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Proyectos (Dictuc)

ACTIVIDADES Y PROYECTOS DESTACADOS 2015

INDICADORES DE ACTIVIDAD

Durante el 2015, DICTUC firm 411 documentos comerciales (contratos, adendas y finiquitos) con
mandantes pblicos, privados, nacionales y extranjeros para la realizacin de diversos proyectos.

Asimismo, DICTUC atendi 2.174 clientes (mayoritariamente de los sectores construccin, industria
manufacturera y servicios financieros), emitiendo 71.581 informes (certificados de conformidad
con norma, informes de ensayos de laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora
y peritajes).

La dotacin de DICTUC al 31 de diciembre de 2015 era de 448 trabajadores (43% profesionales,


38% tcnicos y 19% administrativos). De esta dotacin, el 84% se desempe en unidades de
negocio y el 16% en la administracin central. Estas cifras no incluyen a los acadmicos de la
Escuela de Ingeniera que lideraron o participaron en las actividades y servicios desarrollados por
DICTUC.

GESTIN CORPORATIVA

La gestin corporativa de DICTUC en el ao 2015 se enfoc en los siguientes puntos:

Gestin estratgica

/ Proceso de planificacin con apoyo de una consultora para actualizar visin, misin y estrategia
de DICTUC para los prximos aos.

/ Implementacin de nuevo esquema de asociacin entre DICTUC y los profesores de planta de


Ingeniera.

/ Participacin en Ingeniera 2030 en el mbito del pilar 5 Constructing a new liason with society:
implementacin y puesta en marcha de oficina ILO (Industry Liason Office); creacin de Fondo de
Inversin para emprendimientos tecnolgicos en etapas tempranas; construccin de un programa
de propiedad intelectual, transferencia tecnolgica y formacin de spin offs.

/ Integracin con Centro de Innovacin UC Anacleto Angelini para la ejecucin de proyectos de


contract research en Ingeniera UC.

Empresas derivadas

/ Propuesta de procedimiento integrado DICTUCDTD de la UC para creacin de spin offs basados


en proyectos de I+D y de unidades incubadas en DICTUC por profesores de Ingeniera.

/ Puesta en marcha de cuatro nuevos spin offs: Shift SpA, Pricing SpA, Gepro Spa y RiskAmerica
SpA.
/ Evaluacin de dos potenciales nuevos spin offs: SimulaUC (profesor Pedro Gazmuri) y Monitoreo
en lugares remotos (profesor Christian Oberli).

Reestructuraciones y nuevas unidades DICTUC

/ Cierre unidad Ingeniera Elctrica, reemplazada por nueva unidad Asesoras y Peritajes Elctricos,
dependiente del departamento de Ingeniera Elctrica.

/ Fusin de unidades Mecnica de Suelos e Ingeniera Geotcnica.

/ Creacin de tres nuevas unidades: Transit UC (profesor Juan Carlos Muoz); Pamlab Spares
(profesor Rodrigo Pascual) y Concentrador de Aromas (profesores Eduardo Agosn y Jos Ricardo
Prez, en asociacin con Via Santa Rita).

GESTIN DE CALIDAD

Desde el ao 2007 DICTUC se encuentra certificado segn el estndar ISO 9001 y sus laboratorios
acreditados segn norma NCh-ISO 17025 para laboratorios de ensayo y calibracin.
Adicionalmente, DICTUC cuenta con una acreditacin como Organismo de Certificacin de
Productos segn NCh 2411 y la acreditacin internacional otorgada por DAKK de Alemania para su
Unidad de Metrologa. DICTUC tambin administra el Laboratorio Custodio de Patrones Nacionales
para la Magnitud Longitud de la Red Nacional de Metrologa.

Al terminar el ao 2015 DICTUC haba iniciado el proceso de certificacin como empresa B.

INNOVACIN

Proyectos de innovacin con financiamiento pblico

DICTUC cuenta con capacidades para identificar necesidades del entorno (privados/pblicos);
conectar estas necesidades con las fuentes de conocimiento (profesores Ingeniera, unidades
DICTUC); formular proyectos; postularlos a las lneas de financiamiento pertinentes; apoyar su
ejecucin y apoyar la transferencia a la sociedad de los resultados obtenidos.

Es as como instituciones pblicas/privadas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos
de innovacin a fondos pblicos de diversas fuentes, como CORFO, o contratar los servicios de
DICTUC para el desarrollo de tecnologas especficas. Para DICTUC, esta alternativa es un
mecanismo para renovar su base de conocimiento mientras que para los asociados es una
alternativa para encontrar soluciones innovadoras a desafos concretos que enfrentan. Durante el
ao 2015 DICTUC inici la ejecucin de tres nuevos proyectos de innovacin con financiamiento
pblico:

/ Escalamiento del proceso de produccin de hojuelas vegetales saludables mediante fritura a


vaco. 2015 2017. Director: Pedro Bouchon. Director Alterno: Vernica Dueik.
/ Recuperador de aromas: validacin tecnolgica y enolgica-comercial. 2015 2017. Director:
Eduardo Agosn. Director alterno: Jos Ricardo Prez.

/ Nuevos y optimizados servicios, mediante GC_MS, para el mejoramiento de la calidad aromtica


en alimentos, basados en los principios de la qumica verde. 2015 - 2017 Director: Mara Ins
Espinoza (profesional DICTUC del Centro de Aromas y Sabores, dirigido por Eduardo Agosn).

Asimismo, durante 2015 DICTUC continu la ejecucin de 11 proyectos de innovacin adjudicados


en aos previos:

/ Optimizacin de sistemas de potencia y control para manipuladores de gran envergadura. 2011


2015. Director: Luciano Chiang.

/ Desarrollo de bases metodolgicas para el proceso de toma de decisiones de los actores pblicos
y privados involucrados en la reparacin de dao ambiental. 2011 2015. Director: Luis Cifuentes.

/ Sistemas de energa marina mecatrnica sistema SBMR de 5kW, turbina hidrocintica de 50kW
y soware de diseo multifsico. 2013 2016. Director: Luciano Chiang.

/ Gestin del impacto de monitoreo de perfiles dinmicos de caminos mineros en productividad,


rentabilidad de activos y seguridad. 2013 2015. Director: Rodrigo Pascual. Director alterno:
Milton Romn (profesional DICTUC).

/ Poligeneracin solar en la industria del vino: aplicaciones en calor de procesos y refrigeracin


para reduccin de huella de carbono. 2013 2016. Director: Rodrigo Escobar.

/ Empaquetamiento y transferencia de la metodologa Eduinnova para apoyar la prctica


pedaggica con foco en logro de aprendizajes. 2013 2015. Director: Hugo Martnez (profesional
DICTUC de Eduinnova, dirigida por Miguel Nussbaum).

/ Empaquetamiento y transferencia de SAOH. 2013 2016. Director: Aldo Cipriano.

/ Investigacin colaborativa para la competitividad en la industria de la ingeniera, construccin y


minera. 2013 2015. Director: Isabel Alarcn (profesional DICTUC de GEPUC, dirigido por Luis
Fernando Alarcn).

/ Nuevo servicio para la optimizacin de la calidad aromtica frutal en vinos y bebidas. 2013
2015. Director: Mara Ins Espinoza (profesional DICTUC del Centro de Aromas y Sabores, dirigido
por Eduardo Agosn).

/ Nuevo servicio para la optimizacin de gestin de repuestos crticos en minera. 2014 2017.
Director: Rodrigo Pascual.

/ TURBU-DOME: instrumento para la medicin de turbulencia en domos de telescopios. Director:


Dani Guzmn.

PROYECTOS BAJO LEY DE I+D, EN CONJUNTO CON EL SECTOR PRIVADO


Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado nueve proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de $587.649.335.

Durante 2015, continu la ejecucin de dos proyectos adjudicados en aos anteriores:

/ Desarrollo de un Sistema de Operacin de Entrenamiento (OTS por su nombre en ingls) para el


proyecto Las Bambas, contratado a DICTUC por Schneider Electric. Director: Aldo Cipriano.

/ Utilizacin de residuos orgnicos de la industria pesquera para la produccin de gelatina de uso


comercial en productos lcteos, contratado a DICTUC por Resiter. Director: Loreto Muoz.

EMPRENDIMIENTO INCUBADORA DE NEGOCIOS UC

Desde 2009, DICTUC administra la incubadora de negocios de la Pontificia Universidad Catlica de


Chile, IncubaUC, apoyando a las actividades de emprendimiento de acadmicos, alumnos y
exalumnos UC, as como emprendedores externos.

Desde el ao 2014, la Direccin Estratgica de IncubaUC depende de un comit directivo formado


por representantes de Ingeniera y de la Direccin Supe rior de la Universidad. Sus oficinas se
ubican en el Centro de Innovacin UC Anacleto Angelini.

En el ao 2014, IncubaUC se adjudic la administracin del Subsidio Semilla de Asignacin Flexible


(SSAF) de CORFO por un total de $2.500 millones, fondo que es asignado en cantidades mximas
de $60 millones por emprendimiento incorporado al portafolio de startups durante cuatro aos.

Para incorporar emprendimientos a su portafolio, IncubaUC realiz en 2015 dos convocatorias:

/ Geek Camp para emprendimientos en el rea de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones


(TIC) y aplicaciones mviles, innovadoras, con modelo de negocios escalable y alcance
internacional.

/ Rocket Labs dirigida a emprendimientos que provengan de procesos de investigacin aplicada,


con prototipos y elementos de diferenciacin en base a conocimiento, que le permitan alcanzar un
mercado global.

La octava versin de Geek Camp recibi 403 postulaciones, de los cuales 56 fueron aceptadas al
programa, participando de un bootcamp durante tres das con mentores internacionales. De los
emprendimientos aceptados, 19 fueron seleccionados para trabajar un mes con el equipo Incuba
UC, as como con mentores internacionales y nacionales, incorporndose finalmente nueve
proyectos al portafolio de IncubaUC, accediendo a Financiamiento SSAF con aportes iniciales de
$10 millones para cada uno. Los emprendedores viajarn durante marzo de 2016 a San Francisco, y
durante mayo de 2016 a Mxico y Colombia a validar sus modelos de negocio, reunirse con
inversionistas reconocidos y buscar potenciales clientes.

Dentro de esta lnea de TI destacan tambin los emprendimientos Blinking y Checkrocket,


provenientes de convocatorias Geek Camp de aos anteriores, quienes durante 2015 se
adjudicaron la fase 2 del financiamiento SSAF de CORFO, obteniendo cada uno financiamiento por
$50 millones adicionales.

La primera versin de la convocatoria Rocket Labs recibi 40 postulaciones, de los cuales 18


presentaron ante un panel de expertos. Se seleccionaron seis emprendimientos para trabajar con
el equipo IncubaUC y mentores nacionales e internacionales durante un mes y medio, para
fortalecer sus proyectos y postular a CORFO. Finalmente, se seleccionaron tres proyectos, los
cuales fueron adjudicados con la lnea de financiamiento SSAF, obteniendo $10 MM cada uno.

Adicionalmente, se adjudic en la lnea de emprendimientos provenientes de investigacin


aplicada un financiamiento SSAF fase 2 por $21 millones al proyecto Mineral Forecast proveniente
de la lnea de capital semilla CORFO.

A travs de convocatorias pblicas realizadas por CORFO (complementarias a Geek Camp y Rocket
Labs) se incorporaron al portafolio de IncubaUC cinco nuevos emprendimientos adjudicados por la
Lnea Capital Semilla, por un monto de $25 MM cada uno, los cuales sern patrocinados por
IncubaUC, apoyndolos entre 9 y 12 meses en el seguimiento y control de proyectos. Como
resultante de lo anterior, al 31 de diciembre de 2015 Incuba UC mantena un portafolio de 85
startups desarrolladas por emprendedores chilenos y extranjeros, de los cuales ms de un 40%
corresponde a alumnos, exalumnos o acadmicos UC.

De manera adicional, Incuba UC en conjunto con el programa SINLMITES, Estudiantes para la


Innovacin y el Emprendimiento, del Centro de Innovacin UC Anacleto Angelini y como una
manera de vincular la Incubadora con alumnos de postgrado de la UC, ejecut un programa
enfocado en integrar a estos estudiantes con el ecosistema de innovacin y emprendimiento a
travs de metodologas, talleres y charlas, logrando conocer las necesidades de los alumnos de
postgrado de la UC, respecto a conocimientos y habilidades relativas al emprendimiento.
Participaron 30 alumnos en su primera versin durante el segundo semestre de 2015.

En paralelo a las actividades realizadas durante 2015, se ejecut el proyecto 50Maule, financiado
con fondos FIC Maule. En el marco de este proyecto, IncubaUC apoy a dos grupos, cada uno
formado por 25 emprendimientos basados en la regin, quienes trabajaron con el equipo de
IncubaUC durante seis meses, recibiendo cada equipo emprendedor 40 horas de mentora,
coaching y workshops presenciales en temticas tales como modelo de negocios, marketing digital,
cmo incrementar ventas y validacin comercial temprana. Al terminar el ao, se han seleccionado
dos emprendimientos del primer grupo, obteniendo cada uno como premio una gira tecnolgica a
Colombia realizada en noviembre, donde se reunieron con emprendedores afines y pudieron
conocer el mercado colombiano en las industrias correspondientes.

(Memoria 2015, pp. 64-68)


ACTIVIDADES Y PROYECTOS DESTACADOS 2014

DESDE 1938, DICTUC ES RESPONSABLE DE REALIZAR TRANSFERENCIA TECNOLGICA DESDE LA


ESCUELA DE INGENIERA UC HACIA LA COMUNIDAD, A TRAVS DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS A
LOS SECTORES PRODUCTIVOS DEL PAS Y A INSTITUCIONES DEL ESTADO, APORTANDO EL
CONOCIMIENTO GENERADO DENTRO DE LA ESCUELA Y CAPTANDO RECURSOS PARA SU
DESARROLLO.

Al 31 de diciembre de 2014, DICTUC con- taba con 34 unidades de negocio, dependientes de


profesores o directamente de departamentos de Ingeniera UC. Estas unidades ejecutaron
proyectos con la industria y el Estado en temticas de certificacin y anlisis de laboratorios;
asesoras especializadas; proyectos de innovacin y apoyo al emprendimiento. Durante 2014, 40
acadmicos de planta de Ingeniera UC trabajaron en proyectos de DICTUC.

INDICADORES DE ACTIVIDAD Y GESTIN CORPORATIVA

Durante el ao 2014, DICTUC firm 457 documentos comerciales (contratos, adendas y finiquitos)
con mandantes pblicos, privados, nacionales y extranjeros para la realizacin de diversos
proyectos dentro de su mbito.

Asimismo, DICTUC atendi 2.324 clientes (mayoritariamente nacionales y del sector privado),
emitiendo 74.716 informes (certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de
laboratorio, certificados de calibracin, e informes de asesora y peritajes).

La dotacin de DICTUC al 31 de diciembre de 2014 era de 504 trabajadores (46% profesionales,


26% tcnicos y 28% administrativos). De esta dotacin, el 83% se desempe en unidades de
negocio y el 17% en la administracin central. Estas cifras no incluyen a los acadmicos de la
Escuela de Ingeniera que lideran o participan en las actividades y servicios desarrollados por
DICTUC.

La gestin corporativa de DICTUC en el ao 2014 se enfoc en los siguientes puntos:

/ Incorporacin de la unidad IncubaUC al Centro de Innovacin UC Anacleto Angelini.

/ Creacin y puesta en marcha de las reas DICTUC Aguas y Alimentos, DICTUC Construccin y
DICTUC Industria y Minera como bases para el desarrollo sustentable y rentable de los
laboratorios de la institucin. Se design a Victoria Leighton como gerente del rea DICTUC Aguas
y Alimentos; a Patricio Guzmn como gerente del rea DICTUC Industria y Minera y a scar
Parada como gerente del rea DICTUC Construccin.

/ Formacin de un equipo piloto de brokers de innovacin, para la comercializacin de


capacidades innovadoras de la Escuela de Ingeniera y de DICTUC.

/ Trmino del perodo como presidente del directorio del profesor Aldo Cipriano e inicio de una
nueva etapa bajo la presidencia del profesor Luis Fernando Alarcn.
/ Creacin y puesta en marcha de tres nuevos spin offs: Shi SpA; Pricing SpA y Gepro SpA, a partir
de las unidades de negocio ShiUC; PricingUC y GEPUC-Consultora, respectivamente.

GESTIN DE CALIDAD

DICTUC busca permanente ser un referente a nivel nacional y en la regin, cumpliendo con las
expectativas no slo de sus clientes sino tambin de sus trabajadores, la Universidad y la
comunidad. Como parte de este compromiso desde el ao 2007 DICTUC se encuentra certificado
segn el estndar ISO 9001 y sus laboratorios acreditados segn norma NCh-ISO 17025 para
laboratorios de ensayo y calibracin.

Adicionalmente, DICTUC cuenta con una acreditacin como organismo de certificacin de


productos segn NCh 2411 y la acreditacin internacional otorgada por DAkk de Alemania para su
unidad de Metrologa. DICTUC tambin administra el laboratorio Custodio de Patrones Nacionales
para la Magnitud Longitud de la Red Nacional de Metrologa.

INNOVACIN

DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, transfiriendo por 76 aos conocimiento
desde Ingeniera UC en formatos que evolucionan y se adaptan a las necesidades del entorno. Las
unidades DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia, ms el flujo de
conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los profesores de
Ingeniera UC, trabajan con clientes de diversa naturaleza para innovar tecnolgicamente en
prcticamente cualquier mbito que sea necesario.

Con todo este acervo, cuenta con la capacidad de ayudar a sus clientes a innovar y gestionar la
innovacin al interior de sus organizaciones, tanto a travs del acceso a fondos pblicos para
innovacin como de la contratacin de DICTUC como ente especializado para innovacin
tecnolgica, haciendo uso para ello de franquicias tributarias disponibles (modalidad contract
research).

PROYECTOS DE INNOVACIN CON FINANCIAMIENTO PBLICO

DICTUC cuenta con capacidades para identificar necesidades del entorno (privados/pblicos);
conectar estas necesidades con las fuentes de conocimiento (profesores Ingeniera UC, unidades
DICTUC); formular proyectos; postularlos a las lneas de financiamiento pertinentes y apoyar su
ejecucin.

Es as como instituciones pblicas/privadas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos
de innovacin a fondos pblicos de diversas fuentes, como InnovaChile - CORFO. Para DICTUC, esta
alternativa es un mecanismo para renovar su base de conocimiento, mientras que para los
asociados es una alternativa para encontrar soluciones innovadoras a desafos concretos que
enfrentan. Durante el ao 2014 DICTUC cont con un equipo de brokers para gestionar y coordinar
la postulacin y apoyo a los proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.
Es as como durante 2014 DICTUC inici la ejecucin de cuatro nuevos proyectos de innovacin con
financiamiento pblico:

/ Emprende Maule: programa de aceleracin y apoyo de microempresas y PYMES. Proyecto


ejecutado por la unidad IncubaUC, con financiamiento FIC-R - Fondo de Innovacin para la
Competitividad Regional - Gobierno Regional del Maule.

/ Nuevo servicio para la optimizacin de gestin de repuestos crticos en minera, liderado por el
profesor Rodrigo Pascual, con financiamiento CONICYT en su lnea PAI - Programa de Atraccin e
Insercin de Capital Humano Avanzado en la Industria.

/ TURBU-DOME: instrumento para la medicin de turbulencia en domos de telescopios, liderado


por el profesor Dani Guzmn con financiamiento CONICYT en su lnea PAI.

/ Emprendimiento Innovacin en colegios Temuco + Puerto Montt, liderado por la profesora


Constanza Miranda con financiamiento FIA (Fundacin para la Innovacin Agraria).

Durante 2014, se continu adems la ejecucin de los siguientes proyectos de innovacin


adjudicados en aos previos:

/ Poligeneracin solar en la industria del vino: aplicaciones en calor de procesos y refrigeracin


para reduccin de huella de carbono, en conjunto con Via Miguel Torres, la Universidad de Talca
y la Universidad Diego Portales, adems de la participacin de Fraunhofer Chile como consultor.
Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad de Energa Solar, con financiamiento FIA (Fundacin
para la Innovacin Agraria).

/ Gestin del impacto de monitoreo de perfiles dinmicos de caminos mineros en productividad,


rentabilidad de activos y seguridad, en conjunto con Codelco divisin Andina, Minera Los
Pelambres y Modular Mining System Inc. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad de DICTUC
Tyre en conjunto con las unidades Simula UC y CIIV, con financiamiento Programa de I+D Aplicada
(Lnea 2, Proyecto de I+D Aplicada de CORFO).

/ Empaquetamiento y transferencia de la metodologa Eduinnova para apoyar la prctica


pedaggica con foco en logro aprendizajes. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad de
Eduinnova, con financiamiento Programa I+D Aplicada (Lnea 4, Empaquetamiento y transferencia
de I+D de CORFO).

/ Empaquetamiento y Transferencia de SAOH. Proyecto adjudicado en 2013 y liderado por la


unidad Automatizacin y Control Industrial, con financiamiento Programa de I+D Aplicada (Lnea 4,
Empaquetamiento y transferencia de I+D de CORFO).

/ Sistemas de energa marina mecatrnica - sistema SBMR de 5kW, turbina hidrocintica de 50kW
y soware de diseo multifsico. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad de Mecatrnica, con
financiamiento Programa de I+D Aplicada (Lnea 2, Proyecto de I+D Aplicada de CORFO).
/ Investigacin colaborativa para la competitividad en la industria de la ingeniera, construccin y
minera. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad GEPUC, con financiamiento CONICYT en su
lnea PAI (Programa de Atraccin e Insercin de Capital Humano Avanzado en la Industria).

/ Nuevo servicio para la optimizacin de la calidad aromtica frutal en vinos y bebidas. Proyecto
adjudicado en 2013 por la unidad Centro de Aromas y Sabores, con financiamiento CONICYT en su
lnea PAI.

/ Desarrollo de bases metodolgicas para el proceso de toma de decisiones de los actores


pblicos y privados involucrados en la reparacin de dao ambiental causado, en conjunto con
Superintendencia del Medio Ambiente y el Servicio de Evaluacin Ambiental. Proyecto adjudicado
en 2012 por la unidad GreenLabUC, con financiamiento del Programa Bienes Pblicos para la
Competitividad de CORFO.

/ Plataforma tecnolgica para la formulacin de alimentos saludables endulzados con


edulcorantes naturales. Proyecto iniciado en 2012 por la unidad Centro de Aromas y Sabores en
conjunto con Wageningen UR ChileProdalysa, mediante lnea de financiamiento CEI 1.0
instalacin centros de excelencia internacionales de CORFO.

/ Optimizacin de sistemas de potencia y control para manipuladores de gran envergadura.


Proyecto adjudicado en 2011 por la unidad Mecatrnica, con financiamiento CONICYT en su lnea
PAI.

LEY DE I+D

Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado nueve proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de $587.649.335.

Durante el ao 2014 se adjudic un proyecto bajo esta modalidad:

/ Gestin del impacto de monitoreo de perfiles dinmicos de caminos mineros en productividad,


rentabilidad de activos y seguridad, liderado por la unidad Tyre con Modular Mining System Inc.
Como empresa beneficiaria.

Durante 2014, adems, se continu la ejecucin de los siguientes proyectos iniciados en aos
anteriores:

/ Desarrollo de metodologa para extraer protenas a partir de harina de semilla de cha


desgrasada y sin muclago, liderado por el profesor Franco Pedreschi y Loreto Muoz. Este
proyecto fue adjudicado en 2013, con Functional Products Trading S.A como empresa beneficiaria.

/ Determinacin de parmetros y condiciones para la optimizacin de la extraccin del muclago


de cha (Salvia Hispnica L.), liderado por el profesor Franco Pedreschi y Loreto Muoz. Este
proyecto fue adjudicado en 2012 con Functional Products Trading S.A como empresa beneficiaria.

EMPRENDIMIENTO
Desde 2009, DICTUC administra la Incubadora de negocios de la Pontificia Universidad Catlica de
Chile, IncubaUC (www.incubauc.cl), apoyando a las actividades de emprendimiento de
acadmicos, alumnos y ex alumnos UC, as como emprendedores externos.

Al 31 de diciembre de 2014, IncubaUC tiene un portafolio de 118 startups que se encuentran en


etapa de incubacin o ya como empresas graduadas, las cuales han sido desarrolladas por
emprendedores chilenos y extranjeros, donde en un 49% corresponden a alumnos, ex alumnos de
la UC o acadmicos UC.

Durante 2014, la incubadora de negocios de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, IncubaUC,


se encuentra ejecutando el Subsidio Semilla de Asignacin Flexible (SSAF) que beneficia a los
emprendedores con fondos pblicos de hasta $60 millones por emprendimiento y la lnea de
financiamiento Empaquetamiento Tecnolgico (ETN) que beneficia con fondos pblicos de hasta
$180 millones por emprendimiento.

Adicionalmente el 2014 se realiz la sexta y sptima versin del Geek Camp, enfocado en startups
basadas en tecnologas de informacin, en la que postularon 838 startups, de las cuales se
seleccionaron 135 para participar del proceso de validacin tcnica y comercial. Finalmente, 16
startups fueron incubadas y apoyadas con la lnea de financiamiento SSAF.

El proceso de internacionalizacin de IncubaUC continu con el viaje de seis emprendimientos a


Silicon Valley Estados Unidos, de la lnea Tic que fueron seleccionados en la convocatoria Geek
Camp.

En paralelo a dichas actividades, finaliz la ejecucin del proyecto FIC Metropolitano y se adjudic
un nuevo fondo FIC Maule que se ejecutar durante el ao 2015 y 2016 en la Regin del Maule.
Finalmente es importante mencionar que en el ao 2013 se realiz el primer Ranking UBI-Index,
publicado el 2014 y en el cual se posiciona a IncubaUC en sexto lugar a nivel mundial y primer
lugar en Amrica Latina entre incubadoras universitarias.

El 2 de Enero de 2014, DICTUC y la UC firmaron un acuerdo de asociacin, con el fin de contribuir a


la generacin de nuevos spin offs basados en ciencia y tecnologa, en los que participen
investigadores UC, alumnos UC y otros terceros. Se acord la incorporacin de Incuba UC al Centro
de Innovacin UC Anacleto Angelini. Dentro de este acuerdo, implementado en 2014, la direccin
estratgica de Incuba UC ha estado bajo la responsabilidad de un comit directivo en el cual hay
representantes de la Direccin Superior y de Ingeniera UC.

(Memoria 2014, pp. 158-162)


ACTIVIDADES Y PROYECTOS DESTACADOS 2013

Durante el ao 2013, DICTUC firm 391 documentos comerciales (84% equivale a generacin de
contratos nuevos, 12% de adendas o modificaciones de contratos y 4% a finiquitos) de asesoras,
peritajes y servicios de laboratorio con distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras.

INDICADORES DE ACTIVIDAD Y GESTIN CORPORATIVA

Asimismo, DICTUC atendi 2.486 clientes durante 2013, mayoritariamente nacionales y del sector
privado y emiti 86.596 informes (certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de
laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora).

La dotacin de DICTUC al 31 de diciembre de 2013 era de 533 trabajadores (42 % profesionales, 32


% tcnicos y 26 % planta administrativa). De esta dotacin, el 89% se desempe en las reas
operativas y el 11% en la Administracin Central. Estas cifras no incluyen a los acadmicos de la
Escuela de Ingeniera que lideran o participan en las actividades y servicios desarrollados por
DICTUC.

La gestin corporativa de DICTUC en el ao 2013 se enfoc en los siguientes puntos:

Se acord la Incorporacin IncubaUC al Centro de Innovacin UC Anacleto Angelini.


Se regulariz el servicio de Backofce de DICTUC a Educacin Profesional y Continua Escuela
de Ingeniera.
Se realiz, por parte de la empresa Endurance, una consultora organizacional a DICTUC. El
foco fue sentar las bases para el desarrollo sustentable y rentable de los laboratorios y
lograr mayor eficiencia en la administracin.
Se aprob la nueva estructura y propuesta de implementacin de la nueva organizacin de
laboratorios DICTUC. El ingeniero civil UC, Oscar Parada, fue designado como nuevo
Gerente del rea DICTUC Construccin, que agrupa a siete unidades con foco en distintos
mbitos de la ingeniera vinculados con construccin. En 2014, se designarn los gerentes
de las reas Aguas y Alimentos (2 unidades) e Industria y Minera (4 unidades).
Se firm acuerdo con DIQB para traspaso de Laboratorio de Alimentos y Anlisis Qumico a
la administracin de DICTUC.
Se realiz proceso de reestructuracin de organizacin y revisin de procesos de
Administracin DICTUC. Definicin de macroprocesos e identificacin de zonas sin
responsabilidades definidas.
Se contrat a brokers para comercializar capacidades innovadoras de la Escuela en focos
prioritarios.
Se cerr, con fecha 25 de octubre de 2013, la venta del 35% de propiedad de DICTUC de la
empresa derivada Napsis S.A.
Se inaugur el mes de septiembre, las nuevas instalaciones de administracin DICTUC,
utilizadas por parte de Gerencia General, Subgerencia de Finanzas y Contabilidad,
Subgerencia de Tecnologas de Informacin, Subgerencia de Operaciones y Subgerencia de
Asuntos Comerciales y Comunicaciones.
Se inici, durante el mes de mayo, el proyecto de migracin de sistemas contables desde
normas PCGA a IFRS Full.
Se present al Directorio y se aprob la creacin de 2 nuevos spin off a partir de las
unidades Shif-UC y Pricing-UC. En la unidad Eduinnova se incorpor como socio la empresa
Colegium, la que aportar redes de comercializacin y capacidades de desarrollo.

GESTIN DE CALIDAD

Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes.

Durante el ao 2013 DICTUC mantuvo la certificacin bajo en estndar ISO 9001:2008 renovada el
ao anterior y con vigencia hasta enero del ao 2016.

Los laboratorios de DICTUC se encuentran acreditados como laboratorio de ensayo bajo la norma
NCh ISO 17025. Una unidad se encuentra adems acreditada como organismo de certificacin de
productos bajo la norma NCh 2411.

INNOVACIN

DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, transfiriendo por 75 aos conocimiento de
punta desde Ingeniera UC en formatos que se adaptan a las necesidades del entorno.

Las unidades de servicio de DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia,
ms el flujo de conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los
profesores de Ingeniera UC, trabajan con los clientes para innovar tecnolgicamente en
prcticamente cualquier mbito que sea necesario.

De esta manera, es posible ayudar a los clientes de DICTUC a innovar y gestionar la innovacin al
interior de sus organizaciones, a travs de:

Acceso a fondos pblicos para Innovacin (proyectos InnovaChile CORFO - FIA).


Innovacin tecnolgica (con beneficio tributario).

PROYECTOS INNOVACHILE CORFO

DICTUC cuenta con la capacidad de captar estas necesidades de las empresas, conectarlos con las
fuentes de conocimiento pertinentes (profesores Ingeniera UC, unidades DICTUC), formular los
proyectos, postularlos a las lneas de financiamiento apropiadas y apoyarlas en su ejecucin.

Las empresas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos de Innovacin a fondos
pblicos de InnovaChile - Corfo. Para DICTUC, esta alternativa es un mecanismo para renovar los
conocimientos y para asociados y co-ejecutores, es una alternativa para encontrar soluciones
innovadoras a los desafos que enfrentan.
DICTUC cuenta con un equipo de brokers para ges tionar y coordinar la postulacin y apoyo a los
proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.

En 2013, DICTUC fue la institucin beneficiaria de 7 nuevos proyectos de innovacin adjudicados:

Estudio para el diseo de pelculas comestibles con propiedades antimicrobianas y


antioxidantes para productos frescos. Responsables: Profesor Franco Pedreschi Javiera
Rubilar. Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada: Lnea 1 Perfl de I+D
Aplicada.
Sistemas de energa marina mecatrnica sistema DBMR de 5kW, turbina hidrocintica de
50 kW y sofware de diseo multifsico. Responsable: Profesor Luciano Chiang. Origen
(lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada: Lnea 2 Proyecto de I+D Aplicada.
Gestin del impacto de monitoreo de perfiles dinmicos de caminos mineros en
productividad, rentabilidad de activos y seguridad. Responsable: Profesor Rodrigo Pascual
Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada: Lnea 2 Proyecto de I+D
Aplicada.
Empaquetamiento y transferencia de la metodologa Eduinnova para apoyar la prctica
pedaggica con foco en logro de aprendizajes. Responsable: Profesor Miguel Nussbaum
Ximena Sybils (Eduinnova). Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada:
Lnea 4 Empaquetamiento y Transferencia de I+D.
Gestin de la Innovacin SERNATUR. Responsable: Rodrigo Gonzlez (Unidad Gestin de la
Innovacin). Origen (lnea de financiamiento): Gestin de la Innovacin en el sector
pblico.
Herramienta de planificacin de la produccin. Responsable: Pablo Senosiain (SimulaUC).
Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada: Lnea 3 Valorizacin y
Proteccin PI.
Empaquetamiento y transferencia del sistema de apoyo a la operacin para
hidrometalurgia SAOH. Responsable: Aldo Cipriano. Origen (lnea de financiamiento):
Programa de I+D Aplicada: Lnea 4 Empaquetamiento y Transferencia de I+D.

PROYECTOS FIA

En 2013, DICTUC fue institucin beneficiaria de un proyecto del Fondo Fundacin para la
Innovacin Agraria (FIA) adjudicado:

Poligeneracin solar en la industria del vino: aplicaciones en calor de procesos y


refrigeracin para reduccin de huella de carbono. Responsable: Rodrigo Escobar. Origen
(lnea de financiamiento): Fundacin para la Innovacin Agraria (FIA).

LEY DE I+D

Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de MM $ 538, un
logro que signific que DICTUC fuera reconocida en 2012 como una de las instituciones que el ao
2011 certificaron el mayor nmero de contratos de I+D, en el marco de esta ley.
EMPRENDIMIENTO

Desde 2009, DICTUC administra la Incubadora de negocios de la Pontifica Universidad Catlica de


Chile, IncubaUC (www.incubauc.cl), apoyando a las actividades de emprendimiento de profesores,
alumnos UC y emprendedores externos.

Al 31 de diciembre de 2013, IncubaUC contaba con un portafolio de 107 proyectos desarrollados


por emprendedores chilenos y extranjeros, de los cuales un 63% correspondan a alumnos o ex
alumnos de la UC.

Durante 2013, la incubadora de negocios de la Pontifica Universidad Catlica de Chile, IncubaUC,


que es administrada por DICTUC, continu con la ejecucin de dos Fondos de Innovacin para la
Competitividad asignados por CORFO, detallados en el punto anterior. Adems, IncubaUC se
encuentra ejecutando el Subsidio Semilla de Asignacin Flexible (SSAF), que acelera los procesos y
beneficia a los emprendedores con fondos pblicos de hasta $60 millones por emprendimiento.

A travs de las distintas fuentes de financiamiento pblico disponible, los emprendimientos


apoyados por IncubaUC obtuvieron $1.432 millones durante el ao 2013.

Durante el 2013 se realizaron los 2 tracks de postulacin de IncubaUC: High Tech Program y Geek
Fantasy Camp, el primero orientado a las altas tecnologas y el segundo a tecnologas mviles.
Ambas convocatorias tuvieron dos aperturas cerradas en el ao, apoyando a ms de 30 startups,
por medios de sus respectivos sitios webs.

El proceso de internacionalizacin de IncubaUC continu con el viaje de 13 emprendimientos a


Silicon Valley Estados Unidos, de la lnea Tic que fueron seleccionados en la convocatoria Geek
Camp. Para el ao 2014, se acord la incorporacin de IncubaUC al CIAA-UC.

(Memoria 2013, pp. 122-125)

ACTIVIDADES Y PROYECTOS DESTACADOS 2012

Indicadores de actividad y gestin corporativa

Durante el ao 2012, DICTUC suscribi 406 contratos de asesoras, capacitacin y servicios con
distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras y emiti 68.955 certificados de conformidad
con norma, informes de ensayos de laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora.
De esta cantidad, el 89% correspondi a informes emitidos con firma electrnica avanzada,
modalidad implementada en DICTUC en agosto del ao 2010. Los certificados de capacitacin
otorgados durante 2012 alcanzaron a 4.196, que correspondieron a acciones de perfeccionamiento
realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC.

La dotacin de DICTUC ascenda al 31 de diciembre de 2012 a 526 trabajadores (218 profesionales,


183 tcnicos y 263 administrativos). De esta dotacin, el 90% se desempe en las reas
operativas y el 10%, en la administracin central de la institucin. Para el servicio de monitoreo de
la operacin de zonas para atencin a los usuarios del sistema de transporte urbano de la ciudad
de Santiago, DICTUC contrat a 284 monitores. Estas cifras no incluyen a los casi 80 acadmicos de
la Escuela de Ingeniera que participaron en las actividades desarrolladas.

La gestin corporativa de DICTUC en el ao 2012 se enfoc en los siguientes puntos:

/ Cumplimiento presupuestario en cuanto a ventas (+14%) y a excedentes.

/ Determinacin de la deuda histrica y anlisis de alternativas de refinanciamiento.

/ Cierre ordenado de unidades deficitarias.

/ Implementacin de poltica de desliquidaciones en unidades con saldo negativo.

/ Implementacin de sistema de cobro y pago de intereses a unidades y proyectos con


dficit/excedentes.

/ Cumplimiento del presupuesto de administracin.

/ Regularizacin de la contabilidad financiera y ordenamiento en sistema SAP.

/ Creacin en la administracin de unidades de control de gestin y apoyo a la innovacin.

/ Implementacin y puesta en marcha de un nuevo sistema de facturacin electrnica.

/ Consolidacin en diez unidades de la firma electrnica avanzada para emisin de informes con
una firma.

Gestin de calidad

Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes.

Durante el ao 2012 DICTUC obtuvo la renovacin de la certificacin bajo el estndar ISO


9001:2008 hasta enero del ao 2016, incorporando dentro del alcance a Riskamerica.

Los laboratorios de DICTUC se encuentran acreditados como laboratorio de ensayo bajo la norma
NCh ISO 17025. Una unidad se encuentra adems acreditada como organismo de certificacin de
productos bajo la norma NCh 2411.

Innovacin

DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, que ha transferido por 75 aos
conocimiento de punta desde Ingeniera UC en formatos que se adaptan a las necesidades del
entorno.
Las 41 unidades de DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia, ms el flujo
de conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los profesores de
Ingeniera UC, apoya a los clientes a innovar tecnolgicamente en prcticamente cualquier mbito
que sea necesario.

Con todo este acervo, es posible ayudar a los clientes a innovar y gestionar la innovacin al interior
de sus organizaciones, a travs de:

/ Acceso a fondos pblicos para innovacin.

/ Innovacin tecnolgica (con beneficio tributario).

/ Gestin de la innovacin.

PROYECTOS INNOVACHILE CORFO

DICTUC cuenta con la capacidad de captar estas necesidades de las empresas, conectarlos con las
fuentes de conocimiento pertinentes (profesores Ingeniera UC, unidades DICTUC), formular los
proyectos, postularlos a las lneas de financiamiento apropiadas y apoyarlas en su ejecucin.

Las empresas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos de Innovacin a fondos
pblicos de InnovaChile - Corfo. Para DICTUC, esta alternativa es un mecanismo para renovar los
conocimientos y para asociados y co-ejecutores es una alternativa para encontrar soluciones
innovadoras a los desafos que enfrentan.

Desde 2012, DICTUC cuenta con un equipo para gestionar y coordinar la postulacin y apoyo a los
proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.

Proyecto adjudicado en el ao 2011 que continu en ejecucin durante el ao 2012:

/ Prototipo de sistema de control para optimizar la eficiencia energtica en preparacin del mineral
en hidrometalurgia del cobre. Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada. Lnea 2
Proyecto de I+D Aplicada. Profesor responsable: Aldo Cipriano.

En 2012, DICTUC fue la institucin beneficiaria de cinco nuevos proyectos de innovacin


adjudicados:

/ Desarrollo de bases metodolgicas para el proceso de toma de decisiones de los actores pblicos
y privados involucrados en la reparacin de dao ambiental causado. Origen (lnea de
financiamiento): Bienes Pblicos para la Competitividad. Unidad DICTUC responsable:
GreenLabUC. Profesional responsable: Andrs Pica.

/ Determinacin del potencial tecnolgico y econmico de un modelo predictivo de la calidad del


vino basado en puntajes de revistas y concursos internacionales. Origen (lnea de financiamiento):
Programa de I+D Aplicada. Lnea 1 Perfil. Unidad DICTUC responsable: Centro de Aromas y
Sabores. Profesional responsable: Grard Casaubon.
/ Ambientes de aprendizaje para geometra en educacin bsica. Origen (lnea de financiamiento):
Programa de I+D Aplicada. Lnea 2 Proyecto de I+D Aplicada. Unidad DICTUC responsable:
Eduinnova. Profesor responsable: Miguel Nussbaum.

/ Empaquetamiento y transferencia tecnolgica Panoram. Origen (lnea de financiamiento):


Programa de I+D Aplicada. Lnea 4 Empaquetamiento y Transferencia de I+D. Unidad DICTUC
responsable: GEPUC. Profesor responsable: Luis Fernando Alarcn.

/ Desarrollo de metodologa para extraer protenas a partir de harina de semilla de cha desgrasada
y sin muclago. Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada. Lnea 2 Proyecto e I+D
Aplicada. Profesional responsable: Loreto Muoz.

PROYECTOS FIC-R

Proyecto adjudicado en el ao 2011 que continu en ejecucin durante el ao 2012:

/ Simulacin y optimizacin del flujo puerto Arica. Origen (lnea de financiamiento): FIC-R Arica y
Parinacota. Unidad de DICTUC responsable: SimulaUC. Profesor responsable: Pedro Gazmuri. En
2012, DICTUC fue la institucin beneficiaria de dos proyectos del Fondo de Innovacin para la
Competitividad Regional (FIC-R) adjudicados:

/ Roadmapping tecnolgico para el mejoramiento de la competitividad de los sectores productivos


estratgicos de la Regin de Antofagasta y creacin de una plataforma colaborativa para la
bsqueda, gestin y trasferencia de soluciones de alto impacto de proveedores especialistas.
Origen (lnea de financiamiento): FIC-R Antofagasta. Unidad DICTUC responsable: IncubaUC.
Profesional responsable: Marcelo Daz.

/ Generacin de red de colaboracin en la Regin Metropolitana para el mejoramiento de la


competitividad en PYMES y microempresas en sectores estratgicos. Origen (lnea de
financiamiento): FIC-R Metropolitano. Unidad DICTUC responsable: IncubaUC. Profesional
responsable: Marcelo Daz.

LEY DE I+D

Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha ley, por un total de MM$538, un
logro que signific que DICTUC fuera reconocida en 2012 como una de las instituciones que el ao
2011 certificaron el mayor nmero de contratos de I+D en el marco de esta ley.

Los clientes de proyectos de I+D con beneficio tributario ejecutados a la fecha por DICTUC son:
Sociedad Punta de Lobos S.A., Sur Andino S.A., Agrosuper Comercializadora de Alimentos Ltda.,
Salcobrand S.A., Centrovet Ltda., Komatsu Chile S.A. y Functional Products Trading S.A.

En 2012, se adjudic un proyecto, en Bioprocesos aplicados al rea alimentos, a cargo del profesor
Franco Pedreschi (MM$19) y se continu la ejecucin de dos de los proyectos adjudicados el ao
2011, a cargo de los profesores Rodrigo Pascual y Eduardo Agosn, respectivamente (monto total
de MM$153).

GESTIN DE LA INNOVACIN

DICTUC cuenta con la unidad Gestin de la innovacin, liderada por profesores del departamento
de Ingeniera Industrial y de Sistemas, que realiza diagnsticos, talleres y coaching dirigido a crear
mecnicas que generen, fortalezcan y potencien las capacidades de hacer innovacin en las
organizaciones. Sus metodologas se nutren no slo de la investigacin de los profesores que
lideran la unidad, sino tambin de alianzas con universidades extranjeras (STPV, NUS).

CORFO tiene entre sus lneas de financiamiento la Gestin de la innovacin en empresas


chilenas, que apoya el desarrollo de capacidades de gestin de innovacin que promuevan una
cultura facilitadora del proceso de generacin de ideas y conocimiento, y su transformacin en
proyectos que agreguen valor en la empresa (www.corfo.cl). DICTUC apoya la formulacin y
postulacin de estos proyectos. Adems, como entidad experta, apoya la sistematizacin del
proceso de innovacin en la empresa.

El rea de Gestin de la innovacin ha ejecutado ms de una docena de proyectos para


empresas como: Komatsu, Chilquinta, Centrovet y Claro, Vicua & Valenzuela.

Emprendimiento

Durante 2012, la incubadora de negocios de la Pontifcia Universidad Catlica de Chile, IncubaUC,


que es administrada por DICTUC, se adjudic dos Fondos de Innovacin para la Competitividad
asignados por CORFO, detallados en el punto anterior. Adems, IncubaUC fue beneficiada con el
Subsidio Semilla de Asignacin Flexible (SSAF), que acelera los procesos y beneficia a los
emprendedores con fondos pblicos de hasta $60 millones por emprendimiento.

A travs de las distintas fuentes de financiamiento pblico disponible, los emprendimientos


apoyados por IncubaUC obtuvieron $1.376 millones durante el ao 2012. Al terminar este ao,
IncubaUC gestiona una cartera de 69 emprendimientos, de los cuales un 63% corresponde a
alumnos o exalumnos de la UC.

Durante 2012 se consolidaron los dos tracks de postulacin de IncubaUC: High Tech Program y
Geek Fantasy Camp, el primero orientado a las altas tecnologas y el segundo a tecnologas
mviles. Ambas convocatorias apoyaron a ms de 30 negocios, por medio de sus respectivos sitios
web. El xito de Geek Fantasy Camp llam la atencin del Canal 13 Cable, que grab el
docureality El Domo con amplia visibilidad de marca en televisin, cubriendo los viajes de
levantamiento de capital de ocho emprendimientos a Silicon Valley. El proceso de
internacionalizacin de IncubaUC continu con el viaje de cinco emprendimientos de la lnea High
Tech Program a Espaa y la apertura de acuerdos con pases como China, Brasil, Estados Unidos,
Palestina e Israel, entre otros.

(Memoria 2012, pp. 123-126)


Actividades y proyectos destacados 2011

Indicadores de actividad

Durante el ao 2011, se suscribieron 386 contratos de asesoras, capacitacin y servicios con


distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras. La emisin de certificados de conformidad
con norma, informes de ensayos de laboratorio, certificados de calibracin, e informes de asesora,
ascendieron a 53.831. De esta cantidad, el 75% correspondi a informes emitidos con firma
electrnica avanzada, modalidad implementada en DICTUC en agosto del ao 2010. La cantidad de
certificados de capacitacin otorgados durante 2010 alcanzaron a 4.726, que corresponden a
acciones de perfeccionamiento realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC.

La dotacin de DICTUC al 31 de diciembre de 2011 ascenda a 526 trabajadores (216 profesionales,


195 tcnicos y 115 administrativos). De esta dotacin, el 90% se desempe en las reas
operativas y el 10%, en la administracin central de la institucin. Estas cifras no incluyen la
dotacin de la planta de acadmicos de Ingeniera UC.

Gestin corporativa

La gestin de DICTUC en el ao 2011 se enfoc en ordenar la cartera de proyectos y reas al


interior de la institucin, incluyendo la reorganizacin de las actividades de soporte entregadas por
la administracin central y el fortalecimiento del vnculo y el apoyo de gestin a la planta
acadmica de Ingeniera UC.

Se realizaron tambin acciones de materia presupuestaria como la implementacin de la aplicacin


de seguimiento presupuestario a travs de SIDING, el seguimiento de presupuesto a nivel central y
evaluacin a travs del Comit de Evaluacin de reas Crticas (conformado por tres miembros del
directorio DICTUC), la definicin de una poltica de financiamiento a reas deficitarias y la
aplicacin de medidas en unidades con desviacin importante respecto al presupuesto.

Asimismo, en materias econmicas, se realiz la evaluacin estratgica y econmica de


laboratorios DICTUC, la revisin y fortalecimiento del trabajo de las subgerencias de soporte y se
conform el equipo de profesionales DICTUC Innovacin, para el apoyo a profesores o reas
DICTUC en la formulacin de proyectos de I+D.

Junto a lo anterior, 2011 fue el segundo ao de operacin completa de la plataforma IncubaUC,


instancia de apoyo a la innovacin y el emprendimiento en la Universidad resultante de la fusin
de las antiguas incubadoras de negocio VentanaUC y GeneraUC.

Gestin de Calidad

Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de nuestros
clientes. Adems, DICTUC cuenta con reas que se encuentran acreditadas como laboratorio tanto
de ensayo como de calibracin bajo la norma NCh ISO 17025 y un rea acreditada como organismo
de certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.

Durante el ao 2011 se obtuvieron nuevas acreditaciones y se ampli el alcance de algunas


acreditaciones ya existentes:

El rea Alimentos y Anlisis Qumico, obtuvo la ampliacin de alcance de acreditacin como


laboratorio de ensayo en nuevas tcnicas microbiolgicas.

El rea Centro de Aromas y Sabores obtuvo una nueva acreditacin para el laboratorio de
evaluacin sensorial.

El rea Servicios Mecnicos ampli el alcance de acreditacin, para ensayar y certificar bidones
porttiles de uso domstico para transportar gasolina, adems de ampliar su acreditacin para
certificar artefactos porttiles que usan gases licuados operados a presin directa y accesorios de
unin de cobre forjado.

El Laboratorio de Metales Traza y Corrosin, ampli el alcance de acreditacin en el rea Qumica


para aguas, especficamente para la determinacin de carbono orgnico total, cloruro, sulfato,
nitrato y obtuvo nuevas acreditaciones en el rea Qumica para minerales y Qumica para suelos,
lodos y riles.

Innovacin y emprendimiento

En 2011, DICTUC mantuvo el intenso trabajo, a travs de la plataforma Incuba UC, que estuvo
dirigido a dos reas principales: i) apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos de
investigacin, desarrollo e innovacin y ii) apoyo a la incubacin de negocios de emprendedores
externos y de la comunidad UC.

Respecto al apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos, la incubadora ha patrocinado


46 proyectos de innovacin de Ingeniera UC, en los que ha obtenido MM$4.867 en subsidios
CORFO para la Escuela. En 2011, se presentaron 12 proyectos para conseguir nuevos subsidios de
Innova y un FONDEF para investigaciones.

Proyectos Innova Corfo y DICTUC

En 2011, DICTUC fue la institucin beneficiaria de 6 proyectos de innovacin adjudicados:

Estudio para evaluar el impacto de la contaminacin atmosfrica sobre el rubro olivcola, sector
costero del Valle de Huasco. PROFESOR RESPONSABLE: Hctor Jorquera

Dispositivo de tamao reducido para la produccin de energa lumnica en inmersin, alimentado


en forma inalmbrica. PROFESOR RESPONSABLE: Csar Sez

Simulacin y optimizacin del flujo puerto Arica. PROFESOR RESPONSABLE: Pedro Gazmuri
Panoram system for using digital images and video to improve safety, productivity and quality in
processes. PROFESOR RESPONSABLE: Luis Fernando Alarcn

Prototipo de sistema de control para optimizar la eficiencia energtica en preparacin del


mineral en hidrometalurgia del cobre. PROFESOR RESPONSABLE: Aldo Cipriano

Ley de I+D

Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de MM$500.

En 2011, se adjudicaron dos nuevos proyectos, uno en Bioprocesos aplicados al rea farmacutica,
a cargo del profesor Eduardo Agosin (MM$93) y otro en gestin de activos mineros, liderado por
los profesores Rodrigo Pascual y Luciano Chiang (MM$59).

IncubaUC

Durante 2011, la incubadora de negocios de la Pontifica Universidad Catlica de Chile, IncubaUC,


que es administrada por DICTUC, recibi la distincin Premio Apoyo al Emprendimiento 2011,
entregado por la Revista Gestin, en reconocimiento a su gestin que en 2011 se materializ en el
apoyo a 23 proyectos de emprendimiento y 10 de I+D.

En 2011, Incuba UC desarroll la 7 Versin del Concurso ChileInventa, para el cual se recibieron 21
proyectos, de los cuales 3 resultaron ganadores, y realiz el Primer Bootcamp en Chile, Geek
Fantasy Camp, convocando 80 participantes, dando como resultado la premiacin de 4 proyectos
ganadores, los cuales viajarn a Silicon Valley a comienzos de 2012. Adems, se firmaron convenios
con Kansai TLO, Japn; Shirat Enterprises, Israel y Parque Cientfco Tecnolgico de Madrid Espaa.

Gestin de la Innovacin

DICTUC cuenta desde 2009 con el rea de Gestin de la Innovacin, liderada por dos profesores
del Departamento de Ingeniera Industrial y de Sistemas, cuyo objetivo es realizar diagnsticos,
talleres y coaching dirigido a crear mecnicas que generen, fortalezcan y potencien las capacidades
de hacer innovacin en las organizaciones. En 2011, se desarrollaron proyectos de Gestin de la
Innovacin para el Holding Komatsu Cummins, el Holding Claro Vicua Valenzuela y para Chilquinta
Energa S.A.

(Memoria 2011, pp. 99-102)

Proyectos relevantes de 2010

Durante 2010 DICTUC firm 341 contratos y convenios de servicios. Algunos de los proyectos, que
reflejan la diversidad e impacto de la actividad de Ingeniera UC a travs de DICTUC, se detallan a
continuacin.
Infraestructura

Entre marzo y mayo, DICTUC y sus empresas derivadas realizaron ms de 500 inspecciones de
emergencia a todo tipo de construcciones para evaluar en forma rpida y segura los daos
estructurales y constructivos a raz del terremoto del 27 de febrero. La rpida y coordinada
actuacin de reas y empresas derivadas de DICTUC permiti entregar en forma oportuna
antecedentes confiables sobre el estado de las construcciones a cientos de familias, as como a
empresas constructoras, inmobiliarias y autoridades. Las construcciones inspeccionadas incluyeron
edificios de viviendas, fbricas, puentes, pasarelas, caminos, edificios institucionales y templos.

Por otra parte, y tambin a raz del terremoto, DICTUC firm un convenio con el Ministerio de
Obras Pblicas para la evaluacin de daos en infraestructura pblica (caminos, puentes,
pasarelas, estanques de agua), con el fin de identificar las causas de los daos producidos por el
terremoto.

DICTUC, con apoyo de su empresa derivada SIRVE, dise por encargo del MOP el proyecto de
reparacin y reforzamiento estructural de la Marquesina del Estadio Nacional, seriamente daada
por el terremoto. Tambin a travs de esta empresa derivada, DICTUC ejecut los proyectos de
ingeniera requeridos para la estabilizacin y demolicin de edificios daados por el terremoto en
la VIII Regin del Biobo.

Las reas de Servicios Mecnicos y Servicios Elctricos trabajaron en la inspeccin, ensayos y


certificacin de los estanques e instalaciones elctricas de la planta GNL Quintero. A raz de este
trabajo, DICTUC pudo acreditarse ante la SEC como organismo de certificacin de estanques de
almacenamiento de gas natural licuado e instalaciones elctricas de plantas de GNL.

Salud y medio ambiente

La Divisin de Ingeniera Hidrulica finaliz la primera versin del Diplomado de Depuracin de


Aguas, desarrollado como parte del Convenio Marco de Colaboracin suscrito por Aguas Andinas y
la Universidad Catlica en marzo de 2009.

El rea de Energa Sustentable desarroll el ndice OMAD (www.omad.cl), mediante el cual se


monitorea en los meses de invierno las emisiones contaminantes que generan diferentes
artefactos de calefaccin al interior del hogar.

El rea de Soluciones Ambientales ejecut, por encargo de CONAMA (Comisin Nacional del Medio
Ambiente), la mantencin y operacin del sistema de informacin Airviro para el seguimiento de la
calidad del aire en la Regin Metropolitana.

Desde la Divisin de Ingeniera Industrial y de Sistemas se analiz la optimizacin de polticas de


inversin en Cenabast y hospitales pblicos, por encargo de la Direccin de Presupuesto.

Transporte
El rea de Soluciones de Movilidad realiz la medicin y anlisis de la informacin de desempeo
operacional del sistema de transporte pblico de Santiago, por encargo de la Subsecretara de
Transporte.

Educacin

El rea Clase Ejecutiva continu con su exitoso programa de e-learning, obteniendo el premio
ENEDUC 2010, entregado por SOFOFA y la Confederacin de la Produccin y del Comercio, en la
categora Empresa, por su destacada labor de aporte a la educacin.

Gestin Corporativa

La gestin de DICTUC en el ao 2010 se enfoc en ordenar la cartera de proyectos y reas al


interior de la institucin, incluyendo la reorganizacin de las actividades de soporte entregadas por
la administracin central y el fortalecimiento del vnculo con la planta acadmica de Ingeniera UC.

El entorno econmico del ao 2010 estuvo fuertemente marcado por las consecuencias del
terremoto del 27 de febrero, que implic la postergacin y, en algunos casos, cancelacin de
proyectos que se encontraban en etapas iniciales en varias reas de DICTUC. Esta importante baja
se compens en parte con el incremento de actividad en reas de ingeniera estructural y de
gestin de la construccin, derivadas de la evaluacin de daos y posterior inicio de la
reconstruccin a raz del terremoto. Tal actividad involucr las reas de Ingeniera Estructural,
Calidad e Inspeccin Tcnica, RESMAT y del Laboratorio de Anlisis de Aguas y Riles, adems de las
empresas derivadas SIRVE y SPG. En total se realizaron ms de 500 evaluaciones en terreno en este
periodo.

En los meses de marzo, abril y mayo, la gestin corporativa estuvo centrada en la coordinacin de
trabajos de inspeccin y evaluacin de daos post terremoto realizados por las reas de Ingeniera
Estructural, Calidad e Inspeccin Tcnica, RESMAT y del Laboratorio de Anlisis de Aguas y Riles,
adems de las empresas derivadas SIRVE y SPG. En total se realizaron ms de 500 evaluaciones en
terreno en este periodo.

Por otra parte, en el ao 2010 se realiz la puesta en marcha de tres nuevas empresas derivadas
de reas operativas de DICTUC: TEKEMI S.A. (derivada del rea de Resonancia Magntica); NAPSIS
S.A. (derivada del rea de Gestin Educacional) y Videla y Asociados S.A.: (derivada del rea de
Calidad e Inspeccin Tcnica).

Junto a lo anterior, 2010 fue el primer ao de operacin completa de la plataforma IncubaUC,


instancia de apoyo a la innovacin y el emprendimiento en la Universidad resultante de la fusin
de las antiguas incubadoras de negocio VentanaUC y GeneraUC.

Gestin de Calidad

Desde comienzos de 2007, DICTUC se encuentra certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La
obtencin y mantencin de esta certificacin se enmarca dentro del compromiso histrico de
DICTUC de desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de
nuestros clientes. Adems, DICTUC cuenta con reas que se encuentran acreditadas como
laboratorio tanto de ensayo como de calibracin bajo la norma NCh ISO 17025 y un rea
acreditada como organismo de certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.

En 2010, el rea de Servicios Mecnicos ampli su acreditacin como laboratorio de ensayos bajo
NCh 17025 en servicios de inspeccin y certificacin (productos sanitarios) y servicios de ensayos
mecnicos (qumica para materiales metlicos).

Innovacin y emprendimiento

En 2010, DICTUC realiz un intenso trabajo a travs de la plataforma IncubaUC en dos reas
principales: i) apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos de investigacin, desarrollo e
innovacin y ii) apoyo a la incubacin de negocios de emprendedores externos y de la comunidad
UC.

Respecto al apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos, durante el ao 2010 IncubaUC


apoy la formulacin y presentacin de 14 proyectos FONDEF XVII, CORFO Reconstruccin y
Equipamiento Mayor, de los cuales al 31 de diciembre de 2010 haban sido adjudicados cinco.

Adems, se apoy la formulacin de 11 proyectos al concurso Fondef XVIII, cuya evaluacin al 31


de diciembre de 2010 se encontraba pendiente. Especialmente destacable fue la tasa de
aprobacin de proyectos presentados al concurso Fondef XVII (40%), sustancialmente mayor a la
tasa de aceptacin promedio nacional y de la propia UC consolidada.

(Memoria 2010, pp. 103-105)

Proyectos relevantes

Durante 2009, DICTUC firm 426 contratos y convenios de servicio. Algunos de los proyectos ms
importantes se detallan a continuacin.

rea alimentaria

Desarrollo e implementacin de nueva tcnica biotecnolgica, ms sensible y rpida en sus


resultados que las tradicionales, para la deteccin de microorganismos patgenos (listeria,
salmonella y estafilococo, entre otros) en alimentos DICTUC, en conjunto con la empresa TAAG
Genetics.

Una alianza estratgica del Centro de Aromas y Sabores DICTUC y la empresa Lallemand para
reforzar su fuerza de ventas y asistencia tcnica, especializada en fermentacin y levaduras.

Infraestructura, construccin y obras pblicas


El Registro de Consultores del Ministerio de Obras Pblicas acept la solicitud presentada por
DICTUC, para modificar la especialidad 7.3. Obras de Edificacin, del rea de Inspecciones, lo que
implica que la filial UC pasa de Tercera a Primera Categora Superior, que es la mxima categora en
dicho registro del MOP.

Realizacin del Segundo Seminario Internacional de Ingeniera de Pavimentos: Diseo y


tecnologas de construccin para pavimentos de hormign, como parte de las actividades de la
reunin internacional de la ISCP (International Society of Concrete Pavements) en Chile.

Inspeccin de estanques en estacin de transferencia de GNL en Quintero, V Regin.

Evaluacin de aumento de plazo en construcciones de diferentes obras civiles, por encargo de


constructoras varias.

Sector salud

Anlisis de aguas para procesos de dilisis, por encargo de varias empresas del rubro.

Anlisis microbiolgicos de alimentos y agua potable, por encargo de varias instituciones.

Control y deteccin de patgenos en alimentos, como listeria, a solicitud de empresas productoras.

Medio ambiente, energa y recursos naturales

Estudios del material particulado fino (MP 2,5) como base tcnica para estimar costos y beneficios
socioeconmicos de la implementacin de la norma de este contaminante atmosfrico, aprobada
por el gobierno como anteproyecto.

Realizacin de la conferencia GNL Irrumpe: Situacin Actual y Perspectivas, en conjunto con la


Asociacin de Distribuidores de Gas Natural (AGN Chile), para responder y analizar las
interrogantes surgidas en torno al reingreso del GNL a Chile. Con representantes del gobierno, la
industria y la academia, entre los que destac el Ministro de Energa, Marcelo Tokman.

Evaluacin de integridad de redes de gas y electricidad para distintas compaas prestadoras de


servicios.

Medicin de las emisiones de gases de antorchas abiertas a la atmsfera, que queman biogs, con
el fin de determinar la eficiencia de destruccin del metano contenido en este combustible.

Minera

Inicio de las actividades de DICTUC Tribologa en Antofagasta, que tienen como objetivo acercar los
servicios en materia de tribologa a las necesidades de la industria minera.

Ejecucin de sondajes tcnicos.

Sector educacin
Convenios de prestacin de servicios con colegios en Chile y el extranjero para acceso a plataforma
EDUINNOVA (integracin de recursos digitales en la sala de clases).

La Municipalidad de Recoleta incorpor sus 18 establecimientos municipales a la plataforma web


de gestin educacional SinedUC, perteneciente al rea Gestin Educacional DICTUC.

Implementacin en diversas comunas del servicio para el desarrollo de sitios web para
establecimientos educacionales K12.

Sector servicios financieros

Convenios con bancos, administradoras de fondos de pensiones y administradoras de fondos


mutuos para acceso a servicios de modelacin financiera RiskAmerica.

Sector transporte y telecomunicaciones

Operacin de zonas pagas y medicin de niveles de servicio del Sistema de Transporte Pblico de
Santiago, por encargo del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

Otros

Modelacin y distribucin ptima de dotacin en locales de varias empresas de retail.

El sistema de calidad del Laboratorio Custodio de los Patrones Nacionales de Longitud,


administrado por DICTUC y perteneciente a la Red Nacional de Metrologa, fue aprobado en el
Quality System Task Force (QSTF), grupo de los institutos nacionales de metrologa del Sistema
Interamericano de Metrologa (SIM) y firmantes del Acuerdo de Reconocimiento Mutuo del CIPM
(International Committee for Weights and Measures).

(Memoria 2009, pp. 75-77)

Actividades y proyectos destacados en 2008

Indicadores de actividades y gestin corporativa

En el ao 2008 se emitieron 70.483 certificados de conformidad con norma, informes de ensayos


de laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora. Por otra parte, se firmaron 165
convenios y contratos de servicios con distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras.

La administracin superior de DICTUC trabaj en la definicin de los lineamientos estratgicos y


acciones que permitan sustentar el desarrollo que ha tenido DICTUC en aos recientes, con tasas
de crecimiento de 21% anual en su actividad. Se ha puesto en marcha una institucionalidad para
promover y desarrollar la inversin en innovacin tecnolgica y en emprendimiento.
El trabajo de proyeccin a futuro se realiz con la opinin de cinco acadmicos de Ingeniera UC,
que constituyen un comit y estn bajo la coordinacin del presidente de DICTUC.

Gestin de calidad

Se mantuvo la certificacin ISO 9001:2000, destacando la incorporacin del rea de Energa


Sustentable al alcance de la misma.

En cuanto a acreditaciones otorgadas por el Instituto Nacional de Normalizacin (INN), se mantuvo


o renov la acreditacin como laboratorios de ensayo y calibracin bajo norma NCh-ISO 17025 en
11 laboratorios; adems de incorporar a este sistema una nueva unidad (rea de Metrologa, como
Laboratorio Nacional de Longitud).

Por otra parte, el rea de Servicios Mecnicos mantuvo su acreditacin como organismo de
certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.

Innovacin y emprendimiento

En el ao 2008, DICTUC recibi los siguientes reconocimientos:

Premio Editorial Gestin 30 Aos Diario Estrategia, en la categora Aporte a la innovacin y al


desarrollo tecnolgico por ser el primer proyecto exitoso que une los requerimientos
empresariales con la academia.

El rea de incubacin de GeneraUC (Divisin de innovacin y emprendimiento de DICTUC) fue


premiada por la Asociacin Gremial de Incubadoras de Empresas ChileIncuba A.G. en dos aspectos:
ser la incubadora con mejor desempeo durante el ao 2007 en lo que a la creacin, desarrollo y
consolidacin de empresas innovadoras se refiere y el de Incubadora del ao Zona Centro.

El rea de innovacin y emprendimiento de DICTUC (GeneraUC) en el 2008 apoy la presentacin


de 10 proyectos de I+D (FONDEF e INNOVA) obteniendo grants por $1.312 millones. Al 31 de
diciembre se administraba una cartera de 24 proyectos de I+D.

Por otra parte, GeneraUC present 19 proyectos de emprendimiento (lneas 1 y 2 Capital Semilla
CORFO principalmente), obteniendo subsidios por $386 millones. Al 31 de diciembre, la cartera de
emprendimiento incluye 30 proyectos, destacando Servicios de tribologa, iniciativa a partir de la
cual se formar una filial de DICTUC que preste servicios de anlisis de aceites y lubricantes al
sector minero en la Regin de Antofagasta.

Aparte de los proyectos iniciados en el ao 2008, al 31 de diciembre, existen 27 iniciativas de


innovacin y emprendimiento consolidadas y plenamente operativas, ya sea como reas
productivas dentro de DICTUC (19), como empresas independientes en las que DICTUC posee
participacin (7) o como empresas independientes en las cuales DICTUC ya se ha desprendido de
su participacin (1). Estas 27 iniciativas dan empleo a ms de 300 personas y generan ventas
anuales por ms de $16.500 millones.
(Memoria 2008, pp. 47-48)

Actividades y proyectos destacados en 2007

Indicadores de actividades

Durante el ao se emiti un total de 68.618 certificados de conformidad con norma, informes de


ensayos de laboratorio, certificados de calibracin, e informes de asesora.

Tambin se otorgaron 17.953 certificados de capacitacin correspondientes a acciones de


perfeccionamiento realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC.

Gestin corporativa

La gestin corporativa del ao 2007 se enfoc en 4 grandes actividades operativas y una tarea
estratgica. Las orientaciones operativas fueron: fortalecimiento de servicios; definicin de
polticas para la incubacin y spin off de iniciativas de emprendimiento; establecimiento de
alianzas con instituciones extranjeras para proyectar a DICTUC a la regin y difusin de la actividad
institucional hacia la comunidad.

La labor estratgica en 2007 estuvo destinada a actualizar el modelo de negocio de DICTUC, con el
fin de sustentar la actividad de la empresa, requisito indispensable para asegurar la generacin de
recursos para la Universidad Catlica y su Escuela de Ingeniera en el futuro.

Gestin de calidad

Durante el ao 2007 se mantuvo o renov la acreditacin ISO 17025 ante el INN en todas las reas
DICTUC acreditadas en 2006. Adems, se incorporaron a esta acreditacin el laboratorio de
corrosin y anlisis qumico (rea de Corrosin y Anlisis Qumico); RESMAT Santiago (rea
Construccin y acondicionamiento ambiental) y el laboratorio alimentos y anlisis qumico
(Ampliacin de alcance, nuevas metodologas).

Por otra parte, en enero, DICTUC recibi de la casa certificadora SGS, la certificacin ISO
9001:2000, incluyendo a 12 reas de la empresa. En noviembre, se realiz exitosamente el primer
seguimiento de esta certificacin, ampliando su alcance con la incorporacin de 2 nuevas reas:
Gestin educacional y Soluciones de movilidad.

Innovacin y emprendimiento

En el ao 2007, GeneraUC, rea de Innovacin y Emprendimiento de DICTUC, continu con una


fuerte expansin de sus servicios (incubadora, marketing y corretaje tecnolgico, e inversiones),
logrando mayor fluidez entre el mundo tecnolgico y el mundo del emprendimiento.

Se destaca que en enero del 2007, GeneraUC se transform en la primera incubadora de negocios
patrocinada por CORFO en contar con certificacin ISO 9001:2000.
Los proyectos desarrollados por GeneraUC buscan fortalecer o crear nuevas unidades de negocio
que, dependiendo de sus ventajas y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio,
directamente por DICTUC, o a travs de una empresa o negocio incubado.

Proyectos fnalizados durante 2007

Bebidas energizantes / Carros de arrastre / MedUC / Mdicos de cabecera / Dreamline /


Simulacin y optimizacin de alto impacto en procesos de construccin.

Proyectos en fase final al 31 de diciembre de 2007

Merken / Audox / Molusquicida natural en base a saponinas / nodo / Caracterizacin qumico-


sensorial de vitis vinfera cv Sauvignon Blanc en el valle de Casablanca: Perfeccionamiento
aromtico para competir en los mercados internacionales / Caractersticas y requerimientos de
levaduras comerciales y su impacto sobre los atributos sensoriales de los vinos / Perfles de estilos
de vinos competitivos y estudio preliminar de las preferencias de los consumidores nacionales e
internacionales / Subproyecto Consorcio: A.S.V. Curic.

Proyectos adjudicados y en fase inicial al 31 de diciembre de 2007

ProIntech / Biodiesel / Piscitrol / Anemix / Advergames / Mondadientes / Sintetizadores anlogos /


Educacin emocional y social: prevencin de violencia escolar / Vitrazzo / Gomitas / Cuarto
Diseo / Juegos urbanos / Tagoshi / Mercado Elctrico / Validacin tcnica para el uso de las
Cenizas FBC en la estabilizacin de suelos y bases granulares / Control de haloanisoles en vino:
barrera sanitaria para prevenir su ingreso y nuevas tecnologas de tratamiento / Innovacin y
desarrollo de hormigones livianos de alto desempeo (HLAD) para el uso en la construccin de
infraestructura / Red de laboratorios remotos para capacitacin en manufactura / Adofaltos:
adoquines para pavimentos articulados fabricados con mezclas asflticas en fro con emulsiones y
ceniza FBC / Desarrollo de modelos anatmicos mediante prototipado rpido para optimizacin del
abordaje en cirugas complejas y para apoyo en docencia de anatoma y prcticas quirrgicas /
Utilizacin de imgenes y videos digitales para el mejoramiento de la seguridad, productividad y
calidad en procesos de construccin.

Desde su creacin, el rea de Innovacin y Emprendimiento de DICTUC ha apoyado casi un


centenar de proyectos, los cuales en la actualidad generan ventas por ms de US$ 8 millones
anuales, dando empleo a ms de 200 personas.

Soporte a los negocios

A continuacin se detallan las principales actividades desarrolladas por las reas de Desarrollo de
personas; Administracin y finanzas; Marketing y comunicaciones; y Tecnologas de informacin.

Desarrollo de personas
El quehacer de esta gerencia se orienta a fomentar el desarrollo profesional de los colaboradores
que trabajan en DICTUC y a generar las mejores condiciones laborales posibles en la institucin, de
modo de contar con empleados competentes y motivados que aporten eficientemente al logro de
los objetivos de la empresa.

Durante el ao 2007, esta gerencia realiz numerosas actividades, entre las que destacan:

Ejecucin del primer proceso de evaluacin de desempeo

Negociacin, firma y puesta en marcha de convenios con beneficios para colaboradores DICTUC

Realizacin de la tercera encuesta de clima laboral en DICTUC

Firma de Convenio Colectivo vigente hasta octubre de 2011

Tecnologas de informacin

Otra de las actividades de gestin corporativa del ao 2007, fue la continuacin de los esfuerzos
por mejorar los sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin
de las diferentes divisiones y centros operativos y a facilitar la relacin con clientes y proveedores.
Este apoyo se brinda desde la gerencia de Tecnologas de informacin.

Los principales proyectos ejecutados en esta rea fueron los siguientes:

Proyecto de implantacin de sistema de gestin del conocimiento Scriba

Sistema de publicacin de noticias de educacin y capacitacin

Adecuacin de servidores del rea de demanda de Ingeniera de Transportes

Sistema de gestin del desempeo

Software de comunicaciones entre balanza y computador (laboratorio RESMAT)

Sistema de gestin de cobranza

Facturacin electrnica DICTUC Capacitacin S.A.

Firma electrnica para informes de RESMAT

Nuevas funcionalidades sitio web DICTUC. Se incorpor la seccin Informacin para la Prensa

Estudio de utilizacin de sistemas computacionales I. Municipalidad de Las Condes

Marketing y comunicaciones

Durante 2007, continu su gestin esta unidad de soporte a los negocios, creada en el ao 2006,
orientada a gestionar y rentabilizar la informacin existente a fin de que las unidades operativas
puedan comercializar de mejor manera sus servicios. Adems, esta gerencia est cargo de
gestionar la estrategia comunicacional de la institucin.

La actividad ejecutada en el ao 2007 se resume en los siguientes hitos principales:

Realizacin del segundo estudio de Satisfaccin de Clientes.

Implementacin de estrategia comunicacional, con asesora de la empresa consultora externa


Strategies.

DICTUC en medios: se generaron 197 apariciones en medios (en el ao 2006, esta cifra fue de
151). Esta cantidad incluye slo apariciones como proveedor de conocimiento especializado (no se
incluyen avisos pagados). Dicha cobertura informativa ha reforzado la presencia de DICTUC en los
medios de comunicacin social. Sus consecuencias han abierto posibilidades de negocios para
DICTUC y han permitido apoyar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera UC.

Eventos: La Gerencia de Marketing entreg soporte logstico y de imagen para distintas ferias y
eventos, como el Seminario de Ingeniera Industrial UC; el 13er Congreso de Corporaciones
Municipales; la Semana de la Construccin; y el Congreso nacional de Geotecnia.

Cpsulas televisivas: En conjunto con la Facultad de Comunicaciones UC, se produjeron 20


cpsulas de TV de 2 minutos cada una, en las cuales se muestra el quehacer de distintas unidades
de DICTUC y de Ingeniera UC. Ests cpsulas rotarn en la seal cable de UC-TV a partir de marzo
de 2008.

Boletn DICTUC. Se publicaron 5 nmeros bimensuales de este material de circulacin interna.

Elaboracin de directrices iniciales para seleccin de proyectos a incubar en DICTUC.

Alianzas con instituciones extranjeras: Durante el ao 2007, se evaluaron distintas alianzas con
instituciones extranjeras de Argentina, nueva Zelanda, Estados Unidos y Sudfrica, entre otras.

Proyectos relevantes de 2007

Durante el ao 2007, DICTUC firm 219 contratos y convenios de servicios con clientes.

(Memoria 2007, pp. 50-55)

Actividades Destacadas de Extensin y Transferencia Tecnolgica 2006

Indicadores de Actividades

La emisin de certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de laboratorio,


certificados de calibracin, e informes de asesora, ascendieron a 74.555 (74.508 por DICTUC S. A.
y 47 por DICTUC-UC). Otro indicador de actividad es la cantidad de certificados de capacitacin
otorgados durante el ao 2006 correspondiente a acciones de perfeccionamiento realizadas por las
diferentes reas y centros de DICTUC que alcanzaron los 20.110.

Gestin Corporativa

La gestin corporativa del ao 2006 se enfoc en las 5 grandes actividades operativas y una tarea
estratgica. Las orientaciones operativas fueron: fortalecimiento de servicios; definicin de
procedimientos robustos para la promocin y explotacin de las capacidades de innovacin y
emprendimiento; mejoramiento de los sistemas de informacin; obtencin a nivel corporativo de
la acreditacin ISO 9001:200o y difusin de la actividad de DICTUC hacia la comunidad.

La labor estratgica en el 2006 estuvo destinada a implementar el plan estratgico 2006-


2010, el cual tiene como desafo facilitar la integracin multidisciplinaria de las capacidades de
especializacin desarrolladas en Ingeniera UC, manteniendo la especializacin del conocimiento
actual y futuro. Parte importante de los esfuerzos a nivel corporativo en el ao fueron destinados a
consolidar la nueva estructura de DICTUC, en la cual la antigua administracin ha sido
reemplazada por gerencias corporativas de soporte a los negocios que tienen un mayor nivel de
incidencia en la gestin de las unidades operativas de DICTUC. Adems, las actividades de DICTUC
se aglutinaron en torno a cuatro gerencias de coordinacin de negocios:

Asesoras Complejas y Peritajes Tcnicos

Educacin Continua

Experimentacin y Certificacin

Innovacin y Emprendimiento

Gestin de Calidad

Se mantuvo y profundiz la poltica de acreditacin y certificacin, por agentes independientes, de


la totalidad de las actividades de DICTUC. Durante el ao 2006 se verificaron las siguientes
situaciones:

1. Se mantiene la acreditacin ISO 17025 ante INN como:

rea Ingeniera de Proteccin Contra el Fuego (rea Construccin comportamiento al fuego)

Metrologa, Laboratorio de Calibracin (Magnitud longitud)

rea Anlisis de Aguas y Riles (Microbiologa para agua potable, agua cruda y aguas residuales;
rea Fisicoqumica para agua potable, agua dilisis y agua de mar; rea Microbiologa para agua
potable, agua cruda y agua dilisis)

RESMAT V Regin (rea Construccin-mecnica de suelos; rea Construccin-hormign y


mortero; rea Construccin ridos; rea Construccin fsico-qumica)
RESMAT Santiago (rea Construccin-asfalto y mezclas asflticas; rea Construccin elementos y
componentes; rea Construccin-ridos; rea Construccin cemento; rea Construccin
fisicoqumica; rea Construccin-hormign y mortero)

rea Ingeniera Geotcnica (rea Construccin-Mecnica de Suelos; rea Construccin-ridos)

2. Se logra la renovacin ISO 17025 ante INN como:

rea Aromas (rea qumica para vinos y corchos)

Laboratorio de Alimentos y Anlisis Qumico (rea Microbiologa para productos alimenticios;


rea Qumica para productos alimenticios; rea fsico-organolptica para productos alimenticios;
rea Microbiologa en ambientes, manipuladores, superficies y utensilios)

Servicios Mecnicos (rea productos para combustibles-productos para combustibles gaseosos;


rea productos para combustibles-Recipientes para combustibles lquidos y gaseosos; rea
medidores de agua; rea Ensayos Mecnicos; rea certificacin de productos en rea productos
para combustibles rea Materiales de construccin)

3. Se obtiene acreditacin ISO 17025 ante INN:

RESMAT VIII Regin (reas Construccin Mecnica de Suelos, Construccin Hormign y Mortero,
Construccin ridos y Construccin Fisicoqumica)

Metrologa, Laboratorio de Calibracin (Magnitud Presin)

4. Se encuentra en proceso de acreditacin ISO 17025 ante el INN:

Laboratorio de corrosin y anlisis qumico (rea de Corrosin y Anlisis Qumico)

RESMAT Santiago (rea Construccin Acondicionamiento Ambiental)

Laboratorio Alimentos y Anlisis Qumico (Ampliacin de alcance, nuevas metodologas)

Certificacin NCh 2728, Dictuc Capacitacin S.A.

Debido a exigencias SENCE, se cre una empresa de giro exclusivo en capacitacin, la cual ha
asumido desde el ao 2006 todas las actividades de Educacin Continua ejecutadas por DICTUC. La
creacin y puesta en marcha de esta nueva empresa signific la obtencin ante el INN de manera
exitosa de la certificacin NCh 2728 para empresa de giro exclusivo en capacitacin (requisito para
operar con SENCE) y el traspaso desde DICTUC S. A. a DICTUC Capacitacin S. A. de 17 personas.

Certificacin ISO 9001:2000.

Durante el ao 2006 DICTUC se someti al proceso de certificacin ISO 9001:2000, siendo auditado
por la empresa SGS. El proceso finaliz de manera exitosa, obtenindose en diciembre la
recomendacin por parte de SGS para que DICTUC reciba esta certificacin. La certificacin
definitiva fue recibida por DICTUC el 26 de enero del 2007. El alcance de la certificacin recibida
incluye las siguientes reas:

Certificacin de Productos:Servicios Mecnicos.

Inspeccin:CIT, Calidad e Inspeccin Tcnica.

Creacin de nuevos negocios: GeneraUC.

Laboratorios de ensayo y calibracin:

RESMAT sedes Santiago y V Regin (Via del Mar).

rea Ingeniera Geotcnica.

rea Anlisis de aguas y RILES.

rea Servicios Mecnicos.

rea Alimentos y Anlisis Qumico.

rea Aromas.

rea Ingeniera de Proteccin contra el Fuego.

Laboratorio de Corrosin y Anlisis Qumico.

rea Metrologa.

Innovacin, emprendimiento y empresas relacionadas

Otra de las lneas de accin del ao 2006 fue la consolidacin del rea Gestin de Innovacin y
Emprendimiento, creada en el ao 2005 a partir de la fusin del rea GeneraUC (incubadora,
marketing y corretaje tecnolgico, e inversiones), con la Gerencia de Calidad y Desarrollo. Hoy se
cuenta con un sistema de calidad que da cuenta de su estructura organizacional, su infraestructura
y sus procedimientos, los cuales incorporan la sistematizacin de las diferentes actividades del
proceso de transferencia tecnolgica, aprovechando las capacidades tecnolgicas y desarrollo
tradicionales de Ingeniera UC, la UC y otras fuentes, a fin de coordinarlas y otorgarle ms pro-
actividad a esta forma de transferir tecnologa.

Proyectos apoyados y ejecutados

La idea de los proyectos desarrollados por GeneraUC es fortalecer o crear nuevas unidades de
negocio, las que, dependiendo de sus ventajas y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de
servicio, directamente por DICTUC, o a travs de una empresa incubada.

Proyectos finalizados durante 2006:


Semilla Lnea 2: Aislaforte (empresa productora de paneles resistentes y aislantes que satisfaga
parte de la demanda nacional e internacional). Empresa operando en condiciones de rgimen.
DICTUC no participa de su propiedad.

Edunova: proyecto que desarrolla soluciones educativas para hacer ms eficiente el aprendizaje
en las salas de clases, gracias al uso de tecnologas de infocomunicacin. EDUNOVA es el resultado
del trabajo de una Unidad de Investigacin y Desarrollo conjunta entre las Escuelas de Ingeniera y
Psicologa de la PUC. Est encabezada por el profesor del Departamento de Ciencia de la
Computacin, Dr. Miguel Nussbaum. En la actualidad, EDUNOVA es una unidad operativa de
DICTUC.

SINEDUC: Sistema de gestin educacional a travs de plataforma especializada en Internet. En la


actualidad, SINEDUC es una unidad operativa de DICTUC con ms de 900 colegios recibiendo sus
servicios, previndose su spin off, y transformacin en empresa separada, en el mediano plazo.

Proyectos en fase final durante 2006:

Capital Semilla: Bebidas Energticas; Carros de Arrastre; Riego Tecnificado; Prointech


(Despinador de Salmones). En estos proyectos DICTUC ha actuado, hasta ahora, como prestador de
servicios, no previndose la participacin en la propiedad de los mismos en el corto plazo.

MEDUC: Proyecto que tiene como objetivo abordar y solucionar la gestin de consultorios de
salud en Chile desde una perspectiva global e integradora, con un enfoque sistmico, con
ingeniera y con orientacin al usuario final del Sistema de Salud, las personas, para as contribuir a
mejorar su calidad de vida. De igual forma, busca que los Centros de Salud trabajen como una red
articulada entre Centros y niveles de atencin y no como entes separados sin comunicacin. En la
actualidad, MEDUC es una unidad de negocios de DICTUC.

Proyectos adjudicados y en fase inicial durante 2006:

Capital Semilla Lnea 1: Benacret.; Mdicos de Cabecera.; Chile-Experiencia; Audox; Sismo; Miel
de Abeja en Polvo como endulzante natural y saludable; Profit Filtros Nasales; NOMAD Robot
Publicitario; Pipe-View (Sistema Robotizado de Inspeccin de ductos en tiempo real).

Lucien Biotechnologies: Desarrollo de formulaciones prototipo para modular la sntesis de


antocianinas y flavonoides en frutas: mejoramiento de la calidad visual, contenido nutricional,
competitividad y valor comercial de la fruta de exportacin.

Molusquicida Natural en Base a Saponinas de Qunoa

Modelo de Valor Agregado Cuantitativo para la Educacin Escolar Chilena.

Red de laboratorios remotos para la enseanza y capacitacin en tecnologas modernas de


manufactura.
Desarrollo e implementacin de hormigones livianos de alto desempeo para elementos
prefabricados y pretensados.

Estudio de factibilidad tcnico econmica para la implementacin de un equipo de deterioro


acelerado de pavimentos.

Estudio de factibilidad tcnico econmica para la utilizacin de las cenizas FBC en la


estabilizacin de suelos y bases granulares.

Otros logros del rea de innovacin y emprendimiento

A los proyectos apoyados y gestionados por GeneraUC se deben agregar los siguientes hitos
registrados durante el 2006:

A travs de una difusin interna e intensiva del quehacer de GeneraUC, se ha obtenido el


reconocimiento al rol desempeado y los logros alcanzados por parte de la comunidad de
Ingeniera UC y de la Universidad.

CORFO ha reconocido dentro de sus 14 proyectos ms destacados del ao 2006 a una sola
incubadora de negocios: GeneraUC.

En diciembre 2006 GeneraUC se ha convertido en la primera incubadora certificada ISO 9001 del
pas.

Se ha evidenciado un notable aumento en la calidad y cantidad de los proyectos postulados a


CORFO y FONDEF, lo que es consecuencia directa del incremento en la cantidad de profesores
participando de proyectos de investigacin aplicada.

Durante el ao 2006, GeneraUC ha obtenido importantes subsidios para el desarrollo de


proyectos desarrollados con apoyo de la incubadora, entre los que destacan:

GeneraUC Fortalecimiento incubadora (MM$100)


9 Capitales semilla lnea 1: Benacret, Audox, Chile Experiencia, Filtros nasales, Medicos de
Cabecera; Miel en Polvo, Pipie View, Robot Publicitario y Sismo (MM$54).
2 Capitales Semilla Lnea 2: Bebida Energtica y Carros de Arrastre (MM$80) Semilla en
Bloque: Administrar 10 capital semilla lnea 1 (MM$60)
Nodo Tecnolgico (MM$60).
Otros proyectos: Innovacin y Desarrollo, y Transferencia Tecnolgica (ms de MM$500)

Soporte a los negocios

Como parte de la nueva estrategia de DICTUC, en el ao 2006 se formaliz el reordenamiento de la


antigua Administracin DICTUC en 4 gerencias de soporte a los negocios:

Administracin y Finanzas

Desarrollo de personas
Tecnologas de Informacin

Marketing y Comunicaciones

A continuacin se detallan las principales actividades desarrolladas por estas unidades.

Administracin y Finanzas

La focalizacin de este Gerencia se ha centrado en mejorar el proceso de Crdito y Cobranza de


Clientes, acorde a la poltica de venta vigente. Asimismo, en la incorporacin de procesos como
Factura Electrnica, Orden de Compra Electrnica y otros, logrando mayor eficiencia en procesos
administrativos de adquisicin y venta.

Desarrollo de Personas

El quehacer de esta gerencia se orienta a fomentar el desarrollo profesional de los colaboradores


que trabajan en DICTUC y a generar las mejores condiciones laborales posibles en la institucin, de
modo de contar con empleados competentes y motivados que aporten eficientemente al logro de
los objetivos de la empresa. Durante el ao 2006 esta gerencia realiz numerosas actividades,
destacando:

Evaluacin clima 2006: Se midi el clima organizacional en una encuesta comparable con la
realizada el ao 2005, obteniendo como resultado un 51,04%, superior al 45,94% logrado el 2005.

Gestin del desempeo: Se implement una nueva filosofa de gestin del desempeo de los
colaboradores, el cual se basa en establecer, evaluar e incentivar de acuerdo de los resultados
obtenidos. La informacin de este sistema se utilizar, adems de lo mencionado, para crear
planes de capacitacin, deteccin de talentos y evaluar el potencial de proyeccin de los
colaboradores.

Programa Constructores de Catedrales: Se realiz un programa de bienvenidas corporativas,


tanto a los nuevos como antiguos colaboradores.

Desayunos: Se cre esta instancia de comunicacin de manera de acercar a los colaboradores


con el Gerente General, de modo de plantear inquietudes, expectativas y aportes.

Coaching: Se realiz coaching a supervisores puntuales de modo de buscar soluciones para


problemas puntuales de liderazgo dentro de ciertas reas.

Cursos de TI: Se comenz con la implementacin de la poltica de alfabetizacin digital al realizar


el primer curso bsico en herramientas de tecnologas de la informacin. A este curso asistieron 41
colaboradores.

Cdigo de tica: Se redact el primer documento que orienta la conducta de nuestros


colaboradores, de acuerdo a la Poltica Integral DICTUC.
En cuanto a la prevencin de riesgos, en el ao 2006 se continu con la ejecucin de actividades
tendientes a minimizar los riesgos laborales. Las principales estadsticas en esta materia fueron:

La Tasa de Siniestralidad fue de 38,81, indicador superior en poco ms de 2 puntos al nivel 36


registrado en 2005, (la tasa de siniestralidad corresponde al da de licencias mdicas de origen
laboral durante el ao multiplicado por cien y dividido por el promedio de trabajadores durante el
ao).

A nivel de empresa; aumentaron los accidentes de 16 en el ao 2005 a 28 durante el 2006,


siendo RESMAT Santiago la unidad con mayor incidencia en este indicador (10 accidentes laborales
en el 2006).

Los das de licencia mdica de origen laboral aumentaron de 110 en el 2005 a 155 das en el
2006.

Tecnologas de informacin

Otra de las actividades de gestin corporativa del ao 2006 fue la continuacin de los esfuerzos
por mejorar los sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin
de las diferentes Divisiones y reas operativas y a facilitar la relacin con clientes y proveedores.
Este apoyo se brinda desde la Gerencia Corporativa de Tecnologas de Informacin de DICTUC. Los
principales proyectos ejecutados en esta rea fueron los siguientes:

Implantacin de Facturacin Electrnica: DICTUC fue certificado por el Servicio de Impuestos


Internos, como una empresa autorizada para efectuar sus facturas en forma electrnica.

Consolidacin de la Gerencia de Tecnologas de la Informacin: Se consolid la nueva Gerencia


de Tecnologas de la Informacin de acuerdo a lo formulado en el plan estratgico de DICTUC 2006
- 2010. Esta gerencia deber ser capaz de proveer la infraestructura y tecnologas de la informacin
que permitan soportar el flujo de informacin y conocimiento generado tanto dentro como fuera
de DICTUC.

Desarrollo de Sistema de Gestin del Desempeo en SidING: Se desarroll e implement en el


SidIng, el sistema de establecimiento y evaluacin de metas. Esta aplicacin permite administrar y
registrar la informacin correspondiente al proceso de definicin y evaluacin de metas del
personal de DICTUC, dentro del marco del Sistema de Gestin del Desempeo llevado a cabo por la
Gerencia de Desarrollo de Personas.

Desarrollo de Sistema de Cursos en lnea para DICTUC Capacitacin: Se desarroll un sistema de


cursos en lnea para los alumnos, con material y herramientas de apoyo. Esta herramienta de
apoyo incorpora los siguientes elementos: informacin de cursos, informacin de alumnos,
informacin de apoyo a los cursos (publicacin de notas, foros, publicacin de material de apoyo,
noticias, mensajera interna).
Desarrollo de Sistema de Informacin para el trfico de llamadas de los anexos DICTUC: Se
implement un sistema de informacin en la intranet de DICTUC que permite observar el costo por
concepto de consumo telefnico para cada uno de los anexos asociados a proyectos DICTUC. Este
sistema, adems del costo, despliega el detalle del trfico de llamadas para cada uno de los anexos.

Desarrollo de Sistemas de Reclamos: Se public una nueva versin del Sistema de Gestin
Reclamos de DICTUC en el SidIng, el cual integra la gestin de los reclamos generados al interior de
la organizacin.

Construccin del Sitio Web de Educacin y Capacitacin: Se desarroll la primera versin del
portal de Educacin y Capacitacin, el cual fue definido en conjunto con la Gerencia de Educacin
Continua de DICTUC. El sitio puede ser visitado en la siguiente direccin:
www.ing.puc.cl/educacionycapacitacion

Proyecto de implantacin Sistema de Gestin del Conocimiento Scriba. Se inici en septiembre


de 2006 el proyecto de implantacin del sistema de gestin del conocimiento Scriba. Este proyecto
est centrado en incorporar una herramienta tecnolgica de gestin, que permita mejorar la
productividad personal a travs de la mejora en la planificacin, coordinacin, control y
seguimiento de las actividades y al mismo tiempo brindar apoyo al trabajo colaborativo,
administrando aquella informacin que se deriva de la interaccin humana entre los colaboradores
de DICTUC y los agentes con que ellos se relacionan.

Este proyecto se inici en su primera etapa con un grupo de personas pertenecientes a diversas
reas de DICTUC y que son representativas del quehacer multidisciplinario de la organizacin.

Publicacin de Sistema de Gestin de Cobranzas en SidING para las unidades de DICTUC. Se ha


liberado la primera versin del sistema de gestin de cobranzas para su uso por las distintas reas
de DICTUC. Este sistema permite revisar cul es la gestin de cobranzas que se ha realizado a cada
factura de cliente.

Revisin de instrumentos de medicin para captura de datos electrnicos en laboratorios. Se


efectuaron visitas y pruebas experimentales en laboratorios RESMAT, Aguas y Riles, Centro de
Aromas y Alimentos. Resultados positivos en instrumentos de Aguas y Riles, Centro de Aromas y
Alimentos.

Sistema de publicacin de noticias en portal de Educacin y Capacitacin. Se desarroll e


implement un sistema para publicar las noticias de Educacin y Capacitacin en su respectivo
portal, y/o en el sitio de la Escuela y/o en el sitio DICTUC, si esto fuese necesario.

Adecuacin de Servidores del rea de Demanda de Ingeniera de Transportes. Se implement un


nuevo servidor en el rea de Demanda denominado SERVERTRANS. En forma adicional, se
reinstalaron y adecuaron el resto de los servidores denominados SERVERLIT y CVALEZE, debido
a la inestabilidad presentada por ellos.

Marketing y Comunicaciones
Durante 2006 inici su gestin esta nueva unidad de soporte a los negocios de DICTUC, cuya
misin es gestionar y rentabilizar la informacin existente al interior de DICTUC y en el mercado, a
fin de que las unidades operativas puedan comercializar de mejor manera sus servicios. La
actividad ejecutada por esta unidad en el ao 2006 se resume en los siguientes hitos:

Estudio de Satisfaccin de Clientes: por primera vez se desarroll una evaluacin sistemtica del
nivel de satisfaccin que los clientes de DICTUC tienen respecto al desempeo de cada una de las
reas operativas de la empresa. El estudio, que incluy la definicin de las variables a evaluar (en
conjunto con jefaturas de las unidades de la empresa), dur 6 meses y permiti entrevistar a ms
de 60 clientes. Los resultados obtenidos permitirn no slo conocer las expectativas de los clientes
y cmo DICTUC y su competencia directa las cumplen, sino que permitir contar con una
herramienta objetiva para medir la evolucin de la percepcin de los clientes en el tiempo.

Estrategia Comunicacional: en conjunto con la empresa consultora Strategies, en octubre del


2006 se inici un trabajo para disponer de una estrategia comunicacional que permita sostener el
crecimiento esperado para DICTUC en el perodo 2006-2010.

Poltica de Ventas: en conjunto con la Gerencia de Administracin y Finanzas y con las unidades
operativas de la empresa, se model, difundi y puso en marcha una poltica de ventas
corporativa, dirigida a regularizar los perodos de cobranza.

Eventos: la Gerencia de Marketing ha apoyado a lo largo de todo el ao la participacin de


DICTUC en distintas ferias y eventos, ya sea con presencia corporativa o promoviendo los servicios
especficos de las distintas unidades de la empresa. El apoyo consiste en todo el soporte logstico y
de imagen para dichos eventos. En el ao 2006 distintas reas DICTUC participaron en 12 Ferias y
Eventos Sectoriales.

DICTUC en medios: se generaron 151 apariciones en medios tanto escritos como televisivos y/o
radiales (en el ao 2005 esta cifra fue de 137). Destacan principalmente los medios El Mercurio,
Estrategia, Diario Financiero, Radio Cooperativa y Canal 13. Dichas coberturas informativas han
reforzado la presencia de DICTUC en los medios de comunicacin social. Sus consecuencias han
abierto posibilidades de negocios para DICTUC y por consiguiente, apoyar el posicionamiento de la
Escuela de Ingeniera de la UC.

De especial relevancia fue la aparicin de DICTUC en la temporada 2006 del programa Contacto,
como agente certificador de fe pblica en el captulo que investig acerca de las prcticas de
empresas dedicadas al servicio tcnico de electrodomsticos y artefactos elctricos del hogar.

Cpsulas televisivas: en conjunto con la Facultad de Comunicaciones de la UC, se produjeron 20


cpsulas de TV de 2 minutos de duracin cada una, en las cuales se mostr el quehacer de distintas
unidades de DICTUC y de Ingeniera UC. Ests cpsulas rotaron en la seal cable de UCTV durante
octubre y noviembre de 2006.
Boletn DICTUC: durante el ao 2006 se consolid este medio de difusin interna, cuyo primer
nmero se public en diciembre del ao 2005. En el 2006 se publicaron 5 nmeros de forma
bimensual, siendo muy bien recibido por los colaboradores de DICTUC.

Material de difusin: se disearon y produjeron materiales de difusin impreso especficos para


numerosas reas de la empresa: Geotecnia; Aguas Subterrneas; RESMAT VIII regin, entre otros.

Otros: se produjo un video institucional para el Centro de Aromas; se dise una imagen
corporativa uniforme para los programas de Magster de Carcter Profesional; se produjo el primer
catlogo con toda la oferta de educacin continua de Ingeniera UC y se dio permanente apoyo
audiovisual a la Escuela en actividades organizadas por sta o sus entidades asociadas

Contratos revisados: durante el ao 2006 DICTUC firm 210 contratos y convenios de servicios,
en todos y cada uno de los cuales la Gerencia de Marketing particip de su redaccin y revisin
final.

Empresas relacionadas

Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A. y SIRVE S.A. Proyectos relevantes del 2006

rea Infraestructura y Obras Pblicas

Ministerio de Obras Pblicas: Asesora de transferencia de tecnologa de rehabilitacin y


reciclado de pavimentos de hormign, mediante tcnica de pulverizacin-trituracin con
rompedor resonante.

I. Municipalidad de Salamanca: Estudio de ingeniera para dar soluciones a la obra denominada


Liceo Politcnico de Salamanca

I. Municipalidad de Maip: Estudio de Ingeniera Estructural del Edificio Consistorial de Maip.

Administrador Financiero de Transantiago S.A.: Estudio sobre el estado de avance del AFT en el
Transantiago.

Constructora Pebal: Aplicacin del sistema de certificacin de calidad de la vivienda DICTUC al


Proy. Edif. Lyon 2750

Chiledeportes: Servicios asesora a la inspeccin fiscal, obras de reparacin y refuerzo del Coliseo
Central del Estadio Nacional.

FIDAE: Estudio Mejoramiento Vial para FIDAE 2008.

Soc. Concesionaria Centro de Justicia de Santiago: Estudio de la construccin del Centro de


Justicia de Santiago.

Sector Salud
JUNAEB - Anlisis de alimentos de racin servida

CENCOSUD Anlisis de alimentos servidos en patios de comida de todos los patios de comida
de la cadena.

Servicio de Salud Metropolitano: Prestacin de servicios computacionales a los centros de salud.

Ministerio de Salud: Servicios para la actualizacin del sistema electrnico de declaracin y


seguimiento de residuos peligrosos.

Medio Ambiente y Recursos Naturales

CONAMA: Mantencin y operacin de sistemas de informacin Airviro para el seguimiento de la


calidad del aire.

Direccin General de Aguas: Actualizacin de la evaluacin de recursos hdricos en los Valles de


los Ros Quilimar y Huayco.

CONAMA: Actualizacin del inventario de emisiones de contaminantes atmosfricos en la RM.

Cooperativa Agrcola Pisquera Elqui Ltda. - Proyecto Calidad Aromtica de uva pisquera:
desarrollo de un mtodo rpido de medicin y aplicaciones

CONAMA: Segunda Fase de desarrollo del sistema nacional de informacin para el control de la
contaminacin hdrica.

Minera

Comisin Chilena del Cobre: Efecto de la materia orgnica natural y biolgica sobre la corrosin y
liberacin del cobre.

Asociacin Internacional del Cobre (ICA) - Investigacin cientfica en torno a los efectos del cobre
en la salud humana.

Sector Educacin

Establecimientos Educacionales en todo Chile - Tecnologa porttil en la sala de clases, proyecto


Edunova, el cual tambin fue aplicado exitosamente en colegios de Inglaterra.

Corporaciones Municipales de Educacin en todo Chile - Servicios de Gestin Educacional


mediante plataforma especializada a travs de Internet SINEDUC, llegando a la fecha a cubrir un
universo superior a los 900 colegios.

Sector Financiero

Varias instituciones: Servicios de administracin y modelacin de valores a travs de plataforma


especializada utilizando Internet (Proyecto RiskAmerica).
Asesoras internacionales

CRC Mining (Australia): Investigacin de las fuentes de prdida en la utilizacin de una flota de
palas.

PhilRice Research Institute (Filipinas): Convenio de investigacin.

Sistemas de informacin

Clnica Universidad Catlica: Mantencin sitio web.

Asociacin Gremial de Dueos de Buses Peaflor Stgo.: Asesora de certificacin de inviolabilidad


de los datos almacenados en el sistema de control de horas de conduccin.

Servicios Chilfresh Ltda: Desarrollo de software de gestin de procesos.

(Memoria 2006, pp. 57-63)

Actividades Destacadas de Extensin y Transferencia Tecnolgica 2005

Ventas

En materia de ventas globales, vale decir de todas las actividades que son gestionadas
directamente por DICTUC, los ingresos durante el ao 2005 alcanzaron un total de MM$ 8.213.
Estos ingresos se desglosan de la siguiente manera por lnea de trabajo: MM$3.378 en servicios de
laboratorio, MM$3.392 en estudios y asesoras y MM$1.443 en capacitacin y perfeccionamiento.
Toda esta actividad signific atender un total de 4.157 clientes vinculados a las ms diversas reas
productivas. De stos, 1.281 fueron personas naturales, 2.711 instituciones pblicas y privadas,
adems de 165 clientes extranjeros.

Certificados e informes

La emisin de certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de laboratorio,


certificados de calibracin, e informes de asesora, ascendieron a 76.904 durante el 2005.

Los certificados de capacitacin otorgados correspondiente a acciones de perfeccionamiento


realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC fueron 17.948.

Gestin corporativa

Durante el ao 2005, la gestin de DICTUC se enfoc en las siguientes lneas de accin:


fortalecimiento de servicios; definicin de procedimientos robustos para la promocin y
explotacin de las capacidades de innovacin y emprendimiento; el mejoramiento de los sistemas
de informacin y la difusin de la actividad de DICTUC hacia la comunidad.
Relevante fue el trabajo iniciado en el segundo semestre del ao para elaborar de forma
participativa un plan de desarrollo para los prximos aos (2006-2010).

Fortalecimiento de los servicios

Se mantuvo y profundiz la poltica de acreditacin y certificacin, por agentes independientes, de


la totalidad de las actividades de DICTUC. Durante el ao 2005 se verificaron las siguientes
situaciones:

Se mantiene la acreditacin ISO 17025 ante INN en 6 laboratorios: RESMAT (hormign), Servicios
Mecnicos, Alimentos y Anlisis Qumico, Aromas, Calibracin (magnitud longitud) y como
Organismo Certificador de Productos en Servicios Mecnicos NCh 2411.

Se logra la renovacin ISO 17025 ante INN como Laboratorio de Ensayo rea de Agua y Riles.

Se obtiene acreditacin ISO 17025 ante INN en 3 laboratorios: Ingeniera Geotcnica (mecnica
de suelos para obras de pavimentacin), Ingeniera y Proteccin contra el Fuego y Resistencia de
Materiales (cemento, asfalto, ridos, prefabricados, fibrocemento, pinturas) y V regin
(hormigones, ridos y suelos).

Se encuentra en proceso de acreditacin ISO 17025 ante el INN como Laboratorio de Aguas del
Centro de Minera y Laboratorio de Calibracin (magnitud Presin).

Se mantiene y fortalece el sistema de calidad corporativo que sirve de soporte a toda la actividad
de DICTUC, el cual est basado en la norma ISO 9001:2000.

Innovacin, emprendimiento y empresas relacionadas

Durante el 2005 se cre el rea Gestin de Innovacin y Emprendimiento, que surge de la fusin
del rea GeneraUC (incubadora, mrketing y corretaje tecnolgico, e inversiones) con la Gerencia
de Calidad y Desarrollo.

Actividades ms destacadas del ao 2005:

Concurso de Planes de Negocios EmprendeUC 2005: Segunda versin de este concurso nacional
de planes de negocios en conjunto con el programa UC Empresa, MBA-UC y la incubadora
VentanaUC. El evento convoc a 91 proyectos de innovacin y tuvo como ganador a Karpedia, que
se adjudic US$ 83.000 en premios. Adems, del segundo al cuarto lugar se reparten US$ 7.000 en
servicios de incubacin, totalizando US$ 90.000 en premios.

ChileInventa 2005: Gracias al financiamiento del Programa Bicentenario de Ciencia y Tecnologa


de CONICYT se realiz este concurso cuyo ganador recibi 15 millones de pesos para
patentamiento a nivel tanto nacional como internacional, adems de la oportunidad de presentar
su innovacin a una audiencia conformada por inversionistas y empresarios internacionales en el
evento Worlds Best Technologies 2006. El ganador del 2005 fue la innovacin Mtodos,
compuestos y formulaciones para disminuir la incidencia del golpe de sol en frutas y aumentar la
intensidad del color de las mismas, de Felipe Camposano, Andrs Leschot y lvaro Olivera.

Cumbre de Transferencia Tecnolgica: (21 de octubre) Este evento, organizado en conjunto con
la Escuela de Ingeniera y con financiamiento del PBCT de CONICYT, estuvo orientado a identificar
las etapas del proceso de transferencia tecnolgica, permitiendo a los asistentes experimentar ser
parte de esta cadena. Se cont con la participacin de 3 expertos internacionales y ms de 14
expositores nacionales.

Apoyos a proyectos patrocinados por DICTUC ante el fondo de capital semilla de CORFO:

Proyecto INNOVA CHILE Capital Semilla Tablero de Control y Proteccin para Riego
Tecnificado: Su objetivo principal es producir y comercializar en el mercado existente una
herramienta que reemplace, como unidad autosuficiente, la gran cantidad de instrumentos de
vigilancia que se necesitan en la actualidad, para conseguir un Tablero de Control y Proteccin
destinado al Riego Tecnificado. La idea es crear un producto que pueda ser modificado, in situ,
segn las necesidades de los clientes.

Proyecto INNOVA CHILE Capital Semilla Fuente de Poder Autnoma: Se basa en la creacin de
una empresa para el desarrollo, fabricacin y comercializacin de fuentes de poder autnomas
para aplicaciones electrnicas y elctricas, para las cuales ser crtico mantener su funcionamiento
ininterrumpido frente a fallas en el suministro.

Proyecto INNOVA CHILE Capital Semilla Desarrollo y Comercializacin de Mallas para la


Construccin de Muros Tecnolgicamente Desarrollados: El objetivo es analizar el desarrollo y
comercializacin del negocio de mallas para la construccin de muros tecnolgicamente
desarrollados.

Sistemas de informacin

Durante el ao 2005, se puso en operaciones distintas aplicaciones orientadas a apoyar la gestin


de las divisiones y centros operativos, a travs del sistema de Informacin Siding. Esto busca
facilitar la relacin con los clientes y proveedores.

Los principales logros de este apoyo fueron:

Aplicaciones administrativas: consulta en lnea de costos en remuneraciones por proyecto;


formulario en lnea para ingreso de horas extras y otras labores; registro en lnea de actividades de
cobranza realizadas por la empresa.

Clientes y proveedores: consulta en lnea de comportamiento histrico de clientes para facilitar


la aplicacin de polticas de venta; puesta en marcha de un sistema de gestin de reclamos de
clientes y proveedores.

Web institucional: generacin de una herramienta que permite a los responsables de rea
actualizar, de forma autnoma, la informacin de sus reas en el Web de DICTUC.
Tambin se debe destacar la entrada en vigencia del convenio Campus Agreement con Microsoft
para los productos MsProject Professional, MsProject Server y SQL Server.

Proyectos de desarrollo

Su objetivo es fortalecer o crear nuevas unidades de negocio, las que, dependiendo de sus ventajas
y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio directamente por DICTUC o a travs
de una empresa o negocio incubado.

Proyectos finalizados durante 2005:

Proyecto FDI Un Sistema de Apoyo a la Planificacin y Gestin de Produccin en la


Construccin: El objetivo es mejorar la competitividad de la industria de la construccin nacional,
fortaleciendo su gestin, a travs del uso de un sistema de apoyo para planificacin y
programacin de produccin, que faciliten el diagnstico y mejoramiento continuo del desempeo
incorporando herramientas de produccin lean en su implementacin.

Proyecto FONDEF-PTT Jaulas de Faraday: Su objetivo es crear una empresa tecnolgica para la
produccin e instalacin de Jaulas de Faraday y la prestacin de servicios asociados de alto nivel en
resonancia magntica. Estos productos y servicios estn siendo comercializados a nivel nacional y
paralelamente a nivel latinoamericano a travs de DICTUC (Unidad de Resonancia Magntica).

Proyecto FONTEC Desarrollo e Implementacin se Servicios Analtico Sensoriales para la


evaluacin de defectos aromticos en Vinos, Barricas y Corchos: Busca desarrollar un sistema
analtico de control de calidad para definir los niveles de contaminacin por compuestos
organoclorados y fenlicos que afectan la calidad aromtica de los vinos.

Proyectos en fase final:

Proyecto FDI Incubadora de Negocios y Empresarios de la PUC: Su objetivo es crear, fomentar,


desarrollar y fortalecer la capacidad emprendedora de la comunidad universitaria (alumnos,
profesionales, investigadores y docentes), poniendo a su disposicin una plataforma de servicios y
entorno estimulante que desarrolle y potencie el espritu emprendedor y la generacin de nuevas
empresas (especialmente, aquellas de base tecnolgica).

Proyectos adjudicados y en etapa inicial:

Proyecto FDI Caracterizacin Qumico Sensorial de Vitis vinifera cv Sauvignon blanc en el valle
de Casa Blanca: Perfeccionamiento Aromtico para Competir en los Mercados Internacionales:
El objetivo de este proyecto es optimizar la composicin aromtica de los vinos blancos CV
Sauvignon Blanc del valle de Casablanca, para obtener un vino fino de alta calidad, reproducible en
el tiempo, lo cual permitir incrementar significativamente el posicionamiento de los vinos
chilenos en los mercados internacionales, frente a otros pases productores, como Nueva Zelanda,
Francia y Sudfrica.
Proyecto FDI Simulacin y Optimizacin de Alto Impacto en Procesos de Construccin: Su
objetivo es mejorar la efectividad y eficacia de proyectos de construccin nacionales, fortaleciendo
su gestin mediante el uso de sistemas de Simulacin y Visualizacin de Operaciones que permitan
optimizar operaciones de construccin de alto impacto en los plazos y costos de proyectos.

Proyecto FONTEC MedUC Sistema de Informaciones Salud UC: Su objetivo es desarrollar un


sistema de informacin operable que aumente el nivel de productividad de los consultorios
pblicos, asumiendo el mismo nivel de recursos y al que los usuarios accedan a travs de Internet.

Proyecto INNOVA CHILE Desarrollo de Capacidades Tecnolgicas para la Produccin y


Comercializacin de Servicios Integrales en Resonancia Magntica a Nivel Latinoamericano: Su
objetivo es desarrollar un blindaje electromagntico de aluminio para resonadores magnticos de
bajo campo, adems de introducir un nuevo proceso productivo que permita mejorar los actuales
blindajes de cobre.

Empresas relacionadas

Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A., SIRVE S.A., Desert King Chile S.A. y YX Media S.A.

Sistemas de informacin

Durante el ao 2005, se puso en operaciones distintas aplicaciones orientadas a apoyar la gestin


de las divisiones y centros operativos, a travs del sistema de Informacin Siding. Esto busca
facilitar la relacin con los clientes y proveedores.

Los principales logros de este apoyo fueron:

Aplicaciones administrativas: consulta en lnea de costos en remuneraciones por proyecto;


formulario en lnea para ingreso de horas extras y otras labores; registro en lnea de actividades de
cobranza realizadas por la empresa.

Clientes y proveedores: consulta en lnea de comportamiento histrico de clientes para facilitar


la aplicacin de polticas de venta; puesta en marcha de un sistema de gestin de reclamos de
clientes y proveedores.

Web institucional: generacin de una herramienta que permite a los responsables de rea
actualizar, de forma autnoma, la informacin de sus reas en el Web de DICTUC.

Tambin se debe destacar la entrada en vigencia del convenio Campus Agreement con Microsoft
para los productos MsProject Professional, MsProject Server y SQL Server.

Difusin a la comunidad

Segn el catastro de DICTUC, se generaron 137 apariciones en medios tanto escritos como
televisivos y/o radiales. Destacan principalmente los medios El Mercurio, La Segunda, Estrategia,
Radio Cooperativa y Canal 13. Dichas coberturas informativas han reforzado la presencia de
DICTUC en los medios de comunicacin social. Sus consecuencias han abierto posibilidades de
negocios para DICTUC y por consiguiente apoyar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera de
la UC.

Programa de seguridad y prevencin

Disminucin de riesgos en la realizacin de las actividades

Se disminuyeron los riesgos en la realizacin de las actividades, por medio de esquemas de gestin
de la seguridad industrial, con el apoyo de la Mutual de Seguridad. Los principales logros del 2005
en esta materia:

Programa control de Riesgos Empresa Competitiva

Cumplimiento de Modelo de Gestin del Programa de Seguridad, auditado por la Mutual de


Seguridad:

Se mantiene certificacin de desempeo excelente en el Programa de Control de Riesgos Empresa


Competitiva. Debido a esto, la Mutual auditar anualmente en este programa.

Asesoras y servicios

A continuacin, se listan algunos de los ms de 160 proyectos ejecutados por DICTUC en el 2005,
resumiendo de este modo la diversidad de actividades de la organizacin.

Ingeniera de Construccin. Fundacin Hogar de Cristo - Inspeccin Tcnica en obra


Remodelacin e Implementacin de dependencias para Centro de Atencin Integral.

Centro de Minera. Proyecto con la Comisin Chilena del Cobre y proyectos entre DICTUC y la
Asociacin Internacional del Cobre (ICA).

Ingeniera Qumica y Bioprocesos. Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas - Anlisis de


alimentos de racin servida 2005-2006; Mall Plaza Anlisis de alimentos servidos en patios de
comida.

Ingeniera Hidrulica y Ambiental. Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi - Asesora en


Recursos Hdricos.

Metrologa. Activa Internacional - Capacitacin e instruccin de polticas de aseguramiento


industrial para funcionarios del gobierno de Angola.

Ingeniera Industrial y de Sistemas. CMPC Maderas - Asesora en procesos de planificacin y


control de gestin.

Ciencias de la Computacin. Corporaciones Municipales de Educacin en todo Chile - Servicios


de Gestin Educacional mediante plataforma especializada a travs de Internet.
Centro de Medio Ambiente. PNUD Evaluacin costos beneficio ambiental de Transantiago

Ingeniera Qumica y Bioprocesos. Compaa Pisquera de Chile - Obtencin de producto en


nueva planta de destilacin.

Ingeniera Industrial y de Sistemas. Varias instituciones financieras - Servicios de administracin


y modelacin de valores a travs de plataforma especializada utilizando Internet.

Al listado anterior se deben agregar mltiples asesoras y peritajes de carcter reservado de


alcance nacional e internacional.

Propuesta estratgica 2006-2010

A partir de julio del 2005, tras la definicin estratgica de la Escuela de Ingeniera, DICTUC
comenz a trabajar su propuesta estratgica para el perodo 2006-2010. Esta actividad de tipo
participativa concluy con la elaboracin de la siguiente estrategia institucional:

Gestionar y rentabilizar el conocimiento especializado que se encuentra en la Escuela de


Ingeniera de la UC, mediante acciones individuales y multidisciplinarias, para resolver problemas
especficos o complejos de los clientes y a su vez, apoyar la creacin y renovacin del
conocimiento.

La ejecucin de esta estrategia y la consecucin de exigentes metas planteadas a la empresa para


el perodo 20062010 implican la necesidad de realizar algunas adecuaciones organizacionales,
mejorar la forma de vinculacin con los clientes, promoviendo una mayor integracin con cada uno
de ellos, y la elaboracin y puesta en marcha de una poltica de desarrollo de las personas capaz de
soportar la estrategia de crecimiento.

(Memoria 2005, pp. 49-53)

ACTIVIDADES DESTACADAS DE EXTENSIN Y TRANSFERENCIA TECNOLGICA 2004

Ventas

Durante el ao 2004 DICTUC realiz ventas de servicios de laboratorio por MM$ 2.822; en materia
de estudios y asesoras, tal valor alcanz los MM$ 3.060; y en capacitacin y perfeccionamiento,
esta cifra fue de MM$ 1.219. Toda esta actividad signific atender 4.303 clientes, 1.717
correspondientes a personas naturales y 2.586 empresas u organismos, pblicos y privados,
vinculados a las ms diversas reas productivas.

Certificados

La emisin de certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de laboratorio,


certificados de calibracin, e informes de asesora, ascendieron a 63.255.
Capacitacin

Durante 2004 se otorgaron 16.378 certificados de capacitacin, correspondiente a acciones de


perfeccionamiento realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC.

Gestin de Calidad

Se mantuvo y profundiz la poltica de acreditacin y certificacin, por agentes independientes, de


la totalidad de las actividades de DICTUC.

Sistemas de Informacin

Otra de las actividades de gestin corporativa fue la continuacin de los esfuerzos por mejorar los
sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin de las diferentes
Divisiones y Centros operativos y a facilitar la relacin con los clientes y proveedores. Este apoyo se
brinda desde la unidad de Administracin del DICTUC. Los principales logros en esta lnea fueron:

Migracin de Intranet DICTUC a sistema Intranet de la Escuela de Ingeniera (SidIng). De esta


forma la antigua Intranet de DICTUC ha sido traspasada completamente a la nueva y nica
plataforma Intranet de DICTUC (SidIng).

Auditora de Licencias de Software., destinada a asegurar las buenas prcticas en el uso del
software. Compra y regularizacin de todas las licencias.

Desarrollo de sistema de perfiles de Acceso a Estado de Proyectos DICTUC que mejora para el
sistema de permisos de acceso a los usuarios de los sistemas al estado de proyectos DICTUC en
Siding.

Actualizacin diarias de proyectos DICTUC en SidIng, lo que significa que los usuarios del SidIng
cuentan con informacin actualizada diariamente respecto a la contabilidad de DICTUC.

Publicacin del primer formulario electrnico DICTUC (e-Form) en SidIng. Como primer producto
de este proyecto de desarrollo de formularios electrnicos, fue liberado el formulario Solicitud de
Transaccin, el cual permite cobrar y traspasar costos entre proyectos internamente en la
empresa, producto de servicios proporcionados entre ellos.

Automatizacin de Pago de Proveedores a travs del servicio de pago va vales a la vista, emitido
por un banco de alcance nacional.

Documentos Corporativos del Sistema de Calidad DICTUC disponibles en Intranet SidIng. Estos
documentos son equivalentes a los que se encuentran en el archivador Documentos Corporativos
del Sistema de Calidad DICTUC; sin embargo, estos se mantienen permanentemente actualizados,
algo que puede demorar en la versin impresa.

Programa de seguridad y prevencin


Pretende la disminucin de riesgos en la realizacin de las actividades, mediante esquemas de
gestin de la seguridad industrial apoyados por la Mutual de Seguridad. El Cumplimiento de
Modelo de Gestin del Programa de Seguridad, fue auditado por la Mutual de Seguridad en los
cuatro trimestres con un 100% de aprobacin.

Innovacin, emprendimiento y empresas relacionadas

Se termin de estructurar el rea de Gestin de la Innovacin que recoge las experiencias


adquiridas por el rea GeneraUC (incubadora, marketing y corretaje tecnolgico e inversiones),
complementndola con las capacidades de la Unidad de Calidad y Desarrollo para lograr mayor
fluidez entre el mundo tecnolgico y el del emprendimiento.

Algunas de las actividades ms destacadas fueron:

Concurso de Planes de Negocios EmprendeUC 2004: Realizacin del primer concurso nacional
de planes de negocios en conjunto con el programa UC Empresa, MBA-UC y la incubadora
VentanaUC. El ganador del concurso fue RubKlean, empresa incubada en GeneraUC.

Proyectos en Incubacin: Durante el ao 2004, se comenzaron a incubar cuatro nuevos


proyectos: RubKlean, Prointech, E-Lumina, y DOXO.

Lanzamiento Oficial de la Unidad de Inversiones: El lanzamiento y la Primera Reunin con


Inversionistas ngeles convocaron a aproximadamente 25 inversionistas, a quienes se les
presentaron tres proyectos de negocio. Varios de esos proyectos iniciarn negociaciones para
levantamiento de capital con los inversionistas asistentes.

Concurso ChileInventa 2004, con fondo del Programa Bicentenario de Ciencia y Tecnologa de
CONICYT: El ganador recibe 15 millones de pesos para patentamiento de su innovacin a nivel
tanto nacional como internacional. Adems, los primeros cinco lugares reciben servicios de
desarrollo de estrategia de comercializacin y corretaje tecnolgico por parte de la unidad.

Se lograron acuerdos de cooperacin con dos brokers tecnolgicos internacionales para apoyar
la transferencia de tecnologa chilena a mercados extranjeros: BTG Incorporated y UTEK
Corporation.

Apoyo a proyectos patrocinados por DICTUC ante el fondo de capital semilla de CORFO:

FDI Semilla Publicidad Mvil on Line: creacin de la empresa YxMedia S.A., destinada a
desarrollar la tecnologa necesaria para la realizacin de ActiveMedia (sistema que permite
desplegar publicidad e informacin en pantallas digitales, pudiendo manejar dicha informacin de
manera remota, dinmica y en tiempo real). En etapa de comercializacin a travs de alianzas
comerciales.

FDI Semilla Vehculos Especiales- Buggys: fabricacin de vehculos especiales, de los llamados
todo terreno, entre cuyas utilidades se puede mencionar sus usos para diversin, trabajo
(transporte industrial), deporte y fuerzas armadas.
FDI Semilla Notariza: La misin de Notariza es implementar un conjunto de polticas, prcticas,
mecanismos y servicios, que permitan informar y consultar las facultades o poderes de los distintos
miembros de una institucin (representantes legales).

FDI Semilla Aislaforte: El objetivo general del proyecto es formar una fbrica rentable de
paneles resistentes y aislantes que satisfaga parte de la demanda nacional e internacional.

Empresas relacionadas

Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A. y SIRVE S.A. Adems, se aprob la incorporacin de DICTUC a una
empresa patrocinada ante CORFO, que obtuvo el capital semilla, llamada YxMedia, orientada a la
explotacin publicitaria de pantallas.

Proyectos de desarrollo

Su objetivo es fortalecer o crear nuevas unidades de negocio, las que, dependiendo de sus ventajas
y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio, directamente por DICTUC, o a travs
de una empresa o negocio incubado.

Los proyectos de desarrollo realizados durante el 2004 son los siguientes:

FONTEC SinedUC, Sistema de Informacin Educacional UC: sistema de informacin operable


que permita administrar y gestionar la actividad acadmica en instituciones de educacin bsica y
media, multicolegio, del tipo Communitary Information System.

FONTEC Actividades de Apoyo para el Aprendizaje de las Ciencias en la Enseanza Media


Asistida por Computador: busc mejorar la utilizacin de la infraestructura tecnolgica ya
existente o potencialmente disponible a los establecimientos educacionales, padres y apoderados,
para apoyar enseanza-aprendizaje de las Ciencias y Tecnologa en la Enseanza Media, a travs de
contenidos especficos, basndose en una plataforma tecnolgica que permita difundir los
contenidos en distintos medios (PC, PDA, web) y desarrollarlos de forma econmica.

FONTEC Bases de certificacin de calidad de la Vivienda DICTUC: sistema de certificacin de la


calidad de ejecucin del diseo y la construccin para viviendas sociales y privadas, desde el punto
de vista de la satisfaccin para el usuario final. El principal producto de este proyecto, es la
generacin de Bases de Certificacin de la Calidad de Viviendas.

Proyectos en fase final:

FDI Un Sistema de Apoyo a la Planificacin y Gestin de Produccin en la Construccin: busca


mejorar la competitividad de la industria de la construccin nacional, fortaleciendo su gestin, a
travs del uso de un sistema de apoyo para planificacin y programacin de produccin, que posea
elementos que faciliten el diagnstico y mejoramiento continuo del desempeo incorporando
herramientas de produccin sin prdidas en su implementacin.
FONDEF-PTT Jaulas de Faraday: persigue crear un negocio tecnolgico para la produccin e
instalacin de Jaulas de Faraday y la prestacin de servicios asociados de alto nivel asociados a la
resonancia magntica. Estos productos y servicios estn siendo comercializados a nivel nacional y
latinoamericano a travs de DICTUC (Unidad de Resonancia Magntica).

FONTEC Desarrollo e Implementacin de Servicios Analtico Sensoriales para la Evaluacin de


Defectos Aromticos en Vinos, Barricas y Corchos: busca desarrollar un sistema analtico de
control de calidad para definir los niveles de contaminacin por compuestos organoclorados y
fenlicos que afectan la calidad aromtica de los vinos.

FDI Incubadora de Negocios y Empresarios de la PUC : su objetivo es crear, fomentar,


desarrollar y fortalecer la capacidad emprendedora de la comunidad universitaria que incluye a sus
alumnos, profesionales, investigadores y docentes, poniendo a disposicin de stos una plataforma
de servicios y entorno estimulante para la generacin de nuevas empresas (especialmente,
aquellas de base tecnolgica).

Proyectos adjudicados y en etapa inicial:

FDI Caracterizacin Qumico Sensorial de Vitis Vinifera Cv Sauvignon Blanc en el Valle de Casa
Blanca: Perfeccionamiento Aromtico para Competir en los Mercados Internacionales: busca
optimizar la composicin aromtica de los vinos blancos cv Sauvignon blanc del valle de
Casablanca, para obtener un vino fino de alta calidad, reproducible en el tiempo, lo cual permitir
incrementar significativamente nuestro posicionamiento en los mercados internacionales frente a
otros pases productores, como Nueva Zelanda, Francia y Sudfrica.

FDI Simulacin y Optimizacin de Alto Impacto en Procesos de Construccin: su objetivo es


mejorar la efectividad y eficacia de proyectos de construccin nacionales, fortaleciendo su gestin
mediante el uso de sistemas de Simulacin y Visualizacin de Operaciones que permitan optimizar
las actividades de construccin de alto impacto en los plazos y costos de proyectos.

FONTEC MedUC: busca desarrollar un sistema de informacin operable que aumente el nivel
de productividad de los consultorios pblicos, asumiendo el mismo nivel de recursos, y al cual los
usuarios accedan a travs de Internet.

Percepcin de DICTUC

Durante el ao 2004 se hizo un estudio de satisfaccin de clientes para conocer de qu manera


ellos estn percibiendo el servicio (percepcin que implica elementos objetivos y tambin
subjetivos, los cuales se relacionan directamente con la poltica comunicacional de DICTUC). El
resultado fue que DICTUC est muy bien evaluado, especialmente por clientes que no se
caracterizan por su fidelizacin, sino que permanentemente estn reevaluando sus decisiones
sobre proveedores.
Se actualiz la pgina web con informacin detallada de reas y Servicios, para facilitar la
bsqueda de informacin y aprovechar an ms este medio de difusin; y se cre una nueva
seccin: Dictuc en la prensa.

Asesoras y servicios

Proyectos relevantes ejecutados por DICTUC en 2004

Direccin de Obras Hidrulicas del MOP: Conceptualizacin y modelacin matemtica de la


acumulacin de sedimentos de arrastre y suspensin en Embalse Puntilla del Viento.

SIEMENS: Suministro de blindaje electromagntico para equipo de resonancia magntica, a nivel


nacional y latinoamericano.

MIDEPLAN: Actualizacin y recoleccin de informacin del sistema de transporte Urbano de


Santiago, III Etapa.

Clase Ejecutiva: Cursos a distancia va internet en conjunto con el diario El Mercurio, destinado a
mejorar los conocimientos de gestin de ejecutivos.

Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud: Consultora en temas de


logstica.

CONECTA. S.A.: Servicios de Corretaje Tecnolgico y Licenciamiento de Patentes.

CONAMA: Actualizacin del inventario de emisiones atmosfricas en la Intercomuna Concepcin


- Talcahuano y actividades anexas.

CORFO: Servicios de asesora de inspeccin y control de obras relativas al proyecto Edificio


Tecnolgico ubicado en la comuna de Valparaso (sector Curauma).

Aguas Andinas S.A.: Supervisin de construccin de piezmetros de observacin de la Napa


Subterrnea del Acufero de Santiago.

Municipalidad de Santiago: Provisin de un sistema informtico de gestin escolar para los


establecimientos educacionales de la Municipalidad de Santiago.

Ministerio de Obras Pblicas: Inicio de estudio tcnico para determinar las causas del colapso
del Puente Loncomilla.

Diversos estudios y trabajos de ingeniera: para organismos de la defensa nacional y peritajes


para juicios civiles, criminales y arbitrales.

(Memoria 2004, pp. 54-57)

ACTIVIDADES DESTACADAS DE EXTENSIN Y TRANSFERENCIA TECNOLGICA 2003


Ventas

Durante el ao 2003, DICTUC realiz ventas por actividades de laboratorio por un monto
aproximado de MM$ 3.014; en materia de estudios y asesoras tal valor alcanz los MM$ 1.902; en
capacitacin y perfeccionamiento esta cifra fue de MM$ 1.095, aproximadamente. Esta actividad
signific atender del orden de 3.750 organizaciones tanto del sector pblico como del privado, de
las ms diversas reas del desarrollo nacional. El nmero de certificados por actividades de
capacitacin y perfeccionamiento lleg a los 8.065, mientras que la emisin de certificados de
conformidad con norma y de ensayos de laboratorio alcanz a 64.284 certificados.

Empresas

Adicionalmente se continu trabajando con las empresas incubadas y relacionadas de DICTUC: SPG
S. A., Natural Response S. A. y Cortzar y Schwartz S. A. Durante el ao 2003 se cre la empresa
SIRVE S.A., destinada a abordar de manera integral las soluciones de aislacin ssmica de todo tipo
de estructuras y de reduccin de vibraciones en general. En este contexto de promocin de
emprendimiento, durante el ao 2003, con la colaboracin econmica de CORFO, se puso en
marcha la incubadora de empresas y emprendedores, llamada GeneraUC, lo que ha permitido dar
inicio a una etapa de mayor sistematizacin en la incubacin de empresas, ampliando su inters a
los proyectos de emprendimiento de toda la Universidad, partiendo con una experiencia piloto en
la Escuela de Ingeniera. Lo anterior, sumado al reconocimiento de DICTUC, como patrocinador de
proyectos de Capital Semilla de CORFO, han fortalecido su rol como agente de transferencia
tecnolgica hacia la comunidad y de creacin de riqueza y empleo para Chile.

Aseguramiento de calidad

Entre las labores destacables del ao 2003 est el fortalecimiento de la poltica de aseguramiento
de la calidad de los servicios que presta DICTUC, mediante las siguientes acciones realizadas ante el
Instituto Nacional de Normalizacin (INN):

Acreditacin ante el INN del rea de Resistencia de Materiales, como laboratorio de


ensayos de hormign.
Acreditacin ante el INN del rea de Aromas, como laboratorio de ensayos.
Cumplimiento satisfactorio de la Auditora de Seguimiento y Ampliacin de Alcance
realizada al rea Aguas y Riles, como laboratorio de ensayo.
Realizacin de la Auditora de Renovacin y Traspaso de la Gua ISO 25 a la Norma ISO
17025 de las reas de Alimentos y Anlisis Qumico, y de Servicios Mecnicos.

Fortalecimiento de servicios

DICTUC firm un convenio de trabajo con la filial chilena de la agencia de certificacin y


normalizacin ms importante de Estados Unidos, Underwriter Laboratories Inc., ms conocida por
su sigla UL, y una de las ms relevantes a nivel mundial. El nuevo acuerdo permite que los
productores chilenos que deseen exportar a otros pases puedan efectuar sus ensayos de
conformidad de norma en DICTUC, los cuales son reconocidos a nivel internacional por UL, sin
necesidad de enviar muestras a otros pases. Esta actividad es una nueva oportunidad para
nuestros laboratorios de ensayo, en materias tan diversas como sanitaria, productos de gas,
artculos elctricos, resistencia al fuego, alimentos, aguas y riles.

Modernizacin gestin interna

Durante 2003 se dise y habilit un plan de modernizacin de los sistemas informticos. A travs
de un proyecto de renovacin de sistemas, se logr renovar todos los sistemas de informacin
administrativa (sistemas contables, de remuneraciones, facturacin, etc.). Este trabajo permiti
establecer una base slida de acuerdo a lo requerido, con el fin de desarrollar sistemas de
informacin de gestin. De igual forma, utilizando esta nueva plataforma, se desarrollaron
sistemas de gestin de proyectos con accesos personalizados, del tipo web, e integrados con los
sistemas de la Escuela (SidIng), con el fin de facilitar a la comunidad el acceso a una plataforma
nica de informacin, adems de potenciar la seguridad de los sistemas informticos de DICTUC.

Calidad y desarrollo

En 2003 se formaliz la creacin de la Unidad de Calidad y Desarrollo de DICTUC, la cual ha


permitido reactivar la adjudicacin de proyectos concursables, debido al apoyo y control que sta
ejerce tanto en la postulacin como en el desarrollo de los mismos. Durante el 2003 se encuentran
en ejecucin cuatro proyectos externos (Fondo Capital Semilla de CORFO) y 5 proyectos propios
(tres FONTEC y dos FDI).

Seguridad industrial

En diciembre de 2003, la Mutual de Seguridad hizo entrega del certificado correspondiente al logro
de clasificacin Excelente alcanzado por DICTUC. Cabe sealar que este nivel, inserto en el
Programa Empresa Competitiva, considera los resultados de las cuatro auditoras efectuadas por
ese organismo entre el cuarto trimestre del 2002 y el tercer trimestre del 2003, perodo en el cual
los resultados de las auditoras superaron en promedio el 95% de cumplimiento. Esto ha implicado
mejorar la competitividad de DICTUC y, sobretodo, aumentar la seguridad y prevencin de riesgos
de su personal.

Pgina web

En el marco de la celebracin de los 65 aos de DICTUC, durante el 2003 se renov el sitio web con
una orientacin hacia el cliente externo, intentando facilitar la bsqueda de informacin relevante
para l; de esta forma se cambi la estructura tradicional basada en nuestra estructura
organizacional, para orientarla desde la perspectiva de nuestros servicios.

Plan comunicacional

Desde hace ya varios aos, el tema comunicacional ha comenzado a tomar mayor importancia en
la gestin de DICTUC y de la Escuela de Ingeniera en general. Durante el ao 2003, en una nueva
fase del programa de extensin y comunicaciones, esto permiti, segn catastro de DICTUC,
generar 49 apariciones en medios escritos y 63 en televisin, slo entre abril y diciembre de 2003.
Dichas coberturas informativas han significado abrir nuevas posibilidades de negocios para DICTUC
y mejorar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera de la UC. A mediados de ao, y con la
participacin de la Escuela de Ingeniera en general, se comenz a trabajar en el diseo conceptual
de un programa televisivo sobre ciencia y tecnologa, en conjunto con Canal 13, y el apoyo de
produccin de DuocUC.

PROYECTOS DESTACADOS POR DIVISIN

A continuacin se presenta una seleccin de algunas de las actividades ms interesantes


desarrolladas durante el ao 2003, incluyendo los proyectos de financiamiento concursable en las
reas de desarrollo de tecnologas que DICTUC se adjudic durante el mismo ao.

Adjudicacin de proyectos concursables presentados por DICTUC durante el ao 2003:

FONTEC: Desarrollo e implementacin de servicios analtico-sensoriales para la evaluacin


de defectos aromticos en vinos, barricas y corchos.

Divisin Ingeniera y Gestin de la Construccin

MARTNEZ Y CUEVAS INGENIEROS. Programa de implantacin ISO 9001:2000 a travs de la


formacin en competencias de gestin y aseguramiento de la calidad.
INVERSIONES LOS INKAS S.A. Inspeccin tcnica de la obra Construccin centro de
distribucin Goldenfrost fase IV.
TUCN CONSTRUCCIONES. Control en terreno de asfalto, hormign y suelo, y ensayos en
Laboratorio Central para proyectos Autopista Central y Auopista Aconcagua.
CONSORCIO VEI LTDA. Laboratorio en terreno para el control de hormign y suelo, para la
obra Metro viaducto tramo paradero 14 hasta Puente Alto.
MUNICIPALIDAD DE LAS CONDES. Diagnstico de emisiones gaseosas y sonoras.
CORPORACIN DE DESARROLLO TECNOLGICO. Ejecucin proyecto de diseo y
elaboracin de instrumentos para la especificacin y adquisicin de materiales de
construccin. Cofinanciado por FDICORFO.
PERITAJES DIVERSOS PARA TRIBUNALES DEL CRIMEN, CIVILES Y ARBITRALES.

Divisin Ingeniera Elctrica

COMISIN NACIONAL DE ENERGA. Previsin de demanda en el Sistema Interconectado


Central.
PROCOBRE. Metodologa de estimacin de potencial de uso de cables de cobre en
tendidos elctricos subterrneos urbanos de media tensin en Chile.
ENDESA S.A. Anlisis del concepto de pago del sistema de transmisin troncal por parte de
generadores y demanda.
PETROPOWER ENERGA LTDA. Estudio de peajes de Petropower en el Sistema
Interconectado Central.
ENDESA. Estacin de Sistemas de Transmisin Troncal.
MINISTERIO DE EDUCACIN. Desarrollo de un diagnstico detallado del equipamiento
computacional, medios audiovisuales y funcionamiento red elctrica.
CONSEJO MINERO DE CHILE. Estudio de costos de falla intempestivo del suministro
elctrico.
PERITAJES DIVERSOS PARA TRIBUNALES DEL CRIMEN, CIVILES Y ARBITRALES.

Divisin Ingeniera Estructural y Geotcnica

ARAUCO GENERACIN. Ensayos mecnica de suelos, Proyecto Complejo Forestal Industrial


Ltda.
MOP DGOP. Desarrollo e implementacin de defensas elastomricas para muelles
pesqueros.
EMPRESA PORTUARIA DE VALPARASO. Prospeccin geotcnica preliminar edificio terminal
de pasajeros.
SERVIU VI REGIN. Peritajes a edificios tipo C en las poblaciones Vicua Mackenna etapa I,
II, III de Rancagua.
INSTITUTO NACIONAL DE DEPORTES DE CHILE. Planos Estadio Nacional y base de datos de
inventario de daos.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DE CHILE. Clculo estructural y estudios de mecnica
de suelos para varios proyectos.
CODELCO EL TENIENTE. Ensayo de traccin de cono y cable.
PERITAJES DIVERSOS PARA TRIBUNALES DEL CRIMEN, CIVILES Y ARBITRALES.

Divisin Ingeniera Hidrulica y Ambiental

AGUAS ANDINAS S.A. Asesora para la gestin de sequas en el rea de concesin del
Grupo Aguas.
AGUAS CORDILLERA. Anlisis efecto explotacin de Pozos Polcura.
CADE IDEPE. Anlisis en laboratorio de aguas de cauces superficiales.
GASODUCTO GAS ANDES. Auditora ambiental para la construccin del gasoducto Gas
Andes S.A.
SERVICIOS DE DILISIS SANTOS DUMONTT LTDA. Servicios anlisis de agua de dilisis de los
centros de dilisis Santos Dumontt- Quilicura, Trandial II y Recoleta.
AGUAS ANDINA S.A. Consultora para la implementacin de un modelo hidrolgico del
acufero de Santiago y ejecucin del estudio hidrolgico de fuentes superficiales y
subterrneas del grupo aguas.

Divisin Ingeniera Mecnica y Metalrgica

FAMAE. Apoyo en la transformacin de vehculos.


CODELCO CHILE CHUQUICAMATA. Estudio de ingeniera bsica para quemadores de
tobera de CPS.
CRISTALERAS CHILE. Fundamentos de combustin, transferencia de calor, equipamientos,
seguridad y descontaminacin.
PERITAJES DIVERSOS PARA TRIBUNALES DEL CRIMEN, CIVILES Y ARBITRALES.
Divisin Ingeniera Qumica y Bioprocesos

PNUD. Inventario de gases de efecto invernadero (GEI) para el caso de Chile.


CONAMA. Diseo del Sistema Nacional de Registro de Emisiones y Transferencia de
Contaminantes.
CONAMA. Modelo de dispersin de contaminantes para la Regin Metropolitana.
BAYAS DEL SUR. Anlisis de aromas del concentrado de frambuesas y determinacin del
proceso de extraccin del RBK.
CENMA CONAMA. Desarrollo de un sistema de declaracin y seguimiento de residuos
peligrosos.
MOP DGOP. Implementacin de un sistema de modelacin de impacto ambiental para
operacin de obras viales.
PISCONOR S.A. Clculo costos de operacin ptimos de la destilacin y control de
alcoholes superiores y aldehdos.
JUNTA NACIONAL DE AUXILIO ESCOLAR Y BECAS. Servicios de muestreo y anlisis del
control de alimentos y racin servida.
CENTRAL DE RESTAURANTES. Prestacin de servicios de monitoreo microbiolgico y fsico
qumico.

Divisin Ingeniera de Transporte

MUNICIPALIDAD DE VITACURA. Estudio de actualizacin y complementacin del modelo


estratgico de planificacin vial comunal.
TERMINAL PACFICO SUR. Asesora conexin vial al proyecto acceso sur a Valparaso.
RUTA DE LOS ROS SOCIEDAD CONCESIONARIA S.A. Estimacin de la demanda total de la
concesin internacional Ruta 5, tramo Temuco Ro Bueno. SHELL CHILE. Estudio logstico
de flotas vehiculares.
FACULTAD DE CIENCIAS FSICAS Y MATEMTICAS UNIVERSIDAD DE CHILE. Caracterizacin
de flujos vehiculares segn composicin en ciudades intermedias de Chile.
SUBSECRETARA DE TRANSPORTE. Anlisis y desarrollo de capacitacin operadores de
transporte pblico de Santiago.
SOCIEDAD ESPAOLA DE MUTUOS Y BENEFICENCIA S.A. Estudio de demanda vehicular y
evaluacin econmica para un estacionamiento vehicular en recintos del Estadio Espaol
de Santiago.

Centro de Minera

INTERNATIONAL COPPER ASSOCIATION, LTD. Contrato de investigacin y asesora tcnica al


Comit Latinoamericano ICA Medio Ambiente- LEAC.
COCHILCO. Estudio marco conceptual para una poltica minera.

Divisin Ingeniera Industrial y de Sistemas

CLASE EJECUTIVA. Cursos y diplomados a travs de El Mercurio.


CENABAST. Servicios de planificacin y gestin en la cadena de abastecimiento.
CENABAST. Anlisis y estudio de la estrategia de negocios.
Divisin Ingeniera en Computacin

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DE CHILE. Plan medicin continua alumnos


Preuniversitario UC.
CADE IDEPE. Asesora en matemticas aplicadas.
BANCO CENTRAL DE CHILE. Estudios de servicios de outsourcing en el mercado nacional y
su aplicabilidad a la realidad del Banco Central.

Centro de Informtica Educativa

MINISTERIO DE EDUCACIN. Curso a distancia con nuevas tecnologas de la informacin en


las comunicaciones, el mbito disciplinario del idioma ingls, para docentes del segundo
ciclo de enseanza bsica.

(Memoria 2003, pp. 45-49)

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