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DOCENTE: JUAN BAEZ MELENDEZ

ASIGNATURA: Estructura Organizacional


2017
INGENIERA: Desarrollo de software
NOMBRE: Ernesto Hernndez Gallegos
MATRICULA: ES1511101944
GRUPO: DS-DEOR-1701-B1-002
SEMESTRE: 5
FECHA: 30/01/2017

Actividad 3. Funciones de una organizacio n

Ernesto Hernndez Gallegos


Universidad abierta y a distancia de Mxico
1/30/2017
El propsito de esta actividad es que identifiques en tres organizaciones que puedes consultar
en internet o investigar en el lugar donde vives segn tus posibilidades, si las funciones de las
organizaciones cumplen con las funciones principales que se plantean en el tema 1.3.1

Funciones de las organizaciones.

1. Realiza un cuadro comparativo respecto a las funciones de tres organizaciones: una


pblica, otra privada y la tercera de la sociedad civil.

Empresa Tipo Funciones bsicas cumplimiento


Logismic software privada Alta Direccin Alta Direccin
Dirige y coordina las Analizando las funciones, de la alta
actividades de la empresa, direccin, esta coordina y dirige las
analiza la informacin actividades de toda la organizacin,
generada por los mandos marcando los lineamientos a los
medios, toma decisiones con que se deben de apegar y fijando
base en esta, define revisa y las metas, polticas y estrategias,
modifica polticas y Cumpliendo con las funciones
procedimientos, define bsicas.
metas y objetivos y evala su
cumplimiento, definen Cuerpo Operativo
esquemas de control de Realizan el trabajo operativo de
ventas para clientes produccin, generando los
residenciales y comerciales servicios que se suministran a los
clientes, por lo que cumplen con
cuerpo Operativo Su funcin bsica.
Ejecuta las actividades
indicadas en cada uno de los Mandos intermedios
procesos encaminados al En esta organizacin, son la
Cumplimiento de los interface entre la alta direccin y
objetivos de la empresa. los diferentes departamentos
operativos que la conforman,
Mandos intermedios implementan las estrategias,
Define procesos operativos supervisan las actividades y
del rea que corresponde, aplican controles, cumpliendo
comunican a la organizacin Con las funciones bsicas.
Las determinaciones
tomadas por la alta Soporte Tcnico.
direccin, aplican esquemas Investiga y busca innovar
de control. manteniendo las herramientas
que ayudan al logro de los
Soporte Tcnico objetivos, actualizadas y acordes
Responsable de desarrollar y A las necesidades.
proporcionar las
herramientas Soporte Administrativo
tcnicas que faciliten las Cumple con la responsabilidad
actividades del personal que de la gestin de recursos
Integre las diferentes reas humanos, materiales y
de la organizacin. financieros, cumpliendo con las
Funciones bsica.
Soporte Administrativo
Se encarga de suministrar y
administrar los recursos
humanos, materiales y
Financieros a la organizacin
a fin de permitir la operacin
y cumplimiento de los
objetivos.
Pemex publica Alta direccin Alta direccin
Dirige y coordina las Esta coordina y dirige las
actividades de la empresa, actividades de toda la organizacin,
analiza la informacin en apego a las disposiciones
generada por los mandos gubernamentales, marca los
medios, toma decisiones con lineamientos a los que se deben de
Base en esta, Adapta apegar y fijando las metas, polticas
polticas y procedimientos en y estrategias, cumpliendo con las
apego a las legislaciones funciones bsicas.
vigentes y decretos de
gobierno, al igual que las Cuerpo Operativo
metas y objetivos, evala su Realizan el trabajo operativo de
cumplimiento, definen Produccin, generando los servicios
esquemas de control. que se suministran a los clientes,
Por ser una entidad por lo que cumplen con su funcin
gubernamental tiene bsica.
interaccin con mandos
Superiores de otras Mandos intermedios
entidades de gobierno, En esta organizacin, son la
participa en proyectos interface entre la alta direccin y
conjuntos de gobierno. los diferentes departamentos
operativos que la conforman,
Cuerpo Operativo implementan las estrategias,
Ejecuta las actividades supervisan las actividades y
indicadas en cada uno de los aplican controles, cumpliendo
procesos encaminados al Con las funciones bsicas.
Cumplimiento de los
objetivos de la empresa. Soporte Tcnico.
Investiga y busca innovar
manteniendo las herramientas
Mandos intermedios Que ayudan al logro de los
Define procesos operativos objetivos, actualizado y acorde a las
del rea que corresponde, necesidades.
comunican a la organizacin
las determinaciones tomadas Soporte Administrativo
por la alta direccin, aplican Cumple con la responsabilidad de la
esquemas de control, gestin de recursos humanos,
interactan con clientes materiales y financieros,
cumpliendo con las funciones
Soporte Tcnico bsicas.
Responsable de desarrollar y
Proporcionar las
herramientas tcnicas que
faciliten las actividades del
personal que integre las
diferentes reas de la
organizacin.

Soporte Administrativo
Se encarga de suministrar y
administrar los recursos
humanos, materiales y
Financieros a la organizacin
a fin de permitir la operacin
y cumplimiento de los
objetivos.
Fundacin para el Sociedad civil Alta Direccin Alta Direccin
Desarrollo Social y la Dirige y coordina las Esta coordina y dirige las
Promocin Humana actividades de la empresa, actividades de toda la organizacin,
analiza la informacin en apego a las disposiciones
generada por los mandos gubernamentales, marca los
medios, toma decisiones con lineamientos a los que se deben de
Base en esta, Adapta apegar y fijando las metas, polticas
polticas y procedimientos, y estrategias, es responsable del
busca patrocinios y buen uso de los recursos y del
subsidios, tanto con rendimiento de cuentas hacia los
entidades gubernamentales patrocinadores y benefactores,
como con organizaciones cumpliendo con las funciones
privadas. bsicas.

Cuerpo Operativo Cuerpo Operativo


Ejecuta las actividades Realizan el trabajo operativo de
indicadas en cada uno de los Produccin, generando los servicios
procesos encaminados al que se suministran a los clientes,
Cumplimiento de los por lo que cumplen con su funcin
objetivos de la academia. bsica.

Mandos intermedios Mandos intermedios


Define procesos operativos En esta organizacin, son la
del rea que corresponde, interface entre la alta direccin y
comunican a la organizacin los diferentes departamentos
Las determinaciones operativos que la conforman,
tomadas por la alta Implementan las estrategias,
direccin, aplican esquemas supervisan las actividades y aplican
de control, interactan con controles, cumpliendo con las
clientes. funciones bsicas.

Soporte Tcnico Soporte Tcnico


Responsable de desarrollar y Investiga y busca innovar
Proporcionar las manteniendo las herramientas
herramientas tcnicas que Que ayudan al logro de los
faciliten las actividades del objetivos, actualizado y acorde a las
personal que integre las necesidades.
diferentes reas de la
organizacin y el Soporte Administrativo
seguimiento de los casos. Cumple con la responsabilidad
De la gestin de recursos humanos,
Soporte Administrativo materiales y financieros,
Se encarga de suministrar y cumpliendo con las funciones
administrar los recursos bsicas.
humanos, materiales y
Financieros a la organizacin
a fin de permitir la operacin
y cumplimiento de los
objetivos.

3. Seala si en tu organizacin consideran las funciones principales que se plantean


para cualquier organizacin y explica con cules s cuenta y con cules no y cmo
afecta el funcionamiento de las mismas.
En mi empresa donde laboro que se dedica a producir servidores y decodificadores, se cumplen las cinco
funciones bsicas, Se refiere a las funciones empresariales que estn directamente ligadas a la
produccin de bienes y servicios de la empresa.
La organizacin est configurada a partir de cinco partes fundamentales que son: el cuerpo operativo, la
alta direccin, los mandos intermedios, el soporte tcnico y el soporte administrativo.
Estas cinco partes es posible que varen en cuanto a importancia se refiere dependiendo de la
tecnologa y el ambiente de la organizacin.
Cuerpo operativo. El cuerpo operativo incluye gente que hace un trabajo bsico de organizacin y
desarrolla una funcin de produccin de subsistemas y actualmente produce los productos y servicios de
la organizacin. Esto es donde la transformacin primaria de entradas y salidas toma lugar.
El cuerpo operativo es el departamento de produccin, en una firma manufacturera.
Soporte Tcnico. Las funciones del soporte tcnico ayudan a la importancia a
adaptarse al medio ambiente. Los empleados de soporte tcnico como ingenieros e investigadores son
quienes estudian las oportunidades en los desarrollos tecnolgicos.
Soporte tcnico es responsable de crear innovaciones en el cuerpo operativo, ayudando a la
organizacin al cambio y la adaptacin. El soporte tcnico lo proveen los departamentos de tecnologa,
investigacin, desarrollo y estudios de mercado.
Soporte administrativo. Las funciones del soporte administrativo son las responsables para que la
operacin se desarrolle sutilmente, as como el mantenimiento en la organizacin, incluyendo sus
elementos fsicos y humanos.
Incluye las actividades de recursos humanos, tales como reclutamiento y contratacin, estableciendo
beneficios y compensacin, y entrenamiento a empleados y desarrollo, tambin actividades de
mantenimiento, como la limpieza y el servicio para reparar las mquinas.
Administracin. Es un subsistema distintivo, responsable de dirigir y coordinar otras partes de la
organizacin. La alta direccin provee con direcciones, estrategia y polticas para toda la organizacin o
sus divisiones mayores.
Los mandos intermedios son responsables de implementar y coordinar al nivel departamental.
En las organizaciones tradicionales, los mandos intermedios son responsables de mediar entre la alta
direccin y el cuerpo operativo como implementar reglas y pasar informacin.
Las organizaciones actuales en sus cinco partes estn interrelacionadas y frecuentemente sirven a ms
de una funcin del subsistema. Por ejemplo, administradores coordinan y dirigen otras partes del
sistema, pero ellos tambin tienen que estar mezclados en el soporte tcnico y administrativo. En el
soporte administrativo los departamentos de recurso humanos son responsables para trabajar con el
ambiente externo, para encontrar empleados de calidad. Los departamentos de compra adquieren
materiales y suplementos necesarios. En el rea de soporte tcnico, los departamentos de investigacin
y desarrollo trabajan directamente con el ambiente externo para aprender acerca de los nuevos
desarrollos tecnolgicos. Los administradores tambin trabajan extendiendo sus fronteras. Este
subsistema de extender fronteras es utilizado en varias reas, en lugar de ser usado por una parte de la
organizacin.

4. Finalmente menciona diferencias y similitudes de las organizaciones a partir de las


funciones bsicas que realizan para llevar a cabo sus objetivos.

Conclusin:
Mientras que en las agendas de las organizaciones pblicas predominan las cuestiones de inters pblico
que trascienden la perspectiva de los intereses propios, las agendas de las organizaciones privadas
incluyen, mayormente, asuntos concernientes a sus propios intereses particulares. Por su parte en las
organizaciones civiles predomina la atencin propia de la organizacin que comnmente afectan a un
grupo de la sociedad en particular, como pueden ser asociaciones de invidentes apoyo comunitario.
Las organizaciones privadas viven en una constante competencia con otras, ya sea por clientes, precios o
producto, por su parte las organizaciones pblicas concentran algunos mercados de bienes y servicios.
Sin embargo, debe pensarse que los eventuales vacos que dejen estas ltimas pueden ser cubiertos por
organizaciones competidoras e incluso se puede observar que varias asociaciones civiles cubren
necesidades que le corresponden a la organizacin pblica o de gobierno.
En los tres tipos de organizaciones hay similitudes en la parte operativa, soporte Administrativo y
soporte tcnico, en los tres casos estas actividades son Independientes del tipo de organizacin. Las
diferencias se encuentran en la alta Direccin, principalmente y en los mandos medios, donde se puede
identificar Hacia donde o hacia quien se dirige por lo que las hace organizaciones complejas
Y que mantienen un buen nmero de similitudes.