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APOSTILA

MEDIAO E ARBITRAGEM

Prof Esp. Ana Flavia Derze

2017

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Definio de conflito e atitudes frente ao conflito
Na minha civilizao, aquele que diferente de mim no me empobrece; me
enriquece.
(Saint-Exupry)

O que um conflito?
Um conflito uma luta expressa entre pelo menos duas partes
interdependentes que percebem que seus objetivos so incompatveis, suas
compensaes so reduzidas e a outra parte os impede de atingir seus objetivos
(Hocker e Wilmot, 1985).
O conflito uma relao entre dois ou mais grupos que tm, ou pensam que
tm, objetivos incompatveis. Esta relao envolve dois elementos fundamentais: o
comportamento (a forma de relacionar-se) e as metas (o que se quer alcanar).
O conflito ocorre sempre dentro de uma interdependncia e o resultado da
diversidade que caracteriza nossos pensamentos, atitudes, crenas, percepes,
sistemas e estruturas sociais; , como a evoluo, parte inerente da nossa existncia.
Apesar do conflito ser algo inerente s relaes humanas, quase sempre o
percebemos como um fato negativo, que pode criar um clima de ansiedade,
agressividade, desconfiana e suspeita, que aumenta a distncia entre as pessoas e
que pode desmotiv-las, exclu-las ou desvi-las os objetivos estabelecidos.
Geralmente associamos a idia de conflito com situaes desagradveis que
distorcem as relaes sociais, como uma ruptura da ordem que conduz ao
enfrentamento de posies corretas e incorretas. Esta percepo, sobre o conflito nos
leva a tratar de evit-lo ou elimin-lo, sem tentar resolv-lo a fundo.
Tambm vemos o conflito como uma batalha onde uns ganham e outros perdem, ou
uma negociao para tirar vantagens.

Um conflito social uma relao entre duas ou mais partes interdependentes que
tm, ou pensam que tm, metas incompatveis.

O conflito envolve dois elementos fundamentais:


O comportamento: a forma de se relacionar.
As metas: o que se quer alcanar.

O conflito pode nos obrigar a buscar novas solues, nos ajudar a esclarecer
nossas posies e pontos de vista e dar um impulso de energia e ao. O conflito
pode trazer tona problemas que, talvez, tenham estado hibernando h anos; da
mesma forma, pode produzir melhores idias e impulsionar a criatividade e as
relaes.

Anlise do conflito

Para resolver um conflito, o primeiro passo que temos que dar identificar a
base objetiva do conflito manifesto. Ou seja, o conflito pode surgir com alguns
sintomas e expresses que no reflitam fielmente o que est realmente em disputa.
Para que se possa planejar uma via de soluo para o conflito necessrio
esclarecer qual ou quais so as questes em litgio, as necessidades que se
encontram no fundo da confrontao.
Da mesma forma, ser necessrio conhecer qual o processo do conflito, as
caractersticas das partes e o sistema de relaes entre elas, a dimenso do conflito e
as condies em que ele se apresenta. Com esta informao aumentamos nossas
possibilidades de se planejar uma estratgia exitosa para resolver o conflito.

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Tipos de conflito

a) de interesses
b) de valores
c) de direitos

Conflitos de interesses o que se quer


Entendidos como os meios para resolver as necessidades ou obter os
satisfatores que desejamos,
Eles podem ser por:

Recursos
Reconhecimento
Incluso e representao
Oportunidades de desenvolvimento
Segurana pessoal e patrimonial
Poder
Prestgio
Melhorar posies
Necessidade de mudana

Conflitos de valores no que acreditamos


Entendidos como um sistema simblico compartilhado, cujas pautas nos
servem de critrio para a seleo entre as alternativas de orientao e motivam
atitudes, condutas e aes.

Crenas bsicas
Culturas
Tradies
Posies ideolgicas
Moral
Dilemas ticos
Religio
Identidade pessoal
Valorizaes

Conflitos de interesses nossos direitos


Entendidos como a faculdade reconhecida a uma pessoa ou grupo para agir ou
exigir em funo de uma norma ou um acordo legal.

Ocorrem em torno da interpretao, aplicao ou solicitao de modificao


sobre:
Leis
Regras
Convnios
Normas
Ordenamentos jurdicos
Acordos

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Fontes de conflito

a) Privaes
Quanto maiores s privaes que sofrem as pessoas, pior elas se sentem e
sempre encontraro um grupo com o qual se compararam para medirem suas prprias
carncias.
Quanto maiores s privaes sofridas pelas pessoas, maiores sero as
probabilidades de que tenham sentimentos gerais de frustrao e ser mais difcil
encontrar as compensaes apropriadas.

b) Desequilbrio de posio
Ocorre quando as pessoas que ocupam nveis elevados em algumas
dimenses de categoria social e baixos em outras se sentem particularmente pouco
satisfeitas e esse desequilbrio acaba sendo uma fonte de tenses

c) Mudana nas aspiraes e conquistas


o descontentamento que se origina por uma diminuio do que se tem ou por um
aumento nas expectativas.
Pessoas tm uma parcela cada vez menor do que acham que deveriam e
poderiam ter. a diferena entre o obtido e o desejado cada vez aumenta mais.
Um fenmeno de diminuio ou perda de satisfatores, que significa uma queda
no nvel das condies que foram conseguidas previamente, produzir um grande
descontentamento e sentimento de agravo.

d) Jurisdies ambguas
Quando os limites da jurisdio, ou seja, do mbito de responsabilidades e
atribuies, de cada um dos grupos so confusos, as possibilidades de conflito sero
maiores. Quando dois grupos tm tarefas e funes relacionadas, sem que suas
fronteiras estejam claramente delimitadas, ocorrem condies para que surjam
desacordos e conflitos.

e) Barreiras na comunicao
Quando os grupos esto fsica ou temporalmente separados, possvel que se
apresentem maiores possibilidades de mal-entendidos e surjam mais ocasies para
que apaream conflitos. As separaes no tempo ou no espao criam agrupamentos
naturais, que desenvolvem seus prprios interesses.

f)Dependncia de uma parte


Quando uma parte depende de outra, tambm existe um conflito. Se uma parte confia
em outra para o desempenho de uma tarefa ou para o suprimento dos recursos
necessrios, aumenta a possibilidade de que surja um conflito. Quanto mais complexa
for uma organizao e maior o nmero de nveis e diferenciao na estrutura, mais
provvel ser o conflito.

Localizao de necessidades, interesses e posies em conflito

Esta uma parte fundamental para a anlise do conflito, j que, ao tornar


explcitas tanto as nossas necessidades, interesses e posies, quanto as da outra
parte, poderemos identificar mais claramente os elementos que geram conflito, assim
como as relaes no conflitantes entre as partes. Por outro lado, a diferenciao
destes nveis nos d a oportunidade de centrar a estratgia de gesto do conflito em
funo dos interesses de ambas as partes e no em termos das necessidades e
posies, que, como tais, no so negociveis. A expresso aberta das necessidades

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e interesses das partes depender, em grande parte, das condies nas quais se
desenvolve o conflito:

Quando a situao estvel, as relaes so boas e h um alto nvel de


confiana, e nossas aes e estratgias podem se desprender de nossas
necessidades mais bsicas.
Quando a situao mais voltil ou perigosa e quando h falta de confiana
entre as pessoas, pode ser que queiramos ocultar nossas necessidades
bsicas.

A rosquinha das necessidades.

O sentido da rosquinha consiste em representar graficamente a possibilidade de lhe


tirar tantas camadas quanto possveis (camadas que foram sendo acrescentadas por
meio do conflito, falta de estabilidade e falta de confiana) e tentar resolver as
necessidades autnticas, que so a base das aes individuais e de grupo das
pessoas.

Necessidades. So aqueles satisfatores ou condies que as partes necessitam, seja


em sua situao material ou subjetiva, e que esto presentes alm de sua possvel
soluo ou atendimento.

Interesses. So os meios para resolver essas necessidades.

Posies. So as posturas que cada parte assume diante da situao conflitante e


inclui opinies, avaliaes e percepes sobre a mesma.

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Identificar atores do conflito

Simbologia do mapeamento

Os crculos indicam os atores da situao; tamanho = poder que se tem em relao ao


tema ou problema;

Uma linha reta indica um vnculo, ou seja, uma relao bastante forte;

Uma linha dupla de ligao indica uma aliana;

Uma linha pontilhada significa um vnculo informal ou intermitente;

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As flechas indicam a direo predominante de influncia ou atividade;

As linhas quebradas mostram discordncia, conflito, luta;

Uma linha dupla perpendicular outra linha indica uma conexo quebrada;

Uma sobra mostra atores que tm influncia, mas que no esto diretamente
envolvidos;

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EXEMPLO:

Conflito pela ocupao de via pblica entre vendedores ambulantes e o governo


municipal

Identificar as caractersticas do conflito

1. Conscincia

A. Ambas as partes acreditam que existe um conflito

B. Uma das partes acredita e a outra, no.

C. Nenhuma das partes acredita que haja um conflito

A importncia de conhecer a conscincia que as partes tm do conflito e sua relao


com as bases objetivas do mesmo nos permitir ter uma melhor gesto do conflito
quando este for aberto, prevenir situaes conflitantes que ainda no foram expressas
e desativar relaes conflitantes que no tm base real.

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2. A intensidade

Outra dimenso fundamental do conflito social o seu grau de intensidade. A


intensidade pode variar de acordo com os sentimentos ou a conduta de quem participa
no conflito.
Os sentimentos podem ser mais ou menos intensos, dependendo de at que ponto as
partes esto entregues s metas que desejam atingir, quanta hostilidade sentem
reciprocamente e quanto desejam prejudicar uns aos outros.
Trs componentes tm influncia uns sobre os outros, em relao a si prprios e em
relao outra parte.a conduta de um grupo influencia na conduta do outro grupo.

O contexto. a explicao que cada uma das partes d sobre a estrutura do conflito.
A atitude. So as interpretaes, posies ideolgicas, sentimentos, etc. que incidem
do outro, as atitudes que, segundo a parte analisada, tem o oposto.
A conduta. So as aes de uma parte que incomodam a outra parte, a parte
analisada.

3. Regulamentao

o ponto at onde est regulamentado ou institucionalizado o conflito. Ou seja, a


definio das regras sobre os meios empregados para se perseguir metas
incompatveis.
Para que estas regras sejam funcionais, elas devem:

a) ser aceitas por ambas as partes,


b) ter um marco de legitimidade, seja legal, por tradio ou pela interveno de um
terceiro reconhecido pelas partes, e
c) determinar sanes para garantir sua aplicao

4. Desigualdade de poder

o grau at onde uma das partes tem poder em relao outra. A partir deste
enfoque, para a resoluo de conflitos se utilizar o termo poder para nos referirmos
fora coercitiva que um dos lados pode exercer contra o outro, independentemente do
que a outra parte pensa sobre a legitimidade desta capacidade para dirimir o conflito.

Estratgias para gesto de conflitos


Criar uma relao ou um espao para se trabalhar o conflito.
Definir as linhas de trabalho.
Selecionar mtodos, mecanismos e instrumentos para se administrar o conflito.
Promover relaes destinadas a conseguir um apoio cada vez maior para a
soluo produtiva do conflito.
Elaborar uma ampla gama de opes de benefcio mtuo.

Instrumentos
Apagar a vela do teu companheiro no far com que a tua brilhe com mais ntensidade.

Negociao
Mediao
Arbitragem

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Negociao

um processo de resoluo de um conflito, atravs de qual as partes modificam suas


demandas at chegarem a um compromisso aceitvel para todos.
A negociao consiste na aproximao de duas partes opostas at que alcancem uma
posio aceitvel para ambas.
Nem sempre possvel resolver um conflito atravs de negociao.

Condies que permitem negociar


Quando h um conflito de interesses.
Quando existe ambigidade a respeito de uma soluo
Quando se tem uma oportunidade para se fazer certas concesses com a
finalidade de se chegar a um acordo satisfatrio para as partes.

Em toda a negociao, h trs elementos envolvidos:


O contedo: a matria da negociao
O procedimento: como abordamos o contedo
As relaes: as que se tem e as que se preferira ter entre as pessoas que
negociam.

A negociao exige o emprego de todas as tcnicas para a resoluo de conflitos.


Pode ser que voc encontre estas tcnicas durante qualquer uma das trs fases.
Se quiser abordar o tema de maneira que ambas as partes ganhem:
seja duro com o problema;
seja flexvel com a pessoa;
focalize nas necessidades, no nas posies;
d nfase aos pontos que existem em comum;
seja criativo com as opes;
cheguem a acordos claros.

Resultados de uma boa negociao

Objetivos:
As partes obtm realmente o que precisam e fazem sacrifcios aceitveis em troca.
Subjetivos:
Todos se sentem bem, todos ganham, o acordo lhes parece bom e o processo para se
chegar at ele satisfatrio.

O que mediao?

Mediao um procedimento no adversarial em que duas ou mais pessoas, com


o apoio de mediador devidamente capacitado e livremente aceito, expem o problema,
procuram identificar os interesses comuns e buscam alternativas para a soluo do
conflito.

A pessoa que atua como mediadora deve ser capacitada, independente e


imparcial.

O papel do mediador o de auxiliar as partes a se comunicarem de modo positivo


e a identificarem seus interesses e necessidades comuns, para a construo de um
acordo.

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As entrevistas de pr-mediao, com cada uma das partes isoladamente, podem
ser efetuadas por facilitadores de mediao devidamente capacitados. Os
facilitadores de mediao devem contar com o apoio de mediadores. Consoante o
Projeto Ncleos de Mediao Comunitria, o papel do facilitador parecido com o do
mediador, mas o facilitador atua em sua prpria comunidade, na fase de pr-
mediao, preparando as partes para uma futura mediao ou at mesmo ajudando-
as, em casos mais simples, a chegarem, diretamente, a um acordo antecipado.

Portanto, o facilitador de mediao deve ter um comportamento que sirva de


exemplo comunidade. Ele deve ajudar a construir relaes justas e pacficas em sua
comunidade.

Como devem ser a comunicao e o relacionamento?

Os mediadores e facilitadores so treinados em comunicao positiva e


relacionamento construtivo. A comunicao positiva e o relacionamento construtivo
aperfeioam as relaes interpessoais. Correspondem a uma linguagem persuasiva e
igualitria, baseada em princpios. Diferentemente da comunicao dominadora, que
polariza as posies mediante uma linguagem impositiva, excludente e hierarquizante.
Uma nova linguagem se faz necessria para o avano da cultura de paz,
consubstanciada no compartilhamento horizontal dos conhecimentos; caracterstica da
ps-modernidade.

Com efeito, a cultura da paz tem sua prpria linguagem, marcada pela idia da
persuaso e centrada no ser humano. Assim, comunicao positiva e relacionamento
construtivo, conforme adiante exposto e proposto, constituem os fundamentos dessa
nova linguagem, especialmente utilizada nas etapas da mediao.

Para uma comunicao positiva:

1 - Adote a Escuta Ativa, ou seja, aprenda que as pessoas precisam dizer o que
sentem. A melhor comunicao aquela que reconhece a necessidade de o outro se
expressar. Em vez de conselhos e sermes, escute, sempre, com toda ateno o que
est sendo falado e sentido pelo outro. Somente pessoas que se sentem
verdadeiramente escutadas estaro dispostas a lhe escutar.

2 - Construa a empatia. Receba o outro gentilmente. Deixe-o vontade. Para


tanto, procure libertar-se dos preconceitos, dos esteretipos. Preconceitos e
esteretipos so autoritrios e geram antipatia. Pessoas que aprendem a respeitar as
diferenas so capazes de se libertar dos preconceitos e esteretipos. O
preconceituoso se apega s suas verdades e condena o que diferente. A empatia
se estabelece entre pessoas que se vem, se aceitam e se respeitam como seres
humanos, com todas a suas diferenas.

3 - Aprenda a perguntar. Em vez de acusar, pergunte. Perguntar esclarece, sem


ofender. A pergunta lhe protege contra a pressa em julgar o outro. Atravs da pergunta
voc ajuda a outra pessoa a entender melhor o seu prprio problema. As perguntas
podem ser fechadas, quando se busca uma resposta do tipo sim ou no. Podem ser
dirigidas, quando se quer o esclarecimento de um detalhe do problema. Ou podem ser
abertas, para um esclarecimento pleno do assunto.

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4 - Estabelea a igualdade na comunicao. Fale claramente, mas respeite o
igual direito do outro de falar. Aps escutar ativamente o que o outro tem a dizer,
estabelea uma comunicao em que ambos respeitam o direito do outro de se
expressar. Adote, pois, uma comunicao de mo dupla. Pessoas que falam e falam
sem perceber que o outro no est mais a fim de ouvir comunicam-se negativamente.

5 - Adote a Linguagem Eu. Quando fizer alguma crtica sobre o


comportamento de algum use a primeira pessoa: Exemplo: em minha opinio isto
poderia ter sido feito de outra forma. O que voc acha? Essa forma de comunicao
evita que voc fale pelo outro. Nunca se deve dizer voc no devia ter feito isso ou
aquilo. Fale por voc, nunca pelo outro. Diga: eu penso que isto deveria ter sido feito
da seguinte forma.... A linguagem eu evita que a outra pessoa se sinta invadida ou
julgada por voc.

6 - Seja claro no que diz. Comunicao positiva no bajulao. Ser claro ser
assertivo. Dizer sim ou dizer no com todas as letras. Com gentileza deve-se dizer no
ao comportamento imoral, ilegal ou injusto. Quem no sabe dizer no tambm no
sabe dizer sim. O bonzinho no confivel. Ele quer ser agradvel para levar
vantagem em tudo. Comunicao positiva se baseia em princpios ticos e no no
desejo de simplesmente agradar o outro.

Para um relacionamento construtivo:

1 - Separe o problema pessoal do problema material. Quando o conflito for


pessoal e, ao mesmo tempo, material, aprenda a separar o problema pessoal do
problema material. Primeiro enfoque o problema pessoal (a relao propriamente dita).
Somente aps restaurar a relao, as partes estaro aptas a cuidar do problema
material (os bens e os direitos envolvidos).

2 - Passe para o outro lado. Diante do conflito esteja consciente de que ns,
humanos, percebemos os fatos do mundo de modo incompleto e imperfeito. Isto
porque a mente humana tende a optar e fixar uma posio. Procure sair da sua
posio e se coloque no lugar do outro para perceber as razes pelo outro lado. Isto
ajudar a descobrir o interesse comum a ser protegido.

3 - No reaja. Ao sofrer uma acusao injusta, no reaja. D um tempo e repita o


que o outro disse, pedindo para ele explicar melhor. Quem reage se escraviza ao
comportamento alheio. Quem reage cede, revida ou rompe, sempre em funo do que
o outro fez ou disse. Proteja-se contra a reao reformulando. Quem reformula sai do
jogo da reao e recria a comunicao. Reformula-se parafraseando ou perguntando.
Parafrasear repetir o que o outro disse com as suas prprias palavras. Exemplo:
entendi que voc disse que eu era um mentiroso; foi isto mesmo o que voc disse?
Tambm se reformula perguntando. Exemplo: por que voc acha que eu sou
mentiroso? ou e se o problema... ou voc no acha que.... Ao reformular voc cria
oportunidades para que a outra parte volte a praticar uma comunicao mais
adequada.

4 - Nunca ameace. A ameaa um jogo de poder. Ao ameaar voc est


obrigando a outra parte a provar que mais poderosa do que voc. Em vez de uma
soluo de ganhos mtuos (ganha-ganha), passa-se a um jogo de ganha-perde ou de
perde-perde. Vai-se do conflito ao confronto e, at mesmo, violncia. s vezes cabe
advertir a outra pessoa para os riscos que ela est correndo, com base em dados de
realidade. Mas nunca em tom de ameaa.

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Quais so as vantagens da mediao sobre outras formas de soluo de
conflitos?

Na mediao as partes escolhem ou aceitam, livremente, o mediador;


Nas reunies de mediao o mediador e as partes se relacionam com respeito
e igualdade;
O que discutido durante a mediao sigiloso e no pode ser utilizado para
qualquer outro objetivo;
A simplicidade torna a mediao rpida;
Na mediao as pessoas se comunicam positivamente e elas prprias chegam
soluo, com o apoio do mediador;
Atravs da mediao obtm-se acordos de ganhos mtuos, permitindo refazer
amizades e parcerias.

Quais os conflitos que podem ser resolvidos pela mediao?

Conflitos de gnero;
Conflitos de propriedade e posse;
Conflitos de vizinhana;
Conflitos de relaes de consumo;
Conflitos familiares;
Conflitos raciais.

Mediao tambm pode ser utilizada no campo criminal?

A mediao tambm pode ser utilizada, especialmente nos Juizados Especiais


Criminais, como elemento de apoio vtima e comunidade, mediante estmulo
assuno da responsabilidade pelo ofensor, com vistas restaurao da sua relao
com a vtima. As mediaes penais comunitrias devem contar com a assistncia da
Defensoria Pblica e do Ministrio Pblico.

Ela especialmente til nos casos em que cabe transao penal, antes do
julgamento, referente a infraes de menor potencial ofensivo, quando, em vez da
recluso, podem ser adotadas medidas ou penas alternativas, permanecendo o
apenado na comunidade (Lei 9.099/95).

Exemplos:

Acidentes de trnsito;
Violncia domstica;
Abuso de autoridade;
Leso corporal leve;
Ameaa;
Injria, calnia, difamao;
Estelionato;
Furto;

Outras infraes em que a pena privativa de liberdade no seria superior a dois


anos, ou quatro anos, em se tratando de idosos.

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A mediao feita em etapas?

Sim. Ns costumamos dividir a mediao em seis etapas. Antes da primeira etapa


da mediao feita a pr-mediao.

Como se faz a pr-mediao?

Pr-mediao: Algum procura pela mediao e recebido por um facilitador (ou


por um mediador).

Esto sendo criados Ncleos de Mediao Comunitria nas comunidades, onde


os facilitadores atendem as pessoas que necessitam de apoio. Ao receber a parte
solicitante, o facilitador deve criar um clima de confiana. Atende gentilmente e faz a
entrevista de pr-mediao, verificando se o caso comporta mediao.

Na entrevista de pr-mediao o facilitador deve, antes de tudo, ouvir,


atentamente, o que a parte solicitante tem a narrar, formulando as perguntas
necessrias a esclarecer detalhes do conflito. Muitas vezes a narrativa abre caminho
para uma soluo mais simples, sem necessidade de mediao.

Caso caiba mediao, o facilitador explica o que e como se faz. Em seguida


combina como ser efetuado o convite parte solicitada (contato pessoal, telefonema,
carta-convite ou etc);

Caso a parte solicitada comparea o facilitador a recebe com a mesma gentileza e


imparcialidade, escuta ativamente, realiza a entrevista de pr-mediao e explica o
que mediao.

Ningum est obrigado a aceitar a mediao. Caso as partes aceitem, cabe ao


facilitador ajud-las na escolha do mediador.

As seis etapas da mediao:

Primeira etapa: apresentao e recomendaes.

Nesta primeira etapa o mediador acolhe as partes e se apresenta de modo


descontrado
Agradece a presena das partes e destaca o acerto da opo;
Declara a sua independncia e imparcialidade;
Explica as regras da mediao;
Esclarece a importncia do sigilo;
Solicita o mtuo respeito;
Esclarece sobre a possibilidade de entrevistas a ss (caucus);
Deixa claro que o acordo vai depender das prprias partes;
Colhe as assinaturas no Compromisso de Mediao e Sigilo;
Assina a Declarao de Independncia.

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Segunda etapa: as partes expem o problema:

Esta segunda etapa se inicia com a solicitao do mediador para que cada
uma das partes narre o problema trazido mediao.
Geralmente a parte solicitante narra primeiro, mas elas esto livres para
combinar quem inicia.
Iniciada a narrao o mediador deve relaxar e prestar ateno.
Convm estar na posse de algum caderno de anotaes.
Deve anotar apenas o essencial.
O mediador tambm deve estar atento aos seus sentimentos, tendo o cuidado
de no estabelecer julgamentos precipitados.
No se recomenda interromper a parte em suas primeiras intervenes.
Quando a parte tiver dificuldades, deve o mediador estimul-la com perguntas;
Caso a parte que est na vez de escutar interfira prejudicando a continuidade
da fala do outro, o mediador deve interromp-la e esclarecer.
O mediador pergunta se h, ainda, alguma coisa a acrescentar. Em no
havendo mais o que expor, conclui-se esta etapa.

Terceira Etapa: resumo do acontecido:

A terceira etapa se inicia no momento em que o mediador expe um resumo do


que escutou. E pedir s partes que corrijam, prontamente, alguma inexatido
ou omisso.
O objetivo do resumo juntar as duas exposies numa s. A partir do resumo
elas podem despertar para outras particularidades do conflito.
Neste momento a etapa est concluda.

Quarta Etapa: Identificao dos reais interesses:

Concludo o resumo o solicitante e o solicitado esto mais receptivos ao


problema da outra parte. Comeam a se desapegar das posies rgidas do
incio da mediao.
Neste momento o mediador far perguntas que levem as partes a identificarem
os seus reais interesses;
Sempre que houver a possibilidade de acordos parciais o mediador dever
incentiv-los. Os acordos parciais podem aumentar a confiana no
procedimento;
Se o mediador constatar que o processo no est avanando, pode sugerir
entrevistas em separado (caucus);

Quinta Etapa: opes com critrios objetivos:

Nesta quinta etapa so procuradas as opes, as alternativas para a soluo


do problema. O mediador pode at utilizar cartazes para que sejam anotadas
alternativas (brain storm).
s vezes as partes tendem a retornar terceira ou quarta etapa. O mediador
deve estar atento para observar se este retorno realmente necessrio ou se
insegurana ou manipulao.
Exemplo de opes: uma casa pertencente em comum aos dois pode ser
vendida, alugada a terceiros, alugada a uma delas, convertida em ponto
comercial, permutada por outras, demolida para fazer estacionamento, ficar
com uma das partes, passar para o nome dos filhos, etc.

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As opes vlidas devem estar baseadas em dados de realidade. Os dados de
realidade ou critrios objetivos devem ser devidamente examinados.
Dados de realidade (ou critrios objetivos) permitem saber quais so os valores
econmicos, morais e jurdicos a serem considerados para solucionar o
impasse.
Ao se chegar a um consenso sobre a soluo do conflito conclui-se mais uma
etapa.

Sexta etapa: acordo:

Nesta etapa final redige-se e assina-se o acordo.


O acordo assinado pelas partes, assessores presentes e, em determinados
pases, a exemplo do Brasil, tambm por duas testemunhas, para que tenha
fora de ttulo executivo extrajudicial.
Nada impede que os advogados, em combinao com as partes, aditem ou
mesmo redijam com palavras mais tcnicas o acordo obtido;
Ao final, o mediador deve agradecer e parabenizar as partes pelo resultado
alcanado.

Como deve se comportar o mediador?

O mediador deve colocar em prtica os seus conhecimentos sobre


comunicao positiva e relao construtiva (relacionamento).
O mediador deve estar vestido decentemente e optar por uma mesa redonda
ou ambiente onde no fique em posio de superioridade.
Deve ter senso de humor e conhecer as suas prprias fragilidades.
Caso possvel e ao gosto das partes, pode utilizar fundo musical relaxante.
O mediador no precisa ter nvel superior. Precisa, sim, ser de confiana,
competente, independente e imparcial. Profissionais de psicologia, servio
social e direito costumam ser os mais solicitados.

Formas de discutir

Falar ao outro > falar com o outro


Concentrar-se no passado > concentrar-se no futuro
Ver quem tem razo > ver o que preciso fazer
Encontrar um culpado > enfrentar o problema
Ganhar pontos > esclarecer interesses
Quem pode mais > inventar opes

Qual a tica que norteia a mediao?

A tica em mediao de conflitos baseada em princpios (valores universais),


com respeito s diferenas. Honestidade e altrusmo so princpios universais a serem
praticados no plano interpessoal. Estabilidade democrtica, existncia digna, igual
liberdade e igualdade de oportunidade so princpios universais no plano social, a
serem promovidos. Com fundamento nesses princpios o facilitador e o mediador
assumem os seus papis de protagonistas da cultura da paz.

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Princpios especficos da mediao:

Independncia (o facilitador ou o mediador no devem ser parentes,


dependentes, empregadores ou amigos ntimos de alguma das partes);
Imparcialidade (as partes devem ser tratadas com igualdade);
Credibilidade (o facilitador e o mediador devem dar o bom exemplo para
merecerem a confiana);
Competncia (o facilitador e o mediador devem ter a capacitao necessria
para atuar naquele tipo de conflito);
Confidencialidade (o facilitador, o mediador e as partes devem guardar sigilo
a respeito do que for revelado durante a mediao);
Diligncia (o facilitador e o mediador devem realizar as suas tarefas com o
mximo de dedicao).

A Mediao baseia-se em duas culturas complementares. A cultura da paz e a


cultura da cidadania responsvel.

A cultura da paz baseia-se no amor, no altrusmo, no sentimento de pertencer


e celebrar a comunidade dos homens e da vida. Funda-se no vigor e na ternura
generosa do cuidador.
A cultura da cidadania responsvel pressupe compromisso com a estabilidade
democrtica, a existncia digna, a igual liberdade e a igualdade de
oportunidades.

Perfil do Profissional Negociador, Conciliador, Mediador.

Neutro em relao ao conflito, imparcial


Confivel transmite confiana em seu comportamento
Respeito e sensibilidade no trato com as pessoas:
Criativo
Flexvel
Paciente
Perceptivo entende a linguagem verbal e a corprea
Bom ouvinte
Cooperativo no trabalho em equipe
Sintetiza acertadamente os pontos do conflito
Busca solues alternativas
Apresenta sugestes e propostas para o acordo
Especificidade e clareza na redao do acordo
Atitude e postura profissional
Capacidade de separar os conflitos de suas emoes

Vantagens

- celeridade e efetividade de resultados


- sigilo e privacidade
- autonomia dos participantes sobre as decises
- reduo do desgaste emocional
- reduo de custos financeiros
- facilita a comunicao e o relacionamento entre os envolvidos
- constitui alternativa entre a arbitragem e o processo judicial

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ARBITRAGEM

o meio pelo qual um ou mais rbitros (tribunal arbitral) so


autorizados oficialmente a chegar a decises que so obrigatrias s partes. Cada
lado apresenta suas razes. A deciso proferida poder ser com base na lei, por
equidade, usos e costumes, etc. Aplicvel somente para direitos patrimoniais
disponveis. A participao normalmente voluntria.
Arbitragem uma tcnica para soluo de controvrsias/conflitos, referentes
a direitos patrimoniais disponveis, atravs da interveno de uma ou mais pessoas
que recebem seus poderes de uma conveno, sem interveno do estado, sendo a
deciso destinada a assumir eficcia de sentena judicial. Carlos Alberto Carmona.
Arbitragem um procedimento de soluo extrajudicial de controvrsia,
fundado no consenso, realizado atravs da atuao de terceiro(s) estranho(s) ao
conflito, de confiana e escolha das partes em divergncias, denominado(s) rbitro(s).
Qualquer questo que verse sobre direitos patrimoniais disponveis poder ser objeto
de arbitragem, nos termos na Lei 9307/96 Lei brasileira de Arbitragem. A critrio das
partes a arbitragem poder ser de direito ou equidade, com base nos princpios gerais
de direito ou nas regras internacionais de comrcio.

Juzo de admissibilidade art. 1 da lei 9307/96

Art. 1 As pessoas capazes de contratar podero valer-se da


arbitragem para dirimir litgios relativos a direitos patrimoniais
disponveis.

Ao chegar Secretaria da CAMARA, esta dever fazer um juzo de


admissibilidade do caso, ou seja, deve observar se o conflito est adstrito aos direitos
patrimoniais disponveis das partes conflitantes.

Direitos Patrimoniais Disponveis

Direitos patrimoniais so aqueles que podem ser avaliados


monetariamente. So disponveis quando o seu titular tem a liberdade de disposio
dos mesmos da maneira que bem lhe aprouver, pois somente a si dizem respeito.

livre disposio
personalssimos

rea de Abrangncia

negcios em geral - mercantil


industrial
mdica e hospitalar
escolar - educacional
famlia (partilha de bens, seguro de vida, separao judicial)
agrcola
pecuria
imobiliria, transporte, telecomunicaes,
energia, bancria, eltrica, direitos autorais

18
Direitos Patrimoniais Indisponveis

So aqueles direitos sobre os quais incidem tambm direitos de


terceiros, como por exemplo, o bem de famlia, a penso, a aposentadoria,
alimentos, dentre alguns.

Regras que Norteiam a Arbitragem

de direito
bons costumes
ordem pblica
equidade
direito positivo nacional ou internacional
prticas internacionais de comrcio

De direito

A arbitragem poder ser de direito ou de eqidade, a critrio das partes.

1 Podero as partes escolher, livremente, as regras de direito que sero aplicadas


na arbitragem, desde que no haja violao aos bons costumes e ordem pblica.

2 Podero, tambm, as partes convencionar que a arbitragem se realize com base


nos princpios gerais de direito, nos usos e costumes e nas regras internacionais de
comrcio.

Bons Costumes
Aquele que condiz com a moral e a tica social.

Ordem Pblica
Conjunto de regras destinadas a manter a moralidade das relaes entre os
particulares, no excluveis dos contratos ou convenes.

Equidade

fonte autnoma de regra jurdica


julgar segundo princpios imutveis de justia
pode substituir critrios legais

A denominao dos conflitantes, ao contrrio do que acontece na justia


comum, no ser autor e ru, mas apenas partes. E, para distinguir as partes no
processo, deve-se adotar a designao solicitante e solicitado.

19
CONVENO DE ARBITRAGEM ART. 3
A Conveno da Arbitragem pode dar-se pela Clusula
Compromissria e pelo Compromisso Arbitral.

Na arbitragem, o poder das partes de tamanha importncia que pode gerar


solues embasadas simplesmente no princpio da igualdade, no se aplicando
nenhuma lei ao caso. Tambm so definidos pelas partes os procedimentos adotados
para a deciso final, impondo, assim, uma forma menos rigorosa para a soluo da
controvrsia. Desta forma, os meios de prova admitidos so ilimitados, desde que
respeitem a vontade das partes.

As partes interessadas podem submeter a soluo de seus


litgios ao juzo arbitral mediante conveno de arbitragem,
assim entendida a clusula compromissria e o compromisso
arbitral.
A clusula compromissria a conveno atravs da qual as
partes em um contrato comprometem-se a submeter
arbitragem os litgios que possam vir a surgir, relativamente a tal
contrato.

A clusula compromissria deve ser estipulada por escrito,


podendo estar inserta no prprio contrato ou em documento
apartado que a ele se refira.
Nos contratos de adeso, a clusula compromissria s ter
eficcia se o aderente tomar a iniciativa de instituir a arbitragem
ou concordar, expressamente, com a sua instituio, desde que
por escrito em documento anexo ou em negrito, com a
assinatura ou visto especialmente para essa clusula.

Nulidade da conveno

A nulidade, invalidade ou ineficincia da conveno de arbitragem deve ser


argida no primeiro momento aps a instituio da arbitragem.

Nos termos do Art. 8, pargrafo nico da Lei 9307/96, compete ao rbitro


decidir sobre a existncia, a validade e a eficcia da conveno de arbitragem, bem
como do contrato que a contenha.
Vale ressaltar que a nulidade do contrato que a contenha, no a alcana, ou
seja, a nulidade do contrato no cria necessariamente nulidade para a clusula
compromissria.
Porm, ainda que haja a Clusula Compromissria, haver necessidade da
assinatura do compromisso arbitral, que complementar primeira.

20
Formas de Conveno de arbitragem

a) atravs da clusula compromissria que ocorre quando as partes


decidem submeter o eventual litgio decorrente daquele contrato arbitragem.
Assim, desde logo incluem a clusula compromissria no contrato que firmam entre
si. Podem ainda convencionar a arbitragem em documento apartado do contrato,
porm mencionando que a este se refere.

Clausula compromissria
- instituda no prprio contrato
- instituda em apartado

b) Compromisso arbitral (art. 9) o acordo de vontades atravs do


qual as partes instituem efetivamente o juzo arbitral, indicando e delimitando o
conflito, nomeando os rbitros e fixando as condies em que a arbitragem dever se
processar. O compromisso arbitral constitui o ato de instituio do juzo arbitral,
sendo expressamente previsto e disciplinado em nosso ordenamento positivo, nos
artigos 1.072 a 1.202, do CPC.

Compromisso arbitral (pressupe a existncia do conflito)


- extrajudicial :
- por escrito particular
( com assinatura de 2 testemunhas)
- por instrumento pblico
- judicial
- por termo nos autos
- perante o juiz ou tribunal
- onde tem curso a demanda
- regras posteriores

Clusula Compromissria

A Clasula compromissria ou pactum de compromitendo um pacto adjeto


dotado de autonomia conforme dispe os artigos 8 da Lei n 9.307/96 e 853
do CC, relativamente aos contratos civil e comerciais.
Nasce no momento inicial do negcio principal, como medida preventiva dos
interessados, com a inteno de assegurar e garantir as partes de um eventual
desentendimento futuro.
um contrato preliminar e no impede que as partes pleiteiem seus direitos de
efetuar o compromisso na justia comum. (art. 6, nico da Lei 9.307/96).

21
NOTA: Requisitos obrigatrios do compromisso arbitral Art. 10:
- nome, estado civil, profisso, domiclio das partes;
- nome e qualificao do(s) rbitro(s)
- identificao da entidade que indicou ou pertence(m) o(s) rbitro(s)
- a matria que ser objeto da arbitragem
- o lugar em que ser proferida a sentena

Elementos facultativos do compromisso arbitral Art. 11


- local onde se desenvolver a arbitragem
- autorizao para julgamento por equidade
- prazo para apresentao da sentena
- a indicao da lei nacional ou das regras corporativas aplicveis
-declarao da responsabilidade pelo pagamento dos honorrios e
despesas
- fixao dos honorrios do(s) rbitro(s)

O compromisso arbitral extingue-se: (art. 12)

a) havendo recusa do(s) rbitro(s), antes de aceitar a nomeao, quando as


partes declararam no aceitar rbitro(s) substituto(s;
b) falecendo ou ficando impossibilitado de dar seu voto algum dos rbitros,
dede que as partes declararem no aceitar rbitro substituto;
c) decurso do prazo para apresentao da sentena, desde que tenha
havido notificao do rbitro ou do presidente do tribunal, para prolat-la e apresent-
la em 10 dias.

rbitro

o profissional autnomo, pessoa fsica, pertencente ou no a uma entidade


arbitral, que para o desempenho de sua funo dever possuir as condies para
proceder com imparcialidade, independncia, diligncia, discrio e competncia.

Quem pode ser rbitro?

qualquer pessoa pode ser rbitro, desde que tenha a confiana das partes;
o juzo arbitral ser sempre mpar;
se as partes nomearem um nmero par de rbitros, caber ao juzo nomear
mais um;
o processo de escolha dos rbitros poder ser delegado a uma instituio;
o presidente ser eleito pelos prprios rbitros;
na falta de eleio, assumir a presidncia o mais idoso;
o presidente poder designar o secretrio.

Requisitos Mnimos

imparcial
independente

22
competente
diligente
discreto

No pode funcionar como rbitro

for amigo ntimo ou inimigo capital de qualquer das partes;


alguma das partes for credora ou devedora do rbitro, de seu cnjuge ou de
seus parentes, em linha reta ou colateral, at o terceiro grau;
for herdeiro presuntivo, donatrio ou empregador de alguma das partes;
receber ddivas antes ou depois de iniciado o processo;
aconselhar alguma das partes acerca do objeto do processo;
subministrar meios para atender s despesas do litgio;
estiver interessado no julgamento da causa em favor de uma das partes;

O procedimento arbitral instala-se com a aceitao, pelo rbitro, de


sua nomeao. Se forem vrios os rbitros nomeados, necessria a aceitao de
todos para instalar-se a arbitragem.

Sentena Arbitral

Natureza Jurdica
A sentena arbitral tem a mesma natureza jurdica da sentena judicial, tendo
fora criadora, tornando imutvel e indiscutvel a matria por ela acobertada,
independentemente da constitucionalidade, legalidade ou justia do seu
contedo intrnseco.

Prazo

6 meses
as partes podem fixar o prazo que desejarem
contagem inicia-se da instituio do juzo arbitral
pode ser interrompido
pode ser suspenso

Efeito da sentena

A sentena proferida pelo rbitro no est sujeita a recurso ou homologao


pelo Poder Judicirio. Constituindo ttulo executivo, caso no cumprida a obrigao,
poder ser executada, a sim, pelo Judicirio.

Vale dizer que a sentena arbitral

tem a mesma natureza jurdica da sentena judicial


vincula as partes e seus sucessores
no est sujeita a homologao pelo judicirio
no comporta recurso, imutvel no seu mrito
constitui ttulo executivo
anulvel nas condies do art. 32

23
Anula-se tambm o procedimento arbitral quando art 32

quando for nulo o compromisso arbitral


quando emana de quem no pode ser rbitro;
quando for comprovado que foi proferida por prevaricao, concusso ou
corrupo passiva;
quando for proferida fora do prazo art. 12, III;
quando forem desrespeitados os princpios do Art. 21, pargrafo 2 da LA
(contraditrio, igualdade das partes, imparcialidade e livre convencimento do
rbitro).

Concluso

Os estudiosos de nossas leis na incansvel busca por formas de


soluo de conflitos que tragam sociedade a resposta rpida e satisfatria que
desejam quando se vem diante da necessidade de resolv-los, tem demonstrado
grandes avanos na elaborao de leis que visam regulamentar os meios alternativos
de soluo de conflitos, colocando-os mo do homem comum.

Conceder a este homem comum o direito de resolver seus prprios


conflitos podendo lanar mo de formas extrajudiciais para solucion-los, por
conseguinte no sendo obrigado a levar ao judicirio os seus questionamentos um
grande avano.

A Lei 9307/96, realidade na sua aplicao e convencimento de sua


validade perante o Superior Tribunal de Justia, precisa apenas da credibilidade da
sociedade na sua prtica e seus efeitos. Com relao mediao estudos esto
sendo realizados visando institucionaliza-la.

Porm mais importante que tudo o conhecimento pelo homem do


povo de que dispe destas formas para solucionar os seus conflitos, deles fazendo
uso constante, concedendo-lhe o crdito necessrio para torn-los prtica constante e
opo corriqueira quando se encontrar diante da necessidade de optar entre a justia
estatal e a forma extrajudicial para resolver seu conflito.

24
BIBLIOGRAFIA

- VEZZULLA, Juan Carlos Mediao: Guia para Usurios e


Profissionais, Santa Catarina, Instituto de Mediao e Arbitragem do Brasil,
2001.

- CARMONA, Carlos Alberto A Arbitragem no Processo Civil


Brasileiro So Paulo Malheiros, 1993.

- COOLEY, John W. e Steven Lubet Advocacia de


Arbitragem Braslia UNB 2001

- ROQUE, Sebastio Jos Arbitragem a Soluo Vivel


So Paulo, 1997.

- LEMOS, Eduardo Manoel Arbitragem & Conciliao


Reflexes Jurdicas para Juristas e No-Juristas Braslia Consulex,
2001.

25
LEI N 9.307, DE 23 DE SETEMBRO DE 1996.

Dispe sobre a arbitragem.

O PRESIDENTE DA REPBLICA

Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:

Captulo I

Disposies Gerais

Art. 1 As pessoas capazes de contratar podero valer-se da arbitragem para dirimir


litgios relativos a direitos patrimoniais disponveis.

Art. 2 A arbitragem poder ser de direito ou de eqidade, a critrio das partes.

1 Podero as partes escolher, livremente, as regras de direito que sero aplicadas


na arbitragem, desde que no haja violao aos bons costumes e ordem pblica.

2 Podero, tambm, as partes convencionar que a arbitragem se realize com


base nos princpios gerais de direito, nos usos e costumes e nas regras internacionais de
comrcio.

Captulo II

Da Conveno de Arbitragem e seus Efeitos

Art. 3 As partes interessadas podem submeter a soluo de seus litgios ao juzo


arbitral mediante conveno de arbitragem, assim entendida a clusula compromissria e o
compromisso arbitral.

Art. 4 A clusula compromissria a conveno atravs da qual as partes em um


contrato comprometem-se a submeter arbitragem os litgios que possam vir a surgir,
relativamente a tal contrato.

1 A clusula compromissria deve ser estipulada por escrito, podendo estar


inserta no prprio contrato ou em documento apartado que a ele se refira.

2 Nos contratos de adeso, a clusula compromissria s ter eficcia se o


aderente tomar a iniciativa de instituir a arbitragem ou concordar, expressamente, com a sua
instituio, desde que por escrito em documento anexo ou em negrito, com a assinatura ou
visto especialmente para essa clusula.

Art. 5 Reportando-se as partes, na clusula compromissria, s regras de algum


rgo arbitral institucional ou entidade especializada, a arbitragem ser instituda e processada
de acordo com tais regras, podendo, igualmente, as partes estabelecer na prpria clusula, ou
em outro documento, a forma convencionada para a instituio da arbitragem.

Art. 6 No havendo acordo prvio sobre a forma de instituir a arbitragem, a parte


interessada manifestar outra parte sua inteno de dar incio arbitragem, por via postal ou
por outro meio qualquer de comunicao, mediante comprovao de recebimento,
convocando-a para, em dia, hora e local certos, firmar o compromisso arbitral.

26
Pargrafo nico. No comparecendo a parte convocada ou, comparecendo, recusar-
se a firmar o compromisso arbitral, poder a outra parte propor a demanda de que trata o art.
7 desta Lei, perante o rgo do Poder Judicirio a que, originariamente, tocaria o julgamento
da causa.

Art. 7 Existindo clusula compromissria e havendo resistncia quanto instituio


da arbitragem, poder a parte interessada requerer a citao da outra parte para comparecer
em juzo a fim de lavrar-se o compromisso, designando o juiz audincia especial para tal fim.

1 O autor indicar, com preciso, o objeto da arbitragem, instruindo o pedido com


o documento que contiver a clusula compromissria.

2 Comparecendo as partes audincia, o juiz tentar, previamente, a conciliao


acerca do litgio. No obtendo sucesso, tentar o juiz conduzir as partes celebrao, de
comum acordo, do compromisso arbitral.

3 No concordando as partes sobre os termos do compromisso, decidir o juiz,


aps ouvir o ru, sobre seu contedo, na prpria audincia ou no prazo de dez dias,
respeitadas as disposies da clusula compromissria e atendendo ao disposto nos arts. 10 e
21, 2, desta Lei.

4 Se a clusula compromissria nada dispuser sobre a nomeao de rbitros,


caber ao juiz, ouvidas as partes, estatuir a respeito, podendo nomear rbitro nico para a
soluo do litgio.

5 A ausncia do autor, sem justo motivo, audincia designada para a lavratura


do compromisso arbitral, importar a extino do processo sem julgamento de mrito.

6 No comparecendo o ru audincia, caber ao juiz, ouvido o autor, estatuir a


respeito do contedo do compromisso, nomeando rbitro nico.

7 A sentena que julgar procedente o pedido valer como compromisso arbitral.

Art. 8 A clusula compromissria autnoma em relao ao contrato em que


estiver inserta, de tal sorte que a nulidade deste no implica, necessariamente, a nulidade da
clusula compromissria.

Pargrafo nico. Caber ao rbitro decidir de ofcio, ou por provocao das partes,
as questes acerca da existncia, validade e eficcia da conveno de arbitragem e do
contrato que contenha a clusula compromissria.

Art. 9 O compromisso arbitral a conveno atravs da qual as partes submetem


um litgio arbitragem de uma ou mais pessoas, podendo ser judicial ou extrajudicial.

1 O compromisso arbitral judicial celebrar-se- por termo nos autos, perante o


juzo ou tribunal, onde tem curso a demanda.

2 O compromisso arbitral extrajudicial ser celebrado por escrito particular,


assinado por duas testemunhas, ou por instrumento pblico.

Art. 10. Constar, obrigatoriamente, do compromisso arbitral:

I - o nome, profisso, estado civil e domiclio das partes;


II - o nome, profisso e domiclio do rbitro, ou dos rbitros, ou, se for o caso, a
identificao da entidade qual as partes delegaram a indicao de rbitros;
III - a matria que ser objeto da arbitragem; e
IV - o lugar em que ser proferida a sentena arbitral.

27
Art. 11. Poder, ainda, o compromisso arbitral conter:

I - local, ou locais, onde se desenvolver a arbitragem;


II - a autorizao para que o rbitro ou os rbitros julguem por eqidade, se assim
for convencionado pelas partes;
III - o prazo para apresentao da sentena arbitral;
IV - a indicao da lei nacional ou das regras corporativas aplicveis arbitragem,
quando assim convencionarem as partes;
V - a declarao da responsabilidade pelo pagamento dos honorrios e das
despesas com a arbitragem; e
VI - a fixao dos honorrios do rbitro, ou dos rbitros.

Pargrafo nico. Fixando as partes os honorrios do rbitro, ou dos rbitros, no


compromisso arbitral, este constituir ttulo executivo extrajudicial; no havendo tal
estipulao, o rbitro requerer ao rgo do Poder Judicirio que seria competente para julgar,
originariamente, a causa que os fixe por sentena.

Art. 12. Extingue-se o compromisso arbitral:

I - escusando-se qualquer dos rbitros, antes de aceitar a nomeao, desde que as


partes tenham declarado, expressamente, no aceitar substituto;
II - falecendo ou ficando impossibilitado de dar seu voto algum dos rbitros, desde
que as partes declarem, expressamente, no aceitar substituto; e
III - tendo expirado o prazo a que se refere o art. 11, inciso III, desde que a parte
interessada tenha notificado o rbitro, ou o presidente do tribunal arbitral, concedendo-lhe o
prazo de dez dias para a prolao e apresentao da sentena arbitral.

Captulo III

Dos rbitros

Art. 13. Pode ser rbitro qualquer pessoa capaz e que tenha a confiana das partes.

1 As partes nomearo um ou mais rbitros, sempre em nmero mpar, podendo


nomear, tambm, os respectivos suplentes.

2 Quando as partes nomearem rbitros em nmero par, estes esto autorizados,


desde logo, a nomear mais um rbitro. No havendo acordo, requerero as partes ao rgo do
Poder Judicirio a que tocaria, originariamente, o julgamento da causa a nomeao do rbitro,
aplicvel, no que couber, o procedimento previsto no art. 7 desta Lei.

3 As partes podero, de comum acordo, estabelecer o processo de escolha dos


rbitros, ou adotar as regras de um rgo arbitral institucional ou entidade especializada.

4 Sendo nomeados vrios rbitros, estes, por maioria, elegero o presidente do


tribunal arbitral. No havendo consenso, ser designado presidente o mais idoso.

5 O rbitro ou o presidente do tribunal designar, se julgar conveniente, um


secretrio, que poder ser um dos rbitros.

6 No desempenho de sua funo, o rbitro dever proceder com imparcialidade,


independncia, competncia, diligncia e discrio.

7 Poder o rbitro ou o tribunal arbitral determinar s partes o adiantamento de


verbas para despesas e diligncias que julgar necessrias.

28
Art. 14. Esto impedidos de funcionar como rbitros as pessoas que tenham, com as
partes ou com o litgio que lhes for submetido, algumas das relaes que caracterizam os
casos de impedimento ou suspeio de juzes, aplicando-se-lhes, no que couber, os mesmos
deveres e responsabilidades, conforme previsto no Cdigo de Processo Civil.

1 As pessoas indicadas para funcionar como rbitro tm o dever de revelar, antes


da aceitao da funo, qualquer fato que denote dvida justificada quanto sua
imparcialidade e independncia.

2 O rbitro somente poder ser recusado por motivo ocorrido aps sua
nomeao. Poder, entretanto, ser recusado por motivo anterior sua nomeao, quando:

a)no for nomeado, diretamente, pela parte; ou

b)o motivo para a recusa do rbitro for conhecido posteriormente sua nomeao.

Art. 15. A parte interessada em argir a recusa do rbitro apresentar, nos termos do
art. 20, a respectiva exceo, diretamente ao rbitro ou ao presidente do tribunal arbitral,
deduzindo suas razes e apresentando as provas pertinentes.

Pargrafo nico. Acolhida a exceo, ser afastado o rbitro suspeito ou impedido,


que ser substitudo, na forma do art. 16 desta Lei.

Art. 16. Se o rbitro escusar-se antes da aceitao da nomeao, ou, aps a


aceitao, vier a falecer, tornar-se impossibilitado para o exerccio da funo, ou for recusado,
assumir seu lugar o substituto indicado no compromisso, se houver.

1 No havendo substituto indicado para o rbitro, aplicar-se-o as regras do rgo


arbitral institucional ou entidade especializada, se as partes as tiverem invocado na conveno
de arbitragem.

2 Nada dispondo a conveno de arbitragem e no chegando as partes a um


acordo sobre a nomeao do rbitro a ser substitudo, proceder a parte interessada da forma
prevista no art. 7 desta Lei, a menos que as partes tenham declarado, expressamente, na
conveno de arbitragem, no aceitar substituto.

Art. 17. Os rbitros, quando no exerccio de suas funes ou em razo delas, ficam
equiparados aos funcionrios pblicos, para os efeitos da legislao penal.

Art. 18. O rbitro juiz de fato e de direito, e a sentena que proferir no fica sujeita
a recurso ou a homologao pelo Poder Judicirio.

Captulo IV

Do Procedimento Arbitral

Art. 19. Considera-se instituda a arbitragem quando aceita a nomeao pelo rbitro,
se for nico, ou por todos, se forem vrios.

Pargrafo nico. Instituda a arbitragem e entendendo o rbitro ou o tribunal arbitral


que h necessidade de explicitar alguma questo disposta na conveno de arbitragem, ser
elaborado, juntamente com as partes, um adendo, firmado por todos, que passar a fazer
parte integrante da conveno de arbitragem.

Art. 20. A parte que pretender argir questes relativas competncia, suspeio ou
impedimento do rbitro ou dos rbitros, bem como nulidade, invalidade ou ineficcia da

29
conveno de arbitragem, dever faz-lo na primeira oportunidade que tiver de se manifestar,
aps a instituio da arbitragem.

1 Acolhida a argio de suspeio ou impedimento, ser o rbitro substitudo


nos termos do art. 16 desta Lei, reconhecida a incompetncia do rbitro ou do tribunal arbitral,
bem como a nulidade, invalidade ou ineficcia da conveno de arbitragem, sero as partes
remetidas ao rgo do Poder Judicirio competente para julgar a causa.

2 No sendo acolhida a argio, ter normal prosseguimento a arbitragem, sem


prejuzo de vir a ser examinada a deciso pelo rgo do Poder Judicirio competente, quando
da eventual propositura da demanda de que trata o art. 33 desta Lei.

Art. 21. A arbitragem obedecer ao procedimento estabelecido pelas partes na


conveno de arbitragem, que poder reportar-se s regras de um rgo arbitral institucional
ou entidade especializada, facultando-se, ainda, s partes delegar ao prprio rbitro, ou ao
tribunal arbitral, regular o procedimento.

1 No havendo estipulao acerca do procedimento, caber ao rbitro ou ao


tribunal arbitral disciplin-lo.

2 Sero, sempre, respeitados no procedimento arbitral os princpios do


contraditrio, da igualdade das partes, da imparcialidade do rbitro e de seu livre
convencimento.

3 As partes podero postular por intermdio de advogado, respeitada, sempre, a


faculdade de designar quem as represente ou assista no procedimento arbitral.

4 Competir ao rbitro ou ao tribunal arbitral, no incio do procedimento, tentar a


conciliao das partes, aplicando-se, no que couber, o art. 28 desta Lei.

Art. 22. Poder o rbitro ou o tribunal arbitral tomar o depoimento das partes, ouvir
testemunhas e determinar a realizao de percias ou outras provas que julgar necessrias,
mediante requerimento das partes ou de ofcio.

1 O depoimento das partes e das testemunhas ser tomado em local, dia e hora
previamente comunicados, por escrito, e reduzido a termo, assinado pelo depoente, ou a seu
rogo, e pelos rbitros.

2 Em caso de desatendimento, sem justa causa, da convocao para prestar


depoimento pessoal, o rbitro ou o tribunal arbitral levar em considerao o comportamento
da parte faltosa, ao proferir sua sentena; se a ausncia for de testemunha, nas mesmas
circunstncias, poder o rbitro ou o presidente do tribunal arbitral requerer autoridade
judiciria que conduza a testemunha renitente, comprovando a existncia da conveno de
arbitragem.

3 A revelia da parte no impedir que seja proferida a sentena arbitral.

4 Ressalvado o disposto no 2, havendo necessidade de medidas coercitivas ou


cautelares, os rbitros podero solicit-las ao rgo do Poder Judicirio que seria,
originariamente, competente para julgar a causa.

5 Se, durante o procedimento arbitral, um rbitro vier a ser substitudo fica a


critrio do substituto repetir as provas j produzidas.

Captulo V

Da Sentena Arbitral

30
Art. 23. A sentena arbitral ser proferida no prazo estipulado pelas partes. Nada
tendo sido convencionado, o prazo para a apresentao da sentena de seis meses,
contado da instituio da arbitragem ou da substituio do rbitro.

Pargrafo nico. As partes e os rbitros, de comum acordo, podero prorrogar o


prazo estipulado.

Art. 24. A deciso do rbitro ou dos rbitros ser expressa em documento escrito.

1 Quando forem vrios os rbitros, a deciso ser tomada por maioria. Se no


houver acordo majoritrio, prevalecer o voto do presidente do tribunal arbitral.

2 O rbitro que divergir da maioria poder, querendo, declarar seu voto em


separado.

Art. 25. Sobrevindo no curso da arbitragem controvrsia acerca de direitos


indisponveis e verificando-se que de sua existncia, ou no, depender o julgamento, o rbitro
ou o tribunal arbitral remeter as partes autoridade competente do Poder Judicirio,
suspendendo o procedimento arbitral.

Pargrafo nico. Resolvida a questo prejudicial e juntada aos autos a sentena ou


acrdo transitados em julgado, ter normal seguimento a arbitragem.

Art. 26. So requisitos obrigatrios da sentena arbitral:

I - o relatrio, que conter os nomes das partes e um resumo do litgio;


II - os fundamentos da deciso, onde sero analisadas as questes de fato e de
direito, mencionando-se, expressamente, se os rbitros julgaram por eqidade;
III - o dispositivo, em que os rbitros resolveram as questes que lhes foram
submetidas e estabelecero o prazo para o cumprimento da deciso, se for o caso; e
IV - a data e o lugar em que foi proferida.

Pargrafo nico. A sentena arbitral ser assinada pelo rbitro ou por todos os
rbitros. Caber ao presidente do tribunal arbitral, na hiptese de um ou alguns dos rbitros
no poder ou no querer assinar a sentena, certificar tal fato.

Art. 27. A sentena arbitral decidir sobre a responsabilidade das partes acerca das
custas e despesas com a arbitragem, bem como sobre verba decorrente de litigncia de m-f,
se for o caso, respeitadas as disposies da conveno de arbitragem, se houver.

Art. 28. Se, no decurso da arbitragem, as partes chegarem a acordo quanto ao


litgio, o rbitro ou o tribunal arbitral poder, a pedido das partes, declarar tal fato mediante
sentena arbitral, que conter os requisitos do art. 26 desta Lei.

Art. 29. Proferida a sentena arbitral, d-se por finda a arbitragem, devendo o rbitro,
ou o presidente do tribunal arbitral, enviar cpia da deciso s partes, por via postal ou por
outro meio qualquer de comunicao, mediante comprovao de recebimento, ou, ainda,
entregando-a diretamente s partes, mediante recibo.

Art. 30. No prazo de cinco dias, a contar do recebimento da notificao ou da cincia


pessoal da sentena arbitral, a parte interessada, mediante comunicao outra parte, poder
solicitar ao rbitro ou ao tribunal arbitral que:

I - corrija qualquer erro material da sentena arbitral;


II - esclarea alguma obscuridade, dvida ou contradio da sentena arbitral, ou se
pronuncie sobre ponto omitido a respeito do qual devia manifestar-se a deciso.

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Pargrafo nico. O rbitro ou o tribunal arbitral decidir, no prazo de dez dias,
aditando a sentena arbitral e notificando as partes na forma do art. 29.

Art. 31. A sentena arbitral produz, entre as partes e seus sucessores, os mesmos
efeitos da sentena proferida pelos rgos do Poder Judicirio e, sendo condenatria, constitui
ttulo executivo.

Art. 32. nula a sentena arbitral se:

I - for nulo o compromisso;


II - emanou de quem no podia ser rbitro;
III - no contiver os requisitos do art. 26 desta Lei;
IV - for proferida fora dos limites da conveno de arbitragem;
V - no decidir todo o litgio submetido arbitragem;
VI - comprovado que foi proferida por prevaricao, concusso ou corrupo
passiva;
VII - proferida fora do prazo, respeitado o disposto no art. 12, inciso III, desta Lei; e
VIII - forem desrespeitados os princpios de que trata o art. 21, 2, desta Lei.

Art. 33. A parte interessada poder pleitear ao rgo do Poder Judicirio competente
a decretao da nulidade da sentena arbitral, nos casos previstos nesta Lei.

1 A demanda para a decretao de nulidade da sentena arbitral seguir o


procedimento comum, previsto no Cdigo de Processo Civil, e dever ser proposta no prazo
de at noventa dias aps o recebimento da notificao da sentena arbitral ou de seu
aditamento.

2 A sentena que julgar procedente o pedido:

I - decretar a nulidade da sentena arbitral, nos casos do art. 32, incisos I, II, VI, VII
e VIII;
II - determinar que o rbitro ou o tribunal arbitral profira novo laudo, nas demais
hipteses.

3 A decretao da nulidade da sentena arbitral tambm poder ser argida


mediante ao de embargos do devedor, conforme o art. 741 e seguintes do Cdigo de
Processo Civil, se houver execuo judicial.

Captulo VI

Do Reconhecimento e Execuo de Sentenas

Arbitrais Estrangeiras

Art. 34. A sentena arbitral estrangeira ser reconhecida ou executada no Brasil de


conformidade com os tratados internacionais com eficcia no ordenamento interno e, na sua
ausncia, estritamente de acordo com os termos desta Lei.

Pargrafo nico. Considera-se sentena arbitral estrangeira a que tenha sido


proferida fora do territrio nacional.

Art. 35. Para ser reconhecida ou executada no Brasil, a sentena arbitral estrangeira
est sujeita, unicamente, homologao do Supremo Tribunal Federal.

Art. 36. Aplica-se homologao para reconhecimento ou execuo de sentena


arbitral estrangeira, no que couber, o disposto nos arts. 483 e 484 do Cdigo de Processo
Civil.

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Art. 37. A homologao de sentena arbitral estrangeira ser requerida pela parte
interessada, devendo a petio inicial conter as indicaes da lei processual, conforme o art.
282 do Cdigo de Processo Civil, e ser instruda, necessariamente, com:

I - o original da sentena arbitral ou uma cpia devidamente certificada, autenticada


pelo consulado brasileiro e acompanhada de traduo oficial;
II - o original da conveno de arbitragem ou cpia devidamente certificada,
acompanhada de traduo oficial.
Art. 38. Somente poder ser negada a homologao para o reconhecimento ou
execuo de sentena arbitral estrangeira, quando o ru demonstrar que:
I - as partes na conveno de arbitragem eram incapazes;
II - a conveno de arbitragem no era vlida segundo a lei qual as partes a
submeteram, ou, na falta de indicao, em virtude da lei do pas onde a sentena arbitral foi
proferida;
III - no foi notificado da designao do rbitro ou do procedimento de arbitragem,
ou tenha sido violado o princpio do contraditrio, impossibilitando a ampla defesa;
IV - a sentena arbitral foi proferida fora dos limites da conveno de arbitragem, e
no foi possvel separar a parte excedente daquela submetida arbitragem;
V - a instituio da arbitragem no est de acordo com o compromisso arbitral ou
clusula compromissria;
VI - a sentena arbitral no se tenha, ainda, tornado obrigatria para as partes,
tenha sido anulada, ou, ainda, tenha sido suspensa por rgo judicial do pas onde a sentena
arbitral for prolatada.

Art. 39. Tambm ser denegada a homologao para o reconhecimento ou


execuo da sentena arbitral estrangeira, se o Supremo Tribunal Federal constatar que:

I - segundo a lei brasileira, o objeto do litgio no suscetvel de ser resolvido por


arbitragem;
II - a deciso ofende a ordem pblica nacional.

Pargrafo nico. No ser considerada ofensa ordem pblica nacional a efetivao


da citao da parte residente ou domiciliada no Brasil, nos moldes da conveno de
arbitragem ou da lei processual do pas onde se realizou a arbitragem, admitindo-se, inclusive,
a citao postal com prova inequvoca de recebimento, desde que assegure parte brasileira
tempo hbil para o exerccio do direito de defesa.

Art. 40. A denegao da homologao para reconhecimento ou execuo de


sentena arbitral estrangeira por vcios formais, no obsta que a parte interessada renove o
pedido, uma vez sanados os vcios apresentados.

Captulo VII

Disposies Finais

Art. 41. Os arts. 267, inciso VII; 301, inciso IX; e 584, inciso III, do Cdigo de
Processo Civil passam a ter a seguinte redao:

"Art. 267.........................................................................

VII - pela conveno de arbitragem;"

"Art. 301.........................................................................

IX - conveno de arbitragem;"

"Art. 584...........................................................................

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III - a sentena arbitral e a sentena homologatria de transao ou de conciliao;"

Art. 42. O art. 520 do Cdigo de Processo Civil passa a ter mais um inciso, com a
seguinte redao:

"Art. 520...........................................................................

VI - julgar procedente o pedido de instituio de arbitragem."

Art. 43. Esta Lei entrar em vigor sessenta dias aps a data de sua publicao.

Art. 44. Ficam revogados os arts. 1.037 a 1.048 da Lei n 3.071, de 1 de janeiro de
1916, Cdigo Civil Brasileiro; os arts. 101 e 1.072 a 1.102 da Lei n 5.869, de 11 de janeiro de
1973, Cdigo de Processo Civil; e demais disposies em contrrio.

Braslia, 23 de setembro de 1996; 175 da Independncia e 108 da Repblica.

FERNANDO HENRIQUE CARDOSO

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