Pelayanan Kasir Sore

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 7 Januari 2016
Halaman :1/2

UPTD dr. Nurul Lailah, M.Kes

Puskesmas Dupak NIP. 19681120 200003 2 003

1. Pengertian 1. Pelayanan Kasir adalah suatu proses kegiatan menerima uang

pembayaran dari pasien dan memberikan bukti pembayaran sesuai
dengan Peraturan Daerah yang berlaku.
2. Pelayanan kasir sore dilakukan setiap hari Senin Jumat mulai jam
14.30 17.30 WIB.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk menerima uang

pembayaran dari pasien dan memberikan bukti pembayaran sesuai dengan
Peraturan Daerah yang berlaku

3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala Puskesmas Nomor :

440/A.II.SP.012.01/436.6.3.25/2016 Tentang Pengelola Keuangan di
UPTD Puskesmas Dupak

4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Dupak

5. Prosedur / Langkah 1. Petugas menyiapkan karcis Rp 10.000 untuk layanan sore.

langkah 2. Petugas menyiapkan kwitansi tindakan.
3. Petugas menerima uang pembayaran dari pasien.
4. Petugas menghitung jumlah uang pembayaran dari pasien
disesuaikan dengan rincian biaya.
5. Petugas memberikan bukti pembayaran berupa karcis atau kwitansi
yang sesuai dengan rincian biaya dan distempel lunas.
6. Petugas menginformasikan tempat yang harus dituju oleh pasien
untuk mendapatkan pelayanan selanjutnya.
7. Petugas menghitung seluruh jumlah uang yang diterima, disesuaikan
dengan jumlah karcis dan kwitansi yang dikeluarkan.
8. Petugas menyerahkan uang layanan sore ke petugas kasir pada saat
jam kerja.
9. Petugas Kasir menghitung uang layanan sore.
10. Petugas Kasir mencatat seluruh hasil penerimaan uang ke dalam
buku setoran karcis dan kwintansi.
11. Petugas Kasir menyetorkan penerimaan uang harian dan arsip
kwitansi tindakan ke Bendahara.
12. Petugas Kasir meminta bukti penerimaan penyetoran uang dari
Bendahara.

6. Diagram Alir (jika

dibutuhkan)

7. Unit terkait 1. Poli Umum

2. UGD
3. Poli Gigi
4. Poli KIA-KB
5. Laboratorium

8. Dokumen terkait 1. Karcis Pembayaran

2. Kwitansi Tindakan
3. Buku Setoran Karcis Dan Kwintansi
9. Rekaman Historis Perubahan

No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

Daftar Tilik Pengisian Pelayanan Kasir Sore

2/2
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksana :

NO KEGIATAN YA TIDAK

1 Petugas menyiapkan karcis Rp 10.000 untuk layanan sore.

2 Petugas menyiapkan kwitansi tindakan.

3 Petugas menerima uang pembayaran dari pasien.

4 Petugas menghitung jumlah uang pembayaran dari pasien

disesuaikan dengan rincian biaya.
5 Petugas memberikan bukti pembayaran berupa karcis atau
kwitansi yang sesuai dengan rincian biaya dan distempel lunas.
6 Petugas menginformasikan tempat yang harus dituju oleh
pasien untuk mendapatkan pelayanan selanjutnya.
7 Petugas menghitung seluruh jumlah uang yang diterima,
disesuaikan dengan jumlah karcis dan kwitansi yang
dikeluarkan.
8 Petugas menyerahkan uang layanan sore ke petugas kasir pada
saat jam kerja.
9 Petugas Kasir menghitung uang layanan sore.

10 Petugas Kasir mencatat seluruh hasil penerimaan uang ke

dalam buku setoran karcis dan kwintansi.
11 Petugas Kasir menyetorkan penerimaan uang harian dan arsip
kwitansi tindakan ke Bendahara.
12 Petugas Kasir meminta bukti penerimaan penyetoran uang dari
Bendahara.
Total Ya / Tidak

Skor Maksimal Ya / Tidak 12

Compliance Rate : ....................%

Keterangan Skoring :
Ya :1
Tidak :0

Compliance Rate (CR) =

Sumber (Standart Penyusunan Akreditasi, 2015)

Auditor Auditee

(...............................) (...............................)

3/2