08/11/1356 01 1/1 Standar Prosedur Tanggal terbit Ditetapkan Oleh: Operasional 28 Novemer 2015 Direktur RSU Lirboyo
dr. Ava Adenia Rahmi
NIK.06060001 Pengertian Penerimaan pengunjung dan tamu adalah prosedur operasional tentang penerimaan pengunjung dan tamu di RSU Lirboyo Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkahpenerimaan pengunjung dan tamu secara aman,cepat,tepat dan profesional Kebijakan Pelayanan penerimaan tamu dengan alur yang telah ditentukan( peraturan direktur nomor:09/537/RSUL/V/2015 tentang kebijakan pelayanan keamanan) Prosedur Tata cara penerimaan pengunjung dan tamu antara lain: 1. Menyapa dan mengucapkan salam 2. Menanyakan keperluan dan tujuan 3. Mencatat di buku tamu data identitas tamu,keperluan dan unit yang dituju 4. Memberikan tanda pengenal dan kartu tamu/pengunjung 5. Menunjukkan arah tempat parkir kendaraan tamu/pengunjung 6. Menunjukkan arah ke tempat unit yang di tuju Unit Terkait 1. Unit RSU Lirboyo 2. IGD 3. Administrasi 4. Instalasi Farmasi
