- POLITICA GENERAL
3) Justificacin
Avances y retos en la calidad educativa. Su conceptualizacin y operativizacin
en el caso mexicano.
En Mxico se ha generalizado y trasladado mecnicamente la concepcin empresarial
de calidad e incluso se ha transformado el Manual para obtener la certificacin ISO
9000 en Norma Mexicana de Calidad para la Educacin. Esta norma de calidad fue
establecida en el documento Sistema de Gestin de la calidad-Directrices para la
aplicacin de la norma NMX-CC-9001-2000 en educacin (IMNC 2004), donde la
educacin es considerada como un servicio comercializable en la lgica del mercado y
generado por procesos cuya estandarizacin es el centro de la evaluacin, reflejados
en una serie de manuales para su operatividad y para la descripcin del perfil y
actividades de cada puesto, que son constatados en su realizacin por agencias
certificadoras con auditorias anuales.
La concepcin de calidad detrs de la norma mencionada, coincide con las definiciones
de los llamadas clsicos del enfoque de calidad total empresarial (Total Quality
Management) que han definido la calidad como un grado predecible de uniformidad y
confiabilidad a bajo costo y adecuado al mercado (Edward Deming); o como
caractersticas que el usuario reconoce como usables o benficas, o como adecuacin
al uso (Joseph M. Juran); o como el cumplimiento de requisitos donde el estndar es
cero defectos (Philip B. Crosby), tambin como el valor inverso de la prdida que un
servicio causa a la sociedad despus de haber sido proporcionado (Genichi Taguchi) .
Este enfoque considera el cumplimiento de indicadores y la verificacin del
cumplimiento de estndares y parmetros para la comercializacin global de la
educacin, por lo que la organizacin debe estar orientada al servicio del cliente,
determinando la existencia de tres tipos de cliente: el cliente final que es quien recibe el
producto o servicio; el cliente intermedio, trabajador o empleado que participa en la
generacin del bien o servicio y su trabajo es entregado a otro trabajador en la lnea
de produccin, y el cliente indirecto o potencial, que compra a un competidor o puede
comprar el bien o servicio.
Con este enfoque de calidad, a los cuatro criterios o elementos tradicionales del
desarrollo de un sistema educativo competitivo y por tanto de calidad que eran eficacia,
eficiencia, relevancia y equidad se agreg la internacionalizacin, como elementos de
la calidad educativa, definindose la pertinencia educativa como: acorde con las
necesidades del pas as como la utilidad de la formacin conforme con lo que el pas
necesita; la equidad como la igualdad de oportunidades a estudiantes
independientemente de su capacidad econmica y de la regin donde se encuentren;
la eficiencia como el logro de los objetivos institucionales al menor costo de recursos; la
eficacia considerada como el planteamiento y consecucin de objetivos relevantes para
las necesidades del pas; y la internacionalizacin como la perspectiva que hace la
educacin acorde con las necesidades de intercambio y diversidad cultural de una
sociedad global.
El manual del International Workshop Agreement (IWA2), convertido en Mxico en
norma de calidad educativa, no es ms que la sustitucin de palabras educativas de los
manuales de la norma ISO 9000 (por ejemplo sustituyen produccin por enseanza,
pruebas de calidad por exmenes, etc.), equiparando al proceso educativo con un
proceso industrial. Este enfoque de la calidad, tal como lo seala la norma mexicana
para la calidad educativa, se sustenta en un modelo acadmico centrado en el profesor,
en al aula y el laboratorio, con programas nicos y estandarizados, con procesos poco
flexibles y aislados, similares a la produccin en lnea de la manufactura estandarizada
(Senge, 2002), cuyas salidas son verificadas slo con exmenes, con la docencia y la
investigacin separadas, con escasos contactos y salidas hacia el mundo real, la
sociedad y la vida productiva.
El nuevo paradigma propuesto por la UNESCO en el 2005 en su planteamiento sobre
Construccin de Sociedades del Conocimiento y retomado en su documento de
Educacin de calidad para todos: un asunto de derechos humanos (UNESCO 2007),
considera que una educacin de calidad debe ser: relevante en tanto que debe habilitar
a las personas para un ejercicio competente de su libertad y condicin ciudadana
(aprender a ser, a conocer, a hacer y a vivir juntos). La relevancia responde al qu y
para qu de la educacin; pertinente a las condiciones concretas en las que las
personas actan; equitativa (incluyente) equilibrar los principios de igualdad (lo comn)
y diferenciacin (lo diverso) en una triple dimensin: en el acceso, en los procesos y en
los resultados; eficaz al alcanzar los objetivos o metas que se plantea en el mbito del
accionar pblico y asegurar el derecho a una educacin de calidad para toda la
poblacin. Debe honrar los recursos que los ciudadanos destinan a la tarea mediante
una operacin Eficiente, respetando el derecho ciudadano a que su esfuerzo material
sea adecuadamente reconocido y retribuido7.
Desde esta perspectiva se ha definido a la calidad de la educacin como: El requisito
indispensable para actuar con eficiencia y eficacia frente a las necesidades de los
actores sociales y las demandas de propuestas capaces de incidir en los procesos
sociales, econmicos, culturales y ticos (UNESCO). Tambin se puede entender la
calidad de la educacin superior como la eficiencia de los procesos, la eficacia en los
resultados y la congruencia y relevancia de estos procesos y resultados con las
expectativas y demandas sociales. ANUIES (1989), por lo que la calidad educativa es
un concepto construido socialmente hecha por actores y condiciones econmicas,
sociales y polticas, nacionales e internacionales, por lo que no es inalterable, no basta
con una definicin filosfica o acadmica del concepto, ni de visiones tecnicistas
implementadas en las polticas y programas, se requiere un concepto de calidad amplio
y multifactico con una visin sistmica e integral.
La calidad educativa tiene como componentes fundamentales a la equidad y la
pertinencia, que deben ser consideradas como el compromiso social de la educacin
superior con la transformacin de un proceso de desarrollo excluyente, dependiente y
subordinado, hacia uno que garantice la inclusin, la interdependencia y la
sustentabilidad del bienestar para toda la poblacin. Por lo tanto, esta concepcin de la
calidad educativa no puede administrarse con la lgica de TQM, no es fcilmente
administrable, requiere estructuras y procesos flexibles y en red, est concebida para el
modelo educativo flexible y centrado en el aprendizaje, con mltiples espacios para la
formacin, donde el aula y el laboratorio son slo uno ms, la investigacin es la
estrategia central del aprendizaje y por tanto no est separada de la docencia, y
requiere de los avances tericos de la gestin del conocimiento, desmontando a su vez
la gestin industrial prevaleciente en las instituciones educativas. Este es el mayor reto
que enfrentan las reformas educativas en Mxico.
La construccin social del nuevo concepto de calidad llevar a impulsar el
autoaprendizaje no slo en los estudiantes, sino tambin en los profesores,
administrativos y directivos, pero de manera diferenciada y con intensidades distintas, a
revalorar el aprendizaje por problemas y proyectos y no solo por disciplinas, a la
evaluacin de la formacin por habilidades y capacidades, no solo por conocimientos o
por competencias laborales, a una formacin individualizada de los estudiantes, no
como atencin individualizada por cada profesor, sino como posibilidades de variantes
acordes a los intereses, vocaciones y trayectorias por alumno. Todos estos cambios
repercutirn en innovaciones en la actual estructura, organizacin y gestin de las
instituciones de educacin superior.
La nueva conceptualizacin de calidad de la educacin superior requiera la capacidad
de las instituciones pblicas y privadas para establecer claramente, de manera
integrada y comprometida con la sociedad, su misin, lograr sus objetivos y sus metas
y asegurar su compromiso social. La calidad como un concepto multidimensional
deber tener entonces, como indicadores la pertinencia social, la suficiencia, la
equidad, la corresponsabilidad, la eficacia y la eficiencia de los componentes del
sistema de educacin superior.
En el Artculo 19 Fraccin III del Reglamento Interior de la Secretaria de Educacin
Pblica (DOF 21 de enero de 2005), se establece que es atribucin de la Direccin
General de Educacin Superior Tecnolgica ( DGEST) promover que las
instituciones tecnolgicas de educacin superior formulen programas institucionales de
innovacin y desarrollo (PIID) que les permita alcanzar niveles superiores de
desempeo.
En cumplimiento de esta atribucin, de lo que mandata el Artculo 26 Constitucional y
la Ley de Planeacin, el Instituto Tecnolgico de Huatabampo formul su Programa
Institucional de Innovacin y Desarrollo (PIID) 2007-2012, documento de
planeacin estratgica de mediano plazo alineado al Programa Sectorial de
Educacin 2007 y al Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, en el que se manifest
la aportacin del Instituto Tecnolgico de Huatabampo a los compromisos de la
Secretara de Educacin Pblica instituidos para el presente sexenio. Los objetivos
estratgicos y las metas establecidos en el PIID 2007-2012 del Instituto Tecnolgico
de Huatabampo (ITHua) fueron cuantificados a partir de la contribucin de cada una
de las reas que lo conforman.
La presentacin del PIID 2007-2012 del ITHua, se realiz bajo un proceso de
planeacin estratgica incluyente y participativo.
Al finalizar el quinto ao de la presente administracin del Gobierno Federal evalu el
avance que guarda cada una de las 34 metas establecidas en el PIID y se identificaron
las estrategias y las acciones destinadas a fortalecer el logro de aquellas metas
consideradas prioritarias. Sobre el particular, se acord integrar una Agenda
Estratgica 2012-2013 que impacte en los resultados de estas metas hacia el ltimo
ao del sexenio y articule la planeacin operativa en el primer ao de la prxima
administracin.
5.- Elaborar un Marco General para la deteccin y atencin a los factores que
afectan la calidad educativa.
Los factores siguientes son emanados del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 y el
programa de sector educativo del sexenio anterior y del presente:
- Implementar los elementos para un nuevo Modelo Educativo y Modelo Acadmico con
Factores como la preponderancia del aprendizaje de los estudiantes sobre la
enseanza de los profesores, la investigacin como estrategia formativa , la formacin
integral, la flexibilidad curricular, movilidad intra e interinstitucional de profesores y
alumnos dentro y fuera del pas, establecimiento de alianzas y redes, la tutora tanto
como acompaamiento para que los alumnos diseen sus propias trayectorias
formativas como para prevenir problemas de reprobacin y desercin, el aprendizaje
significativo, el uso ampliado de tecnologas para el aprendizaje y tecnologas para la
informacin y la comunicacin (TICs), la promocin de valores tanto morales como
econmicos, el manejo de idiomas extranjeros, en especial Ingls, y el servicio social y
las prcticas profesionales como espacios curriculares formativos previos al egreso y
el seguimiento de egresados como una evaluacin diagnostica de la situacin en la
que se encuentran y de la percepcin que tienen sobre la formacin recibida
- Realizar un estudio completo de la trayectoria estudiantil que permita tener un
panorama completo y ms dinmico del desarrollo acadmico y del aprendizaje de los
estudiantes, as como de su desempeo en su vida productiva, a partir de la formacin
recibida
- Efectuar los estudios de seguimiento de egresados, centrados en el enfoque de la
Economa de la Educacin basado en el mercado de trabajo, donde el empleo de los
egresados depende de la dinmica y estructura de la actividad econmica, por lo que
en la formacin y en su aplicacin en el ejercicio profesional se magnifica su utilidad
para la vida productiva, entendida sta como la obtencin de un empleo demandado
por el aparato productivo.
- Analizar el esquema de estudios de egresados que plantea objetivos como: a) contar con
informacin confiable sobre el desempeo profesional de los egresados y de su relacin
con los aciertos y posibles fallas en su formacin para sustentar las decisiones
acadmicas que permitan superar en forma continua el nivel acadmico del proceso
formativo; b) conocer las nuevas exigencias que plantea el ejercicio profesional a los
egresados como consecuencia de las transformaciones econmicas, sociales y
tecnolgicas para su incorporacin oportuna en los planes y programas de estudios y el
diseo de programas de educacin continua pertinentes para la actualizacin de
profesionales en ejercicio; c) valorar la flexibilidad de los egresados para incorporarse a
ambientes diversos, en la hiptesis de un mercado laboral cambiante, y proponer en su
caso, modificaciones a las estrategias formativas que mejoren sus perspectivas
profesionales; d) conocer el grado de satisfaccin de los egresados respecto a la calidad
de la formacin recibida en la institucin en la cual curs sus estudios superiores.
- Gestionar la universidad tradicional y gestionar la universidad nueva, la universidad para
una de las sociedades del conocimiento, con un modelo educativo y acadmico con los
elementos que impulsa la poltica pblica mexicana, interpelan los procesos de reforma
en lo social, en lo productivo, en lo interno, y mas all de la generacin a la que
pertenezcan estas, los cambios exigen desmontar las instituciones actuales y generar
procesos de cambio concatenados
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6.-Conduccin y mecanismos de acciones para atender la calidad educativa
Garantizar y mejorar los aprendizajes de los alumnos implica asegurar a los maestros
las condiciones y oportunidades para un aprendizaje relevante, permanente y de calidad
que les permita hacer frente a los nuevos roles y objetivos que se les plantea, desempear
profesionalmente su tarea, y hacerse responsables por ella frente a los alumnos, los padres de
familia y la sociedad. Lograrlo exige no ms de lo mismo -ms cursos, ms aos de estudio,
ms certificados- sino una transformacin profunda del modelo convencional de
formacin docente (tanto inicial como en servicio), el cual ha empezado a mostrar
claramente su ineficiencia e ineficacia tanto desde el punto de vista de los maestros, su
crecimiento y desempeo profesional, como del escaso impacto de dicha formacin sobre los
procesos y resultados a nivel del aula de clase.
Calidad profesional es inseparable de calidad de vida. En el contexto de escaso
incentivo econmico, moral y profesional que tiene la docencia hoy en da, el acceso a mayores
niveles de conocimiento y calificacin a menudo (y previsiblemente) resulta en un
trampoln hacia mejores alternativas de trabajo. Muchos graduados de Escuelas Normales o
de Facultades de Educacin terminan trabajando en otra cosa.
La dificultad para atraer a la docencia a los mejores candidatos y para retener al
personal capacitado determina una alta rotacin y un continuo recomenzar de los
programas de formacin docente en el mundo entero.
De hecho, programas exitosos de formacin se estn enfrentando crecientemente al efecto
perverso de "trabajar para otros". Todo lo cual habla por s solo de lo obvio: la formacin
docente no puede encararse de manera aislada, sino como parte de un paquete de medidas
dirigidas a levantar la profesin docente y en el marco de cambios sustantivos en la
organizacin y la cultura escolar en sentido amplio. En tanto no es posible aislar, ni para el
anlisis ni para la propuesta, la formacin docente del
conjunto de factores que inciden en el perfil y el desempeo profesional de los
maestros, resulta inevitable aqu hacer referencia, aunque sea someramente, a la
situacin de los maestros en general.
o
Eficiencia Terminal en los programas educativos de
Licenciatura 50% 50%
50%
Profesores con reconocimiento a Perfil Deseable
PROMEP 0 0
1
Instituto Tecnolgico certificado en la Norma
14001:2004 0 1
1
Alumnos en los Programas Educativos de
Licenciatura 1100 1120
1150
Instituto Tecnolgico que consolida la operacin de
su Consejo de Vinculacin 1 1
1
Profesores que participan en el Programa de
Formacin en Competencias Docentes 46 25
12
Estudiantes que participan en
Innovacin Tecnolgica y Ciencias Bsicas 65 80
96
Egresados ubicados 100 200
500
Instituto Tecnolgico que difunde su informe de
Rendicin de Cuentas NA
NA 1
Bibliografa