GPTI - Gestão Projetos - Introdução PDF

Gesto de Projetos em Tecnologias de Informao
Gesto de Projetos - Introduo
Pedro Abreu Ribeiro pmgar@dsi.uminho.pt
Gesto de Projetos, Introduo 1

Pedro Abreu Ribeiro, GPTI, Maputo, 2017

Plano
Introduo
Contexto de um projeto
Organizao de um projeto
As reas de Conhecimento da Gesto de Projetos
Os Grupos de Processos (atividades)

1
Plano
Introduo

Introduo
O que a Gesto de Projetos?

2
Tcnicas Principais
Macro-Estimao (modelos paramtricos)
Novo Descrio Modelo de Macro-Estimao

Projeto Qualitativa C = a x TAM ^b x f1 x ... x fn Novo Projeto:
Oramento
Durao
Recursos
Projetos Resultados BD Histrica
Concludos Histricos
Projetos Passados
BD Histrica / Estimao
70.000.000,00
60.000.000,00
50.000.000,00
Custo (Euro)
40.000.000,00 Custo
Prev (Custo)
30.000.000,00
1 Factor
20.000.000,00
10.000.000,00
0,00
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
Dimenso (m2)
(PMO Projects)
Tcnicas Principais
Planeamento Inicial Detalhado
Novo Projeto:
(Macro-Estimado) Modelo de
Oramento Planeamento (CPM)
Durao
Recursos Plano do Projeto:
03 Sep '0117 Sep '0101 Oct '0115 Oct '0129 Oct '0112 Nov '01
ID Name Duration
WS T M F T S WS T M F T S WS T M F T
1 Anlise 5 days Prazos
2 Desenho A 2 days
Afetao de Recursos
3 Desenho B 4 days
4 Desenho C 3 days Criticidade
Template de Plano: 5 Programao A6 days Folgas
6 Programao B10 days Riscos
Tarefas 7 Programao C4 days
8 Teste AB 10 days
Dependncias 9 Teste ABC 15 days
Prioridades 10Produo 0 days 12-11
BD Templates de
Planos de Projeto
(PMO Projects)
3
Tcnicas Principais
Controlo EVM
Resultados Histricos:
Modelo de Controlo EVM Prazos

Custos (esforo)
28 May '01 04 Jun '01
ID Task Name Rapidez Produtividade Rapidez (SPI: 0 - 2) Produtividade (CPI: 0 - 2) T F S S M T W T F
0 Project XYZ 0,81 0,94
1 Infraestrutura fsica p/DSV e PRD 0,62 1
2 Definio da inf raes trutura fsica NMA para TELEBIC 0,81 1
Dados de Progresso:
3 A quisio de central telef nic a de testes 0,05 1
4
5
6
Instalao e conf igurao de equipamento
Anlise De talhada
Elaborar pedido de insero de PINs
1
0,45
2
1
1
1
Anlise Detalhada
JL 01-06
Objetivos ajustados:
7 Elaborar pedido de converso de contas 2 1 JL 01-06
Recursos Aplicados 8 Elaborar pedido de consulta de taxas de cmbio 2 1 JL 01-06

9 Alteraes soluo TeleBIC 1 1 Altitude;AC;TP
Prazos
10 Elaborao do doc com XML / Primeiros servios 1 1 PG
11 Resto XML 0,4 1 11
12 A ceitao Resto XML 0,04 1
% de progresso 13
14
15
A ltera es aplicao SBD.BD/Adeso aos Canais D.
A tribuio de cartes aos balces
Im plem entao
1
1
0,77
1
1
0,91 Im plem entao
Custos (esforo)
16 Dependncias 1 Anlise de 1Dese mpenho
17 Criao de FrameWork 1 Semana #n+11- dd -- mm -- aaa
18 Sim ulador de TESTES 1 1 Projecto A Pro jecto B

2,00 Atr asad o Adian tado
19 Front-end Pou pan a 1 1 Po u pan a
Produtividade (CPI)
Pro je cto C Projecto D
Mtricas e ndices:
Projecto E Proje cto F
1,00
Pro je cto G Pro jecto H
Atr asad o Adian tado Projecto I

Exc ess o Excesso
0,00
0,00 1 ,00
Rapidez (SPI)
2,0 0
SV, CV, AV, TV
CPI, SPI, % Progresso
BD Mtricas
De Desempenho
(PMO Projects)
Tcnicas Principais
Perspectiva Integrada
Modelo de Macro-Estimao
C = a x TAM ^b x f1 x ... x fn
1 Plano Inicial
Resultados Oramentado
3
Histricos (Template)
BD Histrica
De Projetos
Projectos Passados
Concludos
Modelo de Controlo EVM Modelo de

ID Task Name Rapidez Pr odutividade Rapidez ( SPI: 0 - 2) Produtividade ( CPI: 0 - 2) T F S
04 Jun '01
S M T W T F
Planeamento (CPA)
0 Proj ect XYZ 0,81 0,94
1 In fr aes tr ut ur a fs ica p/D SV e PR D 0,62 1
2 Definio da inf raestr utura f s ica NMA pa ra TELEBIC 0,81 1
3 Aq uisio d ece ntral telefnica de testes 0,05 1
4 Instalao e conf igurao de equipamento 1 1
5
6
A n lise Det alhad a
Elaborar pe dido de in sero d e PIN s
0,45
2
1
1
An lise Det alhad a
JL 01- 06 03 Sep '0117 Sep '01
01 Oc t '01
15 Oct '01
29 Oct '01
12 Nov '01
ID Name DuratW 03
ionSSep '01
17 Sep '01
01 Oct '01
15 Oct '01
29 Oct '01
12 Nov '01
7 Elabor ar pedido de conve rso de contas 2 1 JL
JL
01- 06
01- 06 T M F T S WS T M F T S WS T M F T
8 Elaborar pedido de consulta de t axas de cmbio 2 1
ID Name DuratW ion
9
10
Alter aes soluo T eleBIC
Elabo rao do doc com XML / Primeiros se rvios
1
1
1
1 PG
A lt itu de; AC ;T P
1 Anlise 5 day s S T M F T S W S T M F T S W S T M F T
11 Res to XML 0,4 1 11 1 Anlise 5 day s
12 Aceita o Res to XML 0,04 1 2 Des enho A 2 day s
13 Alter aes ap li cao SBD.BD/Ades o aos Ca nais D. 1 1 2 Desenho A 2 day s
14 Atr ib ui o de cartes a os balces 1 1 3 Des enho B 4 day s
15 Im p lem en ta o 0,77 0,91
Anl ise de Dese mpenho
Im p lem en ta o
3 Desenho B 4 day s
16
17
De pe nd ncia s
Cr iao de FrameWork
1
1
1
1S em ana #n+1 - dd -- mm -- aaa
4 Des enho C 3 day s
18 Sim ulad or d e T ESTES 1 1
Projecto A Projec to B 4 Desenho C 3 day s
19 Front- end
2 , 00
A tras ado
1
P oupa na
1
Adi an tado
Pou pa na
5 Programao 6
A day s
5 Programao 6
A day s
Produtividad e ( CPI)
P rojecto C P rojec to D
6 Programao 10
B day s
Projecto E Pr ojec to F 6 Programao 10
B day s
1 , 00
7 Programao 4
C day s
P rojecto G Projec to H 7 Programao 4
C day s
8 Teste AB 10 day s
A tras ado Adi an tado Projecto I 8 Tes te AB 10 day s
0 , 00
Exc es so Exc es so
9 Teste ABC 15 day s
Plano 9 Teste ABC 15 day s
2
0, 00 1, 00 2, 00
R apidez (SPI) 10Produo 0 day s 12-11

10Produo 0 day s 12-11
Atualizado
Com
BD Mtrica s BD Templates de
De Desempenho Resultados Planos de Projecto
Gesto de Projetos, Introduo (PMO Projects)

8
4
Introduo
Breve histria da Gesto de Projetos
A Gesto de Projetos como cincia em direito prprio emergiu

ao longo dos anos.
O processo teve incio na primeira metade do sculo XX,

verificando-se que nenhuma entidade particular pode reclamar
a sua inveno ou criao.
O processo iniciou-se com a inveno a partir do terreno de

tcnicas inovadoras para o planeamento e controlo do projeto
nomeadamente o Diagrama de Gantt (dcada de 1920), que
procurou resolver o problema da programao das atividades.

Introduo
Porque foram criadas estas tcnicas?

Porque se reconheceu que a abordagem tradicional da gesto
funcional (orientada organizao e suas operaes) era insuficiente
para dar resposta aos problemas surgidos na gesto de esforos
nicos, inovadores e limitados no tempo.
A inveno de tcnicas especializadas no apoio gesto de

esforos do tipo projeto continuou.
Seguiram-se cerca de 30 anos mais tarde as redes lgicas de

caminho crtico PERT (Program Evaluation and Review Technique) e
CPM (Critical Path Method).
Aps 10 anos (dcada de 1960) emergiu o mtodo de controlo EVM

(Earned Value Management).

5
Introduo
Aps mais de uma dcada de trabalho, o PMI (Project

Management Institute) lanou em 1983 a primeira verso do
que hoje a norma mais reconhecida no mercado
internacional, o Project Management Body of Knowledge
(PMBoK).
Outras associaes profissionais espalhadas pelo mundo
surgiram com o mesmo objetivo (Reino Unido, Austrlia, entre
outros), tendo desenvolvido as suas prprias normas.
Durante a ltima dcada, o crescimento em geral na rea de
Gesto de Projetos tem sido exponencial em quase todo o
mundo.

A importncia da Gesto de Projetos

A gesto por projetos
Hoje em dia, a maioria das organizaes gere o seu negcio

atravs da concepo e implementao de projetos. Porqu?
Acelerado ritmo de inovao e mudana dos mercados e da
tecnologia
As organizaes que no se adaptarem no sobrevivem
Gerir a mudana ento um factor crtico de sucesso
Os projetos so a forma natural de implementar, controlar e de criar a
mudana
To achieve their corporate strategy, organizations must respond

quickly to changing circumstances ... To respond to this pressure
many organizations are adopting management by projects as a new
general management
Rodney Turner (1990)
6
A importncia da Gesto de Projetos
O falhano dos projetos
Projetos de Tis
(Standish group 2009)

Normalizao da Gesto de Projetos

O PMBoK
...sum of knowledge within the profession of Project

Management [...] rests with practitioners and
academics that apply and advance it. [...] includes
knowledge of proven traditional practices that are
widely applied, as well as knowledge of innovative
and advanced practices that have seen more limited
use, and it includes both published and unpublished
material
(PMBOK Guide 2013)

7
Plano
Introduo

Gesto de Projetos
O que um projeto?
Um empreendimento temporrio e elaborado

progressivamente, com o objetivo de criar um produto, servio
ou resultado nico
Temporrio:
tem um incio e fim bem definidos
nico:
o produto ou servio produzido de alguma forma diferente de todos
os outros produtos ou servios semelhantes
Elaborado progressivamente:
elaborado por fases ao longo do tempo

8
Contexto de um Projeto
Que um projeto ? Partes envolvidas.
Um projeto um esforo humano. A sua consecuo implica o envolvimento de vrias

entidades, as quais muitas vezes tm perspectivas, objectivos e expectativas diferentes. A
estas partes com interesse chama-se Stakeholders.
Parte cujos interesses so afectados, positiva ou negativamente, pela

implementao do projeto
Tem capacidade de influenciar, positiva ou negativamente, a
implementao do projeto
Servir os seus interesses pode constituir, total ou parcialmente, o
objectivo do projeto
Pode estar, ou no, activamente envolvida na implementao do projeto

Que um projeto ? Partes envolvidas.
(PMBOK Guide 2013)

9
Gesto de Stakeholders
responsabilidade da Equipa de Projeto identificar os

stakeholders, os seus interesses e necessidades e gerir
esses requisitos por forma a assegurar o sucesso do
projeto
A Gesto de Stakeholders assenta em duas estratgias fundamentais:

Envolvimento dos stakeholders no projeto por forma a que os seus interesses estejam
alinhados com os objectivos do projeto
Comunicao com o detalhe, contedo e periodicidade adequadas, por forma a que a
percepo que o stakeholder tem sobre o projeto esteja controlada e o mesmo sinta que
est a ser envolvido
Os conflitos entre os interesses legtimos dos Stakeholders devem ser

sempre resolvidos, em ltima anlise, a favor do Cliente

Gesto de Projetos
The application of knowledge, skills, tools and

techniques to project activities to meet project
requirements (PMBOK Guide 2013)
O trabalho de gesto do projeto envolve:

Competio entre: tempo, custo, requisitos, qualidade e risco
Vrias partes envolvidas com diferentes interesses e necessidades
Requisitos identificados
implementada atravs de vrios processos

10


11
Gesto de Projetos
Critrios de Sucesso dos intervenientes
O sponsor querer que o produto traga benefcios a longo

prazo, sem qualquer impacto negativo nas operaes da
organizao;
O cliente / utilizador exigir que o produto fornea benefcios
especficos sua rea organizacional;
O chefe de projeto medir o sucesso do projeto
essencialmente pela medida em que atingiu os objectivos
definidos no arranque do projeto;
A equipa de projeto considerar tudo o referido anteriormente
como uma medida do sucesso

Gesto de Projetos
Factores de Insucesso de um projeto
Um projeto um insucesso quando os resultados

finais no so os esperados, mesmo que as
expectativas originais tenham sido, ou no, razoveis
Com expectativas inatingveis, o insucesso quase garantido,
uma vez que este est directamente relacionado, com a no
satisfao das expectativas (desvio de planeamento);
A segunda componente do insucesso designada por desvio
real e consiste num desempenho fraco;
A soma da falha real com a falha do planeamento designa-se
por desvio percepcionado

12
Gesto de Projetos
Planeamento:
do produto: quais as componentes? quais as entregas?
do trabalho: o que se faz?
do tempo: quando e durante quanto tempo?
dos recursos humanos: por quem? disponibilidade?
do oramento: quanto vai custar?
Monitorizao:
do produto: que entregas foram feitas e faltam fazer?
do trabalho: o que foi feito? o que falta fazer?
do tempo: o que est atrasado ou adiantado? quanto?
dos recursos: quais e quantos foram empregues?
dos custos: quanto se gastou? qual o oramento disponvel?
da performance: melhor ou pior do que o planeado?

Tipos de projetos
Existem vrios tipos de projetos, os quais podem envolver

aspectos de natureza consideravelmente diferente.
No existe uma classificao universal acordada, nem o

PMBoK prope tal esquema.
Podem ser considerados vrios critrios de diferenciao:

tipo de produto / indstria: software, construo civil, marketing, ...
tipo de processo: concepo, desenvolvimento, manuteno
complexidade: simples, complexo
tipo de cliente: interno, externo, governo, mercado
grau de risco / inovao: I&D, melhoria de sistemas

13
Gesto de Projetos
Um projeto pode ter vrios objetivos. O PMBoK no prope

uma identificao e definio genricas.
No entanto, na perspetiva interna do projeto, podem destacar-

se quatro objetivos principais genricos:
Requisitos o que o produto ou servio deve fazer
Qualidade quo bem deve o produto ou servio implementar os
requisitos
Tempo perodo de tempo no qual o produto ou servio tem de ser
implementado
Custo quanto dever custar a implementao do produto ou servio
Um aspeto crucial dos projetos que estes objetivos so

concorrentes.

Objectivos concorrentes

14
Gesto de Projetos
O contexto da gesto de projetos
Programas e Gesto de programas: um programa um grupo

de projetos relacionados, geridos de um modo coordenado;
Portfolios e Gesto de portfolios: um portfolio uma coleco

de projetos ou programas e outro trabalho que agrupado
para facilitar uma gesto efectiva do trabalho global e atingir os
objectivos estratgicos do negcio.
Subprojetos: diviso de um projeto em componentes

(subprojetos) mais facilmente geridos.

Gesto de Projetos
(PMBOK Guide 2013)

15
Plano
Introduo

Gesto de Projetos
O PMO (Project Management Office)

uma unidade organizacional que centraliza e
coordena a rea de gesto de projetos.
Funes do PMO:
Suporte a projetos;
Consultoria e apoio em gesto de projetos;
Mtodos e normas
Formao
Chefes de Projeto

16
Gesto de Projetos
Benefcios do PMO
Reconhecimento global;
Melhoria da rentabilidade;
Equipas de projeto produtivas;
Melhoria organizacional;
Mudana da cultura para gesto de projetos;
Profissionalismo do pessoal em gesto de projetos;
Ferramentas e tcnicas previsveis e reutilizveis.

Gesto de Projetos
Organizao de um projeto (PMO)
Gesto Estratgica
Negociao
(Gestores Executivos )
Negcio : projetos priorizados

objetivos maturidade / capacidade
estratgias status dos projetos
projetos desempenho (mtricas)
PMO
PMO Comunicao
Cliente (Project
(ProjectManagement
ManagementOffice)
Office
Office
metodologias
ferramentas (EPM) status reporting
apoio gesto problemas
recursos humanos (GP) necessidades
orientaes de melhoria
formao profissional
Gesto do Projeto ( GP
GPeesuas
suasequipas)
equipas)
Reporting
Negociao Projeto Projeto Projeto
A B N

Pedro Abreu Ribeiro, GPTI, Maputo, 2017 (PMO Projects)
17
Gesto de Projetos
O gestor do projeto responsvel por coordenar e

integrar atividades, ao longo de linhas funcionais
mltiplas.
Caractersticas de um gestor de projeto

Um conhecimento do negcio a que o projeto respeita
Possuir capacidades interpessoais e de comunicao;
Familiaridade com as operaes da organizao;
Conhecimento geral da tecnologia a utilizar
Ser um bom integrador

Gesto de Projetos
Gesto de inter-relaes:
Dentro da equipa de projeto;
Entre a equipa de projeto e as organizaes funcionais;
Entre a equipa de projeto e a gesto de topo;
Entre a equipa de projeto e a organizao cliente
Funes e tarefas de um gestor de projeto
Alinhamento do projeto com o negcio;
Planeamento estratgico e tctico do projeto;
Construo de parcerias com o cliente;
Gesto do projeto;
Liderana da equipa de projeto.
18
Gesto de Projetos
Competncias interpessoais do Gestor de Projeto:
Gesto de Projetos, Introduo (PMBOK Guide 2013)

37
Gesto de Projetos
A estrutura das organizaes que implementam

projetos pode assumir vrias formas.
Consideram-se trs estruturas principais:

Estrutura Funcional
Estrutura Matricial
Estrutura por Projeto
O PMBoK considera ainda:

Trs nveis de matricial: fraca, balanceada e forte
Estruturas compostas (composite), ou seja mistas

19
Gesto de Projetos
Estrutura funcional:
Gesto de Projetos, Introduo (PMBOK Guide 2013) 39

Gesto de Projetos
Estrutura por projetos

20
Gesto de Projetos
Estrutura matricial balanceada

Gesto de Projetos
Estrutura composta

42
21
Gesto de Projetos
Influencia da estrutura organizacional nos projetos

reas de especializao da equipa
(PMBOK Guide 2013)

22
Gesto de Projetos
Todos os projetos seguem um conjunto de fases ao longo do tempo,

que formam o seu ciclo de vida.
Cada fase marcada pela entrega de um produto de trabalho

tangvel e verificvel.
A definio do ciclo de vida de um projeto inclui:

Identificao das fases e sua sequncia
Tipo de trabalho realizado em cada fase
Inputs e entregas de cada fase
Existe uma grande variedade de ciclos de vida de um projeto.
O ciclo de vida de um projeto no deve ser confundido com o ciclo de

vida do processo de desenvolvimento de um produto

Gesto de Projetos
Estrutura genrica do ciclo de vida de um projeto:
Iniciar o projeto;
Organizar e preparar;
Executar o trabalho do projeto
Encerrar o projeto
(PMBOK Guide 2013)

23
Gesto de Projetos
Impacto nas variveis com base no tempo do projeto:
(PMBOK Guide 2013)

Gesto de Projetos
Fases do Projeto
Exemplo de um projeto com uma nica fase
(PMBOK Guide 2013)

24
Gesto de Projetos
Fases do Projeto
Relacionamento sequencial
Relacionamento com sobreposio

(PMBOK Guide 2013)


49
Gesto de Projetos
Fases do Projeto
Predictive Life Cycles (plan-driven)
Iterative and Incremental Life Cycles
Adaptative Life Cycles (change-driven or agile)

25
Plano
Introduo

Estrutura do PMBoK (2013)

Estrutura e Mecanismo Base
Prope dez reas de conhecimento, cada uma composta por

vrios processos.
Cada processo definido em termos de entradas, tcnicas e

ferramentas e sadas.
O processo de Gesto de Projetos definido por cinco grupos

de processos interrelacionados.
Os processos que constituem as reas de conhecimento so

mapeados para estes grupos de processos.

26
PMBoK (2013)
A origem do conceito Ciclo de Deming
O ciclo Plan-Do-Check-Act


Os Grupos de Processos (vista dinmica)
Os cinco grupos de processos:
Iniciao
Planeamento
Execuo
Monitorizao e Controlo
Encerramento
(PMBOK Guide 2013)

27
Interao entre os grupos de processo numa fase ou projeto
(PMBOK Guide 2013)


Fronteiras de um projeto
(PMBOK Guide 2013)

28
As reas de Conhecimento (vista esttica)
As dez reas de conhecimento:
4. Gesto da Integrao
5. Gesto do mbito
6. Gesto do Tempo
7. Gesto do Custo
8. Gesto da Qualidade
9. Gesto dos Recursos Humanos
10. Gesto da Comunicao
11. Gesto de Risco
12. Gesto de Compras / Subcontratao
13. Gesto de Stakeholders
Qualquer aspecto / problema num projeto pode ser
posicionado e resolvido nestas reas


reas de Conhecimento vs. Grupos de Processos

29
As reas de Conhecimento
PMBOK Guide - Integration Management

PMBOK Guide - Scope Management

30
PMBOK Guide - Time Management

PMBOK Guide - Cost Management

31
O PMBOK Guide - Quality Management

PMBOK Guide - Human Resources Management

32
PMBOK Guide - Communications Management

PMBOK Guide - Risk Management

33
PMBOK Guide - Procurement Management

PMBOK Guide - Stakeholder Management

34
Plano
Introduo


Os Grupos de Processos
Processos mapeados para o grupo de processos Iniciao

35
Processos mapeados para o grupo de processos Planeamento


Processos mapeados para o grupo de processos Execuo

36
Processos mapeados para o grupo de processos Controlo


Processos mapeados para o grupo de processos Encerramento

37
Factores crticos de sucesso
Transformao organizacional: da gesto funcional para a

gesto por projetos
Gesto do conhecimento
Alinhamento com as estratgias de negcio
O gestor de projeto e a sua equipa
O sistema de informao e as ferramentas de software

Gesto de Projetos - Introduo

FIM
Pedro Abreu Ribeiro pmgar@dsi.uminho.pt

38

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Gesto de Projetos em Tecnologias de Informao

Gesto de Projetos - Introduo

Pedro Abreu Ribeiro pmgar@dsi.uminho.pt

Gesto de Projetos, Introduo 1

Gesto de Projetos em Tecnologias de Informao

As reas de Conhecimento da Gesto de Projetos

Os Grupos de Processos (atividades)

Gesto de Projetos, Introduo 2

As reas de Conhecimento da Gesto de Projetos

Os Grupos de Processos (atividades)

Gesto de Projetos, Introduo 3

Gesto de Projetos, Introduo 4

Novo Descrio Modelo de Macro-Estimao

Modelo de Controlo EVM Prazos

Recursos Aplicados 8 Elaborar pedido de consulta de taxas de cmbio 2 1 JL 01-06

18 Sim ulador de TESTES 1 1 Projecto A Pro jecto B

Pro je cto G Pro jecto H

Atr asad o Adian tado Projecto I

CPI, SPI, % Progresso

Modelo de Controlo EVM Modelo de

R apidez (SPI) 10Produo 0 day s 12-11

Gesto de Projetos, Introduo (PMO Projects)

A Gesto de Projetos como cincia em direito prprio emergiu

O processo teve incio na primeira metade do sculo XX,

O processo iniciou-se com a inveno a partir do terreno de

Gesto de Projetos, Introduo 9

Porque foram criadas estas tcnicas?

A inveno de tcnicas especializadas no apoio gesto de

Seguiram-se cerca de 30 anos mais tarde as redes lgicas de

Aps 10 anos (dcada de 1960) emergiu o mtodo de controlo EVM

Gesto de Projetos, Introduo 10

Aps mais de uma dcada de trabalho, o PMI (Project

Gesto de Projetos, Introduo 11

A importncia da Gesto de Projetos

Hoje em dia, a maioria das organizaes gere o seu negcio

To achieve their corporate strategy, organizations must respond

(Standish group 2009)

Gesto de Projetos, Introduo 13

Normalizao da Gesto de Projetos

...sum of knowledge within the profession of Project

Gesto de Projetos, Introduo 14

As reas de Conhecimento da Gesto de Projetos

Os Grupos de Processos (atividades)

Gesto de Projetos, Introduo 15

Um empreendimento temporrio e elaborado

Gesto de Projetos, Introduo 16

Um projeto um esforo humano. A sua consecuo implica o envolvimento de vrias

Parte cujos interesses so afectados, positiva ou negativamente, pela

Gesto de Projetos, Introduo 17

(PMBOK Guide 2013)

Gesto de Projetos, Introduo 18

responsabilidade da Equipa de Projeto identificar os

A Gesto de Stakeholders assenta em duas estratgias fundamentais:

Os conflitos entre os interesses legtimos dos Stakeholders devem ser

Gesto de Projetos, Introduo 19

O que a Gesto de Projetos?

The application of knowledge, skills, tools and

O trabalho de gesto do projeto envolve:

implementada atravs de vrios processos

Gesto de Projetos, Introduo 21

Gesto de Projetos, Introduo 22

Critrios de Sucesso dos intervenientes

O sponsor querer que o produto traga benefcios a longo