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GUIA PARA ELABORACION DE

TRABAJO DE TESIS
FACULTAD DE PSICOLOGIA
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

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GUIA PARA ELABORACION DE TRABAJO DE TESIS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE PSICOLOGIA

A continuacin encontrar los lineamientos para la elaborar asertiva y ordenada de su trabajo de investigacin, inicialmente se detalla
la forma de tomar la decisin de elegir un tema, posteriormente a esto la instruccin de elaboracin del cuadro de solicitud de
aprobacin al Seor Decano de la Facultad del tema a trabajar.

Finalmente se le indica detalladamente los pasos a seguir, determinndosele el orden, definicin de los incisos y ejemplos de los
mismos.

Como sabemos que es una Investigacin adecuada

Lean DETENIDAMENTE la presente informacin:


Sigan instrucciones al pie de la letra.

.
Antes de empezar una investigacin, piensen primero, a qu poblacin tengo acceso? De ah tiene que salir mi muestra. Dicha
muestra debe ser significativa, es decir, NO DEBE SER TAN PEQUEA (mnimo 25 sujetos por grupo).

Qu test estandarizado es decir aprobado, tengo o puedo conseguir que pueda usar con esa poblacin? (No puede ser
encuesta, tiene que ser un test formal)

Pongan cuidado especial que el test que tienen o consiguen mida realmente lo que ustedes quieren. No pueden usar un test que
determine presencia de depresin y quieren medir ansiedad. No pueden escribir un titulo: Niveles de depresin y su test solo determina
presencia, estoy escribiendo algo, que el test no determina NIVELES.

La mayora de los estudios son descriptivos-comparativos, asegurarse de no dar causa y efecto, esto es importante de tener
en cuenta para que el ttulo y los objetivos sean coherentes, recuerden, se est describiendo y comparando dos variables no
demostrando causalidad. Si desea realizar un estudio causal, determine los medios adecuados para realizarlo exitosamente.

Ejemplo: Relacin del maltrato infantil y depresin segn genero.


En este caso usted solo estara midiendo la presencia de la depresin en nios y nias, estara utilizando un test que solo determinara
presencia o ausencia, no mide relacin de nada, por tanto su titulo seria incongruente, tendra que ser:

Estudio comparativo sobre depresin en nios y nias vctimas de maltrato infantil.

Depresin y maltrato infantil: Un estudio comparativo sobre la presencia de depresin en nios y nias victimas de maltrato.

Se redacto distinto pero la idea es la misma y se esta utilizando el instrumento adecuadamente.


Partiendo de esto es decir: cuento con la poblacin adecuada y numero de muestra significativa, tengo acceso a un instrumento
ESTANDARIZADO que mida lo que pretendo estudiar, y que sea congruente con la poblacin, prosigo a elaborar el siguiente cuadro
de solicitud de tema de tesis al Seor Decano de la Facultad.

2
Solicito por este medio la autorizacin de Tesis, as mismo la asesora por parte de Tema de investigacin. ESTUDIO COMPARATIVO
SOBRE ANHEDONIA FISICA EN ENFERMERAS QUE LABORAN EN TURNO DIURNO Y NOCTURNO.

NOMBRE ??
???
NMERO DE CARN

SEDE Universidad Mariano Glvez - Campus Central -

??
NOMBRE DE SU PROFESOR
Evaluar y comparar la anhedonia fisica que presentan un grupo de
TEMA enfermeras que laboran en distintos turnos de trabajo.

Estudio comparativo sobre anhedonia fisica en enfermeras que


TTULO/NOMBRE DE LA TESIS laboran en turno diurno y nocturno.
Identificar, comparar y determinar si las enfermeras que laboran en
PROPSITO PRINCIPAL jornada nocturna presentan un nivel mas alto de anhedonia fisica
que los que laboran en jornada diurna.
Existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en la
HIPTESIS PRINCIPAL anhedonia fsica que presentan las enfermeras que trabajan turnos
diurnos comparados con las que laboran turnos nocturnos.
VARIABLE INDEPENDIENTE: Turno diurno y turno nocturno.
VARIABLE VARIABLE DEPENDIENTE: Anhedonia Fisica.
MUESTRA 100 enfermeras que laboran en un Hospital privado en turno diurno
y nocturno.
PHYSICAL ANEDONIA SCALE (PAS)

NOMBRE: Physical Anedonia Scale (PAS)


PERFIL DEL INSTRUMENTO AUTOR: Chapman
OBJETIVO: Evaluar el placer y cansancio fisico en los sujetos
PRUEBA ESTANDARIZADA.
Tipo de Investigacin Descriptiva
PROCEDIMIENTO ESTADSTICO Procedimiendo Z
QUE USAR
Lugar y Fecha: Guatemala, 30 de mayo de 2012.

Vo.Bo. _____________________________________
Dr. Carlos Enrique Ramrez Monterrosa
Decano de la Facultad de Psicologa

Portada
Nombre de Universidad, Arriba lado izq.

3
Facultad, centrado en medio el nombre del trabajo,
abajo a derecha nombre del alumno y debajo su nmero de carnet.

ndice
Captulos, ttulos, subttulos con el nmero de pgina donde se encuentra.

EJEMPLO

NDICE

RESUMEN 1

CAPTULO I
MARCO CONCEPTUAL
1.1 Introduccin 2
1.2 Antecedentes 3

CAPTULO II Comentario [JJPC1]: Debe desglozarlo


con lgica.
MARCO TERICO 6
2.1 Conducta delictiva 7
2.1.1 Caractersticas de la conducta delictiva 7 Comentario [JJPC2]: NO DEBEN
APARECER NUMEROS FUERA DEL
2.2 Conducta antisocial 8 MARGEN

2.2.1 Caractersticas de la conducta antisocial 9 Comentario [JJPC3]: Note CAMBIA


EL NUMERAL SEGUNDO, la razon es
2.2.2 Etiologa de la conducta delictiva y antisocial 9 porque CAMBIA LA VARIABLE O
TEMA
2.2.3 Criterios para el diagnostico del trastorno antisocial 10
2.3 Adolescencia 12 Comentario [JJPC4]: Cambia el tema
por eso cambia el numeral, PERO TODO
2.3.1 Principales cambios durante la adolescencia 12 ES 2 porque es capitulo II

2.3.2 Etapas de la adolescencia 13


2.3.3 Teoras del desarrollo 14
2.4 rea rural y rea urbana 15

CAPTULO III
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4
3.1 Justificacin 17
3.2 Objetivos 17
3.2.1 Objetivo general 17
3.2.2 Objetivos especficos 17
3.3 Hiptesis de Investigacin 18
3.4 Variables 18
3.4.1 Definicin conceptual de variables 18
3.4.2 Definicin operacional de variables 20
3.5 Alcances y lmites 20
19 Comentario [JJPC5]: NO DEBEN
APARECER NUMEROS FUERA DEL
3.6 Aportes 21 MARGEN

CAPTULO IV
MTODO
4.1 Sujetos 22
4.2 Instrumentos 22
4.3 Procedimiento 22
4.4 Diseo de Investigacin 23
4.5 Metodologa Estadstica 23

CAPTULO V
PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS 25

CAPTULO VI
DISCUSIN DE RESULTADOS 27
22

CAPTULO VII
CONCLUSIONES 29

CAPTULO VIII
RECOMENDACIONES 30

Bibliografia 31
Anexo

5
Comentario [JJPC6]: ESTOS DOS
TITULOS NO PERTENECENAL
CAPITULO 8 DE RECOMENDACIONES,
Los prrafos no deben ser o muy pequeos o muy extensos, NO SE REDACTA EN NOSOTROS PRIMERA PERSONA tampoco, se DEBE BAJAR ESPACIOS PARA QUE SE
redacta en TERCERA PERSONA, Y EN PASADO, PORQUE YA LO REALIZO.NO SE ENCOMILLA NADA, NO SE REALIZAN NOTAS VEA QUE NO PERTENECEN Y SE
AL PIE DE PAGINA, NO SE UTILIZAN EJEMPLOS, REDACTANDO ADECUADAMENTE. ESCRIBEN SIN NEGRITA EN
MINUSCULA

Resumen debe de incluir:


Por favor seguir instrucciones, colocar en este orden: una introduccin al tema, el propsito del estudio, la muestra
empleada, el instrumento, el tipo de investigacin (descriptiva, exploratoria, explicativa) y estadstica empleada (esto tiene
que ser siempre una T de Student, un punteo Z, ANOVA, regresin, correlacin, chi cuadradas, etc. no puede ser producto de
una estadstica descriptiva como porcentajes, medias, medianas, modas, etc.) la conclusin y la recomendacin ms
importante.) Recuerden que esto se escribe en pasado, o sea, se hace pensando en que la tesis ya est hecha, o sea,
terminada.

EJEMPLO:

Este es un estudio sobre Burnout en asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios. Su objetivo fue identificar si Comentario [JJPC7]: NOTESE QUE
SE REDACTA EN PASADO, PORQUE
exista diferencia significativa en los niveles de burnout entre los asesores de familia y asesores de ventas de los servicios funerarios YA SE HIZO EL ESTUDIO.

en empresas funerarias ubicadas en la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

Para realizar el mismo se cont con una muestra de 80 personas, 40 asesores de familia y 40 asesores de ventas en edades de 20
aos en adelante. El instrumento que se utiliz es el MaslachBurnoutInventory (MBI) desarrollado por Maslach y Jackson (1986). Este
instrumento define el burnout como un sndrome constituido por la sensacin de agotamiento emocional, una actitud de desinters por Comentario [JJPC8]: PROCEDIMIEN
TO DEL INSTRUMENTO
las personas en el trato profesional y un sentido de improductividad o falta de logros en el desempeo profesional. Es de carcter
annimo, est conformado por 22 preguntas y evala el sndrome en tres aspectos o subescalas o niveles : agotamiento emocional,
despersonalizacin y realizacin personal.

El diseo de la investigacin fue de tipo descriptivo-comparativo, se utiliz la estadstica descriptiva que incluye cuadros y grficas,
medidas de tendencia central y medidas de dispersin. Se aplic la T de Student para identificar si existe o no diferencia significativa Comentario [JJPC9]: NO SE UTIIZA
PORCENTAJES
en los niveles de burnout entre asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios.

Se lleg a la conclusin que no existe una diferencia estadsticamente significativa de burnout entre los asesores de familia y asesores
de ventas de servicios funerarios y se recomienda que los trabajadores tengan acceso al entrenamiento en la solucin de problemas, la
asertividad y el manejo del tiempo.

Captulo I Marco Conceptual


1.1 Introduccin (es la presentacin informal del estudio, debe contener, en el siguiente ORDEN: una introduccin del tema, debe
demostrar por qu es importante un trabajo as, debe indicar su propsito, la muestra que se va a utilizar para la ejecucin de la
investigacin, el instrumento que se va a utilizar, qu tipo de investigacin ser, y la estadstica que se va a usar). Est escrita
en presente y pensando en que lo que se va a hacer ser en el futuro. Debe tener cuidado de no realizarlo parecido al
resumen.

6
1.2 Antecedentes (revisin de estudios sobre todo de tesis que deben incluir (en este orden): autor solo apellido, ao, nombre
de la investigacin, tema del estudio, propsito, muestra, instrumento, metodologa de la investigacin, metodologa
estadstica (tanto la metodologa como la estadstica se buscan en la seccin de mtodo de las tesis), una o dos
conclusiones, las ms importantes y una recomendacin, si lo deseara. Algunas veces para usos totalmente
acadmicos es importante que anoten las hiptesis que usaron. Recuerden lo principal ac es ir a los tesarios y consultar
las investigaciones que hay sobre el tema, hay un formato que debe usarse con la informacin bsica a obtener, es para no
tener que fotocopiar todos los trabajos. Primero deben de aparecer los trabajos de tesis nacionales, luego, centroamericanos,
luego mexicanos, sudamericanos, espaoles, etc. Eso se logra ingresando a las bibliotecas de las universidades y consultando
sus tesarios. Ac hay que ir a las siguientes universidades, en este orden, USAC, URL, UVG, UFM, UMG. Antes de iniciar a
exponer sus antecedentes incluya una pequea introduccin.

EJEMPLO

1.2 Antedecentes

A continuacin se exponen estudios de tesis que tienen relacin con las variables abordadas: Comentario [JJPC10]: SE INICIA
CON UNA PEQUEA INTRODUCCIION
Alcaraz Ramos (2006) estudio la Frecuencia y Factores de riesgo asociados al sndrome de Burnout en un hospital de Segundo nivel Comentario [JJPC11]: SE ESCRIBE
EN UN SOLO PARRAFO CADA
de Colima Mxico. Su objetivo fue determinar la frecuencia de los factores de riesgo para el sndrome de burnout en el personal mdico ANTEDECENTE.

de ambos sexos. Utiliz una muestra de 178 mdicos, midiendo las variables por medio de la prueba psicolgica
MaslachBurnoutInventory (MBI). Es un estudio descriptivo, as mismo, el procedimiento estadstico utilizado fue pruebas de T
deStudent. Concluye quem los mdicos presentan un nivel bajo de sndrome de burnout, y recomienda implementar abordaje
psicolgico para el mejor desempeo de los mismos.

Captulo II
Marco Terico (toda la teora del tema(s) tratado) (no pueden usar tesis para armar MARCO TEORICO, no se permiten copy-paste
de internet, se encomilla, no se usa notas al pie de pgina, se redacta en tercera persona, no se escriben ejemplos, no se adjuntan
cuadros, graficas etc. El marco terico debe realizarse con un desglose lgico, y cuando se escribe un ttulo deben limitarse a explicar
ese ttulo sin salirse de contexto, es decir si el titulo dice SINTOMAS, solo explicar toda la clase de sntomas que existen pero NO
EXPLICAR ETIOLOGIA O TRATAMIENTO, ya que se sale del ttulo y luego se vuelve repetitivo, no se redacta poticamente, se
parafrasea, como es el capitulo dos, los ttulos sern 2.1 etc., si utiliza vietas, se utiliza la misma vieta en todo el trabajo. No usar
vietas, letras y numerales en los subttulos.

Forma de ordenar el marco: Depresion en adolescentes segn gnero

Su primera variable es DEPRESION


Segunda variable ADOLESCENCIA
Tercer tema GNERO
Por tanto:

2.1 depresion
2.1.1 Sintomas
2.1.2 Causas de la depresin
2.1.3 Tipos de depresion
2.1.4 Curso de la depresion
2.1.5 Prevalencia
2.2 Adolescencia
2.2.1 Principales cambios
2.2.2 Teorias del desarrollo
2.2.3 Principales Conflictos

7
2.2.4 Adolesscencia y depresin
2.3 Genero
2.3.1 Genero y depresion

DESGLOCE LOGICO.

EJEMPLO
2.1 Adolescencia Comentario [JJPC12]: EL TEMA ES
ADOLESCENCIA , solo defina , no explica
mas del tema

Para Hamel y Cols (1985) la adolescencia es una etapa de transicin que no tiene lmites temporales fijos, los cambios que ocurren en Comentario [JJPC13]: TIENE CITA,
APELLIDO Y AO , SOLAMENTE.
este momento son tan significativos que resulta til hablar de la adolescencia como un periodo diferenciado del ciclo vital humano. Este Todas las citas que incluya en estemarco
deben aparecen en bibliografa.
periodo abarca desde cambios biolgicos hasta cambios de conducta y status social.

Segn Coleman (1980) es un momento de bsqueda y consecucin de la identidad personal. Etapa que llega despus de la niez y
que abarca desde la pubertad hasta el completo desarrollo del organismo. El trmino proviene de la palabra latina adolescencia.

2.1.1 Principales cambios durante la adolescencia

A continuacin se citan los principales cambios que experimentan los sujetos en el periodo de la adolescencia.

Para Powers, Hauser y Kilner (citado en Morris, 2005) el desarrollo sexual es un cambio muy notorio e importante, ya que el o
la adolescente se empieza a preocupar por saber si las proporciones de su cuerpo son las adecuadas esto puede crear un
poco de ansiedad porque que cada cuerpo es diferente y tiene proporciones distintas pero les cuesta lograr comprenderlo, en
las nias el desarrollo sexual se manifiesta con la menarqua su primer periodo menstrual y en varones el crecimiento de los
testculos y el cambio de voz.

Segn Piaget (citado en Morris, 2005) los cambios cognoscitivos son de vital importancia debido a que los procesos del Comentario [JJPC14]: Note que esta
citda es distinta, POROQUE USTED
pensamiento empiezan a madurar, lo cual permite al adolescente entender y manipular conceptos abstractos, razonar en ENCONTRO ALGO QUE INDICO
PIAGET EN EL LIBRO DE MORRIS.
trminos hipotticamente.

Para Morris (2005) el desarrollo social y de la personalidad, en este los adolescentes estn ansiosos por independizarse de
sus padres pero al mismo tiempo temen las responsabilidades de la vida adulta es por eso que la adolescencia va
acompaada de cierto grado de ansiedad relacionado con la escuela, familia, los pares algunos jvenes son particularmente
resilientes y capaces de superar grandes obstculos en contraste aquellos cuyo desarrollo previo ha sido estresante son
propensos a experimentar mayor ansiedad y estrs durante la adolescencia, el grado de lucha durante el crecimiento que
debe enfrentar cualquier adolescente es resultado de una interaccin de los retos del desarrollo por un lado y factores que
promueven la resiliencia por el otro.

2.1 ESTRS

8
Morris (2001) refiere que estrs es cualquier exigencia ambiental que origina un estado de tensin o amenaza y que requiere un
cambio o adaptacin.

Para Lpez y col. (1998), el estrs es una reaccin inespecfica del organismo de cada individuo, ante las demandas o exigencias en
que se ve sometido por las actividades que realiza, nadie se ve lejano ante estas reacciones; los xitos, el cambio de domicilio, cambio
de trabajo, una enfermedad, muerte, problemas familiares, cambios internos que sufre cada persona, etc.

Hernndez (2007), defini el estrs ante la Organizacin Mundial de la Salud como la respuesta no especfica del organismo a
cualquier demanda del exterior.

Ortega (2003) divide en clases las causas del estrs aunque esto solo proporcionar una idea aproximada, ya que es la combinacin
de agentes de diversa procedencia lo que acaba provocando respuestas excesivas.
Causas:
Sociales: trabajo, familia, otras relaciones.
Biolgicas: enfermedades, sucesos ligados a procesos degenerativos. Qumicas: alcohol, tabaco, drogas.
Climticas: Fro, calor, etc. Comentario [JJPC15]: TODO ESTO
SE SALIO DEL TITULO, PORQUE ESTA
EXPLICANDO CAUSAS, ES DECIR
QUE NO ES ADECUADO, ESTO NO SE
HACE.
Captulo III
Planteamiento del Problema
Pregunta de la investigacin (no es igual a la hiptesis, es la pregunta que se desea responder con el trabajo de investigacin)

EJEMPLO

CAPTULO III

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Existir alguna diferencia en los niveles de burnout que presentan los asesores de familia en comparacin con los asesores de
ventas de servicios funerarios, en empresas de la zona 9 de la ciudad capital de Guatemala?

Existir alguna diferencia estadsticamente significativa en los niveles de burnout que presentan los asesores de familia en Comentario [JJPC16]: Se puede
redactar de ambas formas, es su titulo en
comparacin con los asesores de ventas de servicios funerarios, en empresas de la zona 9 de la ciudad capital de Guatemala? interrogante.

3.1 Justificacin (clara, concisa y corta)donde justifique porque el psiclogo debe realizar este estudio, por que es importante
abordar esta temtica, indicando la importancia para el profesional.

EJEMPLO

3.1. Justificacin
El burnout es una patologa de mucho inters para los profesionales de la Psicologa, debido a que es una respuesta al estrs laboral
crnico, integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y el propio rol profesional, as como
por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado y sus sntomas psicolgicos como el agotamiento emocional, la
despersonalizacin y la falta de realizacin personal, pueden llegar a descompensar a un trabajador al desenvolverse en su mbito

9
laboral. Los servicios funerarios al incluir el acompaamiento a la familia, el proceso de preparacin del velatorio y facilitar una
capilla ardiente para el funeral, puede constituir un foco de desgaste para los asesores de servicios funerarios. El burnout puede variar
su incidencia de acuerdo a la actividad laboral de los asesores. Por lo anteriormente expuesto, es importante realizar un estudio de
investigacin que aborde estas temticas, puesto que constituyen en la actualidad temas de mucho inters a nivel empresarial y
profesional.

3.1 Justificacin

El estrs es un tema complejo de definir, pero fcil de reconocer a travs de los cambios que provoca en la persona. Desde el punto de
vista orgnico, se considera perjudicial porque afecta negativamente la salud fsica y mental, ya que produce alteraciones que provoca
cambios de la emocin y el comportamiento. En el medio laboral los trabajadores estn expuestos a una variedad y diversidad de
factores que provocan estrs, factores que se desarrollan de una manera muy desenfrenada y acelerada, niveles de exigencia y de
desempeo que se presentan hacen que el estilo de vida de las personas sea cada vez ms estresantes. Es por ello que el rendimiento
laboral esta ligado al estrs y manejo del mismo siendo significativo para el Psiclogo Industrial abordar esta temtica.

3.2 Objetivos (general y especficos) GENERALES 3.2.1 ESPECIFICOS 3.2.2

EJEMPLO

3.2. Objetivos

3.2.1. Objetivo General


Identificar si existe diferencia significativa en los niveles de burnout entre los asesores de familia y asesores de ventas de los servicios
funerarios, en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

3.2.2. Objetivos Especficos


Identificar la existencia de los niveles de burnout en cada una de las subescalas de la prueba aplicada a los asesores de
familia y asesores de ventas de servicios funerarios.

Determinar qu actividad laboral de los asesores de servicios funerarios, presenta mayor nivel de burnout.

Realizar una comparacin entre los grupos que conforman la muestra

3.2 Objetivos

3.2.1 General

Determinar la presencia de estrs laboral en el personal que trabaja dentro de las oficinas comparado con el personal que realiza
trabajo de campo en un medio de comunicacin televisivo.

10
3.2.2 Especficos

Realizar una comparacin entre los dos grupos que conforman la muestra de esta investigacin.
Determinar qu grupo presenta mayor presencia de estrs laboral.
3.3 Hiptesis (de investigacin y nula, no tienen que colocar otro tipo) (ej. Existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05
por ciento en el factor (variable dependiente) cuando se comparan (variables independientes, o sean los grupos bajo estudio,
normalmente, mnimo dos grupos) DE INVESTIGACION 3.3 NULAS 3.3.1 La hiptesis tendr que ser aceptada o rechazada en
el capitulo de Presentacion de resultados, por lo tanto esa hiptesis debe aparecer en 3.3 y en presentacin de resultados, no
puede aceptar o rechazar si no la escribe en 3.3
Cada hiptesis se acompaa de otra nula

EJEMPLO

3.3. Hiptesis

3.3.1. Hiptesis de Investigacin


Hi Existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en los niveles de burnout, cuando se comparan asesores de
servicios funerarios segn su actividad laboral, en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

Ho No existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en los niveles de burnout, cuando se comparan asesores
de servicios funerarios segn su actividad laboral, en empresas

funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

3.3.2. Hiptesis Alternas


Ha1: Existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% de cansancio emocional, entre asesores de servicios
funerarios segn su actividad laboral, en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

Ho1: No existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% de cansancio emocional, entre asesores de servicios
funerarios segn su actividad laboral, en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

Ha2: Existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% de despersonalizacin, entre asesores de servicios
funerarios segn su actividad laboral, en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

Ho2: No existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% de despersonalizacin, entre asesores de servicios
funerarios segn su actividad laboral en empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

3.3 Hiptesis de investigacin (Hi) Comentario [JJPC17]: EN ESTE


CASO NO EXISTEN ALTERNAS.

Hi. Existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en el estrs laboral que presenta el personal que realiza labores de oficina
comparados con los que realizan trabajo de campo que pertenecen a un medio de comunicacin televisiva.

11
Ho. No existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en el estrs laboral que presenta el personal que realiza labores de
oficina comparados con los que realizan trabajo de campo que pertenecen a un medio de comunicacin televisiva.

3.4 Variables (Independientes, dependiente)


3.4.1 DEFINICION CONCEPTUAL 3.4.2 DEFINICION OPERACIONAL
Definicin de Variables (operacionales(explicar cmo se miden) y conceptuales(definir variables), sobre estas ltimas, tomar en
cuenta cmo los autores principales describen o definen los trminos)

EJEMPLO

3.4. Variables

Variable Independiente
Actividad laboral en servicios funerarios. Son los grupos bajo estudio, normalmente son 2.

Variable Dependiente
Niveles de burnout

3.4.1. Definicin Conceptual de Variables


Actividad laboral en servicios funerarios: actividad consciente dirigida a un fin determinado, que incluye el proceso de
acompaamiento a la familia, preparacin del velatorio y facilitar una capilla ardiente para el funeral.

Niveles de burnout: es una respuesta al estrs laboral crnico, integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las
personas con las que se trabaja y el propio rol profesional, as como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado,
se presenta en nivel alto, moderado y bajo.

3.4.2. Definicin Operacional de Variables


Actividad laboral en servicio Funerario: Asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios, que laboran en
empresas funerarias de la zona 15 de la ciudad capital.

Niveles de burnout: esta variable se obtuvo por medio de la prueba MaslachBurnoutInventory (MBI).

3.4 Variables
Independiente: Trabajo de campo y/o trabajo de oficina
Dependiente: Estrs laboral

3.4.1 Definicin conceptual de variables

Variable independiente: Sujetos que se realizan trabajo de campo de comunicacin social en busca de la noticia o eventos en
la calle. A su vez se define al personal de administracin como el personal que est relacionado con las tareas de redaccin,
edicin, elaboracin de noticias, y logstica dentro de las oficinas de un medio de comunicacin televisiva.
12
Variable dependiente: el estrs laboral es la interaccin entre las caractersticas organizacionales que se vuelven
amenazadoras para el ser humano, as como la manera en que stas impactan en la satisfaccin general en el trabajo

3.4.2 Definicin operacional de variables

Variable independiente: Son las personas que laboran como reporteros y los del rea administrativa
Variable Dependiente: el estrs laboral se midi por medio del test Escalas de Apreciacin del Estrs (EAE)

3.5 Alcances y lmites (Tema del trabajo, dnde se har, cul es la institucin involucrada, sujetos de estudio, cronologa, o sea de
cuando a cuando se hizo el trabajo) Puede hacerse en prosa o de corrido, abajo puede encontrar un ejemplo de ello:

EJEMPLO

3.5. Alcances y Lmites: Comentario [JJPC18]: SE PUEDE


REALLIZAR CON VIETAS O BIEN EN
UN SOLO PARRAFO, DETERMINANDO
LA MISMA INFORMACION.
mbito geogrfico: zona 15 ciudad capital de Guatemala

mbito institucional: Empresas de servicios funerarios de la zona 15 de la ciudad capital.

mbito personal: 40 asesores de familia y 40 asesores de ventas comprendidos en edades de 20 aos en adelante.

mbito temporal: de febrero a mayo 2012. Comentario [JJPC19]: Esto se refiere a


EL TIEMPO QUE SE LLEVO EL
ESTUDIANTE PARA REALIZAR EL
mbito temtico: niveles de burnout en asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios. ESTUDIO DE TESIS.

3.6 Aportes (de que forma se ayuda a la psicologa, a estudiantes de psicologa, a profesionales que trabajan en el tema, a
profesionales relacionados, a la universidad, a la ciencia, al pas, etc.) lo puede presentar con vietas o en un solo prrafo

EJEMPLO

3.6 Aportes

A la universidad Mariano Glvez de Guatemala (UMG). ya que es un estudio que contribuye a la Psicologa general e
industrial, por contar con informacin necesaria sobre un sndrome que afecta el estado emocional y se produce en el mbito
laboral.

A la poblacin estudiantil y profesional: como aporte y consulta para la poblacin estudiantil de las facultades de Psicologa
y medicina, por ser ciencias que velan por el bienestar y la salud del ser humano.

Sirve como antecedente para futuras investigaciones.

3.6 Aportes

13
Los resultados sirven como enriquecimiento al rea cientfica, ya que forman parte del acervo cultural en el rea de investigacin. Sirve
como antecedente a nuevas investigaciones relacionadas con la temtica abordada por la autora. A las empresas, como un
antecedente para tomar en cuenta que el estrs laboral puede modificar el rendimiento en los trabajadores y por lo tanto el rendimiento
en sus labores.

Captulo 4
Mtodo
4.1 Sujetos (genero, edad, escolaridad, nivel socioeconmico y educativo, etc.)

EJEMPLO
4.1. Sujetos
Asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios, entre las edades de 20 aos en adelante, que laboran en empresas
funerarias de la zona 15 de la ciudad capital de Guatemala.

La tcnica de muestreo utilizada fue aleatoria simple y estuvo comprendida por 80 personas: 40 asesores de familia y 40 asesores de
ventas, comprendidos en edades de 20 aos en adelante, que laboran en empresas ubicadas en la zona 15 de la ciudad capital de
Guatemala.

4.1 Sujetos

Los sujetos que conforman parte de este estudio son reporteros, camargrafos, editores, productores, tcnicos y administrativos de un
medio de comunicacin televisiva, de ambos sexos, entre las edades de 17 a 69 aos, todos empleados de un noticiario.

4.1.1 Muestra

La muestra estuvo constituida por 60 sujetos, 30 del rea administrativa es decir que realizan trabajo de oficina: siendo 9 mujeres y 21
hombres, y 30 empleados que realizan trabajo de campo, es decir 7 mujeres y 23 hombres.

4.2 Instrumento (Ficha tcnica, autor, descripcin, validez y confiabilidad (estas ltimas dos son muy importantes y no deben de faltar,
de hecho como el test debe de ser estandarizado, en su manual debe de aparecer dicha informacin, no puede ser
encuesta, test, ni puede ser aprobado por ningn profesor, solo se admiten test profesionales)

NOTESE QUE AMBOS EJEMPLOS DETERMINAN INSTRUMENTOS ESTANDARIZADOS, NO SON ENCUESTAS, PRUEBAS
PILOTO,ETC.

EJEMPLO

4.2 Instrumento

Para medir las variables de esta investigacin se utiliz el test psicomtrico Escalas de Apreciacin del Estrs (EAE), test que
pretende evaluar a partir de las situaciones que potencialmente generan estrs, la incidencia y la intensidad con que afectan en la vida
de cada sujeto. Esta escala esta constituida por 50 enunciados relacionados con acontecimientos importantes, situaciones de
14
ansiedad, momentos tensos, de nerviosismo, de inquietud, frustracin, etc. siendo sus autores J.L. Fernndez Seara y M. Mielgo
Robles. Estando estandarizado y cuenta con normas de confiabilidad y validez. Esta escala permite conocer el nmero de
acontecimientos estresantes que han estado presentes en la vida del sujeto. Tambin permite apreciar la intensidad con que cada uno
vive o ha vivido estos sucesos vitales, as como conocer si esos acontecimientos estresantes han dejado de afectarle o todava le estn
afectando.

4.2 Instrumentos Comentario [JJPC20]: En este caso, se


escribe EN PLURAL ya que son dos
instrumentos.

Cuestionario de Conductas Antisociales y Delictivas (AD)

Se utiliz el cuestionario (AD) de Conductas Antisociales y Delictivas. Dicho cuestionario determina la conducta Antisocial de la
siguiente forma: alude a comportamientos caractersticos de granujas algo socipatas. Delictivas o delincuente: incorpora
comportamientos que fcilmente caen fuera de la ley, robos menores, conductas tales como robar cosas de los coches, amenazas,
peleas, etc.

Del autorNicolsSeis dedos cubero, validado en el ao 2001, mide y compara en donde se manifiestan ms conductas antisociales y
delictivas. El cuestionario consta de 40 reactivos que recogen una amplia gama de comportamientos sociales indicativos de propensin
o presencia de conductas de tipo delictivo y de tipo antisocial. Su aplicacin puede ser individual o colectiva. Tiempo de aplicacin de
10 a 15 minutos aproximadamente. El mbito ms probable de aplicacin del Cuestionario A-D es sin duda el escolar, pues muchas de
las conductas a las que se refiere la prueba suelen detectarse o incluso hacerse manifiestas en la escuela o colegio.

Cuestionario de datos personales


Boleta de datos donde se obtuvo, edad, residencia, etc. Para determinar los datos de adolescencia y rea rural y urbana.

4.3 Procedimientos (pasos que se siguieron en la investigacin)

EJEMPLO

4.3 Procedimiento
- Autorizacin a la Decanatura de la Facultad de Psicologa para realizar el trabajo
de tesis
- Seleccin de tema.
- Elaboracin del prediseo de investigacin
- Elaboracin de proyecto de investigacin.
- Correccin y aprobacin de proyecto de investigacin.
- Preparacin de recursos para la aplicacin de tcnicas e instrumentos.
- Trabajo de campo.
- Vaciado y tabulacin de datos
15
- Interpretacin y anlisis de la informacin.
- Elaboracin de informe final.
- Revisin y correccin de informe final.
- Presentacin final.

4.3 Procedimientos

Seleccionado el tema de investigacin, se pidi a la Decanatura de la Facultad de Psicologa la autorizacin para realizar el trabajo
de tesis y se nombra un asesor.

Obtenida la autorizacin tanto en la Universidad como en un noticiario, se procedi a realizar el trabajo de investigacin. Se
recolect informacin sobre estudios anteriores relacionados con el tema, se defini el problema, se establecieron objetivos y se
formularon hiptesis.

En la recoleccin de los datos se siguieron los siguientes pasos:

Se eligi el Test
Despus se procedi a solicitar la colaboracin del personal tcnico y administrativo del noticiario
Con los resultados estadsticos, se realiz el anlisis de diferencia de medias con la prueba t de Student, que se utiliza para
investigaciones de dos grupos. Una vez encontradas las diferencias entre ambos grupos y las respectivas calificaciones,
fueron analizadas para realizar las conclusiones y recomendaciones.

4.4 Metodologa de la Investigacin (se refiere al tipo de investigacin que se hizo, descriptiva, explorativa, explicativa) en su
mayora los estudios son descriptivos.

EJEMPLO

4.4 Diseo de Investigacin

4.4.1 Tipo de Investigacin

Para el proceso de investigacin se utiliz el mtodo descriptivo y comparativo. Se conceptualiza que la investigacin descriptiva en
la que se especifica las propiedades, caractersticas y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier
otro fenmeno que se someta a un anlisis. Es decir mide, evala o recolecta datos sobre diversos conceptos o variables aspectos
componentes del fenmeno a investigar, adems se utiliz la comprobacin de dos grupos estticos.
4.5 Metodologa Estadstica (es la estadstica que se utiliz, T de Student, un punteo Z, ANOVA, regresin, correlacin, chi
cuadradas, etc. no puede ser producto de una estadstica descriptiva como porcentajes, medias, medianas, modas, etc.)

EJEMPLO
16
4.5 Metodologa estadstica
En esta investigacin se aplic la prueba Z, un procedimiento estadstico utilizado para determinar si la media de dos poblaciones es
diferente cuando las varianzas son conocidas y el tamao de la muestra es lo suficientemente grande.

4.5Mtodo estadstico
Para obtener los resultados estadsticos se utiliz el programa Microsoft Office Excel versin 2007 y el estadstico T de Student que
es una distribucin de probabilidad que surge del problema de estimar la media de una poblacin normalmente distribuida cuando el
tamao de la muestra es pequeo.

Captulo 5
Presentacin y Anlisis de Resultados
(Cuadro de anlisis descriptivo, media, mediana, moda, desviacin estndar, desviacin cuartil, numero de sujetos, porcentajes, t, Z,
Anovas, etc. Debe de tener cuadros con ttulos, aceptacin o rechazo de hiptesis nula, alterna o de investigacin, etc.).

Se inicia con una pequea introducciona

EJEMPLO

CAPITULO V

PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS

A continuacin se detalla el anlisis inferencial que explican los resultados de las conductas antisociales y delictivas en adolescentes
del rea rural comparados con adolescentes del rea urbana Comentario [JJPC21]: PEQUEA
INTRODUCCION

CAPTULO V
PRESENTACIN DE RESULTADOS

En las siguientes tablas se presenta el anlisis estadstico de los niveles de Burnout, segn las subescalas evaluadas de Agotamiento
Emocional, Despersonalizacin y Realizacin Personal, realizadas en empresas funerarias ubicadas en la zona 9 de la ciudad capital
de Guatemala.

CUADRO #1 Agotamiento Emocional Comentario [JJPC22]: NUMERO DE


CUADRO
Comentario [JJPC23]: DEBE
LLEVAR TITULO SU CUADRO

Acetpacion Comentario [JJPC24]: LA


HIPOTESIS QUE USTED ACEPTA
de DEBE APARECER EN EL MARCO III
Poblacin N Media Estadstico t Valor t Crtico anterior con numeral 3.3 ya sea en b 3.3.1
hiptesis o 3.3.2

17
Asesores de Familia 40 14.65

-0.58 1.66 Ho

Asesores de Ventas 40 13.35

Fuente: MaslachBurnout Inventory (MBI). Comentario [JJPC25]: Debe indicar la


fuente , EL NOMBRE DEL TEST.

Interpretacin:
En vista que la t obtenida (-0.58) no es ni igual ni mayor que el valor t crtico de la tabla (1.66), se acepta la hiptesis nula que expresa:
No existe una diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en agotamiento emocional, cuando se comparan asesores de servicios
funerarios, segn su actividad laboral, en empresas funerarias de la zona 9 de la ciudad capital de Guatemala. Comentario [JJPC26]: Esta hiptesis
que escribe aqu que esta aceptando debe
aparecer en CAPITULO III, si no es asi
tiene un error.
TAMBIEN LO PUEDE REDACTAR DE ESTA FORMA

No existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en el estrs laboral que experimenta el personal que trabaja dentro de las
oficinas comparado con el personal que realiza trabajo de campo en un medio de comunicacin televisivo.

Interpretacin: No existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% debido a que la t (1.44) es menor que el valor critico (1.67).
Aceptndose as la hiptesis nula de esta investigacin.

Cuadro No. 2

Conducta Antisocial en adolescentes del rea Urbana y rea Rural

18
Valor critico de Aceptacin de
Poblacin Muestra Media Valor de z
z a una cola Hiptesis

Adolescentes rea
50 7.78
urbana
2.19 1.64 Hi
Adolescentes rea
50 5.84
rural

Fuente: Cuestionario AD Conductas Antisociales y Delictivas

Existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% en las conductas antisociales de los adolescentes de rea rural comparados
con rea urbana.

Interpretacin: Si existe diferencia estadsticamente significativa al 0.05% debido a que la Z (2.19) es mayor que el valor critico (1.64).
Aceptndose as la hiptesis de investigacin Hi.

Captulo 6
Discusin de Resultados
Primero, hace una sntesis de sus resultados, luego presenta y discute quiere decir, indicar en qu se parecen o en qu son
diferentes sus resultados con los de los antecedentes, los parecidos. ES IMPRESINDIBLE QUE POR LO MENOS HAYA UNA
INVESTIGACIN QUE SE PAREZCA A LA QUE SE EST HACIENDO.

EJEMPLO

CAPITULO VI
DISCUSIN DE RESULTADOS

Luego de haber aplicado la prueba correspondiente a la muestra estudiada se pudo concluir: Respecto al estrs laboral no existe
diferencia estadsticamente significativa ya que la t es de 1.44 siendo menor al valor crtico de 1.67, entonces se acepta la hiptesis
nula de esta investigacin. As mismo se determin que la media que corresponde al grupo de trabajo de campo es de 49.36 mientras
que la media de personal administrativo es de 58.76 siendo el grupo administrativo quien muestra mayor estrs laboral, sin embargo es
significativo hacer notar que la diferencia no es mayor entre las muestras, logrndose establecer que en el grupo de 30 personas del
rea administrativa, 21 presentan estrs. As mismo, fueron 18 personas del grupo de 30 con trabajo de campo quienes presentan
estrs.

En contraste con los estudios citados en antecedentes se hace mencin a:

19
Fagioli Sols (2003) en su estudio titulado Niveles de estrs en el personal auxiliar de enfermera del Centro Medico Militar, tuvo por
objetivo identificar el nivel de estrs que maneja el personal auxiliar de enfermera que labora en dos instituciones de salud
simultneamente, as mismo establecer qu situaciones tanto dentro como fuera del trabajo les provocan estrs, las cuales evalo por
medio del instrumento Inventario de Estrs entre ellas: estilo de vida, personalidad, relaciones interpersonales, empleo / ocupacin,
sntomas y ambiente. Tal estudio es de tipo descriptivo transversal que se llevo a cabo en el Centro Medico Militar utilizando una
muestra de 31 auxiliares de enfermera en donde se concluye que el personal del rea de salud estudiado maneja estrs en un 74%
afectando su desarrollo laboral y su estado de salud. As mismo, es el Estilo de vida en un 23% que se relaciona con la alteracin del
ciclo normal sueo vigila por los turnos nocturnos, hbitos alimentarios inadecuados, falta o poco ejercicio fsico. La causa primordial
de estrs dentro del trabajo es la fatiga laboral por la sobrecarga de trabajo como consecuencia de laborar en dos instituciones
incapacitndolos para manejar adecuadamente el estrs, tanto a nivel personal como en el trabajo lo cual les ocasiona alteraciones
psicobiosociales. La similitud que existe con este estudio es que, tanto en el de la autora como el de Fagioli, el objetivo principal era
medir la presencia de estrs.

Captulo 7
Conclusiones
Primero se colocan las hiptesis obtenidas, sean de investigacin o nulas, luego se pueden colocar observaciones como que no hay
diferencias estadsticamente significativas pero si porcentuales. Solo se limita a explicar los resultados estadsticos, de interpretacin
de la prueba psicolgica que utilizo, NO DEDUCE CAUSAS Y EFECTOS QUE NO ESTA MIDIENDO LA PRUEBA.

EJEMPLO

CAPITULO VII
CONCLUSIONES

7.1 Se acepta la hiptesis nula de esta investigacin ya que el valor estadstico de t fue de 1.44 siendo menor al valor crtico de 1.67.

7.2Aunque no existe una diferencia significativa, los resultados evidencian que s existe estrs laboral en el personal que tiene trabajo
de campo y el personal administrativo. Comentario [JJPC27]: OBSERVACIO
NES, NO DEDUCCIONES,

7.3 Del total de la muestra, 39 personas tienen estrs y 21 personas no tienen estrs.

7.4 El personal administrativo present resultados ms elevados que evidencian estrs laboral.

7.5 Se determin que en el rea administrativa, del grupo de 30 personas, 21 presentan estrs. As mismo, entre las personas con
trabajo de campo fueron 18 del grupo de 30 quienes presentan estrs.
Comentario [JJPC28]: ESTO ES
INADECUADO, NO SE HACE, PORQUE
ES UNA DEDUCCION, Y SOLO DEBE
7.6 Se considera que el estrs lo puede estar causando la dinamina hostil de la sociedad LIMITARSE A EXPLICAR LO QUE
CONCLUYE CON LO QUE INDICA EL
TEST.

20
CAPTULO VII

CONCLUSIONES

7.1. De acuerdo a los resultados obtenidos en la proceso estadstico, se concluy que no existe diferencia estadsticamente
significativa de niveles de burnout cuando se comparan asesores de familia y asesores de ventas de servicios funerarios, en
empresas funerarias de la zona 9 de la ciudad capital de Guatemala.

7.2. En el nivel de agotamiento emocional se acepta la hiptesis nula Ho1, en vista de que la t obtenida -0.58 no es igual ni mayor
que el valor t crtico de la tabla 1.66.

7.3. En el nivel de despersonalizacin se acepta la hiptesis nula Ho2, en vista de que la t obtenida 0.95 no es igual ni mayor que
el valor t crtico de la tabla 1.66.

7.4. En el nivel de realizacin personal se acepta la hiptesis nula Ho3, en vista de que la t obtenida -0.04 no es igual ni mayor que
el valor t crtico de la tabla 1.66.

7.5. El personal no presenta niveles significativos de Burnout.

Captulo 8
Recomendaciones
A quin es importante hacerle recomendaciones? A profesionales que estudian el tema, o sea, otros psiclogos que trabajen en estos
campos, a estudiantes de psicologa, a profesionales afines, a la universidad, sugerencia para otras investigaciones, etc. No se inicia
con la palabra se RECOMIENDA, no es adecuado realizar recomendaciones inapropiada, exageradas, inalcanzables o efmeras, fuera
de realidad o contexto.

Referencia o Bibliografa

Bibliografa debe de hacerse de esta forma:

De Libro
Apellido, Inicial de nombre. Ao de impresin. Ttulo de libro (subrayado). Edicin, Editorial, pas de impresin.

De pgina de Internet
Apellido, Inicial de nombre. Ao de actualizacin de la pgina. Ttulo de la pgina. Direccin de Internet, se coloca as: Disponible en:
ac la direccin de internet.

Tesis
Apellido, nombre, Ao, titulo de la tesis, universidad NO PUEDE UTILIZAR tesis para realizar su marco terico, son nicamente para
armar el contenido de antecedentes.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Libros
Tesis
Egrafias
Cada uno en orden alfabtico, con vietas, no nmeros.
Todo lo que coloque en este apartado debe aparecer en el contenido, ya sea en antecedentes y marco terico. No puede
aparecer una referencia bibliogrfica en este inciso y no encontrarse en el contenido del trabajo.

Anexos

Debe incluir la portada UNICAMENTE, o bien una hoja del test, NO SE INCLUYE TODO EL INSTRUMENTO,
Y si realizo alguna hoja de datos personales incluirlo,
Si solo utilizo instrumento psicolgico, es ANEXO

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