqueles que, por no possu-
rem um emprego, vivem s margens da economia salarial parece incompatvel com o
atual modo de produo. Ademais, pode-se pensar at mesmo que as repercusses da
conjuntura econmica atual j estejam colocando em xeque essa ordem mundial, e
demonstrando a necessidade do rompimento com o modo de organizao capitalista e
neoliberal do mundo contemporneo.
Concluses
Ao delinear o perfil dos desempregados na cidade de Assis (SP) e regio, verificou-se
que a maior parte dos candidatos a um trabalho possua o segundo grau completo de

escolaridade, encontrava-se na faixa etria dos 18 aos 25 anos e procurava por cargos
que exigem, teoricamente, pouca ou nenhuma qualificao especfica, tais como balco-
nista e ajudante geral. Quanto s vagas captadas pelo Balco de Empregos, a maioria se
relacionava ao ramo de vendas externas, principalmente. Os empregadores, geralmen-
te, estabeleciam como pr-requisitos para os candidatos a idade mnima de 18 anos e o
segundo grau completo de escolaridade, e no delimitavam a idade mxima. Outros
atributos pessoais dos candidatos, como boa aparncia e simpatia, tambm foram
valorizados, ainda que de uma forma mais velada, pelos empregadores.
Os dados obtidos no presente estudo, aliados experincia adquirida no Balco de
Empregos, indicam que a elevao das taxas de desemprego e, como conseqncia, o
aumento da desigualdade social, encontram-se intrinsecamente vinculados precariza-
o das condies e das relaes de trabalho que torna os vnculos empregatcios cada
vez mais suspeitos e criam novas formas de servido laboral e acentuada diminuio
dos postos de trabalho. Verificou-se ainda que o desemprego causa um sofrimento ps-
quico intenso, associado segregao e excluso o que de certa forma reflexo da
racionalidade capitalista neoliberal, que valoriza em demasia o trabalho e a capacidade
produtiva individual.
O desespero do sujeito sem trabalho se evidenciava no Balco de Empregos quando
os candidatos que recorriam ao servio aproveitavam a oportunidade do preenchimen-
to do cadastro para relatar aos estagirios diversas queixas e dificuldades de sua situa-
o atual de vida, vinculadas, direta ou indiretamente, ao desemprego. Os estagirios
procuravam, na medida do possvel, oferecer um acolhimento a essas queixas, trazendo,
assim, um certo alvio ainda que efmero s angstias dos desempregados. O Balco
de Empregos, desse modo, representava muitas vezes no apenas um servio de inter-
mediao da mo-de-obra, mas tambm um local de escuta para os desempregados.
Atualmente os servios do Balco de Empregos j no so mais oferecidos, pois, devi-
do a dificuldades de manter um espao fsico apropriado para atender aos candidatos,
a Associao Comercial de Assis rompeu, em 2000, o convnio que mantinha com a Uni-
versidade Estadual Paulista. De qualquer maneira, a experincia adquirida evidenciou
que a Psicologia no pode simplesmente se eximir de seus compromissos sociais, polti-
cos e ticos, e, desse modo, mais do que atuar na intermediao da mo-de-obra e admi-
nistrao de recursos humanos, os profissionais da rea organizacional e do trabalho
devem problematizar seu papel, buscar novos espaos, repensar o desemprego e contri-
buir, mais efetivamente, para a construo de modelos alternativos de colocao da
mo-de-obra disponvel no mercado de trabalho, com o intuito bsico de minorar o so-
frimento, decorrente do comprometimento psquico, econmico e social, daqueles des-
providos de uma ocupao (GRISCI, 1999; TRACTEMBERG, 1999; DITTRICH, 1999).
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Contato
Rua Jesuno de Arruda, 2753
Centro So Carlos SP
CEP 13560-060
e-mail: rodrigo_sanches_peres@hotmail.com
Tramitao
Recebido em abril/2003
Aceito em maio/2003

Um Olhar Psicológico Acerca Do Desemprego e Da Precariedade Das Relações de Trabalho

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Um Olhar Psicológico Acerca Do Desemprego e Da Precariedade Das Relações de Trabalho

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Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

Um olhar psicolgico acerca do

Palavras-chave: Psicologia organizacional; Psicologia do trabalho; Globalizao;

A PSYCHOLOGICAL VIEW ABOUT THE UNEMPLOYMENT AND THE WORK

Keywords: Organizational psychology; Work psychology; Globalization; Unemployment;

o aumento do carter precrio das condies de trabalho, com a ampliao do traba-

98 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

Procedimento para a coleta de dados

Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110 99

Procedimento para a anlise dos dados

Figura 1: Nmero de candidatos e vagas por gnero.

100 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

Figura 2: Nmero de candidatos e vagas por gnero.

Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110 101

Figura 3: Cargos mais procurados.

Figura 4: Escolaridade dos candidatos.

102 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

ficao profissional. No cotidiano das atividades do Balco, contudo, observou-se que,

Figura 5: Faixa etria solicitada pelos empregadores.

Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110 103

Figura 6: Escolaridade solicitada pelos empregadores.

grande nmero de trabalhadores das economias subdesenvolvidas, que antes produ-

104 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

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106 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

Singer (1999) afirma que necessrio problematizar os conceitos de emprego e

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ANTUNES, R. Adeus ao trabalho? Campinas: Cortez, 1999.

108 Psicologia: Teoria e Prtica 2003, 5(1):97-110

go: percepo e sofrimento do trabalhador. Psicologia: Cincia e Profisso, v.19,

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