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Conhecimento ..................................................................................................................... 15
Em um passado no muito distante, ser lder significava dar ordens. Esse tipo de liderana
pautado em ordens est diretamente ligado ao modelo de liderana autocrtico, ou seja,
focado apenas na execuo, no cumprimento das tarefas, das regras e normas que consti-
tuem uma empresa.
O lder autocrtico, at pouco tempo atrs, era considerado o mais eficaz. Aquele que dava
ordens de forma dura e ameaadora conseguia obter timos resultados. Ainda podemos
identificar, atualmente, vrios lderes autocrticos. Esses lderes no conseguem identificar
que esto se tornando, dia aps dia, menos eficientes e menos valorizados dentro das or-
ganizaes onde esto inseridos.
Podemos dizer que nesse modelo onde o lder tem a voz dominante e final, os liderados
acabam sendo vistos apenas como nmeros e pouco importa se esto satisfeitos com os
seus trabalhos, se sabem, claramente, o que esto fazendo, se entendem sobre os proces-
sos pelos quais precisam passar dentro de uma empresa e, principalmente, se tm alguma
sugesto para dar ao liderando.
Temos, nesse exemplo de liderana, um lder definindo o que precisa ser feito, como ser
feito e quem far, sem perguntar nada a ningum. Esse tipo de atitude acaba sendo inefi-
ciente, pois traz insatisfao aos colaboradores que, consequentemente, no desenvolve-
ro um trabalho satisfatrio.
Percebe-se, ento, que a liderana autocrtica foi e ainda estimulada, mas, preciso con-
siderar que dentro de cenrios de baixa concorrncia e pouca demanda, bastando apenas
que os profissionais cumpram as suas tarefas sem muito envolvimento intelectual com o que
esto desenvolvendo, o prejuzo maior.
Essa falta de envolvimento intelectual, por parte dos colaboradores de uma empresa, de-
corrente da ausncia de oportunidade para que os colaboradores se profissionalizem. Alis,
era bastante difundida, em cursos, de liderana, a ideia de que quanto menos conhecimen-
to os colaboradores tivessem em relao ao lder, melhor.
Voc ainda um lder autocrtico? Livre-se dessa bagagem trazida com voc. preciso
esvaziar a mala. Identifique as caractersticas do lder autocrtico que existem em voc e
elimine-as. Caractersticas de um lder autocrtico:
No presente
Atualmente ainda comum identificar algumas caractersticas dos modelos antigos de li-
deranas, mas, vrias mudanas aconteceram e continuam acontecendo. Por exemplo,
imprescindvel, hoje, que uma empresa tenha a preocupao inicial e central com os seus
funcionrios, com o bem-estar de cada um deles e suas necessidades, para que os mesmos
se sintam satisfeitos ao desempenharem suas funes e atinjam os resultados pretendidos
pela empresa.
Muitas coisas mudaram com o passar dos anos. No existe, por exemplo, nenhum seg-
mento de mercado que no tenha concorrncia. Os consumidores esto mais exigentes e
conectados, assim como as empresas enfrentam disputas acirradas por mercado e lucro.
preciso, portanto, alta performance por parte das equipes para que uma empresa ou orga-
nizao se mantenha firme
Liderana e sempre ser um tema atual e em constante desenvolvimento, mas como ser
um lder que seja capaz de apoiar, desenvolver e gerir, sem medos e crenas dos mtodos
de liderana mais antigos? Como conseguir alcanar resultados extraordinrios levando as
suas equipes ao topo?
Leader Coach um tipo de lder que est sendo bastante valorizado dentro dos ambientes
corporativos, pois se alia ao Coaching com a finalidade de potencializar o desenvolvimento
das pessoas e os resultados dentro da empresa.
O lder chamado de Leader Coach tem o perfil de uma pessoa inspiradora, pois os seus
exemplos e profissionalismo servem como motivao para que os colaboradores produzam
cada vez mais e melhor. Respeito, flexibilidade e motivao so as caractersticas que mais
se destacam, j que ele consegue cultivar liderados leais por no se impor e pela capacida-
de de ouvir e aceitar as contribuies de sua equipe.
Destarte, se o tipo de liderana que est sendo bastante valorizado no ambiente corpora-
tivo o que se alia ao Coaching a fim de potencializar o desenvolvimento das pessoas e
os resultados dentro da empresa, essencial reforar ainda mais o que disse Jack Welch, o
CEO mais Admirado do Mundo: No futuro todos os lderes sero coaches. Quem no de-
senvolver essa habilidade, automaticamente ser descartado pelo mercado.
O que Coaching?
John Whitmore, autor do livro Coaching para Performance, um dos principais autores de
livros sobre Coaching Executivo da atualidade, explica que Coaching consiste em liberar
o potencial de uma pessoa para incrementar ao mximo seu desempenho. Em ajud-la a
aprender em lugar de ensin-la.
Quem tem o poder de tomar as decises e quem sempre deve ter a pessoa que est pas-
sando pelo processo. O papel do coach, no caso do Leader Coach, de auxiliar a sua equi-
pe a aprender estruturar pensamentos conta prpria e no esperar que tudo parta do lder.
Quem tem o poder de tomar as decises e quem sempre deve ter a pessoa que est
passando pelo processo. O papel do coach, no caso do Leader Coach, de auxiliar a sua
equipe a aprender estruturar pensamentos por conta prpria e no esperar que tudo parta
do lder.
Primeiramente preciso entender que a liderana exercida de trs formas, de dentro pra
fora, de fora para dentro e internamente. Apesar de todas essas formas, entender como a
liderana funciona e quais so os benefcios trazidos pelo seu uso, o diferencial entre as
pessoas leigas no assunto e entre lderes de mais ou menos sucesso.
1. Assumir a responsabilidade sobre a sua vida, os seus planos e as suas aes. Cada pes-
soa responsvel por si. A vida feita de escolhas e fazer as melhores escolhas dentro do
que dispomos a nossa responsabilidade.
2. Praticar o autocontrole emocional para ter a mente serena e lcida. Com isso, o lder
poder ver oportunidades e tomar boas decises, no se deixar abater ou desanimar por
um obstculo. Se isso acontece, a nossa viso e discernimento se tornam turvos, dificultan-
do ainda mais o encontro de solues.
Tenha uma atitude sempre positiva diante da adversidade, de nada adianta descontrolar-se.
Isso apenas vai fazer voc perder tempo e causar sofrimento fsico e psicolgico por conta
de emoes negativas. Identifique, entenda, gerencie e canalize as suas emoes de forma
positiva em busca do sucesso.
5. Ter objetivos e metas pessoais para saber aonde quer chegar. Como diria o querido
gato Cheshire, personagem do livro Alice no Pas das Maravilhas de Lewis Carrol: qualquer
caminho serve quando no sabe aonde quer chegar. No saber onde queremos chegar
no conhecer o nosso propsito. Porque voc est onde est? Para onde quer ir? Qual
o legado que quer deixar? Um lder de si mesmo busca um propsito de vida e a partir da
segue o seu caminho rumo ao sucesso.
As metas de um Leader Coach so claras e objetivas. Esse tipo de lder indica e guia os seus
liderados, mas no interfere na forma com que eles cumprem as suas tarefas. Ele estimula
a responsabilidade e a tomada de deciso de seus colaboradores, permitindo que utilizem
seus talentos para encontrarem solues e, dessa forma, alcancem os objetivos.
Manda quem pode e obedece quem tem juzo. Esse ditado no se aplica mais aos cola-
boradores atuais. A hierarquia no deve ser fator determinante para que as pessoas sigam
um lder. Muito pelo contrrio, preciso que o lder tome atitudes de acordo com o que
prega, tenha congruncia, d bons exemplos aos liderados etc., essas so atitudes que fa-
zem com que os colaboradores queiram seguir um lder. Dessa forma, preciso, ento, que
um lder conquiste os seus liderados e no seja respeitado por eles por conta, somente, da
hierarquia.
esperado que um Leader Coach identifique os talentos que existem em sua equipe e
desenvolva cada um individualmente, premiando o grupo com indicadores de performance
e resultados. Os acertos so da equipe e de cada um que colaborou com a construo do
potencial de seu lder, mas se algo sair errado, e esse lder no assume a responsabilidade
e no promove a soluo, preciso rever o perfil desse tipo de liderana, pois no se asse-
melha com o perfil do Leader Coach.
Feedbacks so intervenes que devem ser utilizadas constantemente, para corrigir, im-
plementar ou desenvolver tcnicas e/ou competncias aos liderados. O Chefe se fecha em
uma sala para falar todos os pontos negativos a serem melhorados pelo colaborador. J o
Leader Coach aproveita todas as oportunidades para promover desenvolvimento e poten-
cializar os talentos, alm, claro, de reforar o que positivo.
Buscar a diversidade
Muito se falou que a equipe e tem que ser o espelho do lder. Pensando logicamente,
quais as chances que uma equipe inteira, com o mesmo perfil e competncias, tm para
alcanar grandes resultados? O Leader Coach busca nos membros de sua equipe a diversi-
dade de talentos explorando o que h de melhor em cada indivduo.
Formar sucessores
Dizem que bom professor aquele que ensina o aluno a ponto de ser superado por ele. O
Para os liderados
Para os lderes
Ele ser um lder admirado por sua equipe e superiores, facilitando a sua influncia positiva
no grupo, a fim de lev-los a resultados extraordinrios, pois o respeito e a considerao
que liderados tm por lderes assim faz com que cada um deles entregue o seu melhor
como forma de agradecimento ao lder.
Para as empresas
Para as organizaes, os benefcios trazidos pelo Leader Coach so resultados mais sig-
nificativos, equipes de alta performance em constante evoluo e crescimento, trazendo
inovao, competitividade e aumento de valor para a organizao.
O Coaching um processo que vem recheado de ferramentas assertivas e com objetivos cla-
ros, desde administrao do tempo do lder at a identificao dos propsitos de vida.
SMART
Esta uma ferramenta criada por Peter Drucker que auxilia na hora da definio de metas,
sejam elas pessoais ou profissionais. uma das ferramentas mais famosas do Coaching por
sua ampla possibilidade de aplicao e de variao conforme o contexto particular de cada
aplicao. SMART um acrnimo com as iniciais das palavras Specific, Messurable, Achie-
vable, Realistic e Time-based. Ou seja, qualquer meta deve ser SMART.
Specific: uma meta precisa ser especfica, algo que seja facilmente entendida por outra
pessoa, logo, que tambm facilita nossa prpria compreenso e foco. Por exemplo, o que
significa quando voc diz que quer ser mais saudvel? Quer dizer que voc no vai mais
comer gorduras ou acar? Quer dizer que voc quer comear a fazer exerccios?
Quais exerccios? Querer ser mais saudvel no uma meta especfica. Ao contrrio de
voc dizer, quero correr a maratona de So Paulo. Aqui voc especificou exatamente
aonde chegar. Mas como saber que voc alcanou o seu objetivo ou que voc est fazendo
progresso? Aqui entra o M do SMART.
Mas ser que o objetivo pode ser alcanado? No adianta nada definir um objetivo lindo,
como conseguir a paz mundial, se isso no pode ser alcanado com seus recursos e ha-
Assim chegamos ao T de Time, ou seja, o objetivo precisa ter um prazo para ser alcanado.
Eu gostaria muito de correr a Maratona de So Paulo, mas no sei quando. Se isso passar
a ser um objetivo para mim, preciso colocar em qual ano quero correr essa corrida. Alm
do mais, posso definir pontos de verificao, como por exemplo, daqui a dois meses quero
conseguir correr 10 km sem ofegar, daqui a 04 meses quero fazer 10 km em 20 min, e assim
por diante.
Definio de metas muito difcil, mas muito compensador. Para isso necessrio um pla-
nejamento especializado, para evitar frustraes ou se sobrecarregar com muitas metas.
Quanto a metas para sade e bem-estar importante pensarmos que nem sempre a cura
a meta essencial, at porque a cura s alcanada atravs de um caminho de aceitao do
estado de adoecimento, reflexo sincera sobre suas condies fsicas e emocionais e, em
seguida, so traadas as metas.
Perguntas Poderosas
A forma como o lder desenvolve seus liderados atravs do Coaching, por meio de per-
guntas poderosas e provocativas que os levam a refletir sobre o que se passa em seu interior,
o que se passa ao seu redor e nas mos de quem est o poder de mudana em sua vida.
So inmeros os questionamentos e as reflexes a que isso leva. O intuito fazer com que
o indivduo passe a ter maior conscincia de que ele o responsvel por determinar metas
e sonhos, bem como por planejar de que forma ir percorrer o caminho para alcanar esses
objetivos.
Esse mais um desafio que aparece perante o lder: manter os liderados comprometidos
com os processos nos quais j esto inseridos, para que assim permaneam empenhados,
se desenvolvendo e aprimorando seus conhecimentos mais e mais. O gestor tem o dever
de explicar ao liderado a viso, misso e objetivos da organizao de forma que ele com-
preenda e os aceite, alinhando-os com os seus prprios objetivos.
Diante da opinio geral de coaches executivos, preciso mencionar algumas perguntas que
podem contribuir com o desenvolvimento de uma liderana efetiva:
3. Para planejar a AO
4. Para RECAPITULAR
Saber gerar segurana e confiana. O Leader Coach deve ser seguido e no obedeci-
do. Ningum segue aquele que no lhe transmite confiana e segurana. A conquista da
equipe nesse sentido deve ser uma meta para o bom lder atual.
Fazer perguntas poderosas. Como extrair e explorar o melhor de cada talento de uma
equipe sem saber sobre as suas ideias e percepes? Saber o que e como perguntar
alm de uma competncia, uma das principais ferramentas do processo de Coaching,
que pode e deve ser utilizada amplamente na liderana de equipes que visam resultados
excelentes.
Viso sistmica. A viso do todo, de todos os mbitos, e com todas as variveis pos-
sveis, mais uma importante competncia, que permite o lder identificar as capacida-
des de cada indivduo de sua equipe, encaixando cada um no melhor lugar e no melhor
momento.
tica e confidencialidade: preciso que exista, entre o lder e a sua equipe, um acordo
de confiana. As pessoas tm o direito humano de errar. Tanto o lder quanto a equipe
so passveis de erro. Demonstrar tica e confiana de que, os erros sero tratados como
oportunidades de aprendizado, garante s equipes maior abertura para criarem e ousa-
rem em busca de resultados.
Foco no futuro: A liderana acontece no tempo presente, no aqui e agora, mas pre-
ciso sempre vislumbrar melhoria contnua para os tempos que viro, mudanas efetivas
que tragam maior desempenho, equilbrio ou que tenha sido planejado como meta /
estado desejado.
Conhecimento
Se voc ainda no sente que tem o conhecimento necessrio para tornar-se um Leader
Coach, busque. Voc o lder de si mesmo e tem autonomia para decidir, buscar o que lhe
falta e ser cada vez melhor. Tome a atitude certa, e ouse ir mais longe.
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