PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR FACULTAD

DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

MARKETING ESTRATEGICO

TRABAJO FINAL

Objetivos (2 objetivos generales y 3 objetivos especficos por cada

objetivo general)

OBJETIVOS GENERALES
1) Ofrecer un producto de calidad a la vanguardia de la moda,
innovacin en diseo y un toque de originalidad con un cuero
nico en el mundo.

OBJETIVO ESPECIFICO

Seleccionar la materia prima (cuero, plantillas, cierres) para obtener productos

con ptima calidad. En el caso de la empresa ElKarti realizan accesorios de
cuero manualmente, de acuerdo a los procesos de hace cientos de aos para
procesamiento de cuero.

Seleccionar los ms altos niveles de calidad en cada producto desarrollado.

Hacer bolsos con el diseo tradicional de las artesanas Marroqus con estilos
de la moda contempornea.

2) Potenciar las habilidades de los artesanos Marroqus al ofrecerles

educacin y entrenamiento empresarial que necesitan para crear
sus propias empresas.

OBJETIVO ESPECIFICO

Ofrecer un precio ms justo al productor y en varios proyectos de obra social

en Marruecos para los propios artesanos.

Seleccionar el personal de nuestra empresa con valores y responsabilidad.

Detallar los productos finales para satisfacer a nuestros clientes.

Estrategia de Marketing en base a los tres tipos de matrices (Ansoff,

BCG, GE)
 Matriz de Ansoff
NUEVOS
PENETRACION EN EL
MERCADO
NUEVOS Aumento del consumo o
ventas de los clientes
actuales.
Captacin de clientes de la
competencia.
Captacin de no
consumidores actuales.
Atraer nuevos clientes del
mismo segmento aumentando
publicidad y/o promocin.
ElKarti dispone de varias lneas de
producto: Cross Bodies, ElKarti
Calf Hair Clutches, handbags,
MERCADOS satchels, mens collection,
accessories (todas las lneas
anteriores solo para el grupo tipo
A)Adicionalmente, su punto
diferenciador es la alta calidad de
cuero, que adems de ser
procesado manualmente cumple
con normas nicas de
sustentabilidad social y ambiental.
DESARROLLO DE
MERCADOS
TRADICIONALES Apertura de mercados
geogrficos adicionales.
Atraccin de otros sectores
del mercado.
Poltica de distribucin y
posicionamiento
Diseo exclusivo (colecciones
limitadas, no van ms de 15
artculos por producto)
TRADICIONALES
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Apertura de mercados geogrficos
adicionales.
Atraccin de otros sectores del
mercado.
Poltica de distribucin y
posicionamiento
CROSS-BODIES
Bolsos de Elkarti exhiben diseos
exclusivos, como parte de la coleccin
Limited Editions. Esta rara coleccin es
hecha a mano con pelo teido de ternera
cortado en cuero italiano. Cada bolso est
hecho a mano de forma individual.
DIVERSIFICACION
La compaa concentra sus esfuerzos en el
desarrollo de nuevos productos en nuevos
mercados. La diversificacion puede ser
relacionada si implica recursos y
capacidades actuales de la organizacion o
no relacionada si implica nuevas
capacidades o recursos totalmente
diferentes a los actuales.
Es por esa razn que ElKarti no tiene
distribucin directa fuera de USA. Los
precios determinados en la pgina web se
emplean en todos los territorios de venta, y
no se incurre en costos adicionales por
distribucin.
La matriz de Ansoff, tambin conocida como Matriz de crecimiento de
productos y mercados, sirve para identificar oportunidades de crecimiento en
las unidades de negocio en este caso de ElKarti, la empresa es una empresa
internacional, fundada en Portland, Oregn-USA. Desde sus inicios en el 2011,
tiene como misin ser una empresa que busque el beneficio social.En otras
palabras, expresa las posibles combinaciones producto/mercado (o unidades
de negocio) en que la empresa puede basar su desarrollo futuro.
 Matriz BCG
Gran crecimiento y Gran participacin de mercado. Se
recomienda potenciar al mximo dicha rea de negocio
ALTO
Trabajamos con artesanos y artesanos de todo
CRECIMIENTO
el mundo para lograr que los accesorios de
origen de los materiales naturales, muchos de
los cuales son hechos a mano y el comercio
justo.
Gran crecimiento y Poca participacin de mercado. Hay que
reevaluar la estrategia en dicha rea, que eventualmente se
puede convertir en una estrella o en un perro.
MENARA CROSS-BODIES
Esta coleccin de edicin limitada incluye la alta calidad del
becerro teido el pelo recortado en Italia y hecho a mano en
Marrakech. La situacin geogrfica de Marruecos y vnculos
histricos con Europa permite la creacin de un estilo propio que
nos sentimos orgullosos de ofrecer en nuestras colecciones.
 No hay crecimiento y la participacin de mercado es baja.
Bajo crecimiento y alta participacin de mercado. Se trata de
reas de negocio con baja rentabilidad o incluso negativa.
un rea de negocio que servir para generar efectivo
La coleccin de Elkarti de los hombres ha sido en la
necesario para crear nuevas estrellas.
fabricacin durante los ltimos dos aos. Esta lnea de
ropa masculina cuenta con productos de cuero completo
SATCHELS
que naturalmente procesados y teidos en Marruecos.
Maletines, bolsas de mensajero y bolsas de viaje son
La coleccin bolsa en Elkarti cuenta la herencia de diseo
todos los productos de esta exclusiva coleccin.

PARTICIPACION
La matriz BCG tiene la finalidad RELATIVA
de ayudar EN EL enfoques
a decidir MERCADO para distintos
negocios, es decir entre empresas o reas, aquellas donde: invertir, desinvertir
o incluso abandonar. Ene l caso de nuestra empresa El Kardi tenemos varios
ejemplos de cul podra ser un producto vaca y estrella en este momento.
El mtodo utiliza una matriz de 2x2 para agrupar distintos tipos de negocios
que una empresa en particular posee. El eje vertical de la matriz define el
crecimiento en el mercado, y el horizontal la cuota de mercado.

MATRIZ GE

BAJO
 Determinar estrategia ptima (Una sola estrategia de las tres
estrategias con justificativo)

Elkarti Marruecos es una lnea de moda tica. Elkarti faculta artesanos

ofrecindoles capacitacin en educacin de negocios para crear sus marcas.
Debido a que esta empresa pretende desarrollar con la ayuda social una lnea
exclusiva de diversos productos de cuero con los ms exclusivos productos de
calidad de alguna manera su estrategia est dirigida a personas de categora A
entre los productos que realizan existen apenas 15 ejemplares de tal coleccin
Estoy convencido que satisfacer al cliente es importante para todas las
empresas; que el cliente quede satisfecho por adquirir aquel producto o servicio
que brinda nuestra empresa es algo fundamental. Sin embargo los clientes
ahora necesitan ms, ahora hay que enamorar al cliente en todos sus
aspectos, satisfacer sus necesidades psicosociales como ser humano. El trato
con un cliente VIP significa un mayor grado de exigencia en calidad, en
proactividad. Uno mismo cuando se encuentra en el rol de cliente, tiene claro
que busca ahorrar tiempo y quedar plenamente satisfecho.

El problema radica en trabajar con el piloto automtico puesto. Los equipos de

trabajo no slo deben funcionar para detectar fallas o para plantear soluciones
y estrategias; cuando as se requiera, todas las personas de la organizacin
deben estar dispuestas a trabajar en pro de la satisfaccin del cliente, trtese
de una queja, de una peticin o de cualquier otro asunto. Y asi como es una
empresa exclusiva tiene una un equipo con artesanos Marroqus que realizan
accesorios de cuero manualmente, de acuerdo a los procesos de hace cientos
de aos para procesamiento de cuero. Adicionalmente, su punto diferenciador
es la alta calidad de cuero, que adems de ser procesado manualmente
cumple con normas nicas de sustentabilidad social y ambiental. En ese caso
su estrategia principal seria la fabulosa accin social con potenciar las
habilidades de los artesanos Marroqus al ofrecerles educacin y
entrenamiento empresarial que necesitan para crear sus propias empresas.