22 tticas
comprovadas para
aumentar seu
engajamento no
Facebook
Facebook da sua empresa. Colunista no iMasters e do E-commerce Brasil, dois dos maio-
res portais de contedo do pas sobre varejo e mercado digital.
Palestrante em eventos como I Semana de Marketing Digital
Tenha uma tima leitura! ESPM, OlhCon, Afiliados Brasil, 8Ps do Marketing Digital,
iJumper Summit, ConectaMobi e palestrante convidada da Se-
mana de Imerso em Marketing, de Martha Gabriel.
Camila Porto
2
1 Utilize todos os formatos de
contedo
Use todas as formas de
atualizao de status:
links, texto, vdeo e
imagens. Variedade
incrementa o alcance e o
engajamento dos
usurios. Use seu
Facebook Insights para
saber que tipo de
contedo gera mais
alcance e qual gera mais
engajamento.
!
2 Use a regra 80/20 em seu
contedo
Use a regra dos 80/20:
80% das mensagens
precisam gerar valor
20% para o usurio, 20% das
atualizaes podem ser
promocionais. Em linhas
gerais, a cada 10 posts
da sua empresa no
Facebook, reserve
2 para divulgar seus
servios e produtos e 8
80%
para gerar engajamento
e contedo.
3 Humanize seu contedo
Linguagem mais
humanizada pode gerar
conversas e maior
relacionamento.
Dependendo do seu
segmento, criar um
personagem ou falar uma
linguagem prxima do seu
pblico pode ser vivel.
Um caso clssico o do
Ponto Frio, que usa um
personagem e tem uma
linguagem criada e em
sintonia com seu pblico
(pelo menos nas redes
! sociais).
4 Responda os comentrios
Responda as pessoas
quando elas
comentarem alguma
atualizao da sua
empresa. Isso aumenta
o engajamento e a
percepo da sua marca
como preocupada em
atender sempre seus
consumidores.
.
5 No automatize seu
contedo
Pare de automatizar. O
Facebook possui sua
prpria linguagem,
respeite isso e separe
seus tweets e posts de
blog. Por isso, no
integre seu Twitter ao
Facebook e apenas
reproduza o contedo
postado no Twitter.
Use um aplicativo em
sua pgina, se quiser
divulgar seu Twtter..
6 Seja simples e fuja de termos
muito tcnicos
Evite palavras ou frases
complicadas. As
pessoas interagem mais
em linguagem simples.
Mesmo que seu
contedo seja tcnico e
direcionado a um
pblico especfico,
lembre-se que ele pode
atingir mais pessoas
que podem no entender
uma palavra do que
voc publicou.
7 Faa textos curtos
Celebre conquistas.
Pessoas gostam de
nmero e elas
comemoram isso.
Compartilhe com seus
fs seus resultados,
5000 fs ou 100 Curtir,
por exemplo;
!
9 Incite a curiosidade dos seus fs
!
10 Incentive a criatividade
Encoraje seus fs a
compartilharem suas
fotos. Escolha o f do
ms ou da semana e
compartilhe isso com
todos (a Skittles faz
isso e com muito
sucesso). Os escolhidos
so os personagens da
imagem de capa da
empresa.
!
12
divertida
Promova seus produtos de forma
!
13
ajuda
Procure quem precisa de
O frum do Facebook
pouco utilizado. Utilize
mais este espao. Se voc
trabalha em uma agncia
que oferece servios de
Facebook Marketing,
responda os comentrios e
fale que voc trabalha em
determinado lugar. Sem
spam, apenas mostre o que
voc, como funcionrio da
empresa, capaz de fazer
pelos usurios e possveis
! clientes.
14 Oferea exclusividade
!
17 Celebre datas
comemorativas
Celebre feriados e dias
especiais. Use um
calendrio de datas
comemorativas e, de
acordo com seu pblico,
comemore esses dias.
!
18
gostam
Saiba do que seus fs NO
!
19 Faa enquetes e crie posts
Questione os
consumidores sobre
eventos futuros. Por
exemplo, quem vai ser o
campeo brasileiro de
futebol este ano? ou
Qual o placar do jogo da
seleo. Eventos de
massa, que chamam a
ateno de grande parte da
sociedade, podem ser boas
situaes para buscar
engajamento.
!
21 Crie votaes
!
22
ideias
Utilize enquetes para ter
!
Espero que voc tenha gostado das dicas que preparei
para voc. Tudo o que foi escrito aqui, so tticas
comprovadas de sucesso e que podem ser aplicadas
nos mais variados tipos de negcio.
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Camila Porto
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