Tenaga klinis berperan aktif dalam proses peningkatan mutu layanan klinis dan upaya keselamatan pasien.
Dokumen di puskesmas
a. SK tentang kewajiban tenaga klinis dalam peningkatan mutu layananklinis dan keselamatan pasien. b. Pemilihan dan penetapan prioritas indicator mutu klinis di puskesmas menurut kriterian puskesmas berdasarkan ketersediaan sumber daya yang tersedian dan standar pencapaian. c. Hasil pengumpulan data, bukti analisis dan pelaporan berkala indicator mutu klinis.
d. Bukti monitoring, bukti evaluasi, bukti analisia, bikti tindak lanjut.
e. Bukti identifikasi, pelaporan dan pelaporan kasus KTD,KTC, KPC,KNC.
f. SK dan SOP penanganan KTD, KTC, KPC, KNC.
g. Bukti analisis dan tindak lanjut KTD, KTC, KPC, KNC.
h. SK tentang penerapan manajemen risiko klinis, panduan manajemen risiko klinis, analisis dan tindak lanjut risiko pelayanan klinis (minimal dilakukan FMEA untuk satu kasus).
i. Bukti analisis dan upaya meminimalkan risiko.
j. Kerangka acuan, perencanaan, program keselamatan pasien, bukti pelaksanaan, bukti
evaluasi dan tindak lanjut.
2. Tenaga klinis berperan penting dalam memperbaiki perilaku dalam pemberian pelayanan
Dokumen di puskesmas a. Bukti pelaksanaan evaluasi perilaku petugas dalam pelayanan klinis, bukti pelaksanaan evaluasi dan tindak lanjut. b. SK dan SOP tentang penyusunan indikator klinis dan indicator perilaku pemberi pelayanan klinis dan penilaiannya.
3. Sumber daya untuk peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien di sedianakan, upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselayana pasien
Dokumen di puskesmas
a. Rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien dengan kejelasan alokasi
dankepentingan ketersediaan sumber daya b. Kerangka acuan, perencanaan program peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien, bukti pelaksanaan, bukti evaluasi dan tindak lanjut.
c. Rencana peningkatana mutu dan keselamatan pasien, bukti pelaksanaan, bukti monitoring, bukti evaluasi dan tindak lanjut.
