Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KOTA BENGKULU

DINAS KESEHATAN KOTA BENGKULU


UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG
JL. WR. Supratman No.22 Kota Bengkulu KodePos 38125
Telepon (0736) 7310378

RENCANA PROGRAM PERBAIKAN MUTU

No RENCANA TUJUAN SASARAN WAKTU


KEGIATAN

1. Pembentukan Membentuk Tim PMKP Karyawan


PMKP UPTD
Puskesmas
Perawatan
Ratu Agung

2. Penyusunan Membentuk SK kebijakan mutu Tim PMKP


kebijakan
mutu

3. Penyusunan Membentuk komitmen bersama dalam Karyawan


komitmen rangka meningkatkan mutu pelayanan UPTD
Bersama Puskesmas
Perawatan
Ratu Agung

4. FMEA Identifikasi kejadian kesalahan Tim


sebelum terjadi kesalahan Pengendali
Mutu dan
Keselamatan
Pasien

5. Lapora Penerapan manajemen resiko Tim Bila Ada


insiden Pegendali Kejadian
(RCA) Mutu dan dilakukan
Keselamatan pencatan
Pasien pembahasa
n

6. Pelaksanaan Mengetahui tingkat kepuasan Tim


survey pelanggan dan kebutuhan serta Pengendali
harapan pelanggan Mutu dan
Keselamatan
Pasien

7. Pelaksanaan Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan Tim Audit


Audit Internal di setiap unit upaya pelayanan Internal
8. Rapat Membahas permasalahan operasional Tim PMKP
Tinjauan sehingga menhasilkan upaya
Manajemen penanganan

8. Pelatihan Memberikan kemampuan pada Seluruh


BHD karyawan UPTD Puskesmas Karyawan
Perawatan Ratu Agung dalam rangka UPTD
bantuan hidup dasar pada pasien Puskesmas
Perwatan
Ratu Agung

9. Palatihan Memberikan kemampuan pada Seluruh


APAR karyawan UPTD Puskesmas Karyawan
Perawatan Ratu Agung tentang UPTD
penanganan kebakaran Puskesmas
Perawatan
Ratu Agung

10 Pelatihan Memberikan kemampuan kepada Seluruh


. TRIASE karyawan UPTD Puskesmas Karyawan
perawatan Ratu Agung dalam upaya UPTD
melaksanakan identifikasi kegawatan Puskesmas
pada pasien Perawatan
Ratu Agung

12 Kaji Banding Membandingkan hasil kinerja UPTD Seluruh


. Puskesmas Perawatan Ratu Agung Karyawan
dengan Puskesmas lain dan UPTD
mengadopsi hasil kinerja yang baik Puskesmas
dari puskesmas yang lain tersebut Perawatan
Ratu Agung

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Perwatan Rau
Agung

dr. R.A. Yeni Warningsih


.NIP. 19760212 200604 2 004