Guia de Actividades y Rúbrica de Evaluación - Fase 3 - Modelo DMAIC

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI
Escuela: Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Programa: Ingeniera Industrial

Curso: Seis Sigma Cdigo: 212047
Gua de Actividades
Fase 3: DMAIC-Medir, Analizar, Implementar y Controlar: Trabajo colaborativo 2: medir, analizar,
mejorar y controlar un proyecto seis sigma
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

Estudio de la metodologa DMAIC de Seis Sigma mediante el control de lectura de las referencias establecidas en
fase 3 y la aplicacin del conocimiento adquirido en el caso de estudio generado a travs del proyecto seis sigma
seleccionado en la fase anterior. De esta manera el estudiante establece un sistema de medicin (mtrica operativa
y financiera) para el proyecto seis sigma, analiza la informacin de medicin o datos del problema, calculando el
nivel sigma del proyecto seleccionado, establecer una propuesta de mejora y formula herramientas para el control
y mantenimiento de la propuesta. El aprendizaje surge de las posibilidades que tienen los estudiantes de desarrollar
individual y colaborativamente situaciones especficas en las que aplican el conocimiento adquirido, el
acompaamiento tutorial y la autorregular su proceso.
Temticas a desarrollar: Metodologa DMAIC en seis sigma: componentes Medicin del problema, Anlisis de la
informacin, Propuestas de mejora, y herramientas para el mantenimiento y mejora de la solucin proyectada
Nmero de Fecha: Momento de Entorno:
semanas: 3 15 de julio evaluacin: Entorno de aprendizaje colaborativo y Entorno de
8 de agosto Intermedio seguimiento y evaluacin del aprendizaje
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 3: DMAIC-Medir, Analizar, Implementar y Controlar: Trabajo
colaborativo 2: medir, analizar, mejorar y controlar un proyecto seis sigma
Actividad individual Productos acadmicos y Productos acadmicos
Actividad
ponderacin de la y ponderacin de la
colaborativa*
actividad individual actividad colaborativa
1. Plantear una propuesta 1. Propuesta individual 1. Medir - Mtricas 1. Medir - Mtricas

individual de las de las mtricas operativa y financiera: operativa y
mtricas operativa y operativa y financiera En grupo deben financiera:
financiera del proyecto del proyecto seis seleccionar Seleccionar las
seis sigma: Cada sigma: Propuesta del objetivamente las mtricas operativa y
estudiante, con base en el sistema de medicin mtricas operativa y financiera viables.
proyecto seis sigma operativo y financiero financieras que sean Ponderacin: 5
seleccionado en la fase publicado en el foro de viables por disponibilidad puntos
anterior, debe proponer trabajo colaborativo. de informacin, y relacin
un sistema de medicin de Ponderacin: 5 puntos con el objetivo del 2. Medir - Tabla de
las variables ms proyecto datos de medicin:
importantes que involucra 2. Aporte individual del
el problema sobre el que anlisis de 2. Medir - Tabla de a)Anlisis de
se ha seleccionado el informacin de los datos de medicin: repetibilidad y
proyecto seis sigma. El datos del proyecto Establecer las mediciones reproducibilidad
sistema de medicin seis sigma: Aportes del proyecto, (R&R): Tabla de datos de
deben incluir la manera de individuales de la fases relacionados con el medicin y Anlisis R&R
medir los resultados de medicin y anlisis de proyecto 6S priorizado. del sistema de medicin
tcnicos operativos los datos del proyecto Para esto debe presentar propuesto por el grupo.
(mtrica operativa) como seis sigma publicados en los siguientes productos: Ponderacin 10 puntos
las implicaciones el foro colaborativo y que
financieras del mismo cmo mnimo deben ser: a) Tabla de datos de b) Tabla de datos de
(mtrica financiera). a) Apoyo en medicin y Anlisis R&R medicin ajustada segn
configuracin de tabla de los resultados R&R.
2. Analizar datos de medicin b) del sistema de medicin Ponderacin 5 puntos
individualmente los Apoyo en anlisis del propuesto por el grupo.
datos de medicin del sistema de medicin R&R 3. Analizar-Anlisis
proyecto seis sigma. De c) Desarrollo de una de b) Tabla de datos de consolidado del
acuerdo con los proyectos las cinco herramientas de medicin ajustada segn proyecto seis sigma:
grupales que se solicitan anlisis solicitadas los resultados R&R. Establecer un tratamiento
en la componente Ponderacin: 5 puntos estadstico y anlisis de
colaborativa como parte 3. Analizar-Anlisis los datos con el fin de
de las fases de medicin y 3. Propuesta de mejora: consolidado del establecer las variables
anlisis del proyecto seis Propuesta individual de proyecto seis sigma: ms importantes del
sigma. En grupo, deben mejora basado en el Establecer un problema. En el anlisis
distribuirse estos tratamiento estadstico y tratamiento estadstico y deben presentar por lo
requerimientos y el aporte anlisis de la informacin anlisis de los datos con menos los siguientes
de cada estudiante. Este dado al proyecto seis el fin de establecer las productos
aporte se evidenciar si sigma. variables ms coherentemente
por lo menos cada Ponderacin. 5 puntos importantes del desarrollados y
estudiantes participa en : problema. En el anlisis analizados:
a) Propuesta y/o apoyo en la deben presentar por lo
configuracin de la tabla de menos los siguientes a) Diagrama de causa-
datos de medicin productos efecto. Ponderacin 5
b) Anlisis de repetibilidad y coherentemente puntos
reproducibilidad (R&R): desarrollados y b) Diagrama de Pareto.
Apoyo en el anlisis R&R de analizados: Ponderacin 5 puntos
los datos de medicin y
ajustar los datos si es a) Diagrama de causa- c) Anlisis de modo y
necesario efecto. b) Diagrama efecto de fallas - AMEF.
c) Cada estudiante debe aportar de Pareto. c) Anlisis Ponderacin 5 puntos
en anlisis de los datos del de modo y efecto de d) Costos de calidad
proyecto, usando por lo fallas - AMEF. d) (COPQ). Ponderacin: 5
menos una de las siguientes Costos de calidad puntos.
herramientas de las variables (COPQ). e) Capacidad e) Capacidad del proceso
del problema a) Diagrama de del proceso (Cpk) y (Cpk) y Nivel Sigma
causa-efecto b) Diagrama de Nivel Sigma actual. actual. Ponderacin 25
Pareto c) AMEF d) COPQ e) puntos.
Cpk y Nivel Sigma actual 4. Implementar-
Propuesta de mejora: 4. Implementar-
3. Propuesta de mejora: El grupo selecciona Propuesta de
De manera individual cada objetivamente y mejora: Propuesta de
estudiante va a proponer establece la propuesta de ingeniera que
un plan, programa o un ingeniera que mejorar mejorar el problema,
proyecto que permita dar el problema, permitir permitir cumplir el
solucin al problema cumplir el objetivo y objetivo y alcanzar un
analizado identificando las alcanzar un nuevo nivel nuevo nivel sigma.
variables ms importantes sigma. Ponderacin: 20
y que permita cumplir con puntos
los objetivos del proyecto 5. Implementar-
seis sigma. Nivel sigma 5. Implementar-Nivel
proyectado. Proyectar sigma proyectado.
el nivel sigma que se Nivel sigma que se
alcanzar con el proyecto alcanzar con el
implementado, basado proyecto
en el pronstico del implementado
comportamiento de los Ponderacin: 5
datos del proyecto seis puntos
sigma obtendra de
implementarse la 6. Controlar:
solucin propuesta. Establecer una
propuesta de control
6. Controlar: de la solucin del
Establecer una proyecto.
propuesta de control Herramientas,
de la solucin del programas que
proyecto. Con permiten mantener y
herramientas, programas mejorara la propuesta
que permiten mantener y que se implementar.
mejorara la propuesta Ponderacin: 10
que se implementar. puntos
Condiciones de
entrega:
La entrega de este trabajo

se hacer por entorno de
evaluacin y
seguimiento.
Se entregar un archivo
en pdf con los productos
solicitados.
El documento debe ser

construido con letra Arial,
tamao 12, interlineado
sencillo, teniendo en
cuenta las Normas APA.
*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo
Roles y responsabilidades
Planeacin de actividades para el Roles a desarrollar por el estudiante para la produccin de
desarrollo del trabajo colaborativo dentro del grupo colaborativo entregables por los
estudiantes
- Leer y comprender la gua de - El grupo colaborativo previamente El grupo de trabajo debe entregar
actividades deben definir quin es el estudiante un documento final de la fase 3 en
- Establecer un cronograma de encargado de consolidar tanto los formato PDF, con la siguiente
acuerdo con las fechas productos individuales como los estructura:
determinadas para esta actividad en productos colaborativos.
la que el estudiante pueda 1. Portada
desarrollar con tiempo cada etapa. 2. Consolidado de mtricas
operativas y financieras
propuestas con el nombre del
estudiante que aport cada
una
3. Mtrica operativa y financiera
seleccionada
4. Tabla de datos del problema
5. Anlisis de repetibilidad y
reproducibilidad (R&R):
Incluya ajustes a la tabla de
datos si es necesario. Deben
presentar una nueva y
definitiva tabla de datos si es
necesario
6. Anlisis estadstico del
proyecto seis sigma:
6.1 Diagrama de causa y efecto

con anlisis
6.2 Diagrama de Pareto con
anlisis
6.3 AMEF con anlisis
6.4 COPQ con anlisis
6.5 Cpk
6.6 Nivel sigma actual
7. Propuesta de mejora
8. Propuesta de control del
proyecto
9. Conclusiones
10. Referencias
Este producto se debe entregar

respetando las fechas dadas en la
agenda de curso, en el entorno de
Evaluacin y seguimiento del
aprendizaje, en el enlace:
Trabajo colaborativo 2 -
Metodologa DMAIC de Seis
Sigma: - Entrega de la actividad,
El archivo debe identificase con la

siguiente estructura: las iniciales
TC2 (trabajo colaborativo 2),
guin medio, el cdigo del curso,
guin medio y nmero del grupo.
Por ejemplo, TC2-212047-17
El archivo no debe superar ms de

5 MB
El producto lo sube la persona que
haya sido seleccionada para tal
efecto en el foro
Se recibe y se evala UN SOLO

trabajo por grupo, NO se reciben
trabajos individuales
Recomendaciones por el docente:

Desarrollar el trabajo con oportunidad para aprovechar los recursos que dispone la universidad para el
acompaamiento, revise la agenda del curso
Acceda permanentemente al foro Noticias del aula donde se informar de actividades clave del curso
Participe de las web conferencias programadas
Enviar al tutor y director las cuentas de Skype de cada estudiante para tener acceso al acompaamiento sincrnico
de acuerdo con la agenda de acompaamiento docente de cada tutor
Participar en un CIPAS (crculos de integracin y participacin acadmico y social) que es como un grupo de estudio
dirigido por el docente y/o director en el cual se programaran reuniones peridicas con el fin de apoyar el desarrollo
de las actividades acadmicas.
Use referencias y plsmelas conforme se establece en las normas APA tanto para citas que deba hacer dentro del
texto del informe o trabajo final como en la seccin final del documento que compila toda la bibliografa y medios
escritos, audiovisuales y dems recursos que tienen derechos de autor y que deben respetarse.
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Las Normas APA son el estilo de organizacin y presentacin de informacin ms usado en el rea de las ciencias
sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance las formas en que se debe
presentar un artculo cientfico. Aqu podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin del Manual
de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin y presentacin de tablas y figuras, encabezados y
seriacin, entre otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la pgina http://normasapa.com/
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real
Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es
una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su
educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de
otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems.
Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos
explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un
parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un parfrasis,
identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo
de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los
estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a
fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

NOMBRE DEL CURSO: SEIS SIGMA
RBRICA DE EVALUACIN
Fase 3: DMAIC-Medir, Analizar, Implementar y Controlar: Trabajo colaborativo 2: medir,
analizar, mejorar y controlar un proyecto seis sigma
Criterios de desempeo de la actividad individual
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
El estudiante propone en el
El estudiante propone en
foro del trabajo El estudiante no
el foro del trabajo
1. Propuesta colaborativo una mtrica propone en el foro
colaborativo una mtrica
individual de las operativa y financiera para del trabajo
operativa pero no la
mtricas operativa el proyecto seis sigma colaborativo la
financiera o viceversa. O
y financiera del seleccionado, coherente mtrica operativa 5
no propone unidades de
proyecto seis establece las unidades de ni la financiera o los
medida, o las fuentes de
sigma. (actividad medida, las fuentes de datos no son
medicin o los
individual) medicin y los correctos
instrumentos de medicin
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 1 puntos)
2. Aporte El estudiante propone y/o El estudiante participa El estudiante no
individual del apoya a) Apoyo en parcialmente en el participa del
5
anlisis de configuracin de tabla de anlisis de datos del anlisis de datos o
informacin de los datos de medicin b) proyecto seis sigma, ya la participacin es
datos del proyecto Anlisis del sistema de sea en la tabla de datos, deficiente o poco
seis sigma. medicin R&R c) Propone o en el anlisis R&R o en significativa
(actividad correctamente una de las las herramientas
individual) cinco herramientas de estadsticas solicitadas,
anlisis solicitadas: pero no hace un anlisis
Diagrama de causa-efecto, completo
Diagrama de Pareto,
Anlisis de modo y efecto
de fallas AMEF, Costos de
calidad (COPQ), Capacidad
del proceso (Cpk) y Nivel
Sigma actual
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 1 punto)
El estudiante no
El estudiante establece
El estudiante establece una presenta una
una propuesta individual
propuesta individual de propuesta de
de mejora pero no hay
mejora basado en el mejora o es
3. Propuesta de relacin con el
tratamiento estadstico y incompatible con el
mejora (actividad tratamiento estadstico y 5
anlisis de la informacin problema de
individual) anlisis de la informacin
dado al proyecto seis estudio en el
dado al proyecto seis
sigma. proyecto seis
sigma.
sigma
Criterios de desempeo de la actividad colaborativa
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
El grupo selecciona o
El grupo selecciona o construye la mtricas
construye las mtricas operativa o financiera
operativa y financiera viables del proyecto seis El grupo no
1. Medir - viables del proyecto seis sigma a partir de las establece la mtrica
Mtricas operativa sigma a partir de las propuestas individuales, operativa ni la
y financiera: propuestas individuales y pero no presenta alguno financiera o los 5
(actividad establece las unidades de de los siguientes datos no son
colaborativa) medida, las fuentes de elementos: unidades de correctos
medicin y los medida, las fuentes de
instrumentos de medicin medicin y los
Se presenta un anlisis de El anlisis de Se presenta una
Repetibilidad y Repetibilidad y tabla de datos pero
2. Medir - Tabla de
Reproducibilidad (R&R) del Reproducibilidad (R&R) no hay anlisis del
datos de
sistema de medicin y no es correcto o no se sistema de 15
medicin(Activida
presenta con base en el presenta correctamente medicin R&R y/o
d colaborativa)
anlisis anterior, la tabla de la tabla de datos de no se presenta este
datos de medicin de las medicin de las variables anlisis, o el grupo
variables que definen en el que definen en el no presenta tabla
problema de estudio del problema de estudio del de datos ni anlisis
proyecto seis proyecto seis R&R

Establecen un
tratamiento estadstico y
anlisis de los datos
Establecen un tratamiento No se identifican las
parcial, identificando las
estadstico y anlisis de los variables del
variables ms
datos, identifican las problema seis
importantes del
3. Analizar- variables ms importantes sigma, o no se
problema, pero no
Anlisis del problema. Presentan realiza tratamiento
presentan alguna de las
consolidado del Diagrama de causa-efecto, estadstico de la
siguientes herramientas: 25
proyecto seis Diagrama de Pareto, mayora de las
Diagrama de causa-
sigma (Actividad Anlisis de modo y efecto herramientas
efecto, Diagrama de
colaborativa) de fallas AMEF, solicitadas o el
Pareto, Anlisis de modo y
Costos de calidad (COPQ), grupo no presenta
efecto de fallas AMEF,
Capacidad del proceso la fase de anlisis
Costos de calidad (COPQ),
(Cpk) y Nivel Sigma actual de datos.
Capacidad del proceso
(Cpk) y Nivel Sigma
actual

El grupo no
El grupo presenta una presenta una
El grupo presenta la
propuesta de mejora propuesta de
4. propuesta de ingeniera
pero no se conecta con mejora o es una
Implementar que mejorar el problema,
los anlisis previos o no propuesta que no
-Propuesta de permitir cumplir el 20
es una propuesta que se tiene ninguna
mejora (actividad objetivo y alcanzar un
enfoque en el problema relacin con el
colaborativa) nuevo nivel sigma
investigado problema y el
proyecto seis sigma
El grupo establece una
No presenta
4. Implementar- El grupo establece una proyeccin del nivel sigma
proyeccin del nivel
Nivel sigma proyeccin del Nivel sigma pero presenta errores en
sigma del proyecto
proyectado que se alcanzar con el sus concepto o no 5
o es totalmente
(actividad proyecto implementado corresponde con la
incorrecto
colaborativa) propuesta de mejora
No se presenta
Las herramientas o herramientas o
5. Controlar:
programas para el control programas para el
Establecer una Presentan herramientas o
y sostenimiento del control y/o
propuesta de programas que permiten
proyecto seis sigma no sostenimiento del
control de la mantener y mejorara la
son claras o no proyecto seis 10
solucin del propuesta que se
corresponden con el sigma o no son
proyecto. implementar
proyecto seis sigma correctas pues no
Actividad
desarrollado cumpliran con el
colaborativa)
objetivo
TOTAL PUNTAJE EVALUACIN INTERMEDIA 95

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Judul Asli

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Escuela: Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Programa: Ingeniera Industrial

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

1. Plantear una propuesta 1. Propuesta individual 1. Medir - Mtricas 1. Medir - Mtricas

La entrega de este trabajo

El documento debe ser

6.1 Diagrama de causa y efecto

Este producto se debe entregar

El archivo debe identificase con la

El archivo no debe superar ms de

Se recibe y se evala UN SOLO

Recomendaciones por el docente:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Criterios de desempeo de la actividad individual

(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 1 punto)

Criterios de desempeo de la actividad colaborativa

(Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)

(Hasta 25 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 5 puntos)

TOTAL PUNTAJE EVALUACIN INTERMEDIA 95

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