Florencia, 1 de abril

Doctor
WILLIBALDO RODRIGUEZ
Gerente de servicios de salud.
E.S.E FABIO JARAMILLO LONDOO.
Florencia Caquet.

REFERENCIA Derecho de peticin artculo 23 de La Constitucin Poltica de

Colombia. Respuesta al oficio SG 0338, donde expreso no estar de acuerdo con
la acusacin que me hacen de omitir la prestacin de servicios odontolgicos y la
amenaza de cobro de glosas por esta causa que determinan detrimento del
patrimonio pblico.

Cordial saludo.

El presente derecho de peticin tiene como finalidad dar respuesta al oficio SG

0338 donde expreso que no estoy de acurdo con las acusaciones y amenazas
hechas por la doctora JOHANA ANDREA GONZALEZ GARZON donde expresa
que se est omitiendo la prestacin del servicio por las siguientes razones de
hecho y de derecho.

1. Con respecto a mi jornada laboral si la he cumplido tal como lo estipula mi

contrato ya que siempre he sido responsable con mis funciones como
odontloga debido a mi tica y profesionalismo. Desde el momento en que
comenc a trabajar en la IPS de Solita he atendido un total de 1800
pacientes como lo relaciono en la siguiente tabla.
2.
AGOSTO PACIENTES PACIENTES OCTUBRE PACIENTE NOVIEMBRE PACIENTE
ATENDIDOS SEPTIEMBRE ATENDIDOS ATENDIDO
5 4 en la 1 9 1 10 2
tarde
6 8 2 9 2 4 tarde 3 8
bienestar
social
7 charla 3 8 5 10 4 8
10 6 4 8 6 8 5
11 7 7 8 7 6 6
12 Brigada 8 Brigada 8 12 9 8
CDI 14 pic
barrio el
jordan17
13 Brigada 9 9 9 10 7
ancianato
8
14 9 10 10 12 11 7
17 Festivo 11 5 13 10 12 10
|8 7 14 8 14 3 13
19 8 15 3 y 15 16
charla
20 6 16 10 16 17
21 11 17 9 19 9 18 6
24 5 18 9 20 10 19 8
25 7 21 7 21 20
26 10 22 8 22 23 7
27 Induccin 23 9 23 24 10
28 Induccin 24 3 26 25 3
31 5 25 Charla 27 26 4
28 6 28 1 27
29 9 29 2 30 6
30 4 charla 30
3.
4.
DICIEMBRE PACIENTES ENERO PACIENTES FEBRERO PACIENTE MARZO PACIENTE
ATENDIDOS ATENDIDOS ATENDIDO
1 8 1 1 11 1
2 3 4 2 8 2 26
3 6 5 11 3 14 3 40
4 7 6 3 4 12 4 21
7 7 7 5 10 7 16
8 8 9 8 8 8 16
9 11 9 11 9 16
10 10 12 13 10 8 10 20
11 15 13 13 11 11 11 22
14 13 14 14 12 14
15 14 15 15 15 15
16 15 18 16 16
17 13 19 14 17 1 17
18 9 20 13 18 18
21 11 21 12 19 21
22 13 22 10 22 9 22
23 11 25 9 23 6 23
24 4 26 2 24 9 24
25 27 9 25 7 25
28 11 28 10 26 13 28
29 7 29 11 29 13 29
30 12 30
31 31

Anexo constancia de pacientes atendidos hasta la fecha en das hbiles.

Hago constatar que he cumplido con mi funciones dejando satisfecho a los

pacientes en tanto se han dejado paciente terminado ( anexo constancia del
libro) por esta razn no he recibido ninguna queja verbal ni escrita de los
pacientes. (Anexo constancia del coordinador de salud).

Los das que no he laborado estn justificados con permisos mdicos o

con permisos dados por los jefes. Tengo como testigos a mis compaeros
de trabajo de que nunca me he salido de mi sitio de trabajo y que siempre
estoy pendiente de los pacientes (Anexo constancia firmas por mis
compaeros de trabajo) Adems un jefe no puede juzgar a sus
trabajadores por comentarios o simplemente porque reciba llamadas sin
verificar si es cierto, adems debe tener los soportes que sustenten dichas
acusaciones. Como tambin de informes de enfermeras como roci y
blanca que siempre estn difamando mi buen nombre.

Con respecto a los cinco das del mes de diciembre que usted expresa que
tome sin permiso, quiero recordarle que no es cierto, solamente solicite
permiso por 2 das laborables el da 31 de diciembre que tena la cita
mdica y el da 4 de enero que tena el examen mdico, y de los cuales he
soportado la respectiva historia clnica de estos das y a conveniencia de la
subgerente no me lo est valiendo como soporte segn ella. (Anexo
constancia de la historia clnica del 31 de diciembre del 2015 y 4 de enero
del 2016). No es cierto que el da 30 de diciembre falte y como lo mencione
anteriormente se debe investigar antes de juzgar a un trabajador pues yo
trabaje el da 30 de diciembre y tengo los soportes de los pacientes que
atend ese da (anexo constancia informe de facturacin).

Tambin recordarles que segu todo el protocolo, para la solicitud de

permiso, le entregue la carta de solicitud de permiso y el formato de
permiso a la enfermera jefe LINA MARCELA MUOZ con tres das de
anticipacin con los soportes mdicos y no me lo quiso firmar ni mucho
menos recibir, de igual forma se lo envi a usted doctora JOHANA
ANDREA GONZALEZ GARZON informndole de mi cita mdica junto con
 los soportes mdico tal como lo hice en las otras ocasiones. Adems, eso lo
puede atestiguar la funcionaria NANCY MARLES, quien fue ella la que
escaneo los documentos y se enviaron del mismo correo personal de ella
Recuerde que me est vulnerando un derecho fundamental que es el
derecho a la salud tal como lo establece el artculo 49 de la Constitucin
Poltica de Colombia, como tambin la ley estatutaria 1751 del 16 de
febrero del 2015 art 2, art 5 que dice: El Estado es responsable de
respetar, proteger y garantizar el goce efectivo del derecho fundamental a
la salud al no autorizar los permisos para poder asistir a las citas mdicas
por mi enfermedad pues me detectaron un tumor en la apfisis y tengo
controles mdicos con ginecologa y el neurologa mensual. (Anexo
constancia del diagnstico de mi enfermedad). No eran si no dos das
hbiles doctora, adems lleve todos los soportes mdico 3 das antes y
despus que cumplir la cita tambin envi la remisin que me hace la
mdica general al gineclogo y al neurlogo por mi situacin tan delicada
de salud, Pero la subgerente hace caso omiso de los soportes.

5. Doctora JOHANA ANDREA GONZALEZ GARZON, quiero recordarle que si

es responsabilidad de las personas que dirigen la E.S.E FABIO
JARAMILLO LONDOO; ya que cuando usted asumi el cargo de
subgerente le hicieron entrega de toda la empresa, debe saber en qu
condiciones recibi cada dependencia, cada consultorio, cada IPS. Con
esto quiero expresar el previo conocimiento de las condiciones en las que
se encontraba el consultorio odontolgico de Solita, no debe evadir esa
responsabilidad, pues es usted quien la dirige (Anexo fotos en las
condiciones en las que se encontraba el consultorio), son ustedes
directamente los responsables del detrimento patrimonial y no una
empleada que lleva solamente 7 meses prestando los servicios a la entidad.
Por lo anterior no soy yo la responsable de la disminucin considerable del
servicio. Adems la sede administrativa si tiene conocimiento de las
necesidades del consultorio odontolgico de la I.P.S. Solita ya que el
pedido de insumo e instrumental lo realizo cada mes (Anexo constancia de
pedidos, derecho de peticin y respuesta del derecho de peticin).
La situacin de deterioro y mal estado de los equipos tuvo su auge a inicios
del mes de marzo en donde el seor gerente WILLIBALDO RODRIGUEZ
pudo evidenciar en compaa del biomdico, as como tambin, se lo hice
saber a la anterior gerente MARTHA PATRICIA ORTIZ VEGA. (Anexo
constancia).

Con todo lo anterior quiero aclarar que no es responsabilidad ma si no del

estado que los implementos de laboratorio y la unidad odontolgica no est
 en ptimas condiciones para la prestacin del servicio, en este caso el
estado es representado por la E.S.E FABIO JARAMILLO LONDOO Y LA
I.P.S SOLITA, y quienes la dirigen son las personas encargadas de
gestionar el presupuesto para el mantenimiento y reparacin de estos
equipos.

6. Doctora en ningn momento me he salido de mi sitio de trabajo en horario

laboral, de ser as se me hubiera oficiado e iniciado un proceso disciplinario
de manera inmediata ya que como lo exprese anteriormente siempre que
me he ausentado ha sido con justificacin y autorizada por mis superiores.
Adems me permito recordarle que los soportes de las visitas por
mantenimiento hechas por el ingeniero Martin corresponden al mes de
agosto y noviembre de 2015, es decir, hace cuatro (4) meses y se debe
hacer cada tres (3) meses, por lo que se entiende que he hecho nuevas
solicitudes de mantenimiento en el mes de diciembre del 2015 cosa que la
subgerente omiti a conveniencia y se refiere al del mes de febrero de 2016
cuando el estado de deterioro de los equipos era avanzado. Por lo anterior
se deja claro que el mantenimiento de los equipos se debe realizar de
manera peridica y constante, y no acumular daos y deterioros que
obstaculicen la prestacin de servicio. (anexo constancia).
Me permito aclarar que la disminucin considerable de la prestacin de
servicio de odontologa de la IPS Solita, obedece a las psimas condiciones
en las que se encuentra el consultorio odontolgico y la falta de
instrumental; situacin que con anterioridad le he dado a conocer a la
enfermera jefe LINA MARCELA MUOZ, recibiendo como respuesta toca
trabajar con lo que hay. Y el caso omiso a las solicitudes de mantenimiento
preventivo y correctivos del mismo. Ya que por motivo de higiene,
salubridad y bioseguridad se debe hacer esto. (Anexo constancia).

7. Con respecto al proceso administrativo que conlleva a la compra del

instrumental y equipo de odontologa el cual conozco con anterioridad
quiero expresar que estas solicitudes las he hecho cada mes desde que
comenc a trabajar en la I.P.S. y hasta el da de hoy no se ha hecho
efectiva la adquisicin de estos equipos e instrumentos.

8. Con respecto al cobro de las glosas considero que no se me deben cobrar

porque en ningn momento he faltado a trabajar sin justificacin ya que
nunca ha sido mi intencin dejar de prestar el servicio como la doctora lo
expresa en el documento.
 Por las razones anteriormente mencionadas es absurdo que me pretendan
cobrar las glosas por omisin en la prestacin de los servicios
odontolgicos cuando es usted directamente la responsable de velar por el
buen estado de los diversos implementos y equipos odontolgicos de la
I.P.S SOLITA para la prestacin de un buen servicio y de igual manera de
la persona que asume el rol de coordinadora de la IPS. Para poder prestar
los servicios de manera eficiente y cubrir las metas de atencin. De ninguna
manera he incurrido en un detrimento del patrimonio pblico por las razones
anteriormente justificadas.

Adems el detrimento patrimonial hace referencia al Dao patrimonial al

Estado y en ningn momento he incurrido en dao, prdida, o deterioro de
los bienes o recursos pblicos que se me asignaron para el desempeo de
mis funciones tal como lo establece la ley 610 de 2000 artculos 6 y
7. Doctora en ningn artculo de la ley 610 estipula o menciona que el no
atender las citas durante el da sea detrimento patrimonial porque la
facturacin disminuya, y ms cuando por razones ms que obvias no se
puede prestar el servicio en ptimas condiciones dado el deterioro y dao
del consultorio odontolgico

Cabe sealar que aunque la prestacin del servicio en el consultorio se ha

visto afectado, he estado realizando las jornadas de trabajo en el CDI,
atendiendo 140 nios, modalidad familiar atendiendo a 50 nios y en el
ancianato atendiendo 25 adultos mayores en los das: 1,2,3,4,7,8,9,10,11 y
14 de marzo, Donde se realiz valoraciones odontolgicas, certificados
odontolgicos, y procedimiento como control de placa bacteriana,
tipificacin de flor, en barniz y sellantes. (Anexo constancia de fotos del
CDI y el ancianato).

9. Con respecto al caso de la ambulancia quiero aclarar que en el momento

en que me desplace en la ambulancia, esta fue autorizada por la
coordinadora encargada ANA RICO, mdica de ese da ya que no se
encontraba la jefe LINA MARCELA MUOZ. dejo claro que los das 8 de
agosto del 2105 realice brigada de salud bucal para generar certificados
odontolgicos en el CDI y el 11 de agosto del 2015 realice brigada de salud
bucal para realizar prevencin de la enfermedad y promocin de la salud en
el ancianato. (anexo constancia de certificado del coordinador del CDI, de la
enfermera del ancianato y los soportes de facturacin de esos das). Por lo
tanto tengo derecho a cuatro horas que la repuse el da viernes 18 de
septiembre del 2016 ya que ese da atend pacientes hasta la 1:00 p.m. y
 posteriormente me desplace en la ambulancia. (anexo constancia de
soportes de facturacin de ese da). Le recuerdo que as como usted me
hizo el llamado de atencin el da 23 de septiembre del 2015 sobre
trasportarme en la ambulancia no lo hizo con la jefe LINA MARCELA
MUOZ que tambin se trasladaba en la ambulancia con el seor
ALEJANDRO padre del hijo de LINA MARCELA MUOZ que no es
funcionario de la E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOO, teniendo la
ambulancia que esperarlos de tres (3) a cuatro (4) horas luego de realizar la
respectiva entrega de los pacientes, hasta que ellos estuvieran listos para
partir. Adems, sabiendo la jefe que solo hay una ambulancia y que
inmediatamente termina de entregar pacientes, la ambulancia se tiene que
devolver. Por lo visto la subgerente si omite el uso inoficioso del patrimonio
pblico para el uso particular propio. Esto lo puede atestiguar el enfermero
JHON. Cuando informo esto se inicia la persecucin laboral por parte de la
subgerente JOHANA ANDREA GONZALEZ GARZON y acoso laboral de
parte de la jefe LINA MARCELA MUOZ (LEY 1010 DE 2006 artculo 1, 2).

10. Doctora si existe persecucin laboral tal Como lo establece la ley 1010 del
2006 esta acusacin en la cual se me pretende responsabilizar de un hecho
como es el detrimento patrimonial, al igual que el proceso disciplinario que
hizo efectivo por los dos das laborables 31 de diciembre y 4 de enero,
donde entregue las evidencias mdicas y no las tuvo en cuenta. Donde,
Ese da 31 de diciembre la doctora de la entidad prestadora de salud
(CAFESALUD), hace la lectura del examen de la resonancia y me remiten
al neurlogo y gineclogo, esas constancias las anexe y no las tuvo en
cuenta, como tambin cobrarme las glosas y por toda hecho me ejecuta y
me amenaza con hacerme perder el rural de igual forma me hace
acusaciones que no son ciertas al decirme que me salgo en horas
laborables de mi sitio de trabajo cosa que no es cierto, de este hecho dan fe
mis compaeros de trabajo ( Anexo Constancia). Todos estos hechos son
una arbitrariedad y se nota claramente una persecucin laboral (LEY 1010
DE 2006 artculo 2).

Debido a todas las acusaciones injustificadas que se me han venido

notificando, lo cual me causa un estrs constante, migraa, vomito, dolor
abdominal, depresin, entre otros evidenciando un deterioro en mi salud lo
cual no se me ha visto mejora en el tratamiento del tumor hipofisiario por la
opresin y el acoso laboral que estoy viviendo, al quererme juzgar de un
hecho del que no soy responsable y que con esto me est obligando y
llevando a considerar tomar la decisin de renunciar.
 Cabe aclarar que en el momento de la entrega del instrumental solicitado
por parte de la E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOO, no sea ms evidente
el acoso laboral colocndome sobre cargas laborales; teniendo en cuenta
los factores y condiciones de tiempo y dedicacin del operador ( odontlogo
e auxiliar), la frecuencia del uso de los procedimientos racionalidad tcnica-
cientfica, sin contar con procedimientos de exodoncia que requieren ms
tiempo ya que son cirugas a campo cerrado y conceptos de calidad de la
atencin en salud se considera que en la atencin son treinta (30) minutos,
atendiendo a 12 pacientes en la maana y 8 en la tarde. Para realizar
mximo 2 procedimientos; teniendo en cuenta que por parte ma no hay
oficios directamente de pacientes por la mala atencin.

Por lo anteriormente dicho, me permito solicitar de manera muy cordial

personal auxiliar de odontologa para cumplir con mis labores sin que se
recarguen trabajo, ya que los procedimientos al realizar como toma de
datos de historia clnica, procedimiento a realizar, el lavado y esterilizado de
instrumental no daran abasto con el total de paciente que estipula. Como
tambin la posibilidad de trasladar mi sitio de trabajo dentro de las IPS que
pertenecen a la E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOO, a un sitio de trabajo
de ms fcil acceso que me permita estar de manera ms fcil y rpida con
mis controles mdicos debido a mi enfermedad, situacin que me
beneficiaria a m y a la E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOO.

11. Por ltimo, considero y estoy en mi plena disposicin en reducir las brechas
y en continuar trabajando por mi bienestar y el de la E.S.E. FABIO
JARAMILLO LONDOO.

PETICIONO

1. Investigar el acoso laboral al que estoy siendo sometido por la doctora

JOHANA ANDREA GONZALEZ GARZON por acoso laboral, segn ley
1010 de 2006) articulo 2.
2. No se haga efectivo el descuento de las glosas por las razones expuestas.
3. No ser acusada por detrimento patrimonial, ya que en ningn he vulnerado
la ley 610 de 2000 artculos 6 y 7. Ademas en ningn artculo de la ley 610
estipula o menciona que el no atender las citas durante el da sea
detrimento patrimonial porque la facturacin disminuya, y ms cuando por
razones ms que obvias no se puede prestar el servicio en ptimas
condiciones dado el deterioro y dao del consultorio odontolgico.
 4. Investigar las condiciones en las que se encuentra el consultorio
odontolgico de solita.

Atentamente,

YULIETH PAOLA ADAMES FRANCO.

C.C. 1075256593 De Neiva
ODONTOLOGA I.P.S SOLITA

Copia: Ministerio de Trabajo

Defensora del Pueblo
Procuradura
Ministerio de salud