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Lo que tena que pasar, pas.

En muchas ocasiones he recibido consultas de compaeros hacindome


sta pregunta, cmo redactar informe tcnico, sobretodo compaeros
jvenes que no han tenido oportunidad de redactar todava su
primer Informe Tcnico y se encuentran frente a la temida pgina en
blanco.
Bien, pues para facilitar la labor a los que tengis dudas sobre redactar
informe tcnico, he decidido compartir mi modelo de informe para que lo
podis aprovechar.
No se trata de un modelo de informe pericial, podra serlo, pero
normalmente los periciales acaban siendo ms extenso y adems depende
mucho de las cuestiones que tengas que resolver segn te lo solicite la
parte que te requiere, pero no tardar en compartir tambin mi modelo
de informe pericial.
El modelo que voy a compartir no pretende ser ejemplo de perfeccin,
pues es MI modelo y en cada intervencin requiere adaptaciones para
describir el problema concreto con el que me enfrento en cada caso. Ms
que ejemplo, pretendo que os sirva como plantilla por si no tenis otra
cosa a la que acogeros.
Para redactar est artculo he aprovechado el ltimo informe que acabo de
redactar sobre daos en viguetas de hormign en un forjado. He dejado los
apartados tal cual los he redactado, de manera que solo tienes que sustituir
el texto por el tuyo en cada apartado. Adems, el documento ya tiene
creada una tabla de contenido y una estructura de estilos de texto (ttulo 1,
ttulo 2, texto) de manera que la maquetacin del informe te resulte ms
fcil.

Empezamos?

Antes de entrar a fondo


Antes de ponernos de lleno a describir los daos que nos encontremos o el
problema sobre el que tengamos que informar, hay que currarse la
presentacin del informe. Ten en cuenta que se lo vas a entregar a un
cliente, que a su vez se lo har llegar posiblemente a un abogado
que puede necesitar en otras ocasiones los servicios de un
tcnico para otros procedimientos o clientes, as que si el informe que
recibe le gusta, ya tienes alguna que otra papeleta para que pueda llamarte
en el futuro.
Evidentemente, lo que ms va a valorar ese abogado cliente potencial
ser el contenido y que realmente le sirva para defender el caso al que se
enfrenta, pero como se suele decir, la primera impresin tambin cuenta, as
que preparad una portada que quede chula.
A mi me gusta que sea limpia y que contenga los datos bsicos del
informe, como la localizacin, el ttulo del informe (informe tcnico de daos
en viguetas y propuesta de reparacin por ejemplo), cliente y si va a ser
parte de algn proceso judicial ya en marcha no estara de ms poner el
nmero de procedimiento, aunque en este caso casi que estaramos
hablando de un informe pericial que puede necesitar un enfoque diferente
(ste os puede servir de base, pero cuidado)
Caratula de Informe Tcnico (pincha para descargar)

La verdad es que la caratula que os propongo ya la tengo bastante


anticuada, menos mal que ya tengo casi lista la nueva imagen
corporativa que me estn preparando los amigos de Socarrat Studio. Se
han currado una portada que es para flipar pero hay que esperar un poco

ms
Bueno, seguimos.

Todava no vamos a entrar en el informe, pues es tambin importante


tener preparado un ndice con los contenidos. En este caso el informe
no era excesivamente largo, pero en ocasiones s que puede tener muchas
pginas, as que es interesante facilitar el trabajo a quien va dirigido el
informe (de nuevo nos dirigimos a un posible futuro cliente al que agradar o
bien a un magistrado que quiere ir al grano)
Como os comentaba, el informe que podis descargar (al final del post) ya
tiene configurados los estilos y montada la tabla de contenido, as que para
que os salga automtico el ndice, no tenis ms que darle el estilo ttulo 1,
ttulo 2 o ttulo 3 segn la jerarqua que queris en cada apartado. A
continuacin solo hay que pinchar con el derecho sobre el ndice que hay
y voil se ponen vuestros ttulos en la pgina correcta.
ndice de informe tcnico

Entremos en el informe
Lo primero que hay que definir en un informe es sobre qu se va a
informar, es decir, el objeto del informe. Una descripcin corta y concreta
de lo que se va a encontrar dentro del informe y lo que se pretende informar.
Cmo ves en el documento que adjunto, yo destaco esa descripcin, pues
es la definicin del trabajo y adems acota tu actuacin.
El segundo apartado es tambin inamovible para mi, se trata de describir
los antecedentes, es decir, lo que ha ocurrido en relacin al dao o
lesiones sobre las que se informan antes de que se redacte el informe,
circunstancias en el edificio, reclamaciones, informes de terceros, ensayos
de laboratorio, inspecciones realizadas, etctera.
Si es posible y se conocen los datos es mejor hacer una descripcin
cronolgica de los antecedentes.

En caso de hacer referencia a algn documento en concreto tengo por


costumbre adjuntar dicho documento en un anexo del informe, de
manera que facilite la bsqueda del mismo a quien lo necesite. Por
ejemplo, en el caso del informe que adjunto haban otros dos informes y
tambin unos ensayos de laboratorio.

Descripcin del inmueble


Es importante hacer una descripcin del inmueble sobre el que estamos
trabajando, sobretodo en casos como el del presente informe, pues
aprovecho la descripcin del inmueble para localizar los daos que se han
producido.
As, en caso de que se trate de un dao en una determinada zona de la
vivienda o edificio, quedar totalmente acotada la ubicacin y adems
podrs aprovechar para relacionar la ubicacin con las causas si es que
tienen relacin.

Si adjuntas un plano, aunque sea esquemtico, facilitas an ms la


comprensin de lo que est ocurriendo.
Esquema distribucin de vivienda y elementos afectados

No es necesario que detalles todos los aspectos de la vivienda, pero s al


menos aquellos que vayan a tener influencia en las lesiones o
problema sobre el que vas a hablar en el informe, como por ejemplo en
este caso hablo de la edad del inmueble y de el tipo de estructura (pues es
lo que est afectado).

Inspeccin visual y descripcin de daos


En ste informe es quiz uno de los apartados ms importantes, pues
ms que definir el origen de las lesiones, se pide la descripcin de los daos
encontrados (cosas de estrategias de abogados), as que es precisamente
lo que hice.
Al existir varios elementos afectados es ms prctico describir cada uno de
ellos por separado, por lo que se describe cada una de las viguetas en
apartados independientes, refiriendo cada una a la ubicacin que se
indicaba en el esquema de distribucin de vivienda y de elementos
afectados.
La descripcin no debera ser excesivamente tcnica, pues tiene que
ser entendida por no tcnicos, por lo que si en alguna ocasin tengo que
utilizar alguna jerga ms tcnica suelo utilizar una llamada al pi de pgina
donde explico con palabras ms llanas lo descrito tcnicamente en el
texto.
La insercin de fotos en el cuerpo del texto o bien en un anexo aparte
depende en gran medida del informe. En este caso, al ser descripciones de
elementos muy concretos y separados en apartados diferenciados, he
preferido poner las imgenes de cada una de las viguetas en su
correspondiente apartado, aunque en textos ms extensos suelo escoger
poner las fotos en un anexo fotogrfico, numeradas de manera que en el
cuerpo del texto pueda hacer una referencia a las imgenes relacionadas
con lo que estoy describiendo en cada momento.
Hacerlo de una manera u otra, en mi opinin, depende de que existan
apartados o textos descriptivos largos. Si existen apartados para cada
lesin, poner las fotos junto a la descripcin facilita la comprensin y no
molesta la lectura, pero sin embargo en descripciones largas que no se
separan por apartados, creo que entorpece la lectura y puede llegar a
marear, adems de romper la maquetacin del documento (es lo que tiene
el word, de vez en cuando hay que pelearse por poner las cosas dnde las
quieres) y cargar demasiado peso al documento de trabajo. Eso va con
opiniones, as que escoge tu opcin.

Vers tambin que en la zona donde se han tomada cada una de las
imgenes se ha marcado con rotulador el nmero de la vigueta, de manera
que se facilite la localizacin de cada una y se vea claramente la lesin que
presenta.

A menudo numero las imgenes o bien les adjunto un cuadro de texto con
pequeas descripciones, flechas o textos que identifiquen alguna lesin o
dao que me interese destacar especialmente.
Vista de pgina de fotos
Causa estimada de las lesiones
Como comentaba, en esta ocasin no se peda concretar una causa
concreta de origen de las lesiones, as que no profundic en la realizacin
de ensayos o mayor investigacin (ni se peda ni se pagaba) pero siempre
me gusta hacer una pequea estimacin del origen de la lesin.

En este caso en que no se profundiza pero que s se estima, conviene


dejarlo claro, pues como he dicho enotros artculos, no conviene sacar
conclusiones sin tener datos objetivos que las corroboren.
La descripcin que se haga sobre el posible origen de las lesiones debe ser
muy claro, explicado de manera muy didctica y comprensible por todo el
mundo. no olvidemos que quienes van a trabajar sobre tu informe no
van a ser tcnicos, sino abogados y jueces, por lo que tienen que entender
lo que leen.

Propuesta de reparacin
En este apartado se suele describir los trabajos necesarios para reparar los
daos observados, de manera que se pueda valorar un importe que
normalmente es lo que se reclama en el procedimiento.

Para hacer una propuesta de reparacin apropiada se debera resolver el


origen que ha ocasionado el dao sobre el que se informa, pero en los
casos como el que nos ocupa en los que no se investiga el origen, la
propuesta de reparacin se tiene que basar en las causas estimadas.

Conclusiones o resumen del informe


Cuando un magistrado tiene que leer cientos de informes y documentos
relacionados con un procedimiento, en muchas ocasiones se le hace muy
cuesta arriba tener que estudiar todo el documento, en primer lugar porque
posiblemente lleve todo el da leyendo y est hasta las narices, con pocas
ganas de leer el nuestro (no nos conviene en absoluto) y encima tener que
tragarse un documento tcnico que posiblemente no entienda la mitad de
cosas que se describan, pero oh sorpresa!

Resulta que se encuentra con un informe redactado de manera clara, sin


tecnicismos, bien estructurado, conciso y encima tiene un fantstico
resumen al final del documento con el que puede hacerse una idea del
contenido sin tener que estudiarlo por completo.
Puede parecer una tontera, pero un resumen de lo descrito puede hacer
que la persona asimile mucho mejor lo que explicamos y lo tenga en
cuenta, se le quede mejor que si tiene que releer una y otra vez un texto
que no entiende para encontrar las conclusiones de lo que se pregunta.
Lo de llamarlo conclusiones o resumen puede cambiar tambin el ttulo del
documento. Se supone que el documento que lleva conclusiones es un
dictamen, pero a pesar de saberlo tengo el vicio de nombrar a este apartado
como conclusiones independientemente que se enfoque como informe o
como dictamen (mea culpa, prometo no volver a hacerlo malo, malo y
malo)

El resumen tiene que decir en pocas palabras (cuantas menos mejor)


las respuestas al objeto del informe o al menos a lo que se ha
requerido del mismo por parte del letrado del cliente.
Todo el contenido del informe, descripciones, explicaciones, fotos,
ensayos todo ha de llevar a la respuesta que se de en el resumen del
informe, as que no hace falta que vuelvas a enrollarte contndolo todo
de nuevo, simplemente enumera las conclusiones a las que se llega con el
contenido del informe y no lo alargues ms.
Lo que buscan los letrados son stas conclusiones, es lo primero que leen,
no les importa en principio cmo se ha llegado a ellas, as que pnselo fcil.

Anexos
Todos los que sean necesarios. Si durante el texto has hecho referencia
al resultado de un clculo, detallalo en un anexo el clculo. Si has hecho
referencia a otro informe, ponlo en un anexo, al igual que ensayos, pruebas,
fotos, planos
Todo lo que entorpezca y distraiga la narracin del informe deber
llevarse a los anexos y referenciarse en el texto.

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