DES PRINCIPES
ETRE CONCIS ET PROFESSIONNEL, BANNIR L'HUMOUR LAISSER DECANTER, voire DIFFERER MAIS SANS TARDER
SE DISTANCIER ET MAITRISER SES EMOTIONS NE PAS ECRIRE DE FAUSSES AFFIRMATIONS
PRENDRE EN COMPTE LE DESTINATAIRE SOIGNER L'ORTHOGRAPHE ET L'ECRITURE
SE RELIRE SIGNER SES COURRIERS
ANTICIPER SUR LES INCOMPREHENSIONS OU LES MENTIONNER LES PERSONNES MISES EN COPIE (ne pas
INTERPRETATIONS abuser de cette dmarche) et les ventuelles pices jointes)
DES CONSEILS POUR BIEN ECRIRE
A viter :
- Jai le plaisir de... Il mest agrable de...
- les rptitions
- les abrviations ( Madame et non Mme)
- les sigles
A utiliser avec attention : les temps des verbes : le conditionnel est plus courtois que le futur qui lui est plus impratif
A bannir : la familiarit, tout emprunt au jargon courant, les superlatifs et les exagrations, le ton affectueux ou mondain.
La conclusion
- aussi..., dans ces conditions... , en consquence...
- Il convient de..., il y a lieu de..., il parat souhaitable...
- Je vous serais oblig...; je vous serais reconnaissant...; je vous saurais gr...
Des formules de politesse (on nutilise une formule de politesse que sil y a une formule dappel)
En relation avec l'expression d'une demande, il est possible d'crire, par exemple :
- En vous remerciant par avance de l'attention que vous voudrez bien prter ma demande, je vous prie d'agrer, Monsieur
l'Inspecteur d'Acadmie, l'expression de ma considration distingue.
- Je vous prie d'agrer, Monsieur l'Inspecteur d'Acadmie, l'expression de ma haute considration.
- Je vous prie d'agrer, Monsieur l'Inspecteur d'Acadmie, l'expression de ma trs haute considration (plus rvrencieux)
- Je vous prie d'agrer, Monsieur le Maire, l'expression de ma considration distingue.
- Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, l'expression de ma considration distingue.
- Veuillez agrer, Monsieur l'Inspecteur d'Acadmie, l'expression de mes respectueuses salutations.
- Je vous prie d'agrer, Monsieur, l'assurance de ma considration.
- Je vous prie d'agrer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distingues
- Je vous prie de croire, ..., lexpression de mes sentiments respectueux.
- Je vous prie de croire, ..., lexpression de mes sentiments les plus dvous.
- Veuillez croire, ..., lassurance de mes salutations distingues.
- Veuillez agrer, ..., lexpression de mes salutations distingues ou lassurance de ma considration.
- Je vous prie de recevoir ou dagrer,..., mes salutations distingues.
- Je vous prie dagrer, ..., lexpression de mes sentiments distingus.
QUELQUES FORMULATIONS INCORRECTES OU PEU ELEGANTES
On crit On bannit ou on vite
Commencer une carrire Dbuter, dmarrer une carrire
Atteindre la limite dge Etre atteint(e) par la limite dge
Sintresser Attacher de lintrt
Pallier une difficult Pallier une difficult
Par lettre rappele en rfrence Par lettre sus-vise
Jai lhonneur de porter votre connaissance Je vous annonce
Jai lhonneur daccuser rception Comme suite, en rponse votre lettre du...
Vous avez bien voulu me faire part de... Vous avez attir mon attention...
METTRE EN FORME UN COURRIER
Format A4 avec marges de 2,5 cm de chaque ct. Le corps du texte s'inscrit dans un rectangle de 16 x 24,7 cm.
L'encre utiliser est noire ou bleue.
LA CORRESPONDANCE ELECTRONIQUE
- Les formes sont moins conventionnelles mais tiennent toujours compte de l'importance du destinataire.
- Les formules de courtoisie sont plus courtes :
- Respectueuses salutations
- Sincres salutations
- Bien cordialement
- Evitez de diffuser des adresses de destinataires personnels. Recourir si besoin, par discrtion uniquement, la
- fonction "cci": copie cache invisible.
- Ne pas utiliser abusivement de la fonction "rpondre tous"