Bom dia xxxx!

Meu nome xxxxx, eu falo do Instituto Mindset, consultoria de idiomas, tudo bem?

Estou entrando em contato referente a sua solicitao com interesse em nosso curso de
ingls (espanhol, portugus), correto?

(Certo, eu falo da central de agendamentos, ento preciso direcionar o seu atendimento para
uma de nossas unidades, portanto gostaria de saber primeiro, em qual regio que voc est
para localizarmos uma unidade mais prxima a voc.)

(essa informao primordial, pois se o aluno(a) morar longe, bem provvel que no tenha
interesse, pois ficar invivel a sua visita), da com base na informao da localizao voc
indicar a unidade mais prxima, ah detalhe, se a pessoa morar longe, pergunte se ela reside
e trabalha na mesma regio, porque as vezes eles trabalham prximo a alguma unidade.

Verificada a localizao, faa uma breve explicao do nosso formato de consultoria:

Ns trabalhamos com consultoria de idiomas, ento o primeiro passo agendarmos uma

consultoria gratuita, para que possamos entender o que voc precisa dentro de um curso de
ingls, e com base em suas informaes, possamos desenvolver um plano de estudos dentro
do seu nvel, necessidade e assuntos de interesse.
Quem faz o seu atendimento o nosso Gestor Educacional, pois ele tem o preparo para
poder entender tudo isso e elaborar um plano de estudos que v de encontro com o que voc
precisa.

Geralmente eles no perguntam o preo aps essa explicao, caso pergunte, fale o
seguinte:

"No temos o formato das escolas convencionais, onde oferecido um curso padro a todos
os alunos, por entender que cada aluno possu uma necessidade, precisamos entende-la
para transforma-la em um plano de estudos e a partir da passar o preo, e isso s quem
consegue lhe passar o nosso Gestor Educacional."

VANTAGENS: fazendo desta forma, alm do seu aprendizado ter mais efetividade, o custo
fica mais baixo, ns temos em mdia um investimento de 20% a 25% abaixo se compararmos
nosso curso a outras escolas convencionais, isso porque no cobramos o material didtico,
e no temos taxas de matrcula, e o melhor, os alunos vo do bsico at o avanado em
apenas 18 meses.

continuando...

ok, temos uma unidade que fica na ...(fale a regio e o endereo), fica de fcil acesso a voc?
certo, ento preciso saber que dia e que horrio voc consegue ir at a unidade? (fale o
horrio de atendimento da unidade), consegue ir hoje? ainda tenho alguns horrios
disponveis!
Se o cliente no quiser ir no dia, tente para o dia seguinte: e amanha, voc consegue que
horas? vai de transporte pblico? Carro, moto? Temos estacionamento gratuito no local,
ento disponibilizamos de toda comodidade para que voc venha nos conhecer.

em seguida abra o setup meeting: enquanto voc faz o agendamento, pergunte o nvel, qual o
formato de aulas (particular ou em grupo), disponibilidade, ou seja, quantas vezes na semana
pretende cursar, e se tem algum foco especfico (carreira, viagens).

diga: pronto, o horrio j foi reservado para o seu atendimento, estarei lhe encaminhando um
e-mail de confirmao (em anexo), peo a gentileza que assim que receber me mande um ok,
para que eu tenha certeza de que recebeu nosso e-mail com todas as informaes do
agendamento.

finalize,
O Instituto Mindset agradece o seu contato, aguardamos voc dia...Obrigado, bom dia (tarde,
noite
Nivelamento,

Mas vc est buscando qualificao no idioma?

voc ja conhece a metodologia ?

Ns trabalhamos com cursos totalmente personalizados para cada aluno,

No temos o formato das escolas convencionais, onde oferecido um curso padro a todos
os alunos, por entender que cada aluno possu uma necessidade, precisamos entende-la
para transforma-la em um plano de estudos e a partir da passar o preo, e isso s quem
consegue lhe passar o nosso Gestor Educacional.

VANTAGENS: fazendo desta forma, alm do seu aprendizado ter mais efetividade ( ou seja vc
aprende mais em menos tempo) , o custo fica mais baixo, ns temos em mdia um
investimento de 20% a 25% abaixo se compararmos nosso curso a outras escolas
convencionais, isso porque no cobramos o material didtico, e no temos taxas de
matrcula, e normalmente os alunos vo do bsico at o avanado em apenas 18 meses.

Ns temos uma unidade que fica na ...(fale a regio e o endereo), fica de fcil acesso a
voc?
certo, ento preciso saber que dia e que horrio voc consegue ir at a unidade? (fale o
horrio de atendimento da unidade), consegue ir hoje? ainda tenho alguns horrios
disponveis!
Se o cliente no quiser ir no dia, tente para o dia seguinte: e amanha, voc consegue que
horas? vai de transporte pblico? Carro, moto? Temos estacionamento gratuito no local,
ento disponibilizamos de toda comodidade para que voc venha nos conhecer.

em seguida abra o setup meeting: enquanto voc faz o agendamento, pergunte o nvel, qual o
formato de aulas (particular ou em grupo), disponibilidade, ou seja, quantas vezes na semana
pretende cursar, e se tem algum foco especfico (carreira, viagens).

diga: pronto, o horrio j foi reservado para o seu atendimento, estarei lhe encaminhando um
e-mail de confirmao (em anexo), peo a gentileza que assim que receber me mande um ok,
para que eu tenha certeza de que recebeu nosso e-mail com todas as informaes do
agendamento.

No:

Entendi, bom eu vou te mandar um e-mail com uma apresentao detalhada e caso vc se
interesse s responder o email que ns agendamentos uma horrio com o gerente para
uma consulta gratuita ok?

Obrigado
BOA TARDE ,

POR FAVOR XXXX

JEFFERSON DO INSTITUTO MINDSET CONSULTORIA DE IDIOMAS TUDO BEM?

TO RETORNANDO A LIGAO DEVIDO AO FORMULARIO DE INTERESSE EM CURSOS DE

IDIOMAS VC SE LEMBRA?

QUAL REGIO DE SO PAULO VC ESTA LOCALIZADO?

ESSE ENDEREO DO TRABALHO OU CASA? Casa -

OK , XXXXX GOSTARIA DE ENTENDER MELHOR SUA NECESSIDADE?

VC J FALA INGLES OU J ESTUDOU?

QUAL O NIVEL QUE VC SE CONSIDERA?

BUSCA QUALIFICAO PRA AREA PESSOAL, OU PROFISSIONAL?

OK VC J CONHECE A NOSSA METODOLOGIA? POSSO EXPLICAR RAPIDAMENTE?

NOS TEMOS UM FORMATO DIFERENDE DO CONVENCIONAL, TRABALHAMOS DE UMA FORMA

TOTALMENTE PERSONALIZADA PRA CADA ALUNO, DE ACORDO COM SUA NECESSIDADE E
OBJETIVO O CORDENADOR EDUCACIONAL VAI MODELAR UM PLANO DE ESTUDOS
EXATAMENTE PRA OQ VC PRECISA.

EXEMPLO, VC VAI FAZER UMA VIAGEM OU TEM ALGUMA REUNIO, O GESTOR VAI FAZER UM
PLANO DE ESTUDO DE ACORDO COM O PERIODO QUE VAI ACONTECER PRA QUE VC ESTEJA
PREPARADO PARA A VIAGEM OU REUNIO.

Xxxx eu falo da central de agendamentos, ento preciso direcionar o seu atendimento para
uma de nossas unidades.

Como falei anteriormente temos uma unidade que fica na ...(fale a regio e o endereo), fica
de fcil acesso a voc?

Prefere o formato em grupo ou particular.

pronto, o horrio j foi reservado para o seu atendimento, estarei lhe encaminhando um e-
mail de confirmao peo a gentileza que assim que receber me mande um ok, para que eu
tenha certeza de que recebeu nosso e-mail com todas as informaes do agendamento.

O Instituto Mindset agradece o seu contato, aguardamos voc na unidade Obrigado, tarde
Boa noite!

Por favor thais

xxxxx o Jefferson do instituto Mindset consultoria de idiomas tudo bem?

xxxx, meu contato bem rpido, estou te retornando pq recebi o seu contato com interesse
em nosso cursos de ingls intersivo, correto?

Como somos uma central de agendamentos pra que eu possa de entender melhor a sua
necessidade , qual regio vc est pra que possamos agendar uma consultoria GRATUITA na
unidade.

Ipiranda:

Jardins:

Barueri,

totalmente personalizado pra cada aluno, diferente de outros cursos convencionais ,

colocamos a sua disposio um cordenador de ensino que estar modelando um plano
exclusivo pra vc de acordo com o seu objetivo e necessidade, horrios e dias.

Pergunta necessidade:

Exemplo:

Entender que agendamento:

Ns trabalhamos com consultoria de idiomas, ento o primeiro passo agendarmos uma

consultoria gratuita, para que possamos entender o que voc precisa dentro de um curso de
ingls, e com base em suas informaes, possamos desenvolver um plano de estudos dentro
do seu nvel, necessidade e assuntos de interesse.

Quem faz o seu atendimento o nosso Gestor Educacional, pois ele tem o preparo para
poder entender tudo isso e elaborar um plano de estudos que v de encontro com o que voc
precisa.

Como ta sua agenda.

diferente das escolas convencionais onde oferecido um curso padro pra todos os alunos

Nossos cursos so totalmente personalizados de acordo com a necessidade e objetivo de

cada aluno, e alm disso os dias e horrios so totalmente modelados de acordo com sua
disponibilidade.

Ns trabalhamos com consultoria de idiomas, ento o primeiro passo agendarmos uma

consultoria gratuita, para que possamos entender o que voc precisa dentro de um curso de
ingls, e com base em suas informaes, possamos desenvolver um plano de estudos dentro
do seu nvel, necessidade e assuntos de interesse.
Quem faz o seu atendimento o nosso Gestor Educacional, pois ele tem o preparo para
poder entender tudo isso e elaborar um plano de estudos que v de encontro com o que voc
precisa.

Boa tarde Pedro!

Verificamos que voc teve um imprevisto e infelizmente no conseguiu comparecer em

nossa unidade para sua consultoria gratuita.

Mas entendemos que imprevistos acontecem, e gostaramos de saber se voc ainda tem
interesse em participar da consultoria para aprimorar seus estudos no idioma.

Qual o melhor dia e horrio para reagendarmos a consultoria e conversa com nosso
coordenador educacional?

Lembrando que devido ao fechamento do ms de junho, estamos com descontos

somente essa semana.

Aguardamos o seu contato.

Atenciosamente,