Juana_Hernndez

Aspirante_Licenciatura en Contaduria y Finanzas

Actividad 1. Observacin, visitas, recorrido y diario de campo

Observacin.

Diario de Campo (1. Bitcora)

Tema: Devolucin de Saldos a favor del impuesto sobre la renta.

Lugar: Visite a todos los departamentos de la Hora de inicio: 11:00 hrs.
empresa: Recepcin, Mantenimiento, Hora final: 12:00 hrs.
Produccin y Proyectos, Logstica, Calidad.
Hora de inicio: 15:30 hrs.
Fecha: 15 de Agosto del 2017. Hora final: 16:00 hrs.
Descripcin(observacin):
La finalidad de acudir a estas reas e indagar un poco con referente a mi tema de investigacin
y observar el entorno. Alternadamente visite cada departamento o rea en los dos horarios
establecidos con la intensin de coincidir con las personas que ah desarrollan sus labores

rea de Mantenimiento, Produccin y Proyectos. Alternadamente visite esta oficina que

ms bien es una estacin de servicio o de levantamiento de rdenes de servicio, puedo
observar que tienen una especie de taller en donde almacenan herramientas de uso
comn, las cuales las depositan en un rack bajo llave, en su mesa de trabajo y en una
especie de pizarrn en una pared en donde colocan, segn me entero, las herramientas
de uso ms continuo. Tienen paquetes de herramientas, tornillos, cables, manuales de
mquinas en muchos lugares. En esta oficina es una constante entrada y salida de
personal, que acude por herramienta para regresar a piso de produccin a concluir
alguna reparacin, tambin entran a contestar algn correo o recibir alguna visita de
proveedores o recibir refacciones.

Recepcin. Solo labora una persona en esta rea dedicada a la recepcin de paquetera,
mensajera, de insumos, visitas de proveedores, clientes, auditores, asistencia al Gerente
General, apoyo en compra de insumos para todas las reas, el coffee-break. El rea se
percibe limpia, agradable, confortable aunque muy calurosa por la tarde, con mucha luz
ya que los muros de la recepcin con vista a la calle son transparentes y de cristal

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Logstica. Este departamento est muy cercano del almacn, de hecho es un rea a su
cargo, que es en donde se almacena la materia prima con la que se trabaja en la planta,
as como todos los insumos con los que se cuenta para poner el producto en puerta,
para enviar al cliente o bien que el cliente acuda a la planta de produccin por este. El
departamento de Logstica, est prevista de escritorios, computadoras, carpetas de
archivo, telfonos y algunas sillas, etc. Generalmente esta oficina ocupada con el
personal inmersa en sus actividades.

Calidad. Esta oficina es confortable, con varios estantes en donde se archiva el histrico
de documentacin que se necesitan para las auditorias en este rubro, as como todo el
soporte de los embarques que salen de produccin, en esta oficina solo hay mobiliario
de trabajo: escritorio, sillas de trabajo, sillas de visita, laptop, telfonos, etc.
Generalmente la oficina se ocupa con el personal que labora en ella.

Aleatoriamente visite las reas en dos horarios:

La primera era observar la dinmica de trabajo del personal que labora en ellos esto
para entender que tanto estaban familiarizados con mi tema a investigar y que tiene o
no que ver con su rea laboral.
Y en el segundo horario fue para indagar con las personas que laboran en esas reas de
mi tema central y el conocimiento de este por el personal que labora aqu, aun si contar
con la entrevista que en prximo les formular.

Anlisis / Comentarios:
En esta etapa de observacin, tuve la oportunidad de visualizar que mi tema de investigacin
puede ser desarrollado, en la empresa en que laboro, ya que en algunas ocasiones me han
expuesto, de la mayora de mis compaeros, las inquietudes en que ellos cuestionaban acerca
de la declaracin anual que deban o no presentar y bajo cules circunstancias?, Con que
deberan contar? Es fcil/difcil? Por qu hacerla? Qu factores influyen para la devolucin?
As que bajo esta premisa, busque la aprobacin para observar los comportamientos dentro de
su rea y ms adelante entender el conocimiento general que tenan de este tema.

Elaborado: Juana Fabiola Hernndez Morales.

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