2015-2016

Mthodologie de rdaction
dun rapport de stage

Isabel PEREZ
HEWLETT-PACKARD COMPANY
 Mthodologie du Rapport de Stage

Table des matires :

1. Dfinition gnrale du rapport de stage. .................................................................... 2
a. Quest-ce quun rapport de stage ?............................................................................................. 2
b. Pourquoi un rapport de stage ? .................................................................................................. 2
c. Comment concevoir son rapport ?.............................................................................................. 3
d. Organisation du texte. ................................................................................................................. 3
2. La collecte des donnes.............................................................................................. 3
a. Formuler son projet..................................................................................................................... 4
i. tape 1 ..................................................................................................................................... 4
ii. tape 2 ..................................................................................................................................... 4
b. Organiser le recueil dinformations. ............................................................................................ 5
3. Prsentation matrielle du rapport. ........................................................................... 5
a. Les normes .................................................................................................................................. 5
b. La couverture............................................................................................................................... 8
c. La synthse. ................................................................................................................................. 8
d. Sommaire. ................................................................................................................................... 9
e. Le corps du rapport. .................................................................................................................... 9
i. Lintroduction. ......................................................................................................................... 9
ii. Le plan ..................................................................................................................................... 9
iii. Le contenu. ........................................................................................................................... 10
iv. La conclusion. ........................................................................................................................ 10
v. Lindex. .................................................................................................................................. 10
vi. Les annexes. .......................................................................................................................... 11
f. La pagination. ............................................................................................................................ 11
g. Les notes de bas de page........................................................................................................... 11
h. La bibliographie. ........................................................................................................................ 11
i. Le lexique ou glossaire. ............................................................................................................. 12

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 1 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

1. Dfinition gnrale du rapport de stage.

a. Quest-ce quun rapport de stage ?
Un rapport de stage est un dossier individuel, soit rdig par un seul tudiant mme si le stage est
effectu en binme, et que la mission identique.
Un rapport est un dossier dactylographi de 10 12 pages maximum (annexes non comprises). Si
lessentiel est rdig par le ou les tudiants, une partie complmentaire est constitue dune
documentation rcolte dans lentreprise tout au long du stage.
Exercice professionnel et universitaire, le rapport de stage est un document qui doit rpondre aux
exigences du monde de lentreprise et de luniversit.

Le rapport de stage doit tre :

lisible, ce qui justifie le recours un traitement de texte ;

clair, ce qui implique une disposition typographique adapte ;

constitu de caractres ou de couleurs, diffrents pour mettre en vidence les chapitres,
parties, titres, etc;

parcouru rapidement par un lecteur grce sa pagination, son sommaire qui annonce
les diffrentes parties et une synthse situe au dbut du rapport ;

comprhensible par les correcteurs, ce qui ncessite lutilisation dun vocabulaire simple
pour tout type de lecteurs ou une explication du vocabulaire technique sous forme de
notes ou de renvoi un lexique ;

original. Un rapport nest pas un recopiage ou une compilation de documents puiss dans
des ouvrages divers ou des fichiers pris sur Internet ou extraits de CD ROM ;

construit autour dun thme ou dune problmatique ;

justifi, en prcisant lorigine des donnes avances, comme lexige tout travail
universitaire.

b. Pourquoi un rapport de stage ?

Le rapport de stage a fondamentalement deux fonctions :

il permet de rapporter une exprience et ses enseignements ;

il permet de communiquer celle-ci, en faisant preuve dun esprit danalyse et de synthse
tout en montrant aussi des qualits dexpression ;

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 2 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

c. Comment concevoir son rapport ?

La conception du rapport de stage est sujette plusieurs tapes :

tape 1 : fixer un objectif au rapport en sinterrogeant sur ce que lon veut montrer ;

tape 2 : raconter une exprience, en mettant en avant les connaissances acquises ;

tape 3 : analyser une situation professionnelle ;

tape 4 : proposer des solutions pertinentes aux problmes rencontrs dans ce cadre ;

tape 5 : prsenter des rsultats (quantitatifs et qualitatifs) par rapport un objectif fix
en dbut de stage.

d. Organisation du texte.

Plan : un texte est une construction. Il ncessite donc un plan qui permette de cerner les
diffrentes parties et mnager une progression. Ce plan peut tre modifi durant les
diffrentes phases de llaboration du rapport, mais cest lui qui constitue la charpente du
travail qui apparatra dans le sommaire.

Gestion de la documentation rcolte : celle-ci nest jamais gratuite, elle doit sintgrer
dans le texte avec un systme de renvois comme la lgende ou la note.

Prsentation claire et adquate.

Rdaction : Cette tape est naturellement la plus complexe puisquelle fait appel de
multiples comptences qui vont de la prsentation de linformation au choix du
vocabulaire, en passant par lorganisation du discours et lapplication des normes
orthographiques.

2. La collecte des donnes.

Un stage est comparable une enqute de terrain. Elle est donc loccasion de recueillir des
donnes qui nourriront la rflexion de llve sur lentreprise, sur un mtier, sur une fonction, sur
un secteur
Quelle que soit la nature du stage il faut que ltudiant :

formule et organise son projet avec son Professeur Tuteur au dbut de la mission ;

organise le recueil dinformations tout au long du stage dans la double perspective de la
prsentation des rsultats lentreprise et de la construction du rapport de stage.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 3 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

a. Formuler son projet.

Ce travail de prparation doit seffectuer en deux tapes.

i. tape 1
Ltudiant doit confronter les objectifs de tout stage son propre projet.

Connatre la vie de lentreprise ;

Connatre un mtier ;

Mettre en application des connaissances ;

Se mettre en situation professionnelle pour, tester ses comptences professionnelles :
o tester ses capacits relationnelles
o largir son champ de connaissances
o assurer des responsabilits

De toutes ces approches ressort la ncessit dune interrogation plus personnelle :
o Pourquoi ai-je choisi cette entreprise ?
o Quest-ce que jattends de mon stage ?
o Quattend-t-on de moi ? Quelles dmarches dois-je entreprendre pour le rendre le
plus efficace possible ?

ii. tape 2
Ltudiant doit prciser les objectifs du stage avec le matre de stage.
Il sagit de dfinir avec ltudiant :

le ou les objectifs du stage ;

son contenu (bien le dlimiter) ;

le calendrier et lchancier du stage ;

les moyens mis votre disposition par lentreprise pour travailler (outils commerciaux,
tlphones, fax, ordinateurs, vhicule, etc.) ;

le budget de sa mission si elle engage des frais ;

la formation et le suivi assurs par lentreprise ;

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 4 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

b. Organiser le recueil dinformations.

Pendant le stage, ltudiant doit quotidiennement rcolter et trier toutes les informations
ncessaires la prsentation de ses rsultats lentreprise et la rdaction du rapport lissue du
stage.
Ce recueil dinformations consiste pour ltudiant :

rassembler le maximum dinformations sur lentreprise daccueil par une recherche
documentaire (documents commerciaux, plaquettes, rapports dactivits, organigramme,
etc.) et les contacts personnels, informations quil classe en vue dun traitement
commercial ;

se livrer une analyse des tches et actions quil effectue quotidiennement, aid dun
journal de bord ou dune grille dobservation approfondie de certaines tches ;

tablir des fiches de reporting comportant des informations compltes sur les clients ou
prospects rencontrs et le type daction mene ou mener ;

rcolter des donnes comparatives sur les concurrents ou les entreprises du mme
secteur dactivit ;

3. Prsentation matrielle du rapport.

a. Les normes
Le rapport de stage est soumis un format spcifique qui sapparente celui de travaux plus
importants comme les mmoires.

Le rapport de stage doit respecter les normes suivantes :

dactylographi sur les pages recto uniquement ;

police Time New Roman ;

taille de police 12 ;

interligne de 1.5 ;

bibliographie aux normes MLA ;

Dans la norme MLA, il faut inclure sa rfrence dans le texte mme. Celle-ci doit tre entre
parenthses, comprendre le nom de lauteur, ainsi que la page o linformation a t trouve.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 5 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

Cette rfrence doit tre associe au

style MLA propos dans Word.

Ce style se trouve dans la barre doutils,

dans longlet Rfrence dans
style .

Par la suite, ltudiant doit aller sur

longlet Grer les sources dans
Rfrence , cliquer sur
nouveau et entrer les
informations relatives sa source.

Ces rfrences sont alors disponibles dans les diffrents onglets permettant de grer sa
bibliographie au fur et mesure que ltudiant progresse dans sa rdaction.

La bibliographie peut alors tre automatiquement intgre la fin de son document en utilisant
loutil bibliographie .

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 6 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

Les types de sources les plus utiliss :

TYPE DE SOURCE EXEMPLES la norme MLA

Modle Standard Nom, Prnom. Titre. Ville : Editeur, 1999

Un ouvrage dune collection Nom, Prnom. Titre. Nom de la collection, N. Ville :

Editeur, anne
Article de revue Nom auteur, prnom auteur. " Titre de larticle
". Titre du priodique N (1999) : 12-34
Article dun magazine ou dun quotidien Nom auteur, prnom auteur. " Titre de larticle
". Titre du priodique, date : 12-34
Pages internet Nom, Prnom. Titre. Date de mise jour. Organisme
diteur. Date de consultation <URL de la page
daccueil>
Article ou contribution dans un site Nom, Prnom. " Titre de l'article ". Titre du site.
Date de mise jour. Organisme diteur. Date de
consultation <URL de la page prcise>
Article de revue lectronique Nom, Prnom. " Titre de larticle ". Titre de la
revue N (1999). Date de consultation <URL de
larticle>
Thse, mmoire Nom, prnom. Titre. Thse/mmoire. Universit,
1999

Tout rapport doit comporter dans lordre suivant :

une couverture illustre ou non, identifiant le travail Cf. fiche-modle ;

une synthse ;

un sommaire ;

le corps du travail ;

une bibliographie ;

des annexes ;

Eventuellement, il peut aussi comprendre :

un index ;

un glossaire ou lexique ;

NB : Le rapport final dactylographi est remis, contre signature, en un seul exemplaire au

Dpartement Stages et Echanges Acadmiques, qui le transmet pour correction au Professeur
Tuteur.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 7 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

b. La couverture.
Il doit y figurer les lments didentification indispensables suivants :
(Prsentation de couverture respecter imprativement)

Universit Internationale de Rabat

Confidentiel*
RAPPORT DE STAGE

Titre : (le plus prcis possible)

Rapport confidentiel

Rapport non confidentiel

* Cocher la case qui correspond.

Entreprise :

Nom : Activit :

Adresse : Tlphone :

Tuteur dEntreprise : Fax :

Fonction :

Elve :

Nom : Niveau :

Prnom : Anne universitaire :

Professeur tuteur :

c. La synthse.
Elle se situe en deuxime page du rapport avant le sommaire. Cest un rsum de vingt trente
lignes maximum du contenu du rapport.
Attention ! Ce rsum nest pas une introduction.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 8 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

d. Sommaire.
Il se place en dbut de travail, par opposition la table des matires que lon trouve la fin dun
ouvrage. Situ en dbut de rapport, il prsente lavantage de donner ds louverture les
principales indications de contenu.
On peut opter pour :

une rpartition des chapitres en parties et sous - parties (I, A, 1), a)) ;

ou bien une organisation dcimale (1, 1.1, 1.2, etc.).

e. Le corps du rapport.
Il est compose dune introduction, plusieurs parties ou chapitres (le plus souvent trois) et une
conclusion.

i. Lintroduction.
Lintroduction permet de :

prsenter le sujet de ltude ;

justifier son intrt pour lentreprise et pour le stagiaire ;

poser la problmatique ;

annoncer le plan ;
Attention ! Une introduction nest pas un rsum, ni un avant-propos qui prsenterait les
circonstances du stage.

ii. Le plan
Il existe plusieurs types de plans. Le choix du plan dpend de lobjectif fix. Ltudiant cherche-t-il
informer, dmontrer ou convaincre ?
Les diffrents types de plans sont :

Le plan linaire : structure des textes narratifs. Description dans un ordre chronologique
ou logique des diffrentes tapes ;

Le plan thmatique : plus proche du type informatif voire explicatif. Plan qui dcoupe le
vcu du stage en un certain nombre de thmes, eux-mmes diviss en catgories et sous-
catgories ;

Le plan problmatique : Type classique. Ce plan permet lanalyse dune situation ou dun
problme partir dun questionnement simple : dtermination et situation dun problme
/ recherche des causes et analyse / proposition de solutions / justification des solutions ;

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 9 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

Conseils : le plan doit imprativement comporter les donnes suivantes :

les objectifs fixs initialement par le matre de stage ;

la nature des tches confies ;

les moyens employs ;

les rsultats obtenus.

iii. Le contenu.
Quelle que soit lorganisation choisie, un rapport de stage doit aborder un certain nombre de
points :

la prsentation de lentreprise (son histoire, son activit, sa structure, son organisation,
son quipement, son environnement concurrentiel, etc.) ;

la description de la fonction exerce (en la situant dans le service dans lequel l'tudiant a
ralis son stage) et des tches confies au stagiaire ;

les objectifs fixs par le Tuteur dEntreprise et les rsultats obtenus ;

les difficults rencontres pendant le stage, les solutions trouves ;

les acquis techniques du stage ;

les acquis personnels du stage ;

quels apports reprsente le stage dans la dfinition de son projet professionnel ?

iv. La conclusion.
Elle doit prsenter un bilan, en rpondant la problmatique pose en introduction. Rdige en
phrases courtes et claires, elle joue le rle dun rsum du rapport de stage.
Ce bilan fait tat :

des rsultats prsents lentreprise : actions menes, problmes soulevs, lacunes
rencontres, solutions proposes/ rsultats obtenus ;

des acquis pour ltudiant : application des techniques enseignes dans un cours, nouvelle
mthode de travail, conclusions personnelles sur cette exprience.

v. Lindex.
Un index regroupe alphabtiquement tous les mots - cls correspondant un thme important
voqu dans le travail. En face de chaque mot - cl, on indique la ou les pages o le thme
correspondant est trait. Il sagit le plus souvent de substantifs ; on peut aussi y faire figurer des
noms de personnes, de pays, dorganismes. Les termes sont prsents par ordre alphabtique.
Sils sont nombreux, on peut prvoir un index - matires ou un index - noms propres.
Conseil : il est recommand dutiliser sous Word, lassistant tables situ dans le menu
insertion rfrences tables et index Anne universitaire 2010-2011 Le rapport de stage

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 10 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

vi. Les annexes.

On place en annexe les documents se rapportant ltude ou au travail effectu par ltudiant,
soit parce quils sont dun intrt moindre, bien quapportant une information utile ou parce quils
sont trop volumineux :

le questionnaire denqute ;

la documentation technique ou commerciale ;

un exemple de formulaire de base de donnes, budget, outils marketing crs durant le
stage, fiches de prospection que l'on n'a pas voulu (ou pu) placer dans le corps du
rapport ;
Conseils : il est recommand de faire une table des matires des annexes et de ne pas oublier de
faire des renvois explicites ces annexes dans le corps du rapport (n de lannexe et page).

f. La pagination.
Toutes les pages du rapport doivent tre pagines ou foliotes .
La pagination doit dmarrer de la page de garde qui compte pour la page n1.
Cependant, on vite de faire figurer physiquement ce folio pour des raisons desthtique.

Attention ! Toutes les pages doivent tre foliotes y compris les intercalaires (le folio ne figurera
pas alors physiquement). Les pages prsentant des documents : photographies, plans,
graphiques, schmas... doivent galement tre pagines.

g. Les notes de bas de page.

Les notes de contenu donne lexplication dun mot (exemple : un terme technique) ou dune
phrase du texte.
Lappel de notes est un numro en exposant qui suit immdiatement le mot sur lequel la note
porte, il renvoie la zone de notes en bas de page souvent spare du texte par un trait
horizontal.
Les notes se numrotent en continu, ou bien page par page.

h. La bibliographie.
Si ltudiant a recours des ouvrages en rapport avec le secteur dans lequel il effectue son stage,
il doit indiquer les rfrences bibliographiques en utilisant le style MLA (voir plus haut).
Le style MLA permet davoir des donnes bibliographiques compltes sous un format identique.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 11 sur 12

 Mthodologie du Rapport de Stage

i. Le lexique ou glossaire.
Le glossaire est une liste alphabtique de mots avec leur dfinition place la fin du rapport.
Entrent dans le glossaire :

tout mot spcialis appartenant une science, technique, mtier ou domaine dactivit ;

tout mot courant dont le sens est dplac ou renouvel par rapport une science,
technique, mtier ou domaine dactivit.

Business School - Anne Universitaire 2015-2016 Page 12 sur 12