PENDAFTARAN PASIEN

No dokumen

No revisi

SPO Tanggal terbit

Halaman
UPT PUSKESMAS dr. HJ. Dina Indriyanti
NIP.197203162002122003
JONGGOL

1. 1. Tujuan : Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,

lancar dan prosedural.
2. 2. Kebijakan : Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien
Pelaksanaan pendaftaran pasien harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SPO
3. 3. Definisi : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
4. 4. Prosedur : Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
Petugas mendaftarkan pasien,
Petugas membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan
nomor indek baru, nama KK dan alamat pada register nomor indek
pada pasien baru,
Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan
(nama pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan,
Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor index atau nama
KK untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung, jika
pasien yang sudah memiliki family folder
Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer SIK
Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,
Petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan pelayanan
yang diinginkan pasien,
Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan
yang berlaku.

5. :
6. 5. Diagram Alir
ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Tidak punya family folder Punya family folder

REGISTER NOMOR DATA RAWAT

INDEX JALAN DI CARI SESUAI

NO.INDEX / NAMA KK
No. Index, Nama KK, Umur,
Jenis Kelamin, Alamat

MASUKKAN DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER SIK

CATAT DI BUKU REGISTER

BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA

TANDA TANGAN PESERTA JAMKESMAS

RUANG PELAYANAN YANG DITUJU

RUANG TUNGGU

7. 6. Referensi : Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT

Binarupa Aksara
8. 7. Dokumen Terkait : Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda
Pengenal Berobat pasien baru
Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
Instruksi Kerja Menata Rekam Medik.

9. 8. Distribusi : 1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis

 2. Unit Laboratorium

9. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan

LAPORAN HARIAN INFORMASI KETERSEDIAAN TEMPAT TIDUR DI UPT

PUSKESMAS DTP JONGGOL
NO HARI/TANGGAL JML TT VK JML TT IRNA KET
ADA ISI SISA ADA ISI SISA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
TOTAL
JUMLAH TT SELURUHNYA = 23
JUMLAH PASIEN SELURUHNYA =
JUMLAH HARI RAWAT =
BOR =
 PENDAFTARAN PASIEN BPJS
No dokumen

No revisi

SPO Tanggal terbit

Halaman
UPT PUSKESMAS dr. HJ. Dina Indriyanti
NIP.197203162002122003
JONGGOL

10. 1. Tujuan : Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan prosedural.
11. 2. Kebijakan : Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien
Pelaksanaan pendaftaran pasien harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SPO
12. 3. Definisi : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
13. 4. Prosedur : Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
Petugas meminta pasien menunjukan kartu jamkesmas/askes,
kemudian memeriksa keanggotaan BPJS,Jamkesmas/ASKES sesuai
data PPK, jika pasien merupakan peserta ASKES/Masyarakat
miskin,
Petugas mengentri no BPJS di pendaftaran Pcare BPJS
Kalau kepesertaan BPJS faskes tingkat satunya bukan jonggol,
Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,
Petugas mencatat nama,umur,alamat,no kartu berobat tujuan poli di
kertas resep.
Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register
BPJS
Petugas menyerahkan kertas resep ke bagian rekam medic untuk di
carikan status rekam medic pasien,kalau pasien baru dibuatkan
status rekam medic baru
Petugas rekam medic menyerahkan status rekam medic pasien pada
tempat tujuan pelayanan /poli yang dituju pasien,
Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan
yang berlaku
14. 5. Diagram Alir
15. 6. Referensi : Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT
Binarupa Aksara
16. 7. Dokumen Terkait : Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda
Pengenal Berobat pasien baru
Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
Instruksi Kerja Menata Rekam Medik.

17. 8. Distribusi : 1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis

2. Unit Laboratorium

9. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan

REKAM MEDIS
No dokumen

No revisi

SPO Tanggal terbit

Halaman
UPT PUSKESMAS dr. HJ. Dina Indriyanti
NIP.197203162002122003
JONGGOL

18. 1. Tujuan : Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan prosedural.
19. 2. Kebijakan : Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien
Pelaksanaan pendaftaran pasien harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SPO
20. 3. Definisi : Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
21. 4. Prosedur : Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
Petugas meminta pasien menunjukan kartu jamkesmas/askes,
 kemudian memeriksa keanggotaan BPJS,Jamkesmas/ASKES sesuai
data PPK, jika pasien merupakan peserta ASKES/Masyarakat
miskin,
Petugas mengentri no BPJS di pendaftaran Pcare BPJS
Kalau kepesertaan BPJS faskes tingkat satunya bukan jonggol,
Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,
Petugas mencatat nama,umur,alamat,no kartu berobat tujuan poli di
kertas resep.
Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register
BPJS
Petugas menyerahkan kertas resep ke bagian rekam medic untuk di
carikan status rekam medic pasien,kalau pasien baru dibuatkan
status rekam medic baru
Petugas rekam medic menyerahkan status rekam medic pasien pada
tempat tujuan pelayanan /poli yang dituju pasien,
Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan
yang berlaku

22. 5. Diagram Alir

23. 6. Referensi : Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT
Binarupa Aksara
24. 7. Dokumen Terkait : Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/Kartu Tanda
Pengenal Berobat pasien baru
Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
Instruksi Kerja Menata Rekam Medik.

25. 8. Distribusi : 1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis

2. Unit Laboratorium

9. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan