PLAN DE CALIDAD

PRODUCCIN DE ESTUFA
 Criterios de
No. rea Descripcin de actividades Responsable Recursos Resultado Registro
aceptacin
Computadora Formato:
Gerencia de Gerente de Rechazado
1 Revisin del objetivo del proyecto Papel Objetivo definido valoracin de
Administracin Administracin Aceptado
Formato objetivos.
Papel
rea de Revisin y verificacin de abasto de Encargado de Personal Rechazado Materiales para Formato de
2
Almacn materiales en almacn almacn capacitado Aceptado uso Inventarios
Formatos
Personal Formato:
Gerencia de Gerente de Rechazado
3 Determinar materiales a utilizar capacitado Material requerimiento de
administracin Administracin Aceptado
Formatos material
Computadora
Personal Formato:
Gerencia de Elaborar presupuesto para ejecucin Gerente de Rechazado Optimizacin de
4 capacitado Plantilla de
administracin del proyecto Administracin Aceptado costos
Formatos presupuestos
Programa Excel
Gerencia de Gerente de Aceptado
5 Aprobacin del presupuesto Formato Aprobacin Oficio
compras compras Rechazado
Formato:
Gerencia de Gerente de Aceptado Materiales de
6 Solicitar materiales a proveedores Formato requerimiento de
compras compras Rechazado calidad
material
Gerencia de Gerente de
Personal Formato:
Recursos recursos
capacitado examen de
humanos Conformacin de equipo de trabajo y humanos y Aceptado Equipo de
7 Curso de capacitacin,
Gerencia de capacitacin Administrador Rechazado trabajo
capacitacin pruebas
produccin y de control de
Formatos psicolgicas
ensamble produccin
Formato:
Cursos de
Equipo de examen de
Gerencia de Administrador capacitacin
trabajo capacitacin,
produccin y Mantenimiento de los recursos de control de Herramientas de
Aceptado Maquinas y pruebas
8 ensamble necesarios para realizar el proyecto produccin y trabajo
Rechazado herramienta de psicolgicas
rea de (humano e infraestructura) Tcnico en Personal
trabajo en buen Mantenimiento a
mantenimiento mantenimiento capacitado
estado herramientas de
Formatos
trabajo
Administrador Computadora
Formato :
rea de de control de Personal Aceptado
9 Recibo e inspeccin de materiales Lote Recibo de
Almacn almacn e capacitado Rechazado
material
inventarios, Formatos
 Control de
calidad y
Aseguramiento
de calidad
Personal
Gerente de capacitado
rea de Trasladar materiales a estacin de
10 embarques y de Montacargas Aceptado Lote N/A
Almacn trabajo
trfico

rea de Administrador
Establecer la ubicacin del personal Personal Equipo de Formato:
11 produccin y de control de Aceptado
en las estaciones de trabajo capacitado trabajo Examen
ensamble produccin
Equipo de
rea de Administrador
proteccin
recursos de control de
personal Formato:
humanos produccin y Aceptado
12 Verificar E.P.P. del personal Formato Seguridad Seguridad e
rea de Gerente de Rechazado
Personal higiene industrial
produccin y Recursos
capacitado
ensamble humanos

Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Administrador Personal Formato:
Comenzar con proceso productivo del
13 produccin y de control de capacitado Aceptado Lote Manual de
chasis de estufa tipo A
ensamble produccin (operarios, operaciones
supervisores,
etc.)

Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
14 produccin y Subensamble de laterales de Horno capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
15 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op. 1
de calidad
 Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
16 produccin y Subensamble del respaldo capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad y Rechazado
17 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.2
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Ensamble de patines y soportes Operarios y Aceptado
18 produccin y capacitado Lote Manual de
inferiores tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
19 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.3
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Ensamblar tapa frontal y mecanismo Operarios y Aceptado
20 produccin y capacitado Lote Manual de
de seguridad tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
21 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.4
de calidad
rea de Materia prima Formato:
Operarios y Aceptado
22 produccin y Subensamble de laterales de estufa Maquinas y Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble herramientas operaciones
 Personal
capacitado
(operarios,
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
23 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.5
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Subensamble de perillas y sistema de Operarios y Aceptado
24 produccin y capacitado Lote Manual de
gas tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
25 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.6
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Ensamblar Soportes transversales y Operarios y Aceptado
26 produccin y capacitado Lote Manual de
soportes de tubos tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
27 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.7
de calidad
Materia prima
Maquinas y
rea de Formato:
Ensamblar quemador de horno y tapa Operarios y herramientas Aceptado
28 produccin y Lote Manual de
del faldon tcnicos Personal rechazado
ensamble operaciones
capacitado
(operarios,
 supervisores,
etc)
Formato
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
29 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.8
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
30 produccin y Ensamblar perillas y espreas horno capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)

Control de
Formato Formato:
Gerencia de Inspeccin y verificacin de calidad de calidad Rechazado
31 Personal Calidad Verificacin de
calidad fugas de gas y tuercas superiores Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.9
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
32 produccin y Piso de Horno foco y tapa faldon capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)

Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
33 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.10
de calidad
Materia prima
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
34 produccin y Ensamblar cubierta y conexiones capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)
 Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
35 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.11
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
36 produccin y Subensamble de cubierta electronica capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)

Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
37 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.12
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
38 produccin y Subensamble puerta capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)

Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
39 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.13
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
40 produccin y Armado y colocacin de accesorios capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc)

Formato Formato:
Gerencia de Control de Rechazado
41 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad calidad Aceptado
capacitado calidad Op.14
 Aseguramiento
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Personal Formato:
Operarios y Aceptado
42 produccin y Colocar tapa superior al microondas capacitado Lote Manual de
tcnicos rechazado
ensamble (operarios, operaciones
supervisores,
etc.)

Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
43 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.15
de calidad
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
44 Prueba de rigidez personal Calidad Verificacin de
Calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.16
de calidad
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
45 Prueba electrnica personal Calidad Verificacin de
Calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.16
de calidad
rea de Manuales Formato:
Operarios y Rechazado
46 produccin y Colocar manuales de uso y garanta Garantas Lote Verificacin de
tcnicos Aceptado
ensamble Formatos calidad op.17
Control de
Formato Formato
Gerencia de Inspeccin y verificacin de calidad calidad Rechazado
47 Personal Calidad Verificacin de
calidad Final Aseguramiento Aceptado
capacitado Calidad op.18
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas Formato:
rea de
Operarios y Personal Rechazado Verificacin de
48 produccin y Empaquetado Lote
tcnicos capacitado Aceptado manual y
ensamble
(operarios, garanta
supervisores,
etc.
Formato Formato:
Gerencia de Control de Rechazado
49 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad calidad Aceptado
capacitado calidad Op.19
 Aseguramiento
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Formato:
Operarios y Personal Rechazado
50 produccin y Emplayado Lote Manual de
tcnicos capacitado Aceptado
ensamble operaciones
(operarios,
supervisores,
etc.
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
51 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.20
de calidad
Material
Maquinas y
herramientas
rea de Formato:
Operarios y Personal Rechazado
52 produccin y Etiquetado Lote Manual de
tcnicos capacitado Aceptado
ensamble operaciones
(operarios,
supervisores,
etc.
Control de
Formato Formato:
Gerencia de calidad Rechazado
53 Inspeccin y verificacin de calidad Personal Calidad Verificacin de
calidad Aseguramiento Aceptado
capacitado calidad Op.20
de calidad
Control de
Gerencia de calidad
calidad Aseguramiento Formato Formato:
Rechazado
54 Administrador Verificar pedido de calidad Personal Lote Manual de
Aceptado
de control de Administrador capacitado operaciones
produccin de control de
produccin
Gerencia de Administrador Formato Formato:
Rechazado
55 produccin y Registro de lote de control de Personal Calidad Verificacin de
Aceptado
ensamble produccin capacitado calidad Op.20
Personal
rea de Gerente de capacitado
Formato:
56 almacn e Transportar al rea de cargamento embarques y de Montacargas Aceptado Lote
Pedidos
inventarios trfico
 Personal
rea de Gerente de Formato:
capacitado
57 almacn e Realizar cargamento embarques y de Aceptado Lote Verificacin de
Montacargas
inventarios trfico lote

Gerente de Transporte
Gerencia de Trasladar los productos de la empresa Rechazado
58 embarques y de Personal Lote N/A
logstica a tiendas comerciales. Aceptado
trfico
Gerencia de Chofer del Rechazado
59 Entregar y realizar facturas Formatos Lote N/A
logstica embarque Aceptado