PETEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen : A/III/SOP/7/15/01

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 28 Juli 2015
Halaman : 1/3

Puskesmas Petrus Ola Masan

Waiwadan NIP. 19580413 198009 1 003

1. Pengertian Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) adalah suatu rapat yang dipimpin
langsung oleh pimpinan setiap periode waktu tertentu dan dihadiri oleh
seluruh jajaran manajemen yang dipimpinnya.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk petugas dalam melaksanakan Rapat Tinjauan
Manajemen.

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Waiwadan, Nomor : A/III/SK/5/15/01

Tentang SK Penanggung Jawab Manajemen Mutu

4. Referensi Pedoman Dasar Pelaksanaan Jaminan Mutu di Puskesmas,Depkes RI Dirjen

Bina Kesehatan Masyarakat,Jakarta, 2003
5. Prosedur 1) Kepala Puskesmas menentukan waktu dan tempat Rapat Tinjauan
Manajemen
2) Rapat Tinjauan Manajemen dihadiri oleh Kepala Puskesmas, Auditor dan
pegawai Puskesmas
3) Kepala Puskesmas Membuka Rapat Tinjauan Manajemen
4) Kepala Puskesmas menyampaikan maksud dan tujuan Rapat Tinjauan
Manajemen
5) Ketua Tim Mutu membacakan hasil RTM periode sebelumnya jika ada.
6) Ketua Tim Mutu Puskesmas membacakan materi-materi Rapat Tinjauan
Manajemen antara lain :
Hasil audit
Umpan balik pelanggan
Kinerja proses dan kesesuaian kerja
Status tindakan koreksi dan perbaikan tindak lanjut dari hasil RTM
sebelumnya
Perubahan yang mempengaruhi sistem rekomendasi untuk perbaikan

1/3
 7) Pembahasan materi Rapat Tinjauan Manjemen
8) Menyimpulkan hasil pembahasan RTM dan membuat rencana tindak
lanjut
9) Hasil pelaksanaan RTM dicatat dan akan dilaporkan pada RTM
berikutnya.
10) Hasil RTM dibagikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
11) Kepala Puskesmas menutup RTM
6. Unit Semua unit/ upaya pelayanan/ program Puskesmas,
terkait
7. Dokumen Acuan kegiatan / program puskesmas
terkait

2/3
8. Rekaman Historis
Tanggal
No Halaman Yang di rubah Perubahan
diberlakukan

3/3