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Analise Microeconomica do Setor de

Caldeiraria na Cidade de Joao Monlevade

Ezequiel Junior Barreto


14.1.8133
Isaac Santos Carneiro
14.1.8008
Izabela de Oliveira Santos
14.1.8046
Mariana dos Santos Alves Mendes
14.1.8181

ENP015 - Microeconomia
Joao Monlevade, 1 de Agosto de 2016
Sumario
1 Introducao 1
1.1 Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2 Contexto Organizacional 1

3 Definicao do Mercado 2
3.1 Apresentacao do mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
3.2 Tipo de Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
3.3 Principais competidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.4 Principais produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.5 Consumidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.5.1 Restricao orcamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.6 Abrangencia Geografica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.7 Estrategias de Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.7.1 Publicidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.7.2 Metodos para Maximizacao dos lucros . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.8 Analise Crtica do Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

4 Conclusao 10

5 Referencias bibliograficas 11

6 Anexos 12
1 Introducao
A microeconomia e um ramo da economia vital para a tomada de decisoes em em-
presas, bem como para o planejamento e para a compreensao da poltica do governo e, de
maneira geral, do funcionamento da economia moderna (PINDYCK, R.; RUBINFELD,
D. 2010, p.XIX).
O estudo a seguir foi fundamentado para proporcionar a aplicacao de conceitos mi-
croeconomicos em uma analise mercadologica na empresa monlevadense X Ltda., que se
manifesta competitiva com outros produtores no ramo da caldeiraria, usinagem e ma-
nutencao de pecas industriais. Como resultado, em ramos com essa caracterstica, os
compradores podem facilmente mudar de um fornecedor para outro (PINDYCK, R.;
RUBINFELD, D. 2010, p.238).
Atraves das informacoes coletadas e do embasamento teorico fornecido, propoe-se um
estudo microeconomico da empresa no mercado a qual ela esta inserida, identificando
e aplicando conceitos como mercado competitivo, poder de monopsonio, receita margi-
nal, receita media, custo marginal, custo medio, custo variavel medio, elasticidade da
demanda, melhor estrategia de producao, substitutos e complementos. Eles permitem
tracar o perfil da empresa e identificar fatores que definem seu nvel de producao.

1.1 Metodologia
O presente estudo foi realizado utilizando uma abordagem quantitativa e qualitativa.
Foram realizadas coletas de dados na empresa X Ldta. atraves de um roteiro de entrevista
elaborado pelos autores e encaminhados a empresa, onde os setores Financeiro, Producao
e Recursos Humanos foram solicitados.
Contudo, a fim de evitar expor os dados reais da empresa, foi pedido ao grupo que
substitusse o nome real da empresa. Entao, iremos chama-la de Empresa X Ltda. Alem
disso, utilizaremos valores diferentes dos coletados, mas que nao interferem na analise
microeconomica. Portanto, os dados contidos no trabalho foram elaborados de forma
a evitar possvel vazamento de informacoes, visto que a empresa esta inserida em um
mercado competitivo e tais informacoes poderiam ser utilizadas de maneira maliciosa
pelas concorrentes.
Agregando conhecimento ao trabalho, utilizamos o livro Microeconomia, dos autores
Robert S. Pindyck e Daniel L. Rubinfeld(2010), que nos proporcionou o embasamento
teorico sobre o assunto tratado na disciplina.
Por fim, este estudo abrange varios conceitos estudados no decorrer do semestre na
disciplina Microeconomia, presente no curso de graduacao em Engenharia de Producao.

2 Contexto Organizacional
Fundada na cidade de Joao Monlevade no ano de 1994, a Empresa X Ltda e uma
empresa solida no ramo da caldeiraria, usinagem e manutencao de pecas industriais, que
oferece solucoes integradas e pontuais aos seus clientes, de forma a atende-lo em demandas
que envolvem desde a engenharia dos projetos, por meio da projecao de equipamentos e/ou
estruturas, a procedimentos de montagem desses.
A empresa produz pecas e equipamentos industriais, atendendo a diferentes segmentos
de mercado como mineracao, siderurgia, industria automobilstica, tecnologia, celulose,

1
dentre outros. Sua atuacao no mercado caracteriza-se como fabril, fundamentando-se na
transformacao do aco, por meio de dois processos produtivos: caldeiraria e usinagem.
No processo de caldeiraria, o aco, em forma de chapas, e cortado e montado conforme
desenho em uma peca e a uniao e feita atraves da soldagem. Ja na usinagem, e realizado
o metodo de desbaste, em que por meio de uma maquina especializada sao retirados os
excessos de material das pecas.
Neste trabalho, sera analisado somente o setor de caldeiraria da empresa, pois se
trata de um tipo de servico em que sao utilizados variaveis e parametros mais simples na
determinacao de precos e quantidades produzidas pela empresa. Dessa forma, sera possvel
desenvolver uma analise microeconomica mais coerente e real por meio dos conceitos
estudados.

3 Definicao do Mercado
3.1 Apresentacao do mercado
A caldeiraria e um dos principais setores presentes no mercado de industrias metal-
mecanicas. Esse mercado estrutura-se a partir de produtos como metais fundidos e pecas
metalicas, ferramentas, maquinas e equipamentos, que em sua maioria sao desenvolvidos
para projetos especficos destinados a clientes de diversos segmentos industriais (CHAIB,
2005).
De acordo com dados apresentados pelo SEBRAE (2014), o mercado metal-mecanico
destaca-se na cidade de Joao Monlevade, correspondendo a 75% de suas industrias de
transformacao e gerando aproximadamente 68% dos empregos da cidade. Dessa forma, e
possvel identificar empresas desde o porte de Microempreendedor Individual ate Medio e
Grande porte e com capacidade produtiva para geracao de pecas com diferentes tamanhos
e pesos. A Empresa X Ltda., que serviu de base para este estudo, e de medio porte e
possui capacidade de producao ate 50 toneladas/peca.

3.2 Tipo de Mercado


O mercado ao qual a Empresa X Ltda. esta inserida nao e perfeitamente competitivo.
Dessa forma, o numero de empresas concorrentes que disputam o mesmo mercado nao e
grande o suficiente para que um unico preco prevaleca.
Neste contexto, caso uma competidora em potencial do setor de caldeiraria venha a
sair do mercado metal mecanico, as demais empresas concorrentes, como a Empresa X
Ltda., de acordo com a sua capacidade produtiva e os seus objetivos estrategicos, poderao
absorver a demanda da cidade Joao Monlevade. Porem, dependendo do porte da empresa
que abandou o mercado, a oferta podera ser reduzida e os precos poderao sofrer um
aumento significativo.
Em se tratando de um mercado que compreende o desenvolvimento de estruturas
metalicas e pecas industriais, as empresas trabalham por demanda. Assim, a producao e
realizada por meio da modalidade puxada, onde o numero de unidades produzidas varia de
acordo com a quantidade exigida pelos clientes. Observa-se, entao, que a demanda possui
carater especifico, onde os produtos sao criados para atender as necessidades de cada
consumidor e projetados atraves de tecnicas como, por exemplo, o desenho industrial.
Portanto, como a producao nao e em massa e nao ha producao sem demanda(considerando

2
que o produto e especfico), as analises se basearao na variacao de precos, e nunca na va-
riacao de quantidade.

3.3 Principais competidores


O mercado metal-mecanico da cidade Joao Monlevade apresenta empresas de diferentes
portes no setor de caldeiraria e caracteriza-se pela intensa competitividade, visto que nao
ha barreiras de entrada significativas capazes de inibir novos empreendedores a disputar
o mercado.
Na perspectiva da Empresa X Ltda., os principais competidores sao empresas de pe-
queno e medio porte, que trabalham sob a modalidade de producao puxada e que disputam
o mercado na pratica por meio dos orcamentos de projecao e fabricacao dos produtos.

3.4 Principais produtos


De acordo com Pyndick e Rubinfeld (2010), os produtos de uma organizacao podem
ser classificados levando em consideracao fatores como a Taxa Marginal de Substituicao
(T M S), que mede o quanto um consumidor esta disposto a abrir mao de um produto x
para adquirir uma unidade de um produto y, e a restricao orcamentaria do consumidor.
Utilizando como referencia a Empresa X Ltda., os produtos foram avaliados sob a otica
de tres modalidades explicitas a seguir:
- Produtos normais: Dentre os quais estao as tubulacoes, silos, chutes, tambores de
correia transportadora, tanques, polias, coifas, rodas, cacambas e vaso de pressao. Tais
produtos sao considerados normais pelo fato de o numero demandado aumentar de acordo
com o aumento do poder de compra dos clientes.

Figura 1: Exemplo: Transportador helicoidal produzido


Fonte: Empresa X Ltda.

- Produtos substitutos: Uma vez que o cliente compra por demanda especfica e a
maioria dos produtos possuem finalidades diferentes, nao existem substitutos para esse
mercado. Ou seja, e comprado somente o produto necessario para atender o cliente.

3
- Produtos complementos: Neste caso, a T M S entre os produtos e proxima de zero
ou e exatamente nula, devido ao alto grau de dependencia entre eles. Como os produtos
da Empresa X nao sao padronizados, isto e, possuem caractersticas diferentes entre si,
eles podem ser considerados complementos, dependendo de onde e como serao utilizados
pelos compradores. Podem, tambem, ser caracterizados como complementos perfeitos1 ,
tomando como exemplo, os eixos e polias, alem dos tambores e correias, pois um somente
podera ser utilizado juntamente com o outro, em proporcoes que variam de demanda para
demanda. Logo, depara-se com o seguinte grafico para um desses casos:

Figura 2: Complementos perfeitos


Fonte: Elaborado pelos autores.

A curva de demanda com que se defronta determinada empresa em um mercado com-


petitivo e, ao mesmo tempo, suas curvas de receita marginal e receita media. Ao longo
dessa curva da demanda, as receitas marginal e media sao iguais ao preco (PYNDICK;
RUBINFELD, 2010).
No setor de caldeiraria, o preco e definido baseando-se no mercado metal-mecanico
competitivo, no qual seus competidores implementam diversas estrategias para obter uma
fatia maior do mercado. As empresas clientes (ou compradoras) enviam um desenho
industrial contendo o produto requerido a uma lista de empresas cadastradas em um
catalogo de vendas, e recebem as cotacoes de preco de cada uma delas ate a data limite.
Ganha aquela que tiver a melhor relacao de precos e prazos de entrega. Isso faz com
que a concorrencia seja intensa, gerando esforcos para se obter menores custos medios de
producao e eficiencia produtiva.
O preco e dado em reais por peso em quilogramas (R$/kg) ou em toneladas (R$/t),
e o nvel maximo de producao e encontrado onde a curva de custo marginal intercepta a
curva da demanda, sendo esta igual ao preco e a receita marginal.
Segundo Pyndick e Rubinfeld (2010), o Custo Marginal(CM g), tambem chamado
de custo incremental, e o aumento do custo ocasionado pela producao de uma unidade
adicional do produto. Alem dele, tem-se o custo variavel(CV ), que e o somatorio de
custos que variam de acordo com a producao, e o custo variado medio(CV M e), sendo o
1
Dois bens sao complementos perfeitos quando a Taxa Marginal de Substituicao entre eles for infi-
nita(PINDYCK, R.; RUBINFELD, D. 2010, p.69).

4
custo variavel dividido pelo nvel de producao. Logo, o CM g pode ser entendido como a
variacao do CV proporcional a variacao da quantidade do produto.
Com intuito de avaliar o formato da curva de custo marginal, custo variavel medio e
custo variavel, buscou-se informacoes de dados consistentes adquiridos pela Empresa X
Ltda. Por se tratar de uma fonte de dados restrita, e para zelar pelo sigilo empresarial,
os valores foram multiplicados por uma constante que permitiu mascararqualquer tipo
de informacao sem ter de abrir mao de uma analise fundamentada no comportamento
de custos reais de producao. Com base nos conceitos abordados acima, elaborou-se os
seguintes graficos como metodo de comparacao e caracterizacao dos custos do setor de
caldeiraria com base na Empresa X:

Figura 3: Custo Marginal


Fonte: Elaborado pelos autores.

Figura 4: Custo Variavel


Fonte: Elaborado pelos autores.

5
Figura 5: Custo Variavel Medio
Fonte: Elaborado pelos autores.

Os custos foram baseados por meio do quilograma de material produzido na caldeiraria.


Observa-se que o formato das curvas assemelha-se muito com o formato dos custos em
uma empresa que leva em consideracao seus custos a curto prazo, como era de se esperar.
Os graficos foram produzidos separados com o objetivo de se avaliar o formato de um
custo de cada vez. No entanto, e perceptvel notar que o custo marginal se torna maior
que o custo variavel medio, transpassando este ultimo no seu ponto de mnimo (entre 80
e 100). Alem disso, ambos sao crescentes a medida que o nvel de producao aumenta.

3.5 Consumidor
Os consumidores do mercado metal-mecanico sao, geralmente, industrias dos mais
diversos segmentos, como mineracao, siderurgia, industria automobilstica e de tecnologia.
Elas demandam de componentes mecanicos, partes e pecas para o desenvolvimento de suas
atividades fabris oriundos, principalmente, do setor de caldeiraria.
Analisando-se os clientes da Empresa X Ltda. percebe-se que sao, em sua maioria,
empresas de grande porte, como Fiat, Vale, Arcelor Mittal, Usiminas e Anglo Gold, e que
possuem pouca interacao em relacao as respectivas demandas (fraca competicao entre si,
ja que sao encomendas especficas), alem de efetuarem compras em grandes volumes por
pedido.
Dessa forma, considerando tambem o fator elasticidade da demanda apresentada pelo
mercado metal-mecanico ao qual a empresa esta inserida, percebe-se que essas empresas
compradoras apresentam poder de monopsonio3 , visto que sao capazes de influenciar
no preco pago pelo bem, fazendo muitas vezes com esse que este seja inferior ao que
prevaleceria em um mercado competitivo.

3.5.1 Restricao orcamentaria


Segundo Pyndick e Rubinfeld (2010), a restricao orcamentaria e definida como a res-
tricao ao qual o consumidor enfrenta devido a limitacao de sua renda, caracterizando-se
3
Poder de monopsonio e a capacidade do comprador de influir no preco de uma mercadoria (PINDYCK,
R.; RUBINFELD, D. 2010, p.329).

6
como um dos principais fatores que definem as escolhas dos consumidores estruturados a
partir da linha orcamentaria, que corresponde a todas as possveis combinacoes de com-
pras para as quais o dinheiro gasto seja igual ao valor da renda.
Na perspectiva do mercado metal-mecanico, considerando que os compradores dos
produtos provenientes do setor de caldeiraria sao pessoas jurdicas, ao trabalharmos o
conceito de restricao orcamentaria observa-se que a relacao se da por meio do faturamento
da organizacao. Dessa forma, de acordo com o aumento do seu faturamento lquido, os
seus objetivos estrategicos e as oportunidades para absorcao de uma maior parcela do
mercado, a empresa que possui um aumento em sua renda tendera a comprar mais em prol
de suas metas, como a geracao de uma nova planta produtiva ou aumento da capacidade
produtiva da planta ja existente.
Mudancas tambem podem ser observadas quando as modificacoes sao feitas no preco
da mercadoria oferecida, ao inves da renda. Assim, a diminuicao do preco permite o
aumento do poder aquisitivo da empresa compradora e, consequentemente, o aumento da
quantidade maxima que pode ser adquirida.

3.6 Abrangencia Geografica


A gama de produtos oriundos do setor de caldeiraria evidencia o quao significativa e
a representatividade desse setor no mercado metal-mecanico mundial para o suprimento
do processo fabril de diversas companhias e tambem para uso como produto final.
A Empresa X Ltda. atende a clientes localizados na regiao sudeste do Brasil, nos
estados de Minas Gerais e Sao Paulo, sendo que as empresas compradoras caracterizadas
como potenciais, que realizam grandes pedidos, estao localizadas nas cidades proximas as
instalacoes da empresa, como Belo Horizonte e Mariana.
Em relacao aos fornecedores, a Empresa X Ltda. atualmente mantem transacoes de
compra de materia-prima com empresas presentes nos estados do Esprito Santo e Sao
Paulo. Porem, regularmente realiza novas pesquisas de mercado para obtencao de precos
e, assim, a maximizacao dos seus lucros.
Logo, observa-se que a empresa estudada possui abrangencia geografica limitada a
regiao Sudeste do pas.

3.7 Estrategias de Mercado


3.7.1 Publicidade
A empresa ainda investe pouco em publicidade e propaganda. Logo, pode-se observar
que ela nao estaria maximizando sua demanda no contexto atual, uma vez que, se inves-
tisse em propaganda, poderia atingir uma fatia maior de mercado e, consequentemente,
deslocar suas curvas de demanda, receita marginal e custo medio para cima e para direita,
obtendo uma maiores receita total e lucro.
Sabe-se tambem que a empresa ainda nao possui muitas analises diretas em formas de
tabelas e graficos acerca de sua demanda, tampouco em relacao a propaganda. Portanto,
conclui-se que para a empresa o investimento em propaganda ainda nao e muito viavel,
uma vez que ela precisaria, atraves dos conceitos microeconomicos, saber as elasticidades
da demanda (Ed ) e da demanda a propaganda (Ea ), que sao dados difceis e custosos.

7
3.7.2 Metodos para Maximizacao dos lucros
Como a empresa ainda nao se consolidou como uma empresa de grande porte, investi-
mentos em propaganda, assim como em analise e producao de dados administrativos ainda
estao no plano gerencial de investimento, ou seja, ainda esta em forma de planejamento
estrategico. Como o mercado e altamente competitivo, sua demanda e altamente elastica,
fazendo com que aumentos nos precos nao sejam possveis. Logo, a empresa investe e faz
muitos planejamentos e analises para constantes reducoes dos custos de producao. Dessa
forma, ela pode obter vantagem em relacao as seus concorrentes caso os custos reduzam
cada vez mais. Essa representa uma movimentacao das curvas de custo medio e marginal
para baixo e para esquerda no grafico, aumentando a area entre elas e as curvas de receita
marginal e media, aumentando, assim, os lucros.

3.8 Analise Crtica do Mercado


Utilizando os conhecimentos abordados na disciplina e tendo como base o mercado
do setor metal mecanico de Joao Monlevade, especificamente no ramo de caldeiraria,
elaborou-se uma avaliacao mercadologica fundamentada nas 5 forcas de Porter (ou 5
forcas da Industrias), afim de documentar aspectos importantes sobre os principais players
influenciadores do negocio.
Segundo Porter (2004), para o desenvolvimento de uma boa estrategia, deve-se relacio-
nar a organizacao com o ambiente em que se encontra inserida. As estrategias formuladas
sofrem grandes influencias de forcas externas e, para determinar o gral de concorrencia
das empresas envolvidas, sao estabelecidas cinco forcas competitivas basicas : Ameacas de
novos entrantes; poder de negociacao dos fornecedores; poder de negociacao dos clientes;
ameaca de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes.
Para o autor, a intencao de um planejamento estrategico em um mercado competitivo
e encontrar a melhor maneira de poder se defender contra as cinco forcas ou influencia-
las a favor da empresa avaliada. Tal pratica pode tornar aparente os pontos fortes e
fracos de uma organizacao, expondo tambem o seu potencial e as ameacas existentes,
alem de corroborar para a identificacao de posicionamentos de mercado que levam em
consideracao o ambiente industrial. A seguir, foram atribudos intensidades de cores a
cada forca competitiva, sendo vermelha de forte importancia, verde de media importancia,
amarelo de baixa importancia e branco de nenhuma importancia. Para justificar o motivo
da correlacao, foi criado uma parte de justificativas em torno do mercado. E importante
salientar que tal pratica foi utilizada para um maior enriquecimento do trabalho por
meio dos fatores presentes no mercado como um todo, e nao apenas na Empresa X Ltda.
utilizada como base da pesquisa.

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Figura 6: Forca de Porter no setor de Caldeiraria
Fonte: Elaborado pelos autores.

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Observa-se que os principais players capazes de influenciar o processo da tomada de
decisao no mercado sao a rivalidade entre os concorrentes, o poder de negociacao do
cliente e o poder de negociacao dos fornecedores. Pode-se constatar que esses players
estao diretamente ligados a fatores mencionados no decorrer da caracterizacao do mer-
cado envolvendo o setor de caldeiraria. Este e composto por muitos concorrentes, que
implementam diversas estrategias para manter seu grau de competitividade, levando em
consideracao condicoes que os proprios clientes (principalmente empresas) impoem sobre
os produtos demandados.
Como membro essencial no processo de elaboracao dos produtos, estao os fornecedores,
que, por meio da venda do aco e de outras materias primas, interfere diretamente no
preco do produto final. E de extrema importancia para todas as empresas desse mercado
conhecer com que tipo de fornecedor estao lidando e como eles se comportam no momento
da negociacao.

4 Conclusao
Com o estudo do setor de caldeiraria na empresa monlevadense, foi possvel realizar
a caracterizacao de mercado para esse ramo, permitindo verificar os principais agentes
modificadores de preco e quantidade de producao, que sao os clientes regionais.
Contudo, observamos que ha uma pequena concorrencia entre empresas do mesmo
ramo. Portanto, e de se esperar que a empresa se preocupe em manter os precos baixos
a fim de conquistar os compradores e atrair novos clientes.
Finalmente, atraves dos conceitos abordados amplamente no decorrer do semestre,
conclui-se que uma analise microeconomica pode ser realizada qualquer empresa no mer-
cado, e que deve ser considerada quando se deseja obter uma analise do perfil dos con-
correntes e clientes, para que, jogando estrategicamente, a empresa possa conquistar cada
vez mais fatias do mercado. Podemos observar que tais analises nao sao faceis de se-
rem realizadas na pratica e que muitas empresas preferem manter seus dados protegidos
quando estao inseridas em um mercado competitivo.
Constatou-se assim, que a realizacao do presente trabalho permitiu aos envolvidos um
maior entendimento emprico sobre os fundamentos e teorias discutidas na disciplina de
Microeconomia.

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5 Referencias bibliograficas
CHAIB, E. B. D. Proposta para implementacao de sistema de gestao in-
tegrada de meio ambiente, saude e seguranca do trabalho em empresas de
pequeno e medio porte: um estudo de caso da industria metal-mecanica. Diss.
Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2005.
PINDYCK, R.S.; RUBINFELD, D.T. Microeconomia; [Traducao: Eleuterio Prado,
Thelma Guimaraes e Luciana do Amaral] 7.ed. Sao Paulo: Person Education do Brasil,
2010.
PORTER, M. E. Estrategia competitiva: tecnicas para analise de industrias
e da concorrencia. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
SEBRAE, 2014. Identidade Empresarial dos Municpios Mineiros: Joao Mon-
levade. Disponvel em: https://www.sebraemg.com.br/atendimento/bibliotecadigital/
documento/diagnostico/identidade-dos-municipios-mineirosjoao-monlevade. Acesso em:
23 de jul. 2016.

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6 Anexos
Roteiro da entrevista a empresa
- Nome da empresa;
- Area de atuacao;
- Numero de funcionarios;
- Quanto tempo esta no mercado e abrangencia geografica;
- Principais produtos e ou servicos;
- Principais concorrentes (diretos e indiretos) e fornecedores;
- Atualmente, quais sao os objetivos estrategicos da empresa? Como estes sao definidos
a curto e longo prazo?
- A empresa possui estrategias para reducao dos custos de producao e/ou maximizacao
dos lucros?
- Como se da o gerenciamento da producao (puxada ou empurrada)?
- Como e feito o controle e a previsao de demanda de acordo com o gerenciamento da
producao?
- A empresa possui plano de marketing? Como este contribui para o alcance dos
objetivos estrategicos da empresa?
- Como sao definidos os precos dos produtos e/ou servicos da empresa?

Observacao: Segue anexado na pasta do trabalho o arquivo do Excel com a tabela


da Forcas de Porter no setor de Caldeiraria para melhor visualizacao.

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