En el cluster de Santa Fe en el caso de las pymes el comprador se encuentra
en los pases vecinos, en los casos de motorola y gameloft cual su mercado
esta en la Argentina aprovechan el acercamiento con el comprador. Todas las empreas se encuentrar con la misma estructura de adquisicin de profesionales, conexin de Internet y poder de adquisicin de computadoras. Los beneficios que recibieron las ETs en la infractuctura por parte del gobierno difieren del de las pymes. Cuando se creo el cluster el gobierno ofreci subsidios a las ETs para conseguir oficinas, terrenos ms baratos y tambin sus gastos en la conexin. Las pymes recin del 2008 tuvieron este mismo. Se genero una diferencia an mayor entre una y otras. Las empresas ET y las pymes se encuentran diferenciadas sin compartir recursos a excepcin de los humanos. Sin embargo, se debe destacar el apoyo de la empresa Motorola, Intel por los cursos que aporta conocimiento a las empresas del Cluster. Cuando se fue Motorola de este, la sinergia del conocimiento impartido perdi potencia. De esta forma se puede asegurar que la eficiencia colectiva no esta. No existe una red de relaciones de colaboracin. Si la accin conjunta no esta presente as tampoco como la eficiencia colectiva, no se produce el contexto para la generacin de economas externas en un nivel global. Esta circunstancia representa que las innovaciones tecnolgicas se impulsan por las mismas empresas y estas quedan dentro de este permetro sin derramar el beneficio a las otras integrantes del cluster. La cooperacin entre las empresas se basa en el status que genera a las pymes componer una agrupacin geogrfica con empresas de renombre mundial. Las pymes originales del cluster cooperaban entre ellas para establecer los precios, la atraccin de inversiones y conseguir los mejores precios para la infraestructura necesaria. Sin embargo no fue el mismo caso con las ETs y con las pymes posteriores. De esta manera se puede afirmar que la cooperacin horizontal tuvo lugar solamente en las primeras etapas. Mientras que la cooperacin vertical fue imposible ya que la mayora de los clientes se encontraba fuera del pas o bien en reas cmo Buenos Aires. As tambin con los proveedores de hardware. Los proveedores del resto de la infraestructura no pertenecan al cluster como es en el caso de sillicon Valley. Este cluster tiene la ventaja de contar con el apoyo institucional. Surgi de dentro del mismo. Instituto Tecnolgico Crdoba (ITC),
Este instituto se creo a partir de la demanda de las industrias, impartiendo
conocimiento de acuerdo a lo que es necesario desarrollar para el mercado. Se destaca su eficiencia y sus programas para ayudar a los jvenes a entrar al mercado laboral de sistemas. Especialmente en la industria del software.
El Instituto cuenta adems con dos laboratorios donados por Intel el
primero de ellos con anterioridad a la radicacin de esta empresa en Crdoba92-. El segundo de estos laboratorios es un Centro de Innovacin Open Source cuyo objetivo es incubar emprendimientos basados en cdigo abierto y hacer actividades de I+D en ese mbito. Tambin se conform un grupo de desarrollo que implement libreras Java para Apache Harmony, el proyecto Java SE de la Apache Software Foundation. En este proyecto estuvieron involucradas cerca de 30 personas y sus resultados fueron donados, siendo hoy este desarrollo uno de los principales aportes del ITC a un proyecto de alcance global (Jaimez y Gastaaga 2007). Recientemente el ITC ha comenzado a trabajar en el rea de gestin de proyectos y de procesos, dos temas en los cuales las empresas ms pequeas del sector muestran falencias importantes Este instituto tiene poca vinculacin con las empresas en cuanto a desarrollo e investigacin. De todas maneras las empresas ven a este instituto como parte del cluster y su desarrollo. El segundo hito institucional en torno al CCT fue la creacin, en mayo de 2005, del Programa de Competencias Laborales (PROFOCO), cuyo objetivo era ofrecer 92 El instituto tuvo participacin al momento de la llegada de Intel e incluso muchos opinan que su existencia fue algo que tambin sum en la decisin de la compaa de radicarse en Crdoba. 93 Motivo por el cual el ITC est trabajando en algunos convenios de confidencialidad. Formaciones para el trabajo sobre la base de la deteccin de los perfiles necesarios para cada segmento de la industria. Su antecesor haba sido el diseo del mapa de perfiles de competencias para el sector TI que se haba diseado en el marco del Plan Estratgico del sector de SSI (2004) y que podra considerarse como un indicio de la toma de conciencia temprana del sector acerca de la necesidad de formar recursos especializados. A su vez, esto dio lugar a otra iniciativa que comenz hacia fines de 2007 y que se denomin Centro de Residencia Informtica y Electrnica. ste fue planteado en el marco del Plan Estratgico del Sector IT 2007-2011 para la Provincia de Crdoba, haciendo foco en unos de los ejes sobre el cual tanto el cluster como el gobierno ponen particular prioridad: la formacin de recursos humanos. El Centro de Residencias ser el eje central del esquema de capacitacin que viene llevando a cabo el cluster junto con el ITC y el programa PROFOCO mencionados anteriormente. Este centro se convirti en un nexo entre los diferentes programas de capacitacin y las empresas y hasta el momento ya ha capacitado a 400 jvenes en algunas de las tecnologas y lenguajes ms demandados por el mercado. El centro est financiado por el gobierno provincial, en tanto que las ET de la ciudad aportaron los equipos informticos. Por su parte, las empresas que contraten personas que han sido capacitadas en este centro debern abonarle a ste un canon que se utilizar para ampliar y mejorar las actividades del centro. Los participantes provienen de los diversos organismos de capacitacin como son el PROFOCO, ENTRA 21, institutos terciarios, universidades, tecnicaturas. Existen tres niveles: uno para personas sin ninguna preparacin en materias informticas; otro para personas con conocimientos previos como estudiantes de carreras informticas o egresados con necesidad de reconversin tecnolgica y una ltima para la capacitacin de los empleados de las empresas. Sern dictados capacitaciones sobre forma de trabajo, administracin de proyectos, trabajo en equipo, calidad de software, CMMI, etc., y en diferentes ramas tecnolgicas. Se realizarn cursos de programas especficos tales como JAVA/JST, .NET, ORACLE, Testing, SAP, etc. Adems, esta capacitacin se complementar con la participacin en proyectos concretos. La cooperacin se produce por parte de todos los actores que participan: Grandes empresas y PYMEs10. La industria privada incluye competidores, proveedores de bienes (maquinarias) y servicios (consultoras, servicios legales y de negocios) compradores, y empresas con tecnologas relacionadas que comparten factores comunes. Las empresas reciben subsidios por parte del Estado nacional si cumplen con las condiciones, as tambin el banco de Cordoba. Sin embargo son prstamos que no cumplen el 100% de los proyectos. El resto de los montos necesarios se completan con fondos personales. Las tazas adems son de 16% y las exigencias de garantas generan una detraccin por parte de las empresas para demandar estos Mismos. A nivel nacional como en el caso de Crdoba es idntico el crecimiento de las empresas de software se encuentran en un cuello de botella ya que para contratar mas personal como adquirir la infraestructura y pagar licencia de software necesario para el desarrollo no tienen capital. Las empresas sobretodo las pymes se caracterizan por tener la intencin de cooperan entre ellas por eso los programas en conjunto o bien la mesa de cooperacin y el objetivo comn de estas: Exportar. La mayora de ellas confirma que la teora y la prctica son cosas diferentes, en el plano de la realidad estas actan de forma individual sin proyectos ni investigacin en conjunto. Esta actitud muestra una prdida del sentido que tena la creacin de esta asociacin, es decir el rumbo del evolutivo del clster se estanc. El origen del cluster fue debido a la calidad de la mano de obra pero tambin las empresas de software original se encontraban con un mercado prospero y quisieron lograr esa asociacin pensando que iban a conseguir beneficios financieros y econmicos. Si bien lo que se pens no fue totalmente errneo ya que s se consiguieron esas cosas pero no para ellas. Fue el caso para las multinacionales y luego recin a las pymes. La primera fue Motorola y recin en ese momento el gobierno decidi tomar un rol en esta parte de la industria. Lo que se destaca de esta asociacin es que fue iniciada por empresas y luego se construyo una estructura que soportara este modelo. Esta funciono como ancla para que se derive en nuevas empresas y atraer la inversin de otras empresas como Intel y las otras 800 pymes. Se observar que el papel, como motor econmico regional, de los clsteres, decae cuando el crecimiento se fundamenta en las actividades de innovacin vinculadas a las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC). La competitividad de cada empresa se logro por varios factores, gran parte de sus recursos se consiguen en las universidades de Crdoba cercanos al cluster y del instituto que genero el propio cluster. A partir del 2008 con la ley para las pymes, los costos de la infraestructura disminuyo un 30% y un 10% de las empresas consiguieron oficinas/terrenos con subsidios. Como es el caso de. En el caso de surgieron como spin-off de otras empresas. Estos ingenieros adquieron la informacin de las empresas donde comenzaron y vieron otra rama la cual trabajaron desde sus propias empresas de forma aislada. Las empresas entrevistadas tambin consideran que si bien son empresas con una razn innovadoras, todava queda un resto de management rgido como las empresas estndar. El caso de cordoba se desarrollo en tres etapas la primera las pymes qe buscaron una mayor fuerza en el mercado; las ets llegaron y las otras pymes llegaron. Esta fase es la mas critica segn las empresas, se beneficiaron de esta modelo por la visibilidad, los recursos humanos y los contactos. Los proyectos en comn y la exportacin en conjunto es un tema pendiente en su agenda. Este cluster es un Knowledge ya que rene tanto a empresas como instituciones que conforman todo el sistema bsico para su desarrollo. Este conjunto de entidades, agrupadas en torno al concepto de clster del conocimiento, representa una mayor competitividad para empresas y organizaciones. Este sistema facilita que a las empresas lleguen los conocimientos en gestin necesarios para hacerlas eficaces y productivas. A la vez El modelo es un negocio abierto ya que son conscientes de que no cuentan con todos los recursos necesarios para competir con xito en entornos ms complejos y tampoco tienen la capacidad para desarrollarlos por s mismas. A la vez, son conscientes de las dificultades que entraa la captura de valor creado por sus propios recursos, muchos de ellos infrautilizados, o incluso no utilizados comercialmente.Por eso realizan proyectos de exportacin, creacin de recursos humanos y buscar proyectos en comn si bien noo fue posible por el . Le otorga las siguientes ventajas este tipo de estructuras presenta las siguientes ventajas: La sostinibilidad con los institutos y el apoyo de las universidades. Contextualizacin: Se les permite adaptar la teora a los casos practicos de cada empresa, que los programas estn adaptados para las empresas en general. Capacidad de aprendizaje: Se genera un proceso de aprendizaje que permitir responder mejor a nuevos retos y oportunidades. Respuesta rpida: El sistema garantiza la velocidad de respuesta, que es casi tan importante como la calidad de la misma. Las empresa buscan la oportunidad y en los casos de trabajaron para el conocimiento pero no es el caso comn, mas alla de los institutos y programas. Sociedad del conocimiento: El mantenimiento eficaz de un clster de esta naturaleza es un paso decisivo hacia la economa del conocimiento. Por el momento no se puede convertir en un motor de conocimiento ya que las empresas aprende por si sola y luego indeterminados casos comentan sus descubrimientos. El obtactulo que presenta la mayora es la falta de confianza entre ellas, si bien se realizan proyectos pero nunca se concretan o no comparten la experiencia entre ellas. Hay mesas para discutir temas, pero el cluster se encuentra en una etapa de estancamiento donde siguen entrando empresas pero no hay una evolucin como un todo sino que cada una de ellas, individualmente.
Definicin sobre empresa exportadora, es aqulla que concentra su actividad
productiva en el pas de origen y que comercializa sus bienes o servicios en al menos un mercado exterior. Autores Pla y Len (2004); Jarillo y Martnez (1991); Dunning (1981); Root (1994), entre otros. La teora de la internalizacin se centra en explicar por qu estn organizadas por jerarquas las transacciones de productos intermedios (tangibles o intangibles por ejemplo know-how) entre pases, en lugar de venir determinadas por las fuerzas del mercado. Su hiptesis bsica es que las organizaciones multinacionales representan un mecanismo alternativo al mercado para gestionar actividades de valor a travs de fronteras nacionales, y que para que las empresas se impliquen en inversiones directas en el extranjero tienen que darse dos condiciones: (a) que existan ventajas de localizar las actividades en el exterior y (b) que el organizar estas actividades dentro de la empresa resulte ms eficiente que venderlas o cederlas a empresas del pas extranjero en cuestin (Buckley,2009). La teora de Dunning (1981) busca integrar las teoras precedentes sobre la expansin internacional y ofrece un marco de anlisis general capaz de explicar las causas y la distribucin entre diferentes pases con inversin. Su contribucin consiste en comentar que cada una de las teoras sobre los determinantes de la IED es incompleta. Todas son parcialmente correctas y parcialmente incorrectas como explicacin de cualquier ejemplo especifico de inversin extranjera directa (Graham, 1992). La principal hiptesis de la teora eclctica es que la inversin directa en el extranjero tendra lugar si se satisfacen las siguientes condiciones: I. M. Soto, M. Blanco, J. P. Galindo & J. Osorio 50 Ventajas especficas de propiedad: Para que exista la internacionalizacin las empresas deben de poseer ventajas competitivas de propiedad sobre empresas de otros pases. Estas ventajas toman la forma de posesin de activos intangibles; propiedad de tecnologa, economas de escala, diferenciacin, tamao, mejor capacidad y utilizacin de recursos. Ventajas de internacionalizacin: Si las empresas encuentran una reduccin de costos, mayor proteccin a los derechos de propiedad, proteger o mejorar la calidad del producto o mejores condiciones en aspectos gubernamentales (aranceles, controles de precios). Ventajas de Localizacin: la localizacin en el pas extranjero respecto del pas de origen son derivadas de la calidad y costo de los Inputs, los costos de transporte y comunicacin, la distancia fsica, e infraestructura. La teora de Dunning (1995) tambin afirma que la naturaleza de estas ventajas depende de las caractersticas especficas del pas, la industria y la empresa en particular. Dunning (1995), revisa y analiza su paradigma eclctico y lo adapta a las consecuencias que puedan tener las empresas locales en el proceso de internacionalizacin con las nuevas alianzas empresariales, tanto los adelantos tecnolgicos, como de la demanda de una produccin impulsada por la innovacin que exige una mayor cooperacin de los agentes econmicos. Su anlisis se centra en la modificacin y adaptacin de su paradigma eclctico en el marco explicativo en el siguiente sentido: En primer lugar, debiera darse un mayor peso al papel de la innovacin a la hora de mantener y aumentar las ventajas competitivas. En segundo lugar, en el concepto de ventajas de localizacin, se necesita ponderar otros factores como el territorial y reconocer ms explcitamente las actividades econmicas, deduciendo que las teoras de la cooperacin empresarial y la internacionalizacin de mercados intermedios deben incluir como un objetivo concreto de aumento de la competitividad dinmica de las empresas. En tercer lugar, considera que el supuesto tradicional de que las capacidades de la empresa individual estn restringidas por los lmites de la propiedad, ya no es aceptable cuando la calidad de las decisiones sobre la eficiencia de las empresas est influida muy significativamente por los acuerdos de colaboracin con otras empresas. A continuacin se revisaran las teoras que le dan sustento a las variables independientes: Industria del Software & India 51 Entorno Terico de las Variables independientes. a) Desarrollo del Talento Empresarial. El entorno para la mayora de las organizaciones de hoy es global, complejo, dinmico, altamente competitivo y muy voltil. Algunas organizaciones enfrentan varios desafos globales, como: el flujo de talento, la gestin de dos generaciones de empleados (los trabajadores de edad madura y los jvenes, o los trabajadores con escasez de competencias).Un solucin para enfrentar estos retos en las organizaciones es tener un sistema de la gestin de su capital humano para mantener la competitividad. Los departamentos de recursos humanos y consultora, empiezan a reconocer esta necesidad, sobre todo en las empresas multinacionales y los acadmicos tambin estn interesados en la gestin del talento global. (Tarique, 2010) Para mejorar las habilidades gerenciales del talento local, por ejemplo en China, las multinacionales como Motorola, ABB y BCO Gas han establecido escuelas para entrenamientos. En Beijn hay una universidad que ayuda a los gerentes jvenes en programas de aceleracin de la administracin. (Hsieh, Lavoie, 1999) El diagrama que se muestra en la Figura 3 nos propone un modelo para desarrollar talento, considerando diferentes elementos, nos habla de motivaciones y retos, as como resultados, me parece interesante que dentro de esta estrategia del talento un tema muy importante es que la empresa u organizacin tambin debe ser talentosa para conservar as al talento, debe tener una estrategia definida y no solo es econmica, transciende a un plano integrador y parecera obvio, sin embargo en la prctica sabemos que muchas organizaciones lo olvidan, una persona inteligente y talentosa tendr una visin ms amplia de lo que espera de su vida profesional y las aportaciones que desea hacer. Para evitar perder el talento las multinacionales deben desarrollar atractivas posiciones, estableciendo un reconocimiento de marca y un buen lugar de trabajo, y hacer una plan individual de desarrollo. La compensacin es importante y tambin que sea estructurarla de forma atractiva para el empleado. (Hsieh, 1999) I. M. Soto, M. Blanco, J. P. Galindo & J. Osorio 52 Figura 3. Marco integrador del talento administrativo global en las industrias multinacionales Pensar en Fuente: Tarique ( 2010) b) Promocin de la Educacin Profesional Los economistas han hecho progresos sustanciales en la especificacin e identificacin del valor econmico de la educacin superior, ya que aumenta el valor de la productividad de los trabajadores, aunque se ha descuidado la identificacin de talentos. Tambin es un tema importante para descubrir si los estudiantes tienen oportunidad de desarrollar capacidades especficas que se requieren para el tipo y el nivel educativo en el que estn trabajando. Schultz (1968, pg. 331). La creciente conciencia de que el conocimiento basado en capital (CBC) est impulsando al crecimiento econmico prevaleciente en el mercado global de hoy. El CBC incluye una amplia gama de activos intangibles como: habilidades de investigacin, datos, software y diseo. La creacin y aplicacin del conocimiento es especialmente crtico para la incrementar la capacidad de las empresas y organizaciones para desarrollar una economa global competitiva y la creacin de empleo con salarios bien remunerados (Wyckoff, 2005) Motivadores externos de la administracin de talento global Globalizacin Demogrficos Demanda de abasto Administracin de recursos humanos Atraccin de talento Desarrollo de talento Revisin de talento Efectividad del talento global Mejora del impacto del Recurso humano Ventaja competitiva Posicionamiento del talento. Retos de los motivadores de la administracin del talento global Tropicalizacin del talento Alianzas estratgicas Competencias requeridas Industria del Software & India 53 El conocimiento permite a los pases y a las empresas a mejorar su ventaja comparativa y posicionarse en un mayor valor agregado a la industria, actividades y segmentos del mercado global. En el caso cadenas de valor de un producto gran parte del valor de un bien o servicio se crean normalmente en el diseo de productos, investigacin y desarrollo y produccin de componentes principales que se producen, o en las actividades de mercadotecnia y el branding. El envejecimiento y la disminucin de las poblaciones y de la escasez de los recursos naturales significa que el crecimiento en las economas avanzadas depender cada vez ms basadas en el conocimiento porque aumenta la productividad. A diferencia de los recursos naturales, mano de obra y el capital fsico, el conocimiento es el nico factor de produccin que no sufrir de escasez. En muchos pases de la OCDE, y por muchos aos, la inversin empresarial en el conocimiento ha aumentado ms rpidamente que la inversin en capital fsico, tales como maquinaria, equipos y edificios. De hecho, en Reino Unido y Estados Unidos, la inversin en conocimiento rebasa con creces la inversin en capital fsico, y est fuertemente correlacionada con el crecimiento de la productividad. Tanto China y Brasil tambin estn haciendo esfuerzos para desarrollar conocimiento para aumentar la productividad y ocupar segmentos de mayor valor en las cadenas globales de produccin. El aumento del capital basado en conocimiento, debera ser actualizado y diversificado, esto representa que la poltica actual debe cambiar ya que la poltica antigua se centraba ms en el capital fsico. Por ejemplo, hace aos, los derechos de polticas de propiedad intelectual (DPI) fueron vistos solo en el mbito poltico y adicional a esto, solo se permeaban algunos sectores. Pero a medida que evolucionamos hacia las economas basadas en el conocimiento, derechos de autor, patentes y marcas comerciales estn jugando un papel cada vez mayor en la proteccin de la propiedad intelectual y la preservacin de la inversin econmica. Las recientes guerras de patentes de telfonos inteligentes entre Apple y Samsung puede ser el signo ms visible de este desarrollo., Las autoridades deben garantizar que los sistemas de derechos de propiedad intelectual seguir el ritmo de los cambios tecnolgicos y que faciliten la innovacin y la competencia. I. M. Soto, M. Blanco, J. P. Galindo & J. Osorio 54 Una de las estrategias en la educacin profesional de los ltimos aos, se ha enfocado en el desarrollo de competencias. Esta debera ser una estrategia de un mayor nmero de universidades y es necesaria debido a las caractersticas del nuevo mercado laboral, un factor clave de empleabilidad. En este contexto, por ejemplo la Universidad Autnoma de Madrid (UAM) lleva a cabo los Cursos E-Learning de Desarrollo de Competencias del Instituto de Ingeniera del Conocimiento (IIC), para mejorar las expectativas de insercin laboral de los universitarios (Arranz, 2012).Comprender las preferencias de las generaciones siguientes de aprendizaje es clave para la creacin de ambientes de clase que se enfocan al estudiante y aceleran su aprendizaje. Para tener xito en la educacin hay que disear una estructura innovadora de enseanza que apoye la generacin de un dilogo en dos vas y conexiones sin limitaciones.