IV
Captulo IV.-
Objetivo:
Definir al entrepreneur,
el nuevo gestor de
negocios en el mundo.
Motivar a las personas
para que acepten el
desafo de emprender y
enfrenten las
innumerables
oportunidades
con mentalidad
positiva.
-Ser Entrepreneur en
Latinoamrica
-Los nuevos empresarios,
los Entrepreneurs
-El Ejecutivo y el nuevo
espritu emprendedor
-Entrepreneurship o
Emprendedorismo
-Quin es el
Entrepreneur?
-El proceso Entrepreneur
en Latinoamrica
-Ser empresario o ser un
entrepreneur
-El credo entrepreneur
-Como iniciar negocios
rentables
-La idea de negocio
-El armado de la empresa
requiere de un capital inicial
para funcionar.
-Tratar de no construir el
negocio sobre la base del
crdito.
-Aprender a crear barreras
de entrada al negocio.
-Necesita un socio?
-Clave : La ubicacin del
negocio.
-El recurso humano y los
aliados estratgicos.
-Investigar el mercado:
dnde estn nuestros
clientes?
-Mujer emprendedora-La
importancia de ser mujer
-Cmo se genera un
entrepreneur
-Por favor, sea un latino
normal!
-Emprendedores vs.
seguidores
-Mitos sobre el
emprendedor
Los Entrepreneurs - los empresarios del siglo XXI
(Entrepreneurship)
SER EMPRENDEDOR EN LATINOAMRICA (17)
Si usted es de esas personas que quieren hacer algo diferente y no se conforman
con pasar por la vida viendo como otros hacen cosas y asumen roles protagnicos.
Si usted es hombre o mujer de accin, dispuesto a vivir intensamente, si la
incertidumbre no lo asusta, si quiere ser ms libre y manejar su propio destino,
si quiere dejar su huella de creatividad en este mundo, entonces la oportunidad
de ser un emprendedor es para usted. La mayora de los latinos prefieren todava
la seguridad de un sueldo chico o grande y poca realizacin personal.
En un continente donde se privilegia el empleo fijo seguro, usted es una persona
especial, tendr el honor de dar trabajo y de crear nuevas obras.
Si usted piensa que como emprendedor con un proyecto propio va a tener ms
libertad, descubrir que es al revs. Un empleado es mucho ms libre, por lo
menos trabaja su horario y descansa los fines de semana. Si las cosas no se
dan, no es su responsabilidad. Y si algo no le gusta, se puede ir. En cambio usted
tendr que estar al timn catorce horas diarias y seguir en sueos. Pero en
cambio disfrutar de otro tipo de libertad, la verdadera libertad que siempre es
interior, la libertad que nace al saber que gracias a su capacidad creadora, su
esfuerzo y su espritu de lucha, usted no depende de nadie y no importa lo que
pase, siempre saldr adelante. En un lenguaje ms profano, que se la puede,
en este mundo donde todo es riesgo, incertidumbre y aventura.
Lo ms importante al iniciar un negocio como emprendedor es que usted debe
tener clara conciencia de que est asumiendo un riesgo, ojal calculado, y que
puede ganar o perder.
Antes de comenzar, usted debe al menos preparar un Plan de Negocios. Cuando
realice los primeros clculos y proyecciones, aplique una regla muy sencilla:
estime las primeras ventas muy conservadoramente y duplique los costos y
gastos. Lo ms probable es que ese ser su primer ao, consecuentemente,
haga las reservas respectivas.
Si usted es como la mayora de las personas que al partir tiene una buena idea
para desarrollar un negocio, pero no cuenta con el financiamiento requerido,
verificar que al presentar su idea a una institucin financiera o a una institucin
de fomento, ya sea como evaluacin de proyecto o plan de negocios, estas
instituciones en general en Latinoamrica no estn en el negocio de los proyectos
nuevos.
Tambin podrn decirle que se requiere de garantas reales para el financiamiento
solicitado, o lo que es lo mismo, que usted hipoteque su casa; o podrn decirle
interesante, pero lo vamos a ver en el Comit. El Comit no tiene cara ni
sentimientos, por lo que despus de algn tiempo, pueden ser meses, le dirn
que el Comit dijo que no.
Esta experiencia le demostrar a usted que al iniciar un negocio de cero no debe
contar con financiamiento formal, a menos que usted ya tenga un importante
patrimonio o alguien que lo avale.
Pero no se desanime, la historia muestra que todas las grandes ideas fueron
rechazadas por los Comits, por los expertos y por las grandes compaas,
considerndolas difciles, fuera de poca, riesgosas, caras o no rentables. As
aprender que los Bancos le pasan el paraguas cuando hay sol y se lo quitan
cuando llueve.
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 La bsqueda de socios capitalistas

Con esta nueva leccin, usted esta listo para buscar socios capitalistas. Es como
casarse. Si se equivoca, tendr muchas dificultades.
Asegrese que su eventual socio comparta tambin sus valores como persona.
Defina bien las responsabilidades de cada uno. Cuando est negociando, est
preparado para toda clase de cambios de parecer de ltimo minuto. Ah, no olvide
verificar antecedentes de sus eventuales socios. Puede haber sorpresas. Al final de
esa etapa, usted se dar cuenta de algo sumamente importante: si un proyecto es
bueno, el capital requerido siempre llega.

Ahora usted se estar preguntando si vale la pena todo esto. Quiero decirle
enfticamente que s. Los nuevos emprendedores son los hroes de nuestra sociedad.
Son los que crean empresas con empuje, pocos recursos y mucha fe. Lo arriesgan
todo por el gusto de la independencia personal, la creatividad y el sentir que aportan
lo suyo para que su familia y su pas salgan adelante. Son los que realmente hacen
progresar y crecer a las naciones. Tienen la satisfaccin de crear trabajo, dinamismo
econmico y algo nuevo, un producto, un servicio, una organizacin, que no exista
antes. Para muchos, estas son las compensaciones.

Sin embargo, no espere mucha comprensin de sus semejantes. Si usted no tiene

el xito esperado, su esfuerzo y valenta no sern reconocidos. Si tiene xito, ser
famoso, pero lo mirarn con recelo. Nadie cree que le pueda ir bien a un emprendedor
que empieza de cero y que trabaja honestamente. Por ltimo, confi en Dios. Lo va
a necesitar. Si logra triunfar, no se envanezca, ya que entonces convertir el triunfo
en derrota. ; si fracasa, deje que esa experiencia lo prepare para un nuevo intento,
y entonces habr convertido la derrota en triunfo.
Como dice el fin de este verso y si puedes llenar los preciosos minutos con sesenta
segundos de combate bravo, tuya es la tierra y todos sus codiciados frutos, y lo que
ms importa, sers hombre...... Rudyard Kipling.

Los nuevos empresarios, los Entrepreneur

Cuando el chileno Fernando Kaminetzky, volvi de los Estados Unidos despus de

algunos aos en los cuales estuvo trabajando, su nica meta era traer a Chile la
franquicia Domino`s Pizza, la ms importante del mundo en el delivery o entrega a
domicilio. No contaba con los recursos necesarios, pero su deseo de realizacin fue
ms grande que los problemas que se presentaron y desde hace tres aos, y con
la ayuda de un venture capital (capitalista de riesgo), Fernando, Ingeniero Comercial
de la Universidad de Chile, es el flamante Gerente General de esta conocida empresa
que opera en Chile. Este caso es uno ms de los tradicionales ejemplos de los
nuevos empresarios que nacen en nuestro pas, los Entrepreneurs, gente con mayor
nivel educacional, dispuestos a asumir riesgos calculados, interesados en explotar
nuevos nichos de negocios, sin acceso a las tradicionales fuentes de financiamiento,
con mayor tolerancia a la incertidumbre, dispuestos a cometer errores y a asumir
los fracasos solo como resultados.

Entrepreneur es un galicismo que significa emprendedor, pero que los

norteamericanos han usado para identificar a este nuevo empresario. Mientras
emprender es un adjetivo, entrepreneur es un sustantivo propio que lo definimos en
el cuadro anexo.

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 El ejecutivo y el nuevo espritu emprendedor

Con mayor frecuencia las actividades comerciales y econmicas del mundo globalizado
dan mayor importancia a las personas con espritu emprendedor, ya que son ellas
las que hacen viable que las cosas sucedan, que las ideas se transformen en
hechos, que los sueos se constituyan en creaciones comerciales.

La persistencia, el empuje y el entusiasmo de un entrepreneur son de suma importancia

en el desarrollo socio-econmico de un continente joven como el nuestro. Lo mismo
se aplica al ejecutivo de una empresa que decide transformarse en un
intraemprendedor, como lo hemos visto en los captulos anteriores.

Este desarrollo no sucede por obra y gracia del destino, sino que ms bien a travs
del esfuerzo en la creacin de micro y pequeos emprendimientos y negocios, que
debido a su buen desempeo, se tornas medias y grandes en el futuro.
La base de la pirmide empresarial est en las pequeas y medianas empresas y
sera imposible el desarrollo socio-econmico de un pas moderno sin estructuracin
de esta base, pues son pocos aquellos que ya comenzaron grandes.

Ser un Entrepreneur

Un Entrepreneur nato es aquel que posee aguzada

sensibilidad econmica para identificar oportunidades
de mercado, buscando atender al consumidor en
sus deseos de nuevos productos y/o servicios como
el satisfacer sus necesidades de realizacin
profesional. Un buen negocio es aquel que satisface
los deseos del consumidor y del entrepreneur
complementariamente.

Solamente hombres y cada da ms mujeres de iniciativa y garra tendrn la

capacidad de producir en cantidad y calidad bienes y servicios necesarios al
bienestar del ser humano. La imaginacin y la creatividad lo transformarn en un
entrepreneur, desde que su voluntad de realizar sueos y poner en prctica ideas
nuevas, sea ms fuerte que las dificultades encontradas en el camino. En suma,
el entrepreneur es un lder y, en sntesis, es aquel que hace que las cosas sucedan,
desde una idea intangible, transformndola en un producto o servicio tangible.

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QUIN ES EL La capacidad de asumir riesgos
ENTREPRENEUR?
La mentalidad del empresario moderno se modifica actualizndose, pues no
- Joven de edad o de encontramos ms aquel heroico empresario del pasado que a todo enfrentaba
sentimiento con destemor, inclusive con sacrificios de todo orden, en el afn de vencer
profesionalmente.
-Insatisfecho con su
carrera profesional Hoy el moderno entrepreneur o emprendedor asume riesgos calculados, esto es,
planifica sus inversiones utilizndose de las actuales tcnicas de simulacin,
-Es casi siempre un modelos, escenarios econmicos, tentando conocer su futuro, antes de aventurarse
profesional calificado en un nuevo negocio.
A pesar de los estudios de viabilidad tcnico-econmicos, el entrepreneur moderno
-Ha decidido dejar es alguien con capacidad de asumir riesgos ms all de aquellos calculados, pero
una marca en el con un alto grado de creatividad e innovacin, elementos esenciales del nuevo
mundo desafo que enfrentar el empresario en el mundo.

-Con ganas de
enfrentar riesgos Las caractersticas de personalidad
-Dispuestos a asumir Una de las caractersticas que se verifica en este nuevo empresario es el coeficiente
los fracasos como de sociabilidad. La capacidad para desarrollar relaciones interpersonales en la
resultados empresa y en el medio ambiente donde se desarrollar.
Tambin es importante destacar la caracterstica de liderazgo que se consigue a
-Inquietos, travs de medios convincentes, pero no coercitivos.
comunicativos,
idealistas.

-Con aspiraciones
monetarias Entrepreneurship o Emprendedorismo
secundarias

-Con ganas de ser La accin emprendedora nace con un sentimiento de insatisfaccin de la persona,
libres principalmente con lo que le est pasando en su carrera profesional. Un sentimiento
de frustracin y disgusto que en algunos casos no lo deja dormir, lo torna irritable.
-Principalmente Nace el deseo de dejar una marca en la vida, algo que lo sustente en el futuro, una
mujeres razn para sentirse importante.

-Con obsesin por Comienza as la bsqueda de algn producto o servicio que pueda generar el
fabricar productos o desarrollo de un nuevo negocio que solucione el problema a un consumidor siempre
servicios de alta en la bsqueda de nuevas cosas. En este sentido, considrense los grandes xitos
calidad desarrollados en los ltimos aos por entrepreneurs en las reas de la biomedicina,
servicios, telecomunicaciones, computacin y otros, que tuvieron dispuestos a asumir
-Sin acceso a las riesgos, endeudarse financieramente, asumir responsabilidades para las que no se
fuentes de haban preparado ni se las haban enseado en la Universidad, desarrollar planes
financiamiento de negocios o Business Plan, dejar sus trabajos seguros y comprometer a la familia
tradicionales en proyectos considerados por muchos como riesgosos y poco probables de tener
xito.
-Dispuestos a
desarrollar nuevos En sntesis el entrepreneurship es una actitud positiva hacia la gestacin de negocios,
negocios constituyendo una tecnologa que se puede aprender, rompiendo as con el paradigma
clsico de que se nace bueno para los negocios.

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 El proceso entrepreneur en Latinoamrica

En nuestro continente el proceso ya se inici a travs de una legin de entrepreneurs

que surgen exitosamente en diversas actividades de negocios, generando nuevas
fuentes de trabajo en organizaciones con estructuras menores a las tradicionales.
Mientras en Argentina, Brasil y Mxico el Entrepreneur ya es reconocido como el
nuevo gestor de negocios, en otros pases el proceso se ha iniciado a travs de
un reconocimiento en la aulas Universitarias donde ya se ensea esta nueva cultura
de negocios.

Un alto porcentaje de los jvenes que estudian en las Universidades Latinas, tienen
como objetivo el emprender una actividad propia y no trabajar en cargos dependientes.
Esta nueva manifestacin se observa tambin en una gran cantidad de ex-ejecutivos
que han dejado sus trabajos y estn iniciados nuevos negocios.
Una de las principales manifestaciones del cambio lo representa el crecimiento del
Franchising, que en los ltimos aos ha generado directa e indirectamente una
nueva onda de Entrepreneurs y fuentes laborales para miles de jvenes en el
continente.

Pero para usted que no desea asumir tantos riesgos, tambin es posible emprender
internamente, dentro de su propia empresa y ser un intraempresario, un empresario
interno, como lo vimos en el captulo anterior.

Ser un empresario o ser un entrepreneur?

La mentalidad del empresario moderno

se modifica actualizndose, pues no
encontramos ms a aquel heroico
empresario del pasado que a todo
enfrentaba con destemor, inclusive con
sacrificios de todo orden, en el afn de
vencer.

El empresario explota nichos tradicionales y construye los grandes proyectos a

travs de empresas, delegando su administracin en subordinados, estructuras y
procesos, mientras el Entrepreneur es poseedor de una aguzada sensibilidad
econmica para identificar oportunidades nuevas de mercado, verdaderos nichos
de sintona fina, buscando atender al consumidor en sus deseos de nuevos
productos y/o servicios como el satisfacer su realizacin personal y profesional.
Para un entrepreneur, un buen negocio es aquel que satisface al consumidor y
tambin a el mismo.

Como los grandes nichos de mercado ya estn llenos, a surgido este nuevo
empresario, el empresario del Siglo XXI, el Entrepreneur, capaz de descubrir los
nuevos espacios que surgen en la sociedad pos-industrial en que vivimos.

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 El Credo Entrepreneur

Demos una mirada al credo entrepreneur, la oracin oficial de la American

Entrepreneurs Association de los Estados Unidos.

No quiero ser una persona comn. Tengo derecho a ser diferente, si es

que puedo. Busco las oportunidades y no la seguridad. No quiero ser un
ciudadano mantenido, humillado y entorpecido por el Estado que me cuida.
Quiero enfrentar riesgos calculados, soar, construir, fracasar y tener
xito. Me resisto a cambiar mis incentivos por una limosna. Prefiero los
desafos de la vida por sobre la existencia garantizada, la excitacin ante
un logro por sobre la vieja calma de la utopa.
No voy a negociar mi libertad por ninguna beneficiencia ni mi dignidad por
una ddiva. No me voy a agachar ante ningn amo ni a torcerme ante
ninguna amenaza.
Es mi herencia permanecer de pie, orgulloso y sin miedo, pensar y actuar
por m mismo, disfrutar del beneficio de mis creaciones y enfrentar el
mundo con audacia diciendo: Esto, con la ayuda de Dios, lo hice yo.
Todo esto es lo que significa ser un entrepreneur

El Entrepreneur se constituye en el responsable del cambio en la sociedad pos

industrial en que vivimos, generando nuevos empleos, gestando nuevas tecnologas
que debern hacer nuestra vida ms fcil, como tambin, entre otros, del desarrollo
de nuevas drogas y dispositivos medicinales que curaran muchas enfermedades.
Pero por sobretodo ser entrepreneur, constituye una nueva actitud de positivismo
que requerimos los latinos para enfrentar las grandes oportunidades que nos
ofrecen el mercado.
Es hora de no condenarse a un cuenta-propismos vegetativo o a un destino gris
en cargos que lejos de apasionarnos, nos hagan morir de a poco en grageas de
8 horas diarias. (4)

Como iniciar negocios rentables

En los Estados Unidos los datos sealan que ms del 20% de los ejecutivos de
las empresas, que se desvinculan de ellas, estn optando por iniciar sus propios
negocios. En Latinoamrica el nivel es similar y al que se le une un alto nivel de
jvenes; la generacin de los 30, que insatisfecha con su carrera laboral busca
nuevos desafos en los negocios, inspirados en una visin emprendedora.

Cuando Lukas Tudor-futbolista de equipos como Universidad Catlica y Colo-

Colo en Chile, decidi dejar el deporte de sus pasiones, se uni con su hermano
Alex, ingeniero comercial de la Universidad Catlica, para traer a su pas una
famosa franquicia norteamericana, Mail Boxes etc., la ms importante del mundo
en lo que a servicios de oficinas virtuales se refiere. Contaban con los recursos
necesarios pero no con la experiencia, pero su deseo de realizacin fue ms
grande que los problemas que se presentaron se han ido superando y desde un
ao operan en Santiago. Adems Alex fue Director de la Asociacin de Franchising
de Chile-AFICH.

Este caso es uno ms de los tradicionales ejemplos de los nuevos empresarios

que nacen en nuestro pas, los Entrepreneurs, gente con buen nivel educacional,
dispuestos a asumir riesgos calculados, interesados en explotar nuevos nichos
de negocios, sin acceso a las tradicionales fuentes de financiamiento, con mayor
tolerancia a la incertidumbre, dispuestos a cometer errores y a asumir los fracasos
solo como resultados.
Entrepreneur es un galicismo que significa emprendedor, pero que los
norteamericanos han usado para identificar a este nuevo empresario.

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 La idea de negocio
Para acceder a nuevas ideas el Entrepreneur debe reconocer que nunca existieron
en el mundo tantas oportunidades como las que existen ahora, sobretodo en un
pas como el nuestro donde los servicios han crecido tan bruscamente. De cada
5 personas, 4 trabajan en empresas vinculadas al rea de servicios, comercio,
informe y no a la industria.
Por otra parte las empresas estn reduciendo sus funciones medio, las que estn
externalizando hacia nuevas organizaciones. Es la poca de la extincin de los
dinosaurios corporativos y es el nacimiento de empresas de sintona fina, que con
pequeas estructuras, flexibles, desmontables, virtuales y casi descartables,
compiten en un mercado de grandes oportunidades.
La observacin, la imitacin, la lectura, el acceso a redes de informacin como
Internet, el desarrollo de la capacidad de riesgo, la adaptacin y aceptacin al
cambio, la tolerancia hacia la incertidumbre y la prdida del miedo al fracaso, son
algunas de las caractersticas de los nuevos Entrepreneurs que estn cambiando
nuestro pas.

Adems se requiere una gran dosis de creatividad. La creatividad se hace con

inspiracin, la menor parte, y con transpiracin, la mayor parte. Cuidado con la
fantasa y la poca realizacin. La fantasa puede favorecer el trazado de armoniosas
lneas arquitectnicas, pero slo la creatividad realizadora puede desarrollar negocios
que prosperen.

El armado de la empresa requiere de un capital inicial para funcionar.

Los recursos financieros constituyen el pilar bsico para iniciar un negocio.

Es conveniente contar con un buen business plan, capaz de soportar los embates
de muchos expertos que surgirn para inviabilizar todo proyecto, pero principalmente
un documento que sea capaz de convencer al capitalista de riesgo, al pariente o
al socio estratgico o quiz hasta el pap.
Este oxgeno econmico-financiero debe ser capaz de permitir el desarrollo de la
idea y su posicionamiento en el mercado. Si partimos con recursos menores
debemos ser capaces de ajustarnos el cinturn para aguantar el chaparrn y no
morir en el intento.

Tratar de no construir el negocio sobre la base del crdito, ms que nada

sobre la base de una estrategia.

Es importante desarrollar alianzas estratgicas con los proveedores, condiciones

favorables de pago. Tratar de hacer crecer nuestro negocio con recursos propios.
Quien mejor que nosotros podemos creer en nuestra idea.
Es por eso que el iniciarse como Entrepreneurs requiere de una capacidad de
ahorro razonable que complemente nuestra creatividad, de otra forma nuestro start
up o despegue ser ms doloroso. El contar con un capital bsico permite acceder
a un socio capitalista de espaldas ms anchas que desee sacar sus recursos para
activar un nuevo negocio, que el da de maana le d una participacin importante.

Aprender a crear barreras de entrada al negocio. La competencia puede ser

funesta para un negocio vulnerable a los depredadores.

Si usted piensa que la invulnerabilidad se obtiene a travs de menores precios, un

mejor mix y quiz hasta un buen servicio, aprender que esas ya no son barreras
para asegurar el futuro de su negocio. Las barreras deben construirse
permanentemente ya que los depredadores las destruirn de la noche a la maana,
quitndole parte de su mercado; aquel mercado que usted juraba que haba
conquistado para siempre.

Es importante que el Entrepreneur sienta pasin por lo que hace. Los negocios
requieren ahora, ms que nunca, de una buena dosis de corazn, recurso medio
escaso en nuestro pas, sobretodo en el mundo de los negocios.

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