Anda di halaman 1dari 11

SOAL KONFLIK DAN 5.

Konflik di dalam diri sendiri

NEGOSIASI disebut ...


a. Interpersonal
A. Objektif
b. Organisasi
1. Di bawah ini merupakan tahapan
c. Fungsional
negosiasi, kecuali ...
d. Personal
a. Persiapan
B. Isian
b. Aksi
1. Konflik dalam diri sendiri yang
c. Penutupan
dihadapkan pada dua pilihan
d. Evaluasi
menarik adalah bentuk konflik
2. Berikut yang merupakan strategi
interpersonal ...
penanganan konflik adalah ...
2. Perbedaan avoidance konflik dan
a. Berkolaborasi
approach avoidance konflik
b. Memutuskan membuat
adalah ...
keputusan
3. Persiapan aksi settel pada rincian
c. Berkelahi
atau penutup merupakan tahan
d. Berambisi
tahan dalam penyelesaian ...
3. Teknik-teknik untuk
4. Konflik dalam cakupan negara
menyampaikan konflik yang
disebut ...
melibatkan pihak ketiga, kecuali
5. Konflik yang memberikan
...
dampak positif dalam organisasi
a. Konsitiasi
disebut ...
b. Pencarian fakta
C. Uraian
c. Mediasi
Jelaskan koflik yang dapat
d. Konsultasi
menimbulkan efek positif!
4. Proses terdapat pertukaran barang
dan jasa untuk uang atau sesuatu
yang bernilai disebut ...
a. Jualan
b. Negosiasi
c. Barter
d. Transaksi
KUNCI JAWABAN untuk mengatasi masalah tawuran
A. Objektif antar pelajar adalah sebaiknya
pihak sekolah merangkul semua
1. D
siswa/i nya sehingga tidak terjadi
2. A kesenjangan sosial yang membuat
3. D mereka membuat geng-geng agar
mereka diakui di sekolah, serta
4. B
sarana dan prasarana yang
5. A menunjang untuk menyalurkan
B. Isian aspirasi mereka.
1. Approach konflik.
Konflik Antar Masyarakat
2. Avoidance konflik adalah konflik Penjelasan Singkat :
dalam diri sendiri yang Konflik antar kelompok
dihadapkan pada dua pilihan yang masyarakat merupakan konflik
yang terjadi antar kelompok
menyulitkan, sedangkan approach masyarakat satu dengan kelompok
konflik adalah konflik diri sendiri yang lain. Contohnya tawuran
yang dihadapkan pada satu hal atau bentrok antar masyarakat
dikarenakan pertentangan
yang memiliki nilai positif dan
pendapat dan perbedaan
negatif sekaligus. keyakinan.
3. Negosiasi Dampak (+) : Bertambahnya
solidaritas antara anggota
4. Konflik antar organisasi
kelompok dan Munculnya
5. Konflik fungsional kompromi antara pihak-pihak
C. Uraian yang berkonflik
Konflik Antar Siswa
Konflik Antar Budaya
Penjelasan Singkat :
Penjelasan Singkat :
Konflik antar siswa adalah konflik
Konflik budaya merupakan
yang terjadi antara seseorang
konflik yang terjadi akibat adanya
dengan yang satu lainya, sifatnya
perbedaan budaya dari pihak yang
subtansi, konflik ini menyangkut
berkonflik
perbedaan pendapat , ide,
Contoh :
gagasan, kepentingan, bahkan
Beberapa waktu lalu terjadi
emosional. Contohnya Tawuran
perdebatan tentang batasan
antar pelajar yang dikarnakan
pornografi dalam UU
masalah pribadi dan emosional
Antipornografi. Ini disebabkn
Dampak (+) : dampak positif dari
oleh perbedaan kebudayaan dalam
adanya tawuran yaitu terjadinya
memandang suatu hasil kesenian
persatuan antar pelajar di sekolah
tersebut. Menurut saya solusi
Dampak (+) : dapat c. Membantu menghidupkan
meningkatkan solidaritas di antara norma lama dan menciptakan
anggota kelompok, misalnya norma yang baru.
apabila terjadi pertikaian d. Munculnya kompromi
antarkelompok, angota-angota antara pihak-pihak yang
dari setiap kelompok tersebut berkonflik.
akan bersatu untuk menghadapi
lawan kelompoknya. Konflik Sosial Akibat
Kemajuan Teknologi
Konflik Agama Penjelasan Singkat :
Penjelasan Singkat : konflik lebih cepat terjadi
Konflik agama adalah konflik karena faktor kemajuan teknologi,
yang dilatarbelakangi oleh agama contohnya konflik akibat
.contonya perbedaan tata cara menyebarkan pesan singkat
beribadah, pandangan dan lainya (SMS) sehingga dua daerah saling
bisa menyebabkan konflik menyerang. "Jadi teknologi juga
bahkandalam antar agama mempercepat konflik.
sekalipun Dampak (+) :
Dampak (+) : a. Memberikan saluran baru
a. Bertambahnya solidaritas untuk komunikasi.
antara anggota kelompok. b. Menumbuhkan semangat
b. Munculnya pribadi yang kuat baru pada staf.
dan tahan uji menghadapi c. Memberikan kesempatan
berbagai situasi konflik. untuk menyalurkan emosi.
c. Membantu menghidupkan d. Menghasilkan distribusi
norma yang lama dan sumber tenaga yang lebih
menciptakan norma yang baru. merata dalam organisasi.
d. Munculnya kompromi antara
pihak-pihak yang berkonflik.

Konflik Politik
Penjelasan Singkat :
Konflik politik merupakan konflik
yang terjadi kaerena adanya
perbedaan
Dampak (+) :
a. Bertambahnya solidaritas
antara sesama anggota kelompok.
b. Munculnya pribadi yang
kuat dan tahan uji menghadapi
berbagai situasi konflik.
KOMUNIKASI a. Face to face discussions

A. Objektif b. E-mail

1. Suatu proses yang dilalui individu c. Telephone

dalam memilih, mengorganisir d. Letters

dan mengiterpretasikan input e. Instant messaging

sensory yang diterima dalam 5. Komunikasi defensif terjadi ketika

upaya untuk memahaminya seseorang menggunakan

disebut ... mekanisme pertahanan ego dalam

a. Komunikasi berkomunikasi sehingga

b. Tendensi menimbulkan hambatan

c. Persepsi psikologis yang dapat

d. Informasi menurunkan evektivitas

e. Bias komunikasi disebut ...

2. Tendensi sistematis untuk a. Stereotype

menerima atau menggunakan b. Defensiveness

informasi yang diterima sehingga c. Prejudice

menimbulkan persepsi yang tidak d. Bias

akurat disebut ... e. Tendensi

a. Komunikasi B. Isian

b. Komunikasi verbal 1. Apa yang dimaksud dengan

c. Komunikasi non verbal komunikasi?

d. Informasi 2. Sebutkan tujuan komunikasi!

e. Bias 3. Sebutkan jenis-jenis komunikasi!

3. Komunikasi informal dalam satu 4. Sebutkan hambatan dalam

organisasi adalah ... komunikasi!

a. Grapevine 5. Jelaskan perbedaan encoding dan

b. Prejudice decoding!

c. Tendensi C. Uraian
d. Stereotype Jelaskan perbedaan komunikasi

e. Defensiveness formal dan komunikasi informal di

4. Saluran komunikasi informal di perusahaan!

perusahaan, kecuali ...


KUNCI JAWABAN kode atau pesan oleh sender dan
A. Objektif decoding adalah kode atau pesan
1. C yang diterima sesuai atau tidak
2. E oleh receiver.
3. A C. Uraian
4. D Karakteristik komunikasi non-
5. B formal:
B. Isian a. Oral: biasanya tidak
1. Komunikasi adalah tukar menukar terdokumentasi
informasi antara dua atau lebih b. Sifatnya berubah-ubah
individu atau kelompok untuk c. Bergerak cepat dan menyebar
mendapatkan pemahaman yang d. Informasi yang diperoleh tidak
sama. akurat
2. Tujuan komunikasi : Karakteristik komunikasi formal:
a. Mengkoordinasikan tindakan. a. Penyebaran informasi melalui
b. Agar orang lain berpendapat rapat
dan berperilaku sesuai dengan b. Informasi yang disampaikan
yang diharapkan. melalui media memo, fax, surat
3. Jenis komunikasi : kabar perusahaan, dan buletin
a. Komunikasi satu arah. c. Informasi yang diperoleh lebih
b. Komunikasi dua arah. akurat
4. Hambatan komunikasi: d. Penyampaian informasi dilakukan
a. Bahasa dan kata-kata. secara bertahap.
b. Timing yang tidak tepat
c. Situasi sekitar
d. Sikap sender dari receiver
e. Perbedaan antara sender dan
receiver
f. Hubungan antara sender dan
receiver
5. Encoding adalah soal berfikir
seseorang untuk menyampaikan
RSP h. Menarik dan menahan tenaga

D. Objektif kerja yang baik

6. Situasi atau kejadian yang i. Meningkatkan semangat kerja

ditampilkan semirip mungkin 9. Yang termasuk off the job training

dengan situasi yang sebenarnya, adalah ...

tetapi hanya merupakan tiruan f. Apprenticeship

saja dan peserta harus g. Job rotation

memberikan respon seperti dalam h. Job intruction taining

kejadian sebenarnya. Ini i. Lecture

merupakan pengertian dari ... 10. Proses belajar dari seseorang

f. Self study yang lebih berpengalaman dan

g. Simulation biasanya dikenal dengan istilah

h. Programmed learning magang disebut dengan ...

i. Laboratory learning f. Job instruction training

7. Perekrutan yang dilakukan dengan g. Job rotation

metode internal, kecuali ... h. Apprenticenship

f. Rekomendasi pegawai i. Coaching

g. Pengumuman lowongan E. Isian


jabatan 6. Suatu proses menemukan dan

h. Pengajuan lamaran jabatan menarik para calon pelamar yang

i. Referensi karyawan memenuhi syarat untuk

8. Iklim dan suasana organisasi dipekerjakan disebut ...

umumnya menjadi lebih baik jika 7. Serangkaian langkah-

perusahaan mempunyai program langkahspesifik yang digunakan

pelatihan yang tepat. Ini untuk memutuskan pelamar mana

merupakan salah satu alasan yang harus diterima merupakan

penting diadakannya pelatihan pengertian dari ...

untuk ... 8. Pelatihan yang menggunakan

f. Meningkatkan daya saing situasi diluar pekerjaan disebut

perusahaan dengan ...

g. Menyesuaikan dengan 9. Pelatihan dilakukan dengan

peraturan yang ada memberikan beberapa pertanyaan


dari jawaban yang tersusun di KUNCI JAWABAN
dalam materi pelatihan dikenal A. Objektif
dengan istilah ... 6. B
10. Self study adalah ... 7. A
F. Uraian 8. C
Jelaskan mengenai tujuan pelatihan 9. D
dan pengembangan! 10. C
B. Isian
6. Recruitment
7. Seleksi
8. Off the job training
9. Programmed learning
10. Teknik yang menggunakan
model tertulis , kaset dan video
tape rekaman dan para pesertanya
hanya mempelajari sendiri
C. Uraian
e. Meningkatkan produktivitas,
pelatihan meningkatkan prestasi
kerja
f. Meningkatkan mutu, pelatihan
yang tepat akan meningkatkan
kualitas dan kuatitas
g. Meningkatkan ketepatan dan
perencanaan SDM, pelatihan yang
tepat dapat membantu perusahaan
untuk memenuhi keperluan tenaga
kerja dengan pengetahuan dan
keterampilan dimasa yang akan
datang.
ANALISIS JABATAN DAN l. Kuantitas pekerjaan

PENILAIAN KINERJA m. Safety


15. Penilaian yang berdasarkan
G. Objektif
penampilan performansi akan
11. Manfaat analisis jabata bagi
sangat akurat yang tidak
organisasi adalah, kecuali ...
digunakan untuk tujuan
j. Pengembangan pegawai
administratif atau promosi.
k. Pemeliharaan pegawai
Merupakan penilaian kinerja oleh
l. Pemberian imbalan pegawai
...
m. Perencanaan dan penyusunan
j. Karyawan
tenaga kerja
k. Pelanggan
12. Tujuan PA bagi tenaga kerja
l. Atasan
adalah ...
m. Bawahan
j. Asuransi
H. Isian
k. Demosi
11. Analisis jabatan mengarahkan
l. Keterampilan
pengembangan produk-produk
m. Pelatihan
penting secara langsung dalam
13. Dimensi dalam PA yang
area personalia diantaranya ..., ...,
terfokus pada depedensi,
..., dan ... .
kejujuran dan kesopanan
12. Manfaat PA bagi karyawan
merupakan dimensi yang terfokus
adalah mengembangkan
pada ...
karyanwan dan peningkatan
j. Tugas
imbalan, sedangkan bagi
k. Kompetensi
organisasi manfaatnya adalah ...
l. Goal
13. Tujuan PA bagi kepentingan
m. Trait
organisasi kerja adalah ...
14. Teknik penilaian dari
14. Faktor utama uang menilai
perhitungan sederhana terhadap
kinerja seseorang dalam
sejumlah perilaku pekerjaan yang
perusahaan atau organisasi adalah
relevan dan memiliki makna
... dan ...
merupakan ...
15. Teknik penilaian kinerja
j. Attandance
berupa evaluator menulis
k. Kualitas pekerjaan
deskripsi mengenai kekuatan
pekerja, kelemhannya, merupakan
metode lain dalam melakukan PA
yang disebut ...
I. Uraian
Sebutkan dimensi dalam penilaian
kinerja seseorang dan jelaskan!
Psikologi Kerekayasaan r. Warna

J. Objektif 20. Warna yang emnimbulkan

16. Ahli yang menyatakan efek psikis menenangkan adalah

lingkungan fisik mempengaruhi ...

kinerja adalah ... n. Hijau

n. Fredefick W. Taylor o. Biru

o. Howtorn p. Merah

p. Gilberth q. Orange

q. Lilian r. Kuning

r. Thomas A. Edison K. Isian


17. Di bawah ini adalah warna 16. Latar belakang yang

dan maksudnya yang sesuai mendahului psikologi

adalah, kecuali ... kerekayasaan adalah ... yang

n. Merah : bahaya dikembangkan oleh Frederick W.

o. Kuning : hati-hati Taylor, yang menekankan pada

p. Merah : nafsu makan efisiens dalam melakukan

q. Kuning : perhatian pekerjaan yang disesuaikan

r. Hijau : nafsu makan dengan ... dan fungsinya ...

18. Cara kerja sistem manusia 17. Faktor-faktor yang

mesin di bawah ini yang salah mempengaruhi kondisi kerja fisik

adalah ... adalah ..., ..., ... dan ...

n. Masukan 18. Dua jenis sistem mesin

o. Keluaran manusia yaitu .... dan ...

p. Pengolahan 19. Bising adalah suara atau

q. Transportasi bunyi yang ...

r. Mesin bekerja 20. Dalam merancang alat

19. Kondisi kerja fisik mencakup kendali, yang harus diperhatikan

tentang, kecuali ... adalah ... dan ...

n. Kelembaban L. Uraian

o. Pencahayaan Jelaskan apa yang dimaksud dengan

p. Kebisingan psikologi kerekayasaan menurut

q. Musik Anda beserta contohnya!


KUNCI JAWABAN
D. Objektif
11. B
12. E
13. D
14. A
15. B
E. Isian
11. Manajemen ilmiah, bentuk,
anggota tubuh
12. Warna, temperatur,
pencahayaan bising
13. Open loop dan close loop
14. Memiliki intensitas tinggi
15. Lingkungan fisik, jam kerja
F. Uraian
Secara garis besar psikologi
kerekayasaan merupakan
penyesuaian manusia terhadap
lingkungan kerjanya baik itu untuk
diri sendiri maupun yang
berhubungan dengan stasiun kerja
langsung.